Jag köpte en Tempur-säng hos SOVA med hemleverans och full montering och är otroligt nöjd med hela upplevelsen. Från första besöket i butiken, där jag fick mycket bra och kunnig hjälp med att prov... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jag är otroligt nöjd med mitt besök på SOVA! Jag fick testa flera olika sängar och fick hjälp genom hela processen. Sängexperten hade mycket bra koll på sortimentet och kunde svara på alla mina frågor... Vis mer
Selskapet har svart
Service på högsta nivå – vänlig, hjälpsam och professionell. Jag uppskattar verkligen möjligheten att byta madrass inom 100-dagarsgarantin. Det visade sig vara en stor fördel eftersom den första... Vis mer
Selskapet har svart
Otroligt långa leveranstider. Det viktigaste för oss var tydlighet i kommunikationen gällande leveranser och det levde dom verkligen inte upp till. Många ursäkter och förvirrande budskap som skapade s... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om SOVA - Malmö Svågertorp
Skrevet av virksomheten
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Nornegatan 6, 215 86, Malmö, Väster, Sverige
- 040-12 99 40
4,2
Bra
490 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Dålig kvalité på leverans
Dålig kvalité på leverans, väntar fortfarande på slutleverans sedan december 25.Betalning via Resurs har skapat många problem!
23. desember 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Roger,
Tack för att du delar din erfarenhet. Vi tar med oss dina synpunkter kring leveransen och betalningen. Vi jobbar ständigt på att kunna erbjuda en smidigare köpupplevelse.
Vi har tyvärr ingen möjlighet att lösa ditt ärende här, därför ber vi dig kontakta kundservice via vårt kontaktformulär: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller den kontakt du redan har i butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Trevligt och sakligt bemötande
16. januar 2026
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Magnus,
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra hjälp i affären
Bra hjälp i affären, sängen är mycket skön att sova i och leveransen skedde enligt plan.
Tack
11. desember 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Predrag,
Tack för din recension. Vi är glada att du fick bra hjälp och att leveransen gick smidigt. Vi önskar dig många goda nätters sömn i din nya säng.
Vänligen SOVA
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension Irene! Vi är glada att du uppskattade vår service och sängen. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
hållas det dom har lovat glömde saker…
hållas det dom har lovat glömde saker så fick ingen fjärrkontroll och ingen nätsladd
19. desember 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Kerstin,
Så tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar besväret och förstår att det påverkar helhetsintrycket. Butiken ska ha kontaktat dig via en annan kanal, men om du har fler frågor ber vi dig att använda vårt kontaktformulär här: https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html eller fortsätta dialogen med din kontakt i butik.
Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Höll inte leveransen som utlovat
Höll inte leveransen som utlovat. Var i butiken för att kolla det och fick uppfattningen att msn inte hade koll
8. november 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Thomas,
Vi beklagar verkligen förseningen av din produkt och det besvär det kan ha orsakat. Ibland uppstår tyvärr förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi förstår att det påverkar upplevelsen. Vi tar till oss din feedback – vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra leveranstider. Sov gott! Vänligen SOVA
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Andreas,
Vad glada vi blir att allt funkade smidigt. Tack för din återkoppling! Sov gott.
Vänligen SOVA
Otroligt långa leveranstider
Otroligt långa leveranstider. Det viktigaste för oss var tydlighet i kommunikationen gällande leveranser och det levde dom verkligen inte upp till. Många ursäkter och förvirrande budskap som skapade stor uppgivenhet när vi skulle komma i ordning med vår nya lägenhet. Till slut ordnade det sig och leveransen kom efter ca 11 veckor och många många telefonsamtal senare.
4. oktober 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Erik,
Vi beklagar verkligen förseningen av era produkter och det besvär det kan ha orsakat.
Ibland uppstår förseningar som ligger utanför vår kontroll, men vi tar till oss din feedback kring både leverans och kommunikation och arbetar kontinuerligt med att bli bättre. Vi hoppas att allt nu är på plats och att din nya säng kommer ge dig många goda nätters sömn.
Sov gott!
Vänligen SOVA
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Marie,
Vi är glada att höra att du uppskattade vår personal och rådgivning. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Alltid bra bemötande och service!
17. oktober 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Peter,
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Försäljaren sa att madrassen inte…
Försäljaren sa att madrassen inte skulle glida ner, men det gjorde den redan första natten! Och efter 2 nätter hängde den ca 8-10 cm utanför sänge vid fotänden! Likaså fungerar inte fjärrkontrollen alltid som den ska. F.ö. är jag nöjd.
14. oktober 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Ingegerd,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att produkterna inte motsvarade dina förväntningar och att du upplevt problem. Kontakta gärna butiken direkt eller vår kundservice via https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html - så hjälper vi dig gärna att hitta en lösning.
Vänligen SOVA
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din recension! Sov gott
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Tid att prova olika madrasser. Hjälp att bära ut paketet i bilen.
4. november 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Stort tack för din fina recension Kristina!
Det gläder oss verkligen att du kände dig trygg och väl omhändertagen genom hela processen. Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra information från säljaren innan val…
Bra information från säljaren innan val av madrass. Hjälp med madrassen till bilen.
30. september 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Tack för din återkoppling Eva!
Vi är glada att informationen och hjälpen med madrassen uppskattades. Vi hoppas att du kommer sova riktigt gott!
Vänligen SOVA
Ni hade bra service och de som…
Ni hade bra service och de som monterade sängen var duktiga och sängen är underbar att sova i
4. september 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej,
Tack för din fina feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både servicen och monteringen – och att sängen känns underbar att sova i. Vi hälsar självklart vidare till butiken.
Vi önskar dig många goda nätters sömn!
Vänliga hälsningar,
SOVA
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Eric,
Vad kul att höra att du är nöjd med din nya säng! Vi önskar dig många nätters god sömn. Vänligen SOVA
Väldigt nöjd
Min erfarenhet av Sova har varit väldigt bra från början till slut. Det började med ett bra och profisionellt bemötade i butiken. kunnig och trevlig personal. Jag kan iofs tycka att en leveranstid på 6-8 veckor är väldigt länga att vänta på sin säng.
24. september 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej, Martin,
Vi är glada att höra att du haft en bra upplevelse från början till slut. Tack för att du delar med dig av detta! Vi förstår att en leveranstid på 6–8 veckor kan kännas lång. Ibland beror det på faktorer utanför vår kontroll, men vi tar till oss din synpunkt och arbetar kontinuerligt för att förbättra leveranstiderna. Sov gott!
Vänligen SOVA
Trevlig personal
20. september 2025
Svar fra SOVA - Malmö Svågertorp
Hej Bodil!
Detta ska vi hälsa vidare till butiken! Sov gott.
Vänligen SOVA
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.