Sport-Thieme GmbH Anmeldelser 

Ich habe ein Langhantelset inkl. Hantelstange bestellt, allerdings kamen nur die Gewichte an. Und das bei einer eh schon langen Lieferzeit. Zudem sind die Gewichte von der Qualität her nicht das was ich erwartet habe, unter einem Premium Langhantel Set für über 100€ habe ich mir was anderes vorgestellt.

This is an unserious company with bad customer service and bad terms for shipping and returns. They charge much more for shipping than most companies and the customer also have to pay for shipping when returning an item. They see it as the customers responsibility to pay for shipping also when a product is faulty.

Don´t buy from this company!

Ordered several items on 31st december, still hadn't arrived on 28th Jan, emailed several times, totally pointless trying, such a poor company they refunded £27 and completely ignored me, i asked for a full refund not 5% refund as i havent received any of my goods.
BUYER BEWARE - YOU WON'T RECEIVE YOUR GOODS

Bezahlt - und dann 3 Monate Lieferzeit
Kann mich nicht erinnern irgendeine Vorwarnung gesehen zu haben.
Jetzt wo ich, weil nichts kommt, aktiv nachschaue, sehe ich wann geliefert werden soll. Steht sogar in der Bestellbestätigung aber eher unauffällig. Andere verweisen schon vor der Bestellung darauf - so gehört sich das. Dabei wird mit Schnelle Lieferung geworben.
Nachtrag: zu meiner Überraschung nun doch geliefert, 5 (!) Wochen vor dem ausgewiesenen sehr späten Termin. Deshalb mehr Sterne als zunächst.

Schlechter Kundenservice und Produktqualität. Ich hatte 3 Kettlebells und 4 Kurzhanteln bestellt im Oktober und habe bis heute (Mitte Januar) noch nicht die volle Lieferung bekommen, obwohl in der Bestellbestätigung der 11. November zugesagt wurde. Keine Zwischeninformation und bei Nachfrage wurde man immer auf einen in 2 Wochen liegenden Anliefertermin verwiesen. Scheinbar wurden dann aber andere Kunden bevorzugt und ich habe meinen Artikel weiterhin nicht bekommen (alle Kurzhanteln noch offen). Die im Dezember ausgelieferten Kettlebells waren dann auch noch schlecht verarbeitet und hatten loses Material im Inneren (Rasselndes Geräusch bei jeder Bewegung). Immerhin hat die Rücksendung problemlos funktioniert, wenn auch GLS nicht der einfachste Versand ist. Habe jetzt die gesamte Bestellung storniert und warte auf mein Geld. Dann lasse ich mein Geld doch lieber bei kleineren Unternehmen mit sogar besserem Preis-Leistungs-Verhältnis. Hatte mich für Sport Thieme nur wegen der angegebenen Lieferzeiten entschieden. Alternative für das Home Gym: SQMIZE

Purchased an Original Bullworker.
Arrived within one month of order,
kept up to date with communication.
Arrived in very good packaging, well protected. Comes with a top quality robust, canvas storage bag. Also includes an easy to follow instruction manual. Three interchangeable compression springs of different grades come with The Bullworker.
White, Grey and Black, I am 70+ and use the white spring for upper body exercises. Then use the grey spring for leg exercises. Overall I am pleased with The Bullworker as a method of home fitness.

Can not return my money for purchase during 2 weeks.. The customer service and reliability is below 0.

Im September habe ich den Power Hoop deluxe bestellt. Bezahlung erfolgte sofort. Mittlerweile neigt sich der Dezember dem Ende und die bereits bezahlte Ware habe ich immer noch nicht erhalten. Ich werde einen Anwalt einschalten und dieses unseriöse Unternehmen verklagen. Geld kassieren und keine Ware liefern. Eine riesen Unverschämtheit.

Sehr schlechter Laden.
Lieferung war für Mitte Dez. bestätigt, es erfolgte keine Lieferung, daher nachgefragt, erst daraufhin gab es eine Antwort, dass es erst Ende Dez. geliefert wird und das garantierte Lieferdatum nicht eingehalten wird. Unakzeptabel für ein Weihnachtsgeschenk, was früh genug bestellt wurde.

Am 26.08 wurden diverse Gewichte bestellt und als Lieferdatum war der Zeitraum von 18.09-22.09 angegeben.

Eine Woche nach dem Liefertermin habe ich beim Kundensupport angerufen und gefragt ob die Ware bereits unterwegs ist, als Antwort kam: "die Ware wird Anfang Oktober bei Ihnen eintreffen."

15.10, die Ware ist nicht eingetroffen, also noch einmal den Kundensupport angerufen. Wieder eine ähnliche Antwort: "Die Ware wird nächste Woche versandt".

Wurde sie natürlich nicht. Erneut angerufen, wir befinden uns bereits am 12.11, also bald 3 Monate nach Bestellung, und endlich bekomme ich die Trackingnummer. Das Paket wurde erfolgreich verschickt. 20 der bestellten 30kg werden am 16.11 geliefert, die restlichen 10kg soll ich mir von einer Sammelstelle abholen.

Abgesehen davon, dass es keinen Sinn macht Liefertermine zu versprechen die man nicht einhalten kann, kam auch absolut nichts von ihrer Seite aus. Keine Lieferverzögerungsmitteilung, keine mitgesendete Trackingnummer, kein Datum damit man weiss man man anzutreffen sein sollte. Für sämtliche Informationen musste man selbst anrufen und nachfragen.

Ich habe teilweise Zweifel gehabt ob die Artikel überhaupt verschickt werden, oder ob einfach darauf gesetzt wird, dass Käufer nach Monaten darauf vergessen.

Ich hoffe, dass ich mir den Rest von der Sammelstelle erneut zuschicken kann, denn den Lieferdienst bezahle ich um eben nicht Gewichte quer durch die Stadt tragen zu müssen.

Tolle Auswahl. Erste Teillieferungen schnell und zügig. Rest-Lieferung sehr spät, selbst nach 2maligem Nachfrage später als angegeben. Keine Info vom Verkäufer....wer weiß, ob der Artikel geliefert worden wäre, wenn man nicht nachgefragt hätte???

Bieten artikel an die sie garnicht auf lager haben und danach kann man eine woche warten bis man geld zurück bekommt. Meine fitness leidet wegen diesem saftladen.

Ewig lange Lieferzeit, dann konnte die Bestellung nicht zugestellt werden. 3X anrufen und emails an den service haben nichts gebracht, warte bis heute auf die Lieferung

Verkauft Profi Tischfußball
Made in China, Billig Schrott,
scheinbar VORMONTIERT .. kam in allen Einzelteilen
5 Std. Selber Aufbauen .. das ist echt keinen Stern Wert und dafür auch einfach zu teuer !
500 €  für nn Tischkicker den mal selbst zusammenbauen muss PFUI !

Corona hin oder her, aber über 1 Monat Lieferzeit innerhalb Österreichs ist schon ein Hammer.
Da kann man mmn. nicht mit der Ausrede "Corona" kommen. Man sollte den Lieferdienst/Partner ändern.
Und für diese Lieferzeit auch noch hohe Versandkosten verlangen. Eher ein No-Go heutzutage.

Versuch, Schwimmseil Nz-Manufactoring (nzcordz) zu kaufen. US-Hersteller offensichtlich ohne jegliches Interesse und Engagement in Europa. Keine Info zu erhalten. Genannte französiche Vertriebsorganisation offensichtlich nicht existent (kein Telefonkontakt, keine email-Antwort, keine Listung von Nz-Produkten im online-Katalog).

Deutsche Repräsentanz Sport-Thieme zumindest nach einigen Bemühungen erreichbar und grundsätzlich hilfsbereit. Vermutlich versucht der sogenannte Produktmanager noch seine Stellenbeschreibung zu lesen, einfache Fragen zum Produkt kann er nicht beantworten, möglicherweise hat er es nie gesehen, mit hoher Wahrscheinlichkeit zumindest nie ausprobiert. Lieferung mit drei Monaten in Aussicht gestellt. Habe ein Wettbewerbsprodukt zu 1/3 des Preises gekauft, innerhalb 4 Tagen erhalten und bin sehr zufrieden. Nz no go. Thieme hoffentlich nur Ausrutscher.

Null Kulanz. Ich musste drei Mal mit dem Kundendienst in Kontakt treten wegen einer unfähigen Mitarbeiterin und die Bestellung berichtigen. Kein Entgegenkommen, weder bei den Lieferkosten noch sonst wo.

Hanteln bestellt und am nächsten morgen geliefert! besser geht es nicht! Im segment hantel betragen die liefer fristen bei den meisten Anbietern mindestens eine Woche!
Ich warte schon ewig auf andere Bestellungen die ich gemacht habe da ich wegen Corona nicht ins Gym kann.
Vielen dank daher für diese "Rettung" ! :) werde ab jetzt nurnoch hier bestellen

Das Unternehmen bietet auf der homepage zu Artikeln kurze Lieferfristen (wenige Tage) an. In er darauf versandten Auftragsbestätigung werden aus den wenigen Tagen dann "ca 6 Wochen".
Der Aufforderung, das gezahlte Geld umgehend zurück zu überweisen wird nicht nachgekommen.
Fazit: In hohe Maße unseriös!