Werkt aardig. Maar niet helemaal soepel de App loopt niet helemaal soepel. Verzekering moet je schade melden binnen 48 uur. Dit is erg kort/onhandig als je zelf niet alle dagen aanwezig kan zijn. Terw... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik had mij ooit in de Coronatijd opgegeven om via "snap" een cabrio te huren. Toen is het om onduidelijke reden afgewezen. Misschien wilde de eigenaar zelf rijden. Nu wilde ik graag mijn kind de wind... Vis mer
Als je je auto wilt verhuren, doe dat dan alsjeblieft niet via SnappCar. Vroeger hadden ze nog een telefoonnummer, maar nu niet meer; je krijgt alleen een AI-chatbot die amper werkt. Je krijgt je geld... Vis mer
Snel contact en accoord. Makkelijk bij wijzigen reservering. Nu nog zien of reductie van 2 naar 1 dag ook geldteruggave tot gevolg heeft (bijvoorbeeld de extra verzekering, de afkoop eigen risico va... Vis mer
4,2
Bra
6k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 69 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ja goede auto
Ja goede auto. Reid goed. Alleen jammer dat de busje heel klein is en dat de deuren heel moeilijk open gaan. Maar een lieve meedenkend persoon die het busje verhuurd.
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de auto goed reed en dat je een prettige ervaring had met de verhuurder. Jammer dat het busje kleiner was dan verwacht en dat de deuren wat lastig open gingen.
Dank je wel voor het delen van je ervaring!
Team SnappCar
Ik kon mijn rit niet verlengen… enorme stress. Nu een boete?
Ik had een bus gehuurd voor een verhuizing, het was enorm druk op de weg. Ik wilde de rit verlengen, maar dit kon niet. Uiteindelijk later dan afgesproken tijd teruggebracht (want onmacht verkeer in het weekend), en nu heb ik een boete van €40 euro voor 1,5 uur.. extra
25. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat je zoveel stress hebt ervaren tijdens je rit, zeker in combinatie met druk verkeer.
Het is belangrijk om de boeking vóór de eindtijd te verlengen als je langer gebruik wilt maken van de auto. Op die manier blijf je verzekerd. Wanneer een boeking afloopt zonder verlenging en er nog met de auto wordt gereden, geldt dit als onverzekerd gebruik en wordt er een boete in rekening gebracht.
We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en danken je voor het delen van je ervaring.
Team SnappCar
Svar fra SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Werd gewoon gescamed zegt locatie
Werd gewoon gescamed zegt locatie
Maar eindstand auto is niet eens daar maar andere kant van land en krijg geen refund
2. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat de auto niet op de aangegeven locatie stond, dat is uiteraard niet de bedoeling.
In dit soort gevallen, waarbij de auto niet aanwezig is, heb je recht op een terugbetaling. We willen je daarom vragen om contact met ons op te nemen zodat we dit voor je kunnen nakijken en netjes kunnen afhandelen.
Team SnappCar
Svar fra SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Nice car we love it
Nice car we love it
End owner is very nice person
Thx so much .
30. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar and the owner. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Normaliter prettige ervaring, bij pech heb je grote pech
Normaliter prettige ervaring. Als er wel een keer wat mis gaat, ben je niet blij met dit bedrijf. Klantenservice die weinig(/niet) helpt bij een defect aan de auto. SnappCar wijst snel naar de verzekeraar, verzekeraar wijst naar SnappCar. Een klantgerichte service ontbreekt. Ondanks dat je als klant degene bent met een pechgeval en dan alles zelf moet gaan regelen en uitzoeken.
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te horen dat je normaal gesproken een prettige ervaring hebt, maar jammer dat dit bij een pechgeval zo anders is verlopen. We begrijpen dat het juist op zo’n moment belangrijk is om goed geholpen te worden.
Vervelend dat je het gevoel hebt gehad dat je zelf alles moest regelen en dat je tussen partijen werd doorverwezen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
Mocht er nog iets onopgelost zijn, neem dan gerust contact met ons op zodat we met je mee kunnen kijken.
Team SnappCar
Geen rare dingen
Geen rare dingen! Simpel en gaat gewoon makkelijk! Enige minpuntje zijn bij sommige auto's de prijzen teveel voor het type auto..
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat alles simpel en makkelijk verliep, dat is precies waar we naar streven.
Dank ook voor je feedback over de prijzen. We begrijpen dat dit per auto kan verschillen en nemen dit zeker mee.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
Airco en groot
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Over the top!!
Snel, soepel en super klantvriendelijk!
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te horen dat je ervaring zo positief was! Fijn dat alles snel en soepel verliep en dat je onze service als klantvriendelijk hebt ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
Handige app
De app werkt heel logisch en handig in te vullen voor beide partijen.
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je de app als logisch en gebruiksvriendelijk ervaart voor beide partijen. Dat is precies waar we naar streven.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
De ai chatbot was zeer behulpzaam en…
De ai chatbot was zeer behulpzaam en nuttig. De mensen waren vriendelijk maar boden geen oplossing: jammer genoeg, helaas, etc.
Het hete hangijzer: ik kan mijn prachtige Tesla nergens " normaal" verzekeren: bij Allianz eist men een additioneel veiligheidssysteem, bij CB is het onbetaalbaar.
Na vele uren bellen en puzzelen zie ik nu als meest logische uitkomst: weggaan bij Snappcar. Jammer genoeg, helaas, etc.
Het is een non-issue want de auto is immers via Snappcar verzekerd tijdens verhuur. Dat maakt het zo zuur...
Ik ben supporter en fan van het eerste uur. Mocht iemand een goed idee hebben, graag!
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de chatbot behulpzaam was en dat het contact met ons team prettig verliep, al is het jammer dat je geen passende oplossing hebt gekregen.
We begrijpen dat het verzekeren van je auto buiten verhuur om complex en frustrerend kan zijn, zeker in jouw situatie. Helaas hebben wij hier zelf geen directe invloed op, omdat dit afhankelijk is van externe verzekeraars en hun voorwaarden.
We vinden het oprecht jammer om te horen dat je overweegt te stoppen, zeker als supporter van het eerste uur. Dank je wel voor het delen van je ervaring en feedback.
Team SnappCar
Prima proces
Prima proces, verliep heel natuurlijk. Zorgt er voor dat beide partijen vertrouwen blijven houden in het hele proces en het resultaat.
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Slecht systeem
Slecht systeem. Werd van het kastje naar de muur gestuurd. Moest ik 2,5 uur wachten en 40 euro verder aan ov kosten voordat ik het busje kon huren. Zou het aanraden 20-30 euro extra te betalen voor een betrouwbaar systeem.
25. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat je zo’n ervaring hebt gehad en dat je zoveel tijd en extra kosten hebt moeten maken voordat je de auto kon huren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat je hierdoor het vertrouwen in het systeem bent kwijtgeraakt.
Dank je wel dat je dit met ons deelt, we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Team SnappCar
Great experience!
Great experience. Easy app usage!
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
niet nog een keer…
ik vind het deel de bus ontkoppel een ramp , de bus zelf is niet echt veel bijzonder , en al met al erg duur
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat het ontkoppelen van de bus als lastig is ervaren en dat de bus en prijs niet aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen dat dit invloed heeft op je totale ervaring.
Dank je wel voor het delen, we nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.
Team SnappCar
Svar fra SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Klantenservice onbereikbaar
Eerst krijg ik een auto met 3/4 tank.
Gelijk foto gemaakt voor bewijs om niet achteraf gezeik te hebben. Na inleveren en 12,34 getankt te hebben krijg ik nog een naheffing van 52 euro en ook nog de 12,34 extra die ik zelf in de tank heb gedaan. Waar is dit bedrijf mee bezig? Ik krijg geen normaal contact. Zaak om een paar tientjes loopt al een maand.... Koude douche
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over het brandstofniveau en dat dit heeft geleid tot extra kosten en een lange afhandeling. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als het al een tijd loopt en je geen duidelijk contact hebt ervaren.
Mocht je hier nog geen terugkoppeling of oplossing op hebben ontvangen, willen we je vragen om nogmaals contact met ons op te nemen zodat we dit verder voor je kunnen oppakken.
Team SnappCar
Svar fra SnappCar
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Indispensable: cheap and fast rental vehicles
Good reliable and convenient app. Check in and out easy to manage. Indispensable if you are reliant on fast and cheap vehicles in the vicinity.
Will return.
18. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SnappCar
Thank you for your review. Great to hear that you find the app reliable and convenient, and that the check-in and check-out process went smoothly. That’s exactly the experience we aim to provide.
We look forward to welcoming you again!
Team SnappCar
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.