Retoure und Kundensupport wirklich schlecht. Anstatt einfach retournieren zu können musste ich die Retoure erstmal anfragen. Die "Bestätigung" kam dann erst paar Tage später mit dem Hinweis, dass weit... Vis mer
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Habe bereits mehrfach bei Sora bestellt und kann hier nur positives berichten. Die Verarbeitung der Ware ist meiner Meinung preis Leistungssieger. Geniale Bibshort mit einem Polster was ein Traum i... Vis mer
Nach langem Suchen und bei Namhaften nicht fündig geworden, bei Soracycling endlich ein Fahrradtrickot gefunden das bei meinem Oberkörper perfekt sitzt. Ich habe einen V-Oberkörper und meist das... Vis mer
Habe neue Fahrradbekleidung von @sora_cycling gestern bekommen und muss sagen, das ich total begeistert bin. Toller Stoff, strahlend gute Farben und sehr gute Passgenauigkeit. Das Stelvio... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Wir sind eine Marke für Premium Sport und Fahrradbekleidung, mit höchster Qualität und Innovation. Klimaneutraler Versand ab 70€ kostenfrei (DE)
Kontaktopplysninger
Goethestr.99, 64319, Pfungstadt , Tyskland
- info@soracycling.de
- www.soracycling.de
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 8 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Top Qualität zu einem guten Preis
Top Qualität zu einem guten Preis. Kann ich nur empfehlen.
Perfekte BIB Shorts sowie Jersey.
Perfekte BIB Shorts sowie Jersey.
Bib Short sitz perfekt die Qualität ist nur ein Traum für den Preis. Jersey in der Evolve Serie ist ebenfalls sehr Atmungsaktiv und ein sehr angenehmer Stoff.
Der Kundenservice war sehr Hilfreich, da ich versehentlich die falsche Größe bestellt hatte. Hier wurde mir sofort geholfen.
Im allen bin ich mit SORA mehr als begeistert. Mein Kleiderschrank wird sich mit Produkten von euch füllen.
Gute Radhose für einen fairen Preis
Gute Radhose für einen fairen Preis. Den Kundenservice erreicht man gut per Social Media und man wird am Samstag auch gut beraten.
Schade eigentlich....
Ansich ganz nett, ABER dicke Nähte zwischen den Beinen sind bei Bibs einfach ungünstig und verursachen unnötig Reibung und Druckstellen.... Genauso ist die Naht an den Trägern sehr einfach gehalten. Leider macht es alles eher eine recht einfachen Eindruck und dafür sind 140€ pro Hose einfach zu viel. Wollte Sora aufgrund des Designs ausprobieren und wurde leider enttäuscht. Dazu zahle ich den Rückversand auch noch selber. Ja, das wusste ich vorher, aber dennoch ist es ärgerlich, wenn man aufgrund von Qualität zurücksendet. Hätte gerne eine Hose von zwei (müsste zwei Größen bestellen, weil ich immer dazwischen bin) behalten und dann auch Trikots bestellt...3 Sterne gibt es dafür, dass das Design grundsätzlich hübsch ist und das Polster sehr gut ist (kenne ich von anderen Marken).
Schade, ich hatte Hoffnung mal eine andere Marke (etwas farbenfrohes) gefunden zu haben....
Guter und netter Service trotz erster…
Guter und netter Service trotz erster Falschlieferung.
Ich habe mir bei Sora Cycling eine…
Ich habe mir bei Sora Cycling eine Radhose bestellt, bei der nach nur zwei kurzen Touren die Naht am Po aufgegangen ist. Auf Nachfrage beim Service habe ich schnell und unkompliziert eine neue Hose bekommen – das fand ich sehr positiv. Leider trat bei der zweiten Hose exakt dasselbe Problem auf. Da der Produktionsfehler offensichtlich ist, wollte ich mein Geld zurück, da ich mit so einer Hose ja auch nichts anfangen kann.
Doch seitdem werden meine E-Mails einfach ignoriert.
Sehr schade – guter Service beim ersten Mal, aber absolut unprofessionell, wenn man beim zweiten Mal im Stich gelassen wird. So kann ich das Produkt und auch den Umgang mit Reklamationen nicht empfehlen.
I loved the way the Jersey looked in however..
I loved the way the Jersey looked in the photo; however, when I received it, the colors were not exactly as shown—which I understand can sometimes happen. What surprised me, though, is that your return policy does not include a return label. I’ve never experienced that before with other online retailers.
I strongly recommend revisiting this policy, as in today’s highly competitive digital market, customers expect a smoother return process. It doesn’t feel fair to say, “you need to pay for the return label yourself, even though the item color didn’t completely match the photo.”
Offering return labels would not only improve customer satisfaction but also help build long-term trust...
Fotos im Shop zeigen leider nicht
Fotos im Shop zeigen leider nicht, dass die Trikots angezogen teilweise transparent wirken. Keine kostenlose Rücksendung möglich.
Perfect bibs!
Bibs are absolutely one of the most comfortable ones I’ve tried! it feels like you have nothing on, but at the same time they provide just the right amount of compression that’s needed. I will definitely order them in more colors
falsche Größe geliefert und keine Reaktion
es wurde eine falsche Größe geliefert obwohl Bestellung und Lieferschein die richtige Größe enthalten. das kann passieren. Was aber nicht sein kann ist das Soracycling überhaupt nicht reagiert auf meine jetzt schon 2 Anfragen per Mail zur Klärung. Vor der Bestellung hatte ich eine Frage zum Produkt und da wurde innerhalb 5min reagiert.....
Ho chiesto di fare un reso ma non…
Ho chiesto di fare un reso ma non rispondono sito veramente vergognoso non comprerò mai più niente da voi mi dispiace
Hose bestellt und nach 1 Mal tragen…
Hose bestellt und nach 1 Mal tragen geht die Naht am Gesäß auf.Hose macht sonst einen guten Eindruck von der Qualität.Habe dieses Anliegen auch den Kundenservice geschickt.Bis jetzt kam leider keine Antwort von Sora.
Service nein danke !
Das bestellte Trikot in Größe L entspricht nicht annähernd der Größe. Ich trage immer L und das passt einfach überhaupt gar nicht. Es ist viel zu klein. Der Rückversand muss selbst bezahlt werden. Nachdem ich den Artikel am 13.06.2025 auf eigene Kosten zurück gesendet habe und um Umtausch gebeten habe, alternativ in ein anderes Motiv wurde überhaupt nicht mehr reagiert. Da ich die Bezahlung über Klarna gewählt habe, wurde der Zahlungsdienstleister am 01.07.25 von dem Vorgang informiert. Es erfolgt einfach keinerlei Reaktion. Nein einen Umtausch möchte ich bei so einen Verhalten wirklich nicht mehr.
Nachtrag: und was für ein Quatsch in der Antwort ! Sie haben mir ja nun nachträglich geschrieben und mitgeteilt, dass angeblich ein Umtausch erfolgt ist ( was aber nie erfolgte). Daraufhin haben sie bei Klarna die Erstattung geleistet. Also das passt alles nicht zusammen und unterstützt mich bei meiner Bewertung !

Svar fra Soracycling
Schnelle Lieferung in sparsamer Außen-…
Schnelle Lieferung in sparsamer Außen- und gut handhabbarer und wieder zu verwendender Innen-Verpackung. Schnelle Bestätigung und Abwicklung der Rücksendung (die Kosten dafür muss man allerdings selbst tragen, eigentlich einen halben Stern Abzug).
Insgesamt stimmige und hochwertige Artikel - kleine Schwachstellen lassen sich verschmerzen oder korrigieren...
Die Produktbeschreibung deckt sich…
Die Produktbeschreibung deckt sich nicht mit dem Produkt.

Svar fra Soracycling
Jacke ist farblich nicht wie abgebildet.
Die Jacke ist eigentlich super. Passform Top. Lieferung Top. Bin sehr zufrieden, aber leider sieht die Jacke nicht aus wie Online abgebildet. Die Logos sollten Goldfarben sein....sind sie aber nicht. Nicht einmal annähernd. Habe sie trotzdem behalten.
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