Sniper As Anmeldelser 

Ganz mieses Geschäftsgebaren: Wir haben eine Airsoft-Pistole gekauft, die nicht funktioniert hat. Dann zurückgeschickt und ewig nichts gehört. Auf Nachfragen kam die Antwort, wir hätten die Waffe nicht zurückgeschickt und es wäre auch nichts bei denen angekommen. Nachdem ich die Rücksendung nachweisen konnte, wollte man den Fall prüfen. Wieder lange nichts gehört! Und so ging es weiter.... habe bis heute mein Geld nur teilweise erhalten.
Also: HIER NICHTS KAUFEN: Großer Sauladen!!!!

Musste leider meine Bewertung hier mal ändern da sniper.as meine positive Bewertung leider nicht verdient haben uns monatelang hingehalten für das Sponsoring obwohl sie uns das angeboten haben ständiges hin und her und nun kein melden mehr ständig neue Mitarbeiter
Werde demnächst das auch im Interview besser erläutern

Die Erste AEG die ich gekauft habe kam ohne speed loader oder lauf reiniger Stab was hilfreich zur Wartung gewesen wäre. Aber ansonsten war alles in Ordnung.

Die Firma betreibt das Geschäft am Rande zum Betrugsversuch. Ware wird nach Reklamation nicht begutachtet und wieder an den Kunden zurückgesandt. Bei Widerruf wird die gesetzliche Frist zur Rückzahlung nicht eingehalten. Erst nach Drohung mit Rechtsanwalt oder Einschalten von Paypal Käuferschutz wird man aktiv. Emails werden ignoriert. Telefonanrufe werden nicht angenommen. Kommunikation mit Kunden gleich Null. Die Berichte hier bei Trustpilot sprechen Bände.
Ich werde jetzt gegen dieses Unternehmen rechtliche Schritte einleiten und grundsätzlich prüfen, was die zuständige Staatsanwaltschaft dazu sagt.

Bin leider sehr entäuscht da ich meine Aitsoft nach 45min testen, wegen eines plözlich auftretendem Defekts wieder zurück schicken mussen hab.
Nun ist 1Monat vorbei und die Airsoft noch immer dort und noch keine Info bekommen was mit der los ist.

Made an inside EU order - 2 weeks and still no delivery or money. Shop doesn't answer to mails and phone. Don't buy online from them.

Die Bestellung wurde nicht komplett geliefert. Nach einem Monat der Ignoranz wurde ein Fall im Paypal geöffnet, nach drei Monaten ist das Geld wieder da.
Immer noch keine Entschuldigung!!!!
Also lieber wo anders kaufen oder nur mit Paypal kaufen!

Pro:
+ super Produkte und exklusive Waffen (nur bei Sniper-AS zu haben)
+ große Auswahl an verschiedenen Waffen/Ausrüstungsgegenständen
+ sehr professionelle Webseite, klasse Aufmachung und Darstellung, intuitives Interface, sehr übersichtlich, Produkte gut kategorisiert
+ faire Preise und sehr gute Qualität der bestellten Produkte
+ gute Verpackung mit ausreichend Polsterung
+ Kundenservice telefonisch auch Samstags am Mittag/Nachmittag zu erreichen

Contra:
- Versendung der Produkte dauert sehr lange, Ankunft meist erst nach 2-4 Wochen
- Kundenservice per Mail selten erreichbar, Tickets werden spät oder gar nicht beantwortet
- Kundenservice per Telefon besser, jedoch auch meist eher mäßige Auskunft
- Kontakt/Austausch mit Mitarbeitern erschreckend schlecht (wenig Mitarbeiter? überarbeitet? keine Lust?), z.B. bei Rückfragen zu gekauften Produkten oder Reklamationen
- ungenügende Beratung zu den gekauften Produkten, z.B. keine extra Dokumentation zur Handhabung/Reinigung einer Waffe oder Umgang mit GreenGas (nicht anfänger-/einsteigerfreundlich)
- Verweigerung jeglicher Garantieleistung (laut Sniper-AS) sobald Waffe geöffnet wird (man muss die Waffe jedoch öffnen, um sie zu reinigen oder das HopUp einzustellen!)
- viele Produkte auf der Webseite ständig nicht lieferbar ("zur Zeit nicht verfügbar") und keine Auskunft, wann sie wieder verfügbar wären

Fazit: super Webseite und sehr gute Produkte mit soliden Preisen, jedoch schlechter Kundenservice/Beratung und mäßige Garantieleistung

(Stand: Mai 2016)

ich habe bei Sniper.as das Set der vfc aw338 bestellt 629€ inkl. Schalldämpfer Zweibein und Zielfernrohr.


Ich habe das Paket erhalten und mit 3 freunden als zeugen auf gemacht. Ich habe nur den Koffer der VFC AW338 geöffnet um zu schauen wie sie aussieht, ich war aber von der Farbe total enttäuscht da sie auf den Bildern viel besser ausgesehen hat daher habe ich sie auch nicht aus ihrer Verpackung raus geholt und wieder zurück in das Paket gelegt, eingepackt und zurück geschickt.


Sniper.as wirft mir nun vor: ich habe diverse Kratzer verursacht und habe die Airsoft bespielt, was totaler Unsinn ist da ich schon seit Jahren nicht mehr auf einem Spielfeld war, und ich sie nachweislich am 08.07.2014 geöffnet habe und am 09.07.2014 wieder zurück geschickt habe und in der Woche hier in Norddeutschland nie ein Event stattfindet.


zu dem wird mir vorgeworfen das der Schalldämpfer sowie das Zweibein und das Zielfernrohr beschädigt sei. diese 3 artikel habe ich nicht mal in die Hand genommen oder ausgepackt. Alle 3 Artikel sind verpackt gewesen und ungeöffnet (versiegelt) das können mir meine 3 Zeugen bestätigen mit denen ich das Paket geöffnet und wieder eingepackt habe.


Nun will mir Sniper.as 200€ weniger auszahlen was ich wirklich für eine Unverschämte Frechheit halte. da die Artikel die angeblich beschädigt sein sollen nicht mal Neu zusammen 200€ kosten.


hier heisst es nicht der Kunde ist König sondern "KAUF und wenn du die ware nicht willst ziehen wir dich trotzdem ab" Ihr solltet besser mit der Ware umgehen wenn ihr sie testet und es nicht dem Kunden in die Schuh schieben.


Sniper.as warum tut ihr sowas mit euren Kunden? habt ihr solche kleinen Betrügerreien wirklich nötig ? Das Theater ist wirklich peinlich bei Kotte&Zeller etc. habe ich noch nie sowas erlebt. Aber bei euch passiert sowas ja NICHT selten.