Superdry NO Anmeldelser 

2 343
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Overraskelsen var stor når en tror en bestiller fra en nettside som fremstår som norsk og med .no adresse. Vil ikke bestille varer herfra flere ganger, kundeservice og retur er tilnærmet umulig.

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Kjøpte gave til typen. For å sende til hans adresse måtte jeg også bruke hans navn ettersom det ikke er noe gavealternativ. UPS leverte ikke i postkassen som de skulle, og overraskelsen ble litt øde... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bra klær der men synd de ikke har butikk lengre i Norge. STYR UNNA DEM BRUKER UPS!!! Hold deg unna hvis du ikke vill ha leverings problemer på grunn av at dem bruker UPS... kjøpte expre... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Kjøpte en shorts i xl som passet fint i livet og en linbukse i xl som ikke passet i det hele tatt (xxxl..?). Er for dårlig når to plagg i samme størrelse varierer med så mye som 15cm,, Kan legge til... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Skjønnhet og velvære

Skrevet av virksomheten

Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.


Kontaktopplysninger

2,5

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

2,5

Alle anmeldelser

(2 343)

3 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Useriøs! Og elendig kundeservice!

Varen ble returnert som anvist på nettsidene, og jeg hadde dialog med dem på e-post inntil retur var sendt av meg - etter det har jeg ikke hørt noe fra dem. Man må bruke sporingspakke til Belgia som koster over 300 kroner. I mitt tilfelle viser sporingen til Posten at Superdry avviste pakken ved ankomst til Belgia, selv om de reklamerer for åpent kjøp! Jeg sitter nå igjen uten varen, Superdry har belastet kredittkortet mitt for 1.399 kroner OG jeg har betalt over 300 kroner for å sende varen tilbake. Med andre ord nesten 1.700 kroner fattigere, uten en vare. Anbefaler ikke å kjøpe noe fra dette nettstedet!!

27. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Superdry NO

Svar fra Superdry NO

Hi Jeannette,
Thank you for your feedback.
I am sorry this has happened, we do have difficulties with returns from Norway at the moment and we apologise for this. However, we do not offer free returns from Nordics countries, and this is advertised on our website : https://www.superdrystore.no/hjelpesenter/#/path/1671885482.
I can see you have been in touch with one of my colleague and the refund has now been done. Do not hesitate to contact us for any further queries.
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Størrelse stemmer ikke!

Kjøpte en shorts i xl som passet fint i livet og en linbukse i xl som ikke passet i det hele tatt (xxxl..?). Er for dårlig når to plagg i samme størrelse varierer med så mye som 15cm,,
Kan legge til at jeg bruker vanligvis størrelse 32 i livet og ligger mellom M og L de fleste steder. (Visste at jeg måtte opp én størrelse)

14. juni 2022
Logoen til Superdry NO

Svar fra Superdry NO

Hi Tor,
I'm sorry to hear you're unhappy with our sizing system.
Superdry is a slim fit brand and our customers in between sizes tend to choose the larger size. The design of our pants changes regularly and the sizes are relative to the said designs (slim, oversize, ect).
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Elendig returmulighet

Jeg kjøpte en genser til 699,- Den var litt for liten, men skal jeg returnere den til Belgia for egen kostnad vil porto koste over 300 kr. Da vil det bli en veldig dyr genser! Jeg kommer ikke til å handle mer hos dere før det blir mulig å returnere i butikk eller at det følger med en returseddel dekket av dere. Dette er utrolig dårlig og jeg har aldri opplevd noe lignende når jeg har handlet på nett!
Jeg har valgt å beholde den trange genseren og kommer til å fraråde alle venner og bekjente å handle hos dere.

9. juni 2022
Logoen til Superdry NO

Svar fra Superdry NO

Hi Anniken
Thank you for your feedback.
I am sorry to hear the item was a bit small. You can use our Fit Finder for more accurate estimate.
We do not currently offer free returns from Norway. This is mentioned on our website when you initiate the return : https://www.superdrystore.no/hjelpesenter/#/path/Returns/.
We do not have any official stores in Norway either, which is why it is not possible to return in store at the moment.
Superdry Customer Care

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Bestiller

Bestiller - kjøp 2 for en bedre pris, får kun tilsendt 1. Får tilsendt varer uten ordreoversikt eller returlapp
Ikke god service

3. juni 2022
Logoen til Superdry NO

Svar fra Superdry NO

Hi Leif,
Thank you for getting back to us.
I can see you we already have refunded you for the missing item, and we apologise about that.
You should have received confirmation emails and information about the delivery. You can also find all information concerning returns on our Help Center webpage, here : https://www.superdrystore.no/hjelpesenter/#/path/Returns/.
Kind Regards,
Superdry Customer Care

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Kjøpte gave til typen

Kjøpte gave til typen.
For å sende til hans adresse måtte jeg også bruke hans navn ettersom det ikke er noe gavealternativ. UPS leverte ikke i postkassen som de skulle, og overraskelsen ble litt ødelagt når jeg måtte gi han referansenummer som inneholdt SUPERDRY. Oh well, den kom på dagen den skulle, og varen er jo upåklagelig. Ikke en perfekt opplevelse, men helt ok.

23. mai 2022
Logoen til Superdry NO

Svar fra Superdry NO

Hi Anette,
Thank you for getting back to us.
I'm sorry to heat UPS did not deliver the item in the mailbox. Nevertheless, we are very happy to hear you are satisfied with the delivery delay and the item quality.
We hope to see you soon again.
Regards,
Superdry Customer Care

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ble veldig skuffet. Returporto koster over kr. 300,-

Ble veldig skuffet. Størrelseangivelsen stemmer ikke. Slippersene var alt for store. Oppdaget også at returporto til Belgia kostet over kr. 300,-. Anbefales derfor ikke om du ikke har prøvd størrelsene på forhånd.

19. mai 2022
Logoen til Superdry NO

Svar fra Superdry NO

Hi Sigrid,
Thank you for your feedback.
I am sorry to hear the size does not match. You can use our Fit Finder for more accurate estimate. We do not currently offer free returns from Norway. This is mentioned on our website when you initiate the return : https://www.superdrystore.no/hjelpesenter/#/path/Returns/.
Superdry Customer Care

Vurdert til 5 av 5 stjerner

SD windcheater

Bra utvalg. Flott med hjelp til å velge størrelse og video om modell presenterer produktet.
Pakken kom fra utlandet (Belgia tror jeg), men uten toll.

17. mai 2022
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Treg leveranse og dårlig pakkesporing

Jeg bestilte klær fra superdrystore.no for snart to uker siden og pakken er fortsatt ikke kommet frem. Pakken leveres med UPS, og pakkesporingen er uoversiktlig og lite brukervennlig. Jeg kommer ikke til å bestille klær fra Superdry sine egne nettsider igjen.

27. april 2022
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Nettbutikken fungerer greit, men å bytte produkt må man til Belgia for..

Nettbutikken fungerer greit. Bestilling og levering og, relativt raskt gikk det også. Men når man får behov for å bytte produktet grunnet feil størrelse eller farge feks da faller det hele sammen.
Trass i at jeg har handlet hos superdry NO (Norge) Må jeg for egen regning sende klærne i retur til Belgia, i denne omgang en ekstra utgift på 50€ for kun to skjorter. Det har forsuret opplevelsen å oppleve hva det og bytte varen medfører (selv kun halveis i prosessen hvor jeg er nå).
Og derav kommer jeg ikke til å kunnne anbefale superdry netthandel til noen men må fraråde. Jeg vil av samme grunn heller ikke handle superdry på nett igjen. Det er trist da superdry er mitt favioritt klesmerke, samtidig som det ikke kan handles på annet vis i norge.

24. april 2022

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv