Das kostenlose Konto ist nicht kostenlos, das online Banking ist eine Katastrophe, konnte mich nicht einloggen umd es ist niemand persönlich zu erreichen. Nach sporadischem Email Kontakt wurde mir f... Vis mer
Selskapet har svart
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Ich bin seit 1974 Kunde der Sparda Bank, erst in Oldenburg/Oldbg., ab 1978 in Hamburg-City, habe mehrere Immobilien dort finanziert, wurde von allen Leitern der Bank bis heute offen und ehrlich berate... Vis mer
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Ich habe in der Filiale am Eidelstedter Platz für ein nicht funktionierende EC Karte , wegen Wiederbeschaffung eine falsche Aussage bekommen. Nach 50 Jahren Kunde bei der Bank bekommt man nicht mal... Vis mer
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War das erste mal in der Filiale in Buchholz, man hat sich trotz anstehendem Termin noch kurz um mich gekümmert und mein Anliegen sofort bearbeitet. Das fand ich super. Vielen dank dafür.
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Mit einer Bilanzsumme von 5,2 Milliarden Euro, rund 265.000 Kundinnen und Kunden sowie etwa 210.000 Mitgliedern ist die Sparda-Bank Hamburg die mitgliederstärkste Genossenschaftsbank in ihrem norddeutschen Geschäftsgebiet. Als innovatives Kreditinstitut bietet die Sparda-Bank Hamburg moderne, digitale Bankdienstleistungen und ist in Hamburg, Schleswig-Holstein und Nord-Niedersachsen mit 19 Filialen und persönlicher Beratung für ihre Mitglieder vor Ort. Darüber hinaus engagiert sich die auf das Privatkundengeschäft spezialisierte Bank in ihrer Region und fördert zahlreiche gemeinnützige Institutionen und Initiativen. 2025 wurde die Sparda-Bank Hamburg vom Deutschen Institut für Servicequalität und dem Nachrichtensender ntv mit dem Deutschen Fairness-Preis ausgezeichnet.
Kontaktopplysninger
Präsident-Krahn-Straße 16-17, 22765, Hamburg, Tyskland
- www.sparda-bank-hamburg.de
3,2
Middels
437 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 71 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
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4. september 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Jamea,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie bitten, dass Sie sich bitte direkt an unser Beschwerdemanagement wenden, damit wir Ihnen in einem persönlichen Dialog weiterhelfen können. Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Tolle Beratung mit angenehm guten Kundengefühl
Frau Zemke hat mir mit ihrer warmherzigen und freundlichen Art sehr geholfen. Aus diesem Grund habe ich bei der Sparda-Bank ein Konto eröffnet. Die darauffolgende Beratung von Frau Natus war sehr ausführlich, verständlich und informationsreich.
5. oktober 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Katja,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Beraterin so zufrieden sind und dass bisher auch alles gut geklappt hat. Gern geben wir Ihr Feedback an unsere Mitarbeiterin weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Kerstin Kukies,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit uns und unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Ich habe eine sehr gute und engagierte…
Ich habe eine sehr gute und engagierte Beraterin mit Frau B. Ich bin mega zufrieden wie noch keiner Bank zuvor!
13. oktober 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Consumer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass so mit unserer Mitarbeiterin zufrieden sind und dass bisher alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Eine sehr freundliche Kundenberatung
Eine sehr freundliche Kundenberatung fand ich in Bergedorf bei Frau Malin Schmidt. Sie kümmert sich sehr um mein Anliegen.
Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung.
11. oktober 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Rosenthal,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Super Service
11. oktober 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Ricardo Hermenau,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit unserem Service zufrieden sind/waren. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Der Auszubildende war höflich uns…
Der Auszubildende war höflich uns zuvorkommend. Sparda am Altonaer Bahnhof. Sehr empfehlenswert
6. oktober 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Sabine Raabe,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit unserem Auszubildenden zufrieden sind/waren. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Nachdem ich bei der Hotline der Sparda…
Nachdem ich bei der Hotline der Sparda Bank leider nicht sehr gut beraten wurde, wurde ich von Herrn Lipski aus der aktueller Sparda Bank zügig, freundlich und sehr gut beraten und mein Problem wurde in wenigen Minuten behoben.
9. oktober 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Rose Bleck,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass so mit unserem Mitarbeiter zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Keine unaufgeforderte Information zu…
Keine unaufgeforderte Information zu höheren Zinsen bei Neuanlage. Früher wurden Angebote unterbreitet, wenn eine größere Summe auf dem Girokonto war.
Der Service hat nachgelassen.
6. juli 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Cengis Cengis,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern nehmen wir Ihr Feedback auf und geben dieses entsprechend weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Frau Natus
Frau Natus, ist eine sehr freundliche und kompetente Beraterin.
Sie hat alles verständlich und ausführlich erklärt.
Vielen Dank dafür!
Mit freundlichen Grüßen
Heinz Dalock
5. oktober 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Heinz Dalock,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass so mit unserer Mitarbeiterin zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Ich war bei der Beratung Andela Stefanovic und alles war sehr gut und schön. Sie ist sehr kompetent und hat alle unsere Probleme gelöst.
Ich war bei der Beratung Andela Stefanovic und alles war sehr gut und schön. Sie ist sehr kompetent und hat alle unsere Probleme gelöst. Sehr gut 👍 5 Sterne!
4. oktober 2023
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Hallo Mosneanu Adrian,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass so mit unserer Mitarbeiterin zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Freundliche und kompetente Beratung!
26. september 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Superschnelle Darlehensbeschaffung
Die Abwicklung der Darlehensbeschaffung durch Herrn Hofmann, dem Filialleiter, verlief ausgesprochen professionell, freundlich, gründlich und vor allem schnell. Vom Erstkontakt bis zur Auszahlung dauerte es nur 3 Wochen inklusive Immobilienbewertung, Abruf des Grundbuchauszuges und Einholen einer Grundschuldabtretung von einer anderen Bank. Mit zwei kurzfristigen Präsenzterminen und einem super Zinsangebot hat Herr Hofmann unsere Wünsche vollumfänglich erfüllt. Danke und Chapeau!
22. september 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Top Hilfe wenn man sie dringend braucht
Die Bank / Personal/ ist sehr menschlich! Es wird einem sehr geholfen bei Problemen. Besonders hervorheben möchte ich Frau S.Jung-Berg.
MfG S. LAST
21. september 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit unserem Service zufrieden sind/waren. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Hervorragende Beratung
Die persönliche Beratung war sehr freundlich und zeugte von Kompetenz. Ohne Hektik wurden alle Fragen geklärt.
12. september 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Wir haben immer wieder Probleme mit der…
Wir haben immer wieder Probleme mit der Sparda Bank damals Bankkonto gelöscht ohne ein zu informieren ist schon Albtraum genug, dan bei Freundin wurde Konto eingefroren obwohl sie nicht mal Schufa Eintrag nix die Karte wurde Eiskalt vom Automaten eingezogen & oft ziehen die ein Gebühren ohne grund ab aber was die jetzt gemacht haben reicht uns komplett ! Das wir wechseln zur eine andere Bank die haben unser Geld was wir am 1. Pünktlich bekommen sollten nicht verbucht wir Rufen 3 mal an beim 1. Mal heißt es Bearbeitungszeit beim 2 mal ist es die Software beim 3 mal am ende Buchungsfehler ! Das bedeutet das Geld geht zurück & die müssen noch mal es los schicken ! Das ganze Spiel von vorne und wir warten mit sicherheit bis nähste woche das sind dan fast 2 Wochen ohne Geld,Essen,Katzenfutter, Strom,Miete, wir haben so ein Halz auf diese unmenschliche Bank & deren eklige Mitarbeiter 👎Verbraucher Zentrale verklagt die jetzt Schadenersatz !
1. september 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Lo Zipper,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie augenscheinlich schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Gern würden wir den von Ihnen beschriebenen Sachverhalt einmal genauer prüfen wollen. Daher würde es uns freuen, wenn Sie hierzu zu unserem Beschwerdemanagement Kontakt aufnehmen. Wir sind uns sicher, dass wir eine für beider Seiten zufriedenstellende Lösung finden werden.
Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Homepage.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
NMS: Eine gute Bank unter den Banken
Sehr kunden/mitgliederfreundlich, zuvorkommend. Darlehen lief perfekt. Kontoeröffnung ebenso. Sehr sympathische Menschen, die sich wirklich Zeit nehmen.
14. august 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo D.M.1
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit uns zufrieden sind. Gern geben wir Ihr Feedback entsprechend weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Nur noch Probleme
Nur noch Probleme, Die alte Sparda Secure App geht nicht mehr und die neue lässt sich nicht aufspielen, auch vorher war die App häufig nicht nutzbar.
Sparda verprellt nur noch ihre Kunden.
Die allerletzte Bank Deutschlands...
Auf einmal geht es wieder !!
Wieso werden die Kunden nicht über die website über diese Änderungen informiert ??!!
Kundenverständnis ala Sparda Bank .....
2. september 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo JK 7,
schade, dass Sie mit uns so unzufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass die "alte" SpardaSecureApp schon seit mehreren Jahren nicht mehr funktioniert. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unserer Homepage.
Zudem kann es verschiedene Ursachen haben, warum sich die "neue" App nicht installieren lässt.
Gern stehen Ihnen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch oder persönlich in unseren Filialen mit Rat und Tat zur Verfügung. Sprechen Sie uns gern an.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Mein Besuch bei der Sparda Bank
Nach einer kurzen Wartezeit wurde ich von dem sehr freundlichen Mitarbeiter Herr Brunckhorst begrüßt und mein Problem wurde schnell und effizient behoben!!!!!!
24. august 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Christian Krakow,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie so mit Ihrer Beratung zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gern geben wir Ihr Feedback weiter.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Lieblingsbank
Ich bin Kunde in der Filiale Elbvororte und auch häufig in Altona. Ich bin rundherum mit meiner Bank zufrieden. Für mich ist es wichtig zu wissen, die Gewinne der Bank werden nicht an Aktionäre sondern an regionale Einrichtungen und an mich als Genossenschaftsmitglied ausgeschüttet. Ich kann die Sparda Bank Hamburg nur wärmstens empfehlen.
22. juni 2023
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Svar fra Sparda-Bank Hamburg
Hallo Frank Maur,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so mit uns als Ihre Hausbank so zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Sparda-Bank Hamburg eG
Dette er Trustpilot
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