Sperrgut Transport Anmeldelser 

Achtung Betrug!!! Habe eine Anzahlung gemacht, seitdem Funkstille. Keine Kontaktmöglichkeit, keine Rückmeldung. Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen. Werde es jetzt polizeilich melden!

Bloss nicht beauftragen!!
Wir sind auch tatsächlich betrogen worden. Nach 14 Tagen hatten wir weder eine Nachricht zum Stand, noch einen Termin zur Abholung. Wir haben nun - auch aufgrund der Warnungen hier- den Auftrag storniert. Aber auch hier gab es keine Reaktion.
Es ist niemand erreichbar und die Mails kommen nicht an. Auch nicht über das Kontaktformular. Posteingang ist voll.... Die haben uns um 110 Euro betrogen.
Finger weg!

Ich muss mich leider auch meinen Vorrednern anschließen. 2 Transportaufträge parallel erstellt, Geldeingang wurde am 19.12.2019 sogar noch bestätigt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört, keine Antwort auf mehrere E-Mails, Einschreiben, telefonisch ist keiner erreichbar. Ich werde ebenfalls die Polizei informieren und rechtliche Schritte einleiten.

Edit: Eine Google-Suche nach dem im Impressum genannten Eigentümer von sperrgut-transport.com (Joerg Ammersken) führt zu Erfahrungsberichten einer Webseite Moebeltransport.de, die wenig gutes verheißen.

Leider erging es mir wie den Vorgängern. Geld angezahlt, viel versprochen bekommen bzgl. Termin, nach vielen Wochen wurde der Auftrag storniert. Nach einigen Monaten kam dann überraschend die Rückerstattung des angezahlten Betrags mit einer Entschuldigung seitens des Verkäufers. Immerhin...

Finger weg!!!
Wenn es möglich wäre würde ich Minus Sterne vergeben. Dienstleister ist nur per email erreichbar. Am Anfang hat man auch prompt eine Antwort erhalten aber dann ...Leider fand die Auslieferung bzw. Abholung der Ware trotz Anzahlung nie statt. Dieser hat eine polnische Firma zu Abholung beauftragt, nach Kontaktaufnahme und vereinbarten Termin wurde die Ware nicht abgeholt, zweiter Termin verlief genauso. Die polnische Firma ist nur per WhatsApp erreichbar, reagieren aber selten. Kurzfristig musste ich eine ansässige Spedition beauftragen, die natürlich deutlich teuer war aber sofort geliefert hat.
Von Sperrgut Transporte wurde ich gefragt warum keine Auslieferung stattfindet!!! Nach 1 Monat Geduld wurde mir eine Stornierung des Auftrages und Rückzahlung der Anzahlung angeboten, was ich dann auch anforderte. Dann wurde um ein Nachweis gebeten dass eine Fremdspedition beauftragt wurde gebeten, auch die habe ich sofort per email zugesendet und mit Frist der Rückzahlung gebeten. Daraufhin kam weder eine Rückzahlung noch eine Antwort!!!

Anzahlung geleistet, Abholung angeblich innerhalb 14 Tagen. Seit 6 Wochen nichts gehört, keine Reaktion mehr auf Mails.

Edit: Anbieter hat sich ein halbes Jahr später gemeldet und die Anzahlung erstattet, daher Bewertung geändert von 1 auf 3.

Ich hatte die Firma beauftragt, einen Tisch zu transportieren. Nach einer Anzahlung von knapp 60 Euro wurde eine Abwicklung innerhalb 14 Tagen versprochen. Nachdem sich jedoch niemand innerhalb des Zeitraumes gemeldet hat, wurde mir auf Nachfrage per Mail mitgeteilt, dass sich bislang noch kein Transporteur gefunden hätte. Man versprach mir die Erstattung der Anzahlung, auf die ich nun bereits seit 7 Tagen warte.
Da die Firma keinen telefonischen Support anbietet, muss man immer wieder auf eine Antwortmail warten.
Diese Firma kann ich wirklich niemandem guten Gewissens empfehlen, alles nur leere Versprechungen.
Leider fällt man immer wieder auf solch fragwürdige Unternehmen herein, eine Firmierung als LTD mit Sitz in Großbritannien, sollte einen eigentlich schon skeptisch werden lassen.

Ganz schlechte Firma. Wir warten seit Monaten auf einen Transport-Termin, ein Teil der Transportkosten wurde aber schon entrichtet. Fimra meldet sich zwar, vertröstet aber von Woche zu Woche. Finger weg von dieser Hamburger Firma!

Finger weg von dieser Firma!!! Man wird hier nur per Mail hingehalten, telefonisch kein Kontakt möglich, da sich sofort der AB einschaltet. Nach ca. 20 Mails über 5 Wochen hatte ich die Nase voll und habe eine Spedition gefunden, welche innerhalb kürzester Zeit (6 Werktage) meinen Auftrag zur vollen Zufriedenheit erfüllt hat. Jetzt klage ich meine bereits gezahlte Summe über einen Anwalt ein. Kein Einlenken von Seiten dieser Firma. Sucht Euch bitte etwas anderes. Selbst ein Stern ist noch zuviel....

Sollten innerhalb von 10 Werktagen liefern. Es wurde nicht geliefert, sondern Restbetrag verlangt. Firma ist nicht ernst zu nehmen. Vorsicht!!!

Völlig unprofessionelle Gesellschaft. Schiebt alle Probleme auf den Spediteur ab. Nie wieder. Rausgeschmissenes Geld. Da gibt es wirklich bessere.
Wolfgang

Es galt den Korpus eines alten Bauernschrankes von Rösrath nach Murnau zu transportieren.Das günstige Angebot von Sperrgut Transport haben wir gerne in Anspruch genommen.Die Kommunikation mit der vermittelnden Firma in Berlin klappte ganz gut. Mehr Positives können wir nicht berichten.Der Transport wurde von einer polnischen Firma (Vorwahl: 0048 507) durchgeführt.Der zugesagte Ablauf funktionierte überhaupt nicht. Ohne Ankündigung der ungefähren Abholzeit stand plötzlich an einem Freitagmittag ein Fahrer in Badelatschen vor unserer Türe, der kein Wort Deutsch verstand.(Dass sich die polnische Zentrale 1/2 Stunde zuvor per WhatsApp gemeldet hatte sahen wir erst später.) Der Schrank stand noch im ersten Stock und war für den Transport noch nicht vorbereitet. Eine polnische Nachbarin versuchte zu dolmetschen. Der Fahrer war wohl kein Pole sondern Ukrainer.Die Koordinatorin in der polnischen Zentrale sprach auch kaum ein Wort Deutsch.Die Verladung klappte dann ganz gut. Fragen nach dem weiteren Ablauf blieben ungeklärt. Montagabend kam die Nachricht:: Ankunft 23 Uhr. Das konnten wir den Nachbarn nicht zumuten und sagten ab.Dienstag nach Rückfrage Auskunft in Denglisch: Fahrer must sleep. Mittwoch dann plötzlich mittags die Nachricht: Fahrer steht vor der Türe. So plötzlich war keine Annahmeperson verfügbar.Der Schrank wurde dann wunschgemäß unterm Vordach abgestellt und wir dachten, nun sei doch noch alles gut. Als wir dann Tage später anreisten und den Schrank besichtigten, waren wir entsetzt über die Transportschäden (starke Farbabschabungen und Verkratzungen der Bemalung, Holzstück aus dem Türrahmen gebrochen).Die polnische Zentrale antwortete, die Schäden seien schon vorher gewesen. Der deutsche Vermittler versprach freundlich zukünftig bessere Abläufe zu organisieren. Wir haben den Schaden und erwägen rechtliche Schritte.

Habe ein Tisch von Münster nach Hannover verschickt. Kann mich nicht beklagen, alles super verlaufen. Service war - entgegen der Bewertungen hier - zufriedenstellend.

Kompetenter und vergleichsweise sehr günstiger Service mit angemessenen Dienstzeiten, eine Empfehlung kann hier klar ausgesprochen werden! Verstehe jedoch die negativen Bewertungen nicht, da es bei uns selbst nach mehreren Abwicklungen keine Probleme gab..

Der Berliner würde es kurz halten: Es gibt nichts zu meckern!
Abhol- und Anlieferungstermin wurden voll eingehalten, und es gab keinerlei Art von Beschädigung. Und der Preis für die gesamte Durchführung war ohnehin günstig.

Trotz der schlechten Bewertung habe ich mich getraut das Angebot wahrzunehmen und wurde soweit nicht enttäuscht. Zweiteiliger Schrank für 160€ von Hameln nach Essen, die Mitarbeiter waren zwar keine Studierten mit perfekten Deutschkenntnissen, waren aber trotzdem in der Lage den Schrank unversehrt von A nach B zu bringen. Wie in Deutschland üblich scheint nur Bewertet zu werden wenn es etwas zu meckern gibt, deswegen habe ich mich mal durchgerungen. Die genauen Geschichten der Vorgänger hier kenne ich nicht, aber grundlegen empfiehlt es sich die AGBs der Anbieter zu studieren, vielleicht würden sich Probleme vorab schon lösen.

Warte seit einigen Wochen auf die Auslieferung meiner Ware - bis jetzt keine Reaktion. Emails bleiben unbeantwortet und ans Telefon geht keiner. Einfach mal knapp 1000€ sind futsch.

Ich habe den Transport eines Leder Sessels am 20.10.16 beauftragt. Der Preis wurde mir vom Unternehmen genannt.
Es steh in deren AGB das die Ware innerhalb 10 Tagen nach Geldeingang beim Versender abgeholt wird. Es waren bereits 10 Tage verstrichen,da musste ich mich melden sonst wären diese den Sessel nicht abholen gekommen. Es kamen dann 2 Personen mit einem uralten Transporter wo man Angst hatte ob dieser überhapt bis Potsdam käme. Die beiden Herren sprachen absolut kein Deutsch, verstanden nichts... Sie waren beide mit zefetzten Jogginghosen und Badelatschen bekleidet... Sie haben dann den Sessel eingeladen. Hätte ich diesen nicht sorgfältig mit kartonage und Luftpolsterfolie verpackt wäre dieser, so wie die Herren damit umgingen, nicht heile angekommen. Nach 11 Tagen wurde der Sessel abgeholt...
Nach 14 Tagen habe ich dann angerufen was mit dem Sessel wäre... Ich bekam eine mail von der Spedition:
>"haben Sie einen Expressversand bestellt? Soll die Sendung zu Ihnen retour geliefert werden. Haben Sie eine Nachfrage, oder möchten Sie uns einfach nur anscheissen?"< Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen. Ich habe mehrere Teleonnummern im WWW herausbekommen- alle weisen auf den mailkontakt hin. Eine Bodenlose frechheit was man für Antwort bekommt- so geht man mit Kunden um. Ich habe mich dann nochmals mit einer mail beschwert...man bekommt überhaupt keine Nachricht mehr... Ich habe dann nochmals mehrmalig die gleiche mail an die Firma geschrieben mit einer Frist und den Hinweis das ich einen Anwalt einschalte... Erst dann funktionierte es auf einmal und der Sessel konnte 2 Tage später geliefert werden... Schade das es solche Dienstleister gibt, hätte mir gewünscht das es ohne Probleme gelaufen wäre...
Fast 4 Wochen für den Transport eines Sessels....

Ich hatte einen teuren Schreibtisch aus Metall zu versenden Die Auftragserteilung via Internet hörte sich gut an, also entschied ich mich diese Spedition zu beauftragen. Aber gebuchte und bereits bezahlte Leistungen werden nicht ausgeführt.
Zunächst wird wird ein Anruf innerhalb von 10 Tagen nach Auftragsvergabe versprochen, um einen Abholtermin zu vereinbaren. Der kam nicht. Ich musste hinterher telefonieren. Der telefonische Kontakt war der Hammer - unverschämter geht`s kaum noch. Inhalt und Art des Telefonates waren auf aktives Kundenvergrauten ausgelegt. Der Mitarbeiter war genervt und wollte mich abwimmeln. Ich musste schon fast juristische Ausführungen ins Feld führen, um endlich zu erreichen, dass die zugesagten Leistungen termingerecht avisiert werden konnten.
Der Fahrer der kam sprach kein deutsch, hatte FlipFlop Badelatschen, ein Unterhemd und Shorts an und hatte von der gesamten Abwicklung / Leistungskatalog, die man vorab als Email erhält keinen Schimmer. Die versprochenen Beweisfotos, die der Fahrer vor Verladen anfertigen sollte, um spätere Transportschäden festzuhalten musste ich selbst machen, der Fahrer hatte keine Kamera/Fotohandy dabei.
Ich buchte und bezahlte auch eine Extraverpackung, um das Transportrisiko zu senken. Die gab es nicht. Als ich dann die 20€ für diese Position zurück forderte, wen wundert es, kam keine Antwort, nicht mal der Geschäftsführer !, den ich persönlich anschrieb reagierte. Ich kann nur alle warnen, sich auf die Möbeltransport Spedition &Logistik S.L. (MSL) ein zu lassen, denn dann ist man verlassen und betrogen!