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Avevo la necessità di stampare con urgenza un pannello in dibond per un’azienda che seguo da anni. Proprio per rispettare le tempistiche ho pagato la tariffa più alta prevista.

Dopo due giorni il pannello non risultava ancora arrivato. Solo dopo numerosi solleciti, l’assistenza clienti mi ha comunicato che il pannello (oltre due metri quadrati) risultava consegnato, in una fascia oraria in cui io ero regolarmente in studio. Evidentemente il corriere aveva firmato al posto mio, ma il pannello era di fatto introvabile.

Ho quindi richiesto una ristampa urgente, visto che il lavoro doveva essere consegnato. Mi è stato risposto che avrei dovuto disconoscere la firma del corriere, una procedura assurda considerando che l’errore non era mio. Ho inoltre chiesto di cambiare spedizioniere, vista la pessima esperienza.

Ieri mi è finalmente arrivato il pannello che, a detta loro, sarebbe stato ristampato. Le condizioni erano inaccettabili: il pannello sembrava schiacciato da un muletto, completamente rovinato.

Alla mia ulteriore richiesta di ristampa, mi è stato risposto che non avendo firmato con “riserva” non avrebbero potuto ristampare il prodotto a loro spese.

A questo punto ho dovuto abbandonare la procedura di contestazione: probabilmente non riceverò mai il rimborso e, per non creare ulteriori problemi al mio cliente, sono stato costretto a ristampare il pannello a spese mie rivolgendomi a un altro fornitore.

Risultato: tempo perso, cliente in difficoltà e nessuna reale assunzione di responsabilità.
Un servizio che, soprattutto a fronte di una tariffa premium e di urgenza, è stato deludente sotto ogni aspetto.

Qualità della stampa, ottimo rapporto qualità prezzo. Facilità di gestione

Buone l'organizzazione del sito e la qualità del prodotto, da ridurre I tempi di produzione.

Sempre affidabile sui tempi e sulla qualità del lavoro.
EFFICIENTISSIMI

Velocità di stampa e consegna, personale molto disponibile e veloce a rispondere. Qualità dei prodotti è ottima! Grazie!

Esperienza non piacevole

Ho ordinato su questo sito delle carte da gioco personalizzate circa 450, per un gioco da me creato che sto brevettando,
All'inizio ero dubbioso sul tipo di risultato che avrei ottenuto, mi sono convinto ed ho scaricato i layout e le regole per creare le grafiche, fin qui pochi problemi. Il prossimo step era quello di caricare i file sulla piattaforma per procedere alla stampa, questo passaggio è stato un calvario, tra poca chiarezza su come impostare l'ordine per la quantità di carte richieste, tra le lunghe attese per ricevere una risposta, insomma consiglio piu organizzazione e chiarezza proprio perché la gente non può impazzire per caricare delle grafiche personalizzate. Finalmente ,dopo giorni di tentativi, le grafiche sono state accettate ma ho dovuto effettuare 2 ordini distinti e separati, visto che stampare 412 carte (206) x mazzo non è possibile poiché il limite massimo è 200, sono stato costretto ad effettuare un altro ordine con le ultime grafiche , questo l'ho trovato molto scomodo pagando la spedizione per la 2 volta. In data 29/12/25 ho ricevuto il mio ordine in 2 scatole diverse, l'impacchettamento era discreto in quanto uno dei mazzi era con la fasciettatura danneggiata, ma ho lasciato perdere, le carte sono di buona qualità la grafica buona , ma non penso siano tanto versatili da gestire come le carte da poker. Il problema è sorto quando ho visto che 74 carte di circa 450 erano completamente sbagliate, in quanto il fronte era applicato al fronte ed il retro sul retro rovinando cosi l'utilizzo delle stesse. Ho scritto l'assistenza, chiedendo se fosse possibile avere ,a titolo gratuito una ristampa, delle carte errate proprio perché il danno non l'ho fatto io , ma mi è stato risposto che il problema era nei file delle grafiche e che loro non hanno l'obbligo di stare a controllare carta per carta. Il giorno dopo ho controllato i file da me inviati ed era tutto in ordine i fronte erano esattamente in successione con i retro come da loro richiesto, ma purtroppo la stampa è andata a quel paese. Questa azienda ti costringe a pagare di piu per ricevere un controllo di qualità oppure selezionando la voce "soddisfatto o ristampato " ma non tutti possono permettersi dei costi cosi elevati per un mazzo di carte. Sconsiglio caldamente quest'azienda non è professionale per la stampa di carte da gioco a meno che non si voglia spendere oltre 100 € solo per il controllo qualità, ma io penso che il cliente non possa essere preso in giro in questo modo. è logico che una carta debba avere un fronte ed un retro regolari senza che si paghi un controllo qualità. Concludo dicendo che per fortuna altre aziende stampano carte personalizzate con anteprime e correzioni ben maggiori e con un livello di professionalità piu alto.

Assolutamente soddisfatto! La stampa è perfetta, ottimo il supporto e ottimi i colori. Hanno riprodotto fedelmente l'immagine inviata. Inoltre, ho avuto un problema con il prodotto che è stato prontamente sostituito senza giri di parole. Quindi oltre ad un ottimo servizio di stampa anche un ottimo servizio di assistenza. Si vede che tengono al cliente. Consigliatissimo, in ogni senso!

penne come da descrizione e stampa perfetta

Spedizione puntualissima arrivata 23 dicembre quindi durante il periodo natalizio senza un giorno di ritardo. Il prodotto è perfetto. 5 stelle meritate

il tutto corrisponde a quanto richiesto

corretti, precisi e gentili

Leggete bene le clausole contrattuali che ha questo service di stampa. Qualora i Corrieri perdessero la merce loro dicono di non risponderne.......Nonostante i contratti con i Corrieri li abbiano stipulati loro!!!!
Bruttissima esperienza!!!!
E per fortuna che provvedete!!! Merce arrivata dopo 7giorni ed il Sig.r Luca a mia dichiarazione fi ricorrere ad un legale mi ha risposto testuale: lo faccia pure. Forse non ha letto ke clausole contrattuali. Noi abbiamo spedito in tempo! Vedete voi se questo e venire incontro ai problemi che avete creato al cliente. Ho presentato liste dei danni.....ancora debo avere risposta scritta. Mah.....

Sono anni che lavoriamo con Stampaprint e oltre alla puntualità e professionalità, dimostra di essere sempre disponibile e di supporto per ogni nostra esigenza.
Consigliatissimo!

servizio veloce, facilità di realizzazione dal sito.

Mi servivano dei biglietti per Natale, le tempistiche erano molto strette. I biglietti sono arrivati oggi e sono bellissimi. Sicuramente riacquisterò!

Ho ordinato il prodotto Carte da gioco Personalizzate fronte e retro direttamente dal sito web per uso personale, per stampare circa 200 carte da poker standard con angoli arrotondati, inclusa fascettatura, plastica trasparente, controllo professionale dei file di stampa e assicurazione soddisfatto o ristampato, ho speso circa 70 euro.
Da questa cifra mi sarei aspettato un prodotto di alta qualità, ma così purtroppo non è stato.
Angoli arrotondati, 1.5 euro: alcune carte sono arrivate con uno o più angoli squadrati.
Plastica trasparente, 4 euro: molto scadente.
Assicurazione soddisfatto e ristampato, 8 euro: ho contattato immediatamente l'amministrazione dopo aver ricevuto l'ordine, come indicato all'interno del sito web, per segnalare che alcune carte sono arrivate piegate e rovinate. Fortunatamente, solo alcune dell'intero mazzo di carte avevano pieghe molto visibili, ho così richiesto di riscattare l'assicurazione acquistata per ristampare solo le carte danneggiate, inoltre una piccola parte conteneva degli errori ortografici causati da una mia svista. Dopo diversi scambi di mail, dove mi sono accertato di mandare il file contenente esclusivamente le carte da ristampare, e aver sollecitato più volte, dopo ben quasi 2 settimane di attesa, lo stato dell'ordine si è aggiornato in "In lavorazione". Nonostante abbia specificato sia via mail sia nella sezione dell'ordine che il file da utilizzare per la ristampa era quello condiviso via mail all'amministrazione, le carte che sono state ristampate erano tutte e le 200 originali, segno di una grave disorganizzazione.
Per concludere, è un peccato perchè, a parte questi lati negativi, le carte in sè sono molto belle al tatto e i colori sono abbastanza accurati.

Ordinato pannello forex da 3mm con assistenza grafica pagando anche 'urgenza nella spedizione.
personale cordiale e disponibile ma mi è stata spedita la stampa tre volte e per tre volte è arrivata danneggiata. All'interno dei tre imballi non è mai stata messa una protezione. L'imballo esterno arrivava sempre integro quindi appariva tutto ok ma quando lo si apriva... una volta il forex aveva segno di una piegatura per tutta la larghezza e una leggera rottura sul lato, una volta un angolo tagliato e una crepa evidente la terza volta persino una parte importante rotta. ho mandato Sempre fotografie mostrando l'integrità dell'imballo esterno in contrapposizione con il danneggiamento interno ma evidentemente questo non è stato sufficiente per ottenere finalmente il pannello e il servizio che per cui ho pagato.
Consiglio vivamente di accettare sempre con RISERVA il materiale proveniente da Stampaprint, anche quando l'imballo esterno appare integro e senza segni, altrimenti vi scordate ristampe o rimborsi come è successo alla sottoscritta.

Esperienza stranissima! Il 3 ottobre ho acquistato il servizio di stampa e l’impaginazione. Dopo giorni di incertezze finalmente ho dato l’ok! Le stampe sono arrivate con copertina errata! E dato che avevo scelto una rilegatura a brossura fresata le ultime pagine non sono visibili! Problema che non mi è stato evidenziato, ovvero é stata mandata una mail dove elogiavano il loro lavoro e che avevano sistemato il problema! Quindi pensavo fosse stato risolto! In ogni caso le copie errate sono state ritirate il 24 ottobre e mi è stato comunicato che potevo impaginare nuovamente l’agenda così si poteva ristampare, dopo 3 giorni di lavoro, mando il file e mi è stato detto che loro non potevano fare nulla e me le dovevo tenere com'erano! Nonostante avessi pagato il servizio di impaginazione INESISTENTE a questo punto! Non avendo scelta, non mi è stato proposto nemmeno il rimborso! Siamo a fine ottobre… dopo giorni e giorni e giorni di email, chiamate e segnali di fumo nessuno mi dava notizie… alla fine l’ordine mi è arrivato oggi 12/12/2025! Un’azienda professionale e attenta alle esigenze del cliente direi… ho visto tutte le recensioni negative e dovevo leggerle prima! Mai più
Rispondo alla risposta
Mi fate solo ridere… ho ricevuto una chiamata sabato per porgere le vostre scuse su quanto accaduto… ora con parole gentili mi avete detto che il mio lavoro faceva ca**re
Invece di prendere i soldi Muti Muti perché non lo dicevate prima che c’erano problemi! Facevamo un semplice rimborso e finiva lì!

Ottima Azienda. Sono già 2 volte che mi servo da loro. Bravi, veloci e molto professionali.
Vivamente consigliato.

Ho ordinato degli inviti personalizzati e sono arrivati meglio di come me li aspettavo. Stampa pulita, colori belli e consegna velocissima. Davvero bravi.