Overraskelsen var stor når en tror en bestiller fra en nettside som fremstår som norsk og med .no adresse. Vil ikke bestille varer herfra flere ganger, kundeservice og retur er tilnærmet umulig.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kjøpte gave til typen. For å sende til hans adresse måtte jeg også bruke hans navn ettersom det ikke er noe gavealternativ. UPS leverte ikke i postkassen som de skulle, og overraskelsen ble litt øde... Vis mer
Selskapet har svart
Bra klær der men synd de ikke har butikk lengre i Norge. STYR UNNA DEM BRUKER UPS!!! Hold deg unna hvis du ikke vill ha leverings problemer på grunn av at dem bruker UPS... kjøpte expre... Vis mer
Kjøpte en shorts i xl som passet fint i livet og en linbukse i xl som ikke passet i det hele tatt (xxxl..?). Er for dårlig når to plagg i samme størrelse varierer med så mye som 15cm,, Kan legge til... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Kontaktopplysninger
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Storbritannia
- +44 333 3212222
- care@superdry.com
- www.superdrystore.no
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig raske og effektive
Liker superdry👍👍
Useriøs! Og elendig kundeservice!
Varen ble returnert som anvist på nettsidene, og jeg hadde dialog med dem på e-post inntil retur var sendt av meg - etter det har jeg ikke hørt noe fra dem. Man må bruke sporingspakke til Belgia som koster over 300 kroner. I mitt tilfelle viser sporingen til Posten at Superdry avviste pakken ved ankomst til Belgia, selv om de reklamerer for åpent kjøp! Jeg sitter nå igjen uten varen, Superdry har belastet kredittkortet mitt for 1.399 kroner OG jeg har betalt over 300 kroner for å sende varen tilbake. Med andre ord nesten 1.700 kroner fattigere, uten en vare. Anbefaler ikke å kjøpe noe fra dette nettstedet!!

Svar fra Superdry NO
Rask levering og bra kvalitet på…
Rask levering og bra kvalitet på varene. Men du må være ganske sikker på at du ikke trenger å sende noe tilbake, for returen må du betale selv.
Enkel og fin nettside
Enkel og fin nettside.
Men den er ekstremt treg når du skal gå frem og tilbake mellom ulike produkter!!!
Størrelse stemmer ikke!
Kjøpte en shorts i xl som passet fint i livet og en linbukse i xl som ikke passet i det hele tatt (xxxl..?). Er for dårlig når to plagg i samme størrelse varierer med så mye som 15cm,,
Kan legge til at jeg bruker vanligvis størrelse 32 i livet og ligger mellom M og L de fleste steder. (Visste at jeg måtte opp én størrelse)

Svar fra Superdry NO
Elendig returmulighet
Jeg kjøpte en genser til 699,- Den var litt for liten, men skal jeg returnere den til Belgia for egen kostnad vil porto koste over 300 kr. Da vil det bli en veldig dyr genser! Jeg kommer ikke til å handle mer hos dere før det blir mulig å returnere i butikk eller at det følger med en returseddel dekket av dere. Dette er utrolig dårlig og jeg har aldri opplevd noe lignende når jeg har handlet på nett!
Jeg har valgt å beholde den trange genseren og kommer til å fraråde alle venner og bekjente å handle hos dere.

Svar fra Superdry NO
Bestiller
Bestiller - kjøp 2 for en bedre pris, får kun tilsendt 1. Får tilsendt varer uten ordreoversikt eller returlapp
Ikke god service

Svar fra Superdry NO
Kjøpte gave til typen
Kjøpte gave til typen.
For å sende til hans adresse måtte jeg også bruke hans navn ettersom det ikke er noe gavealternativ. UPS leverte ikke i postkassen som de skulle, og overraskelsen ble litt ødelagt når jeg måtte gi han referansenummer som inneholdt SUPERDRY. Oh well, den kom på dagen den skulle, og varen er jo upåklagelig. Ikke en perfekt opplevelse, men helt ok.

Svar fra Superdry NO
Ble veldig skuffet. Returporto koster over kr. 300,-
Ble veldig skuffet. Størrelseangivelsen stemmer ikke. Slippersene var alt for store. Oppdaget også at returporto til Belgia kostet over kr. 300,-. Anbefales derfor ikke om du ikke har prøvd størrelsene på forhånd.

Svar fra Superdry NO
SD windcheater
Bra utvalg. Flott med hjelp til å velge størrelse og video om modell presenterer produktet.
Pakken kom fra utlandet (Belgia tror jeg), men uten toll.
Kjapp postgang😊👍
God service og Superrask levering 👍
Treg leveranse og dårlig pakkesporing
Jeg bestilte klær fra superdrystore.no for snart to uker siden og pakken er fortsatt ikke kommet frem. Pakken leveres med UPS, og pakkesporingen er uoversiktlig og lite brukervennlig. Jeg kommer ikke til å bestille klær fra Superdry sine egne nettsider igjen.
Nettbutikken fungerer greit, men å bytte produkt må man til Belgia for..
Nettbutikken fungerer greit. Bestilling og levering og, relativt raskt gikk det også. Men når man får behov for å bytte produktet grunnet feil størrelse eller farge feks da faller det hele sammen.
Trass i at jeg har handlet hos superdry NO (Norge) Må jeg for egen regning sende klærne i retur til Belgia, i denne omgang en ekstra utgift på 50€ for kun to skjorter. Det har forsuret opplevelsen å oppleve hva det og bytte varen medfører (selv kun halveis i prosessen hvor jeg er nå).
Og derav kommer jeg ikke til å kunnne anbefale superdry netthandel til noen men må fraråde. Jeg vil av samme grunn heller ikke handle superdry på nett igjen. Det er trist da superdry er mitt favioritt klesmerke, samtidig som det ikke kan handles på annet vis i norge.
Glimrende kvalitet som alltid.
Glimrende kvalitet som alltid og rask levering !
Vi har handlet både på deres nett og i butikkene og vært veldig fornøyd.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







