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Betreff: Positive Erfahrung mit SONEVO – Renovierung meines Hauses

Sehr geehrte Damen und Herren,

derzeit befinde ich mich in der Renovierungsphase meines Hauses, bei der unter anderem neue Doppelplissees zum Einsatz kommen sollen. Zur Orientierung habe ich im Internet recherchiert und die Bewertungen verschiedener Anbieter sorgfältig geprüft. Dabei ist mir bewusst, dass subjektive Meinungen sowie Fake-Bewertungen vorkommen können. Dennoch stachen die Bewertungen von SONEVO für mich deutlich hervor.

Auf der Webseite von SONEVO wurde ich zunächst von der umfangreichen Angebotspalette überrascht, die sowohl unterschiedliche Stoffausführungen als auch eine Vielzahl an Farben umfasst. Besonders positiv fand ich, dass Muster kostenlos angefordert werden können. Ich bestellte zunächst sechs Muster, obwohl auf der Webseite nur fünf angefordert werden können. Die Muster wurden mir dennoch problemlos und zeitnah zugesandt.

Durch die Muster konnte ich die Unterschiede in Material, Farbe und Ausführung (z.B. Blickdichtheit, Hitzeschutz) besser beurteilen, da diese Details auf der Webseite nicht vollständig dargestellt werden können. Diese Erfahrung half mir, eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Nachdem ich mich für ein bestimmtes Plissee entschieden hatte, bestellte ich zunächst nur eine Variante für ein Fenster, um die Qualität und die Montage zu testen. Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten, und die Sendungsverfolgung war sehr hilfreich. Nach 10 Tagen erhielt ich die Ware in einwandfreiem Zustand.

Mein Fazit: Die Qualität und Verarbeitung des Produkts sowie die Farbtreue haben mich voll überzeugt. Die Montage gestaltete sich dank der beiliegenden Anleitung und der mitgelieferten Hilfsmittel äußerst einfach. Aufgrund dieser positiven Erfahrung werde ich nun auch die restlichen Fenster mit Plissees von SONEVO ausstatten.

Wir haben am 18.05.2025 bestellt. Bis heute steht die Sendung in Bearbeitung. Angeblich sollte am 26.05 versendet werden. Bis heute ist nichts passiert. Auch auf eine erneute Nachfrage per Mail am 28.05 passierte weiterhin nichts. Wir haben heute zum letzten Mal eine Frist gegeben sonst wird am 02.06.25 der Paypal Käuferschutz mit eingeschaltet. Wir haben auf Grund der guten Bewertungen und der lautenden schnellen Bearbeitung bestellt. Tja völlig enttäuschend bei einer Bestellung von 1000€ für normale Rollos ohne Motor usw. Das geht selbst über ausländische Fimen schneller.

Nachtrag: Nachdem Paypal Käuferschutz aktiviert wurde, wurde dann am 03.06.2025 versendet. Sowie auch eine Fristsetzung sonst treten wir vom Kauf zurück.

Qualität der Rollos ist gut aber die Kommunikation mit dem Unternehmen macht das nur zu einer 3 Sterne Bewertung. Seit dem 26.05 hat das sich das Unternehmen nicht ein einziges mal zu der Verzögerung gemeldet oder sich entschuldigt. Nur die automatische Mail zum Versand kam, sowie die Rechnung wurde per Mail versendet. Leute das geht besser.

Sowie wenn ihr umzieht denkt an TMG §5 ihr müsst auch auf der Webseite die richtige Adresse angeben, sowie auf der Rechnung. Im Handelsregister steht die neue Adresse aber Webseite und Rechnung sind veraltet

Freundlicher und hilfsbereiter Service. Schnelle Lieferung der Muster. Bestelltes Produkt innen Rollo passgenau und in guter Qualität. Leichte Fenstermontage, einlesen der Fernbedienung gut beschrieben. Absolut empfehlenswert.

Sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt!

Super geklappt schneller Versand und top Rollos danke

Ich habe drei elektrische Rollos gekauft. Später gab es Probleme mit einem der drei und obwohl der gesetzliche Anspruch einer Gewährleistung nicht mehr 100 % gegeben war, wurde das Gerät getauscht. Ich habe ein neues erhalten und konnte das alte Gerät zurückschicken. Alles unkompliziert und schnell.
Nun funktionieren wieder alle drei Rollos tadellos mit meiner Alexa.

Vielen vielen Dank, schön dass es solche Unternehmen noch gibt.

Ich fand die Hilfen beim Bestellvorgang sehr gut. Ein Rollo auf Maß muss schließlich auch passen! Die Bestellung wurde sehr zügig verschickt - und - das Wichtigste - der Rollo ist toll gearbeitet und passt perfekt!

Schnelle Bearbeitung und Lieferung, Produkt sehr wertig.

Gut zu installieren. Sehr edel, immer gerne wieder!

Ich habe maßgeschneiderte Smart-Home-Jalousien bei Sonevo bestellt und bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Die Jalousien wurden genau nach meinen Vorgaben angefertigt und passen perfekt. Die verwendeten Materialien sind hochwertig und langlebig. Die Installation war unkompliziert und benutzerfreundlich, was die gesamte Erfahrung angenehm machte.

Sechs Monate nach dem Kauf wandte ich mich an Sonevo, da ich das Ladekabel für eine der Jalousien verlegt hatte. Das Team reagierte schnell und stellte mir kostenlos ein Ersatzkabel zur Verfügung, was ihr Engagement für Kundenzufriedenheit deutlich zeigt. Die Kombination aus hochwertigen Produkten und einem zuverlässigen Kundenservice macht Sonevo zu einem Unternehmen, das ich jedem empfehlen kann.

Es gibt hier eine große Auswahl Plissees von sehr guter Qualität. Verschieden Stoffe, Farben und Varianten. Der Bestellvorgang ist übersichtlich und die Maßhilfen absolut korrekt. Das individuelle Ergebnis ist in jedem Fall sehr gut und wird schnell geliefert. Wir hatten 3 Stück bestellt und wegen dem überzeugenden Ergebnis 3 nachgeordert.

Die bestellten Rolĺos wurden mit ihrer Länge von über 2 Metern gut verpackt geliefert. Die Montage war einfach und die Funktion der Rollos ist gut.

Habe nach Kontaktaufnahme unentgeltlich 4 Haltekrallen zugeschickt bekommen. Super Service.

Richtig guter Service. Kulant und sehr kompetent.

Super Service und schnelle Lieferung Top Qualität

Die Lieferung erfolgte recht schnell. Die Jalousie ist gut verarbeitet und stabil. Sie sieht auch schön aus und funktioniert. Allerdings hat die Anbringung mit den Klickverschlüssen zunächst gar nicht funktioniert. Das Fenster ging nicht zu. Ich habe 2 mal mit Profigeräten die Metallteile zuerst gerade biegen und dann abschleifen lassen bis sie so dünn waren, dass das Fenster zu ging. Das einklicken war auch nicht einfach und die Beschreibung nicht sehr hilfreich. Dem Produkt selber würde ich 5 Sterne geben, aber wegen des ganzen Ärgers mit der Anbringung gebe ich nur 3. Würde es deswegen auch nicht wieder kaufen.

Haben uns eine Plisse Maasanferigen lassen, wurde schnell geliefrt und passt bestens!

Schnell ,top Qualität, Immer wieder gerne.

Sehr gute Qualität und einfache Montage. Sehr schnelle Lieferung und sehr guter Service bei Rückfragen

Die Online-Bestellung war einfach, das Plissee kam schon nach wenigen Tagen an, ist von guter Qualität und auch der Preis ist absolut in Ordnung.
Bei der Installation bemerkte ich, dass mir Glasleistenwinkel fehlten (ein Bestellfehler von mir). Hier genügte eine E-Mail und die Winkel kamen bereits nach drei Tagen bei mir an (kostenlos). Die Installation war kinderleicht.