bonjour pas d' encaissement pas de frais c est bien marquer sur leur presentation totalement faut meme aprés avoir resilier mon contrat je suis toujour debiter de frais tous les mois
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Skrevet av virksomheten
SMILE&PAY, le paiement au service de votre business. Entreprise française accessible à tous les professionnels. Quelle que soit votre activité ou votre banque, acceptez facilement les paiements par carte bancaire, via nos terminaux de paiement électroniques ou directement via votre smartphone ! Solution rapide à mettre en place, simple d'utilisation et sécurisée. 💳 🇫🇷 🔐
Kontaktopplysninger
60 AVENUE CHARLES DE GAULE, 92200, NEUILLY-SUR-SEINE, Frankrike
- contact@smileandpay.com
- www.smileandpay.com
3,5
Middels
353 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 27 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ma dDemande d'un relevé de facturation de mon ancien compteemande du récapitulatif de…
Ma demande du récapitulatif de facturation de mon compte récemment fermé (changement de statut de l'entreprise et don changement de compte chez vous)
a été traité par Anna très rapidement.
Merci bien.
11. september 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci Laurent d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous remercions également pour la confiance accordée.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre écoute.
N'hésitez pas si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
J'ai été conseillé par Achref très bon…
J'ai été conseillé par Achref très bon service
11. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Nous vous remercions, Antoine, pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Qualité de service client Smile&Pay
Dans le cadre de mon appel pour configurer l’un de mes lecteurs de paiement, j’ai grandement apprécié le service de Anna qui a parfaitement répondu à mes besoins. Sourire, aimabilité, efficacité. Merci Anna de toujours porter vers le haut la qualité de service chez SMILE&PAY.
10. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre confiance et votre retour d'expérience.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et de répondre à vos attentes.
La Team Smile reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas.
L'équipe SMILE&PAY.
Informations pertinentes et rapides
J'ai téléphoné pour savoir s'il était possible de réactiver mon compte de manière express et pour connaître leur nouvelle offre pour les personnes qui n'utilisent leur TPE que de manière ponctuelle. Touria a été très gentille et m'a donné les deux informations. J'ai reçu le mail très rapidement, je suis très contente.
11. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci Sophie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ainsi que pour votre confiance !
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Offre " Gratuite " en TPE
J'ai pris l'offre " Gratuite " en TPE , dommage que les conditions générales sur le site internet n'étaient pas à jour , et qu'en définitif cela n'avait rien de Gratuit 🫢
Cependant, le Service client est très aimable et réactif, compréhension de ma difficulté.
1. september 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci Franck d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience.
Nos conditions contractuelles et tarifaires ont en effet évoluées depuis le 1er avril 2024.
L'information est précisée sur la page "Tarifs" de notre site internet. Cependant, nous sommes navrés si l'information n'a pas été suffisamment claire. Nous prenons note de votre retour pour améliorer cela.
Nous vous remercions pour la confiance que vous avez su nous accorder.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L'équipe SMILE&PAY.
Svar fra SMILE&PAY
Merci Atz pour votre avis et votre confiance !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
super accueil téléphonique.
super accueil téléphonique.
Une aisance et une mise en confiance excellente.
Je remercie le conseillé Mr Redouane
10. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Bonjour Anna,
Bonjour Anna,
Je tenais à prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour le service exceptionnel que vous m'avez offert chez Smile & Pay. Votre aide et vos conseils ont été d'une grande valeur pour moi. J'ai particulièrement apprécié votre disponibilité et votre professionnalisme tout au long de notre collaboration.
Votre engagement à répondre à mes besoins a vraiment fait la différence et a rendu mon expérience très positive. Je suis convaincu que grâce à votre soutien, je pourrai tirer le meilleur parti des services que vous proposez.
Merci encore pour tout ce que vous avez fait.
Alfred Da Costa
BLAKLYT Agence d’évènementiel Marseille
10. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci Alfred d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, un grand merci également pour votre confiance. 🥰
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité professionnelle et de vous compter parmi nos fidèles clients.
Toute la Team Smile reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas.
L'équipe SMILE&PAY.
Simplicité
Simplicité, efficacité, mention spéciale à Anna qui a su m'aider à paramétrer mon lecteur 👍
8. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Un grand merci pour votre feedback et votre confiance. ☺️
Nous vous souhaitons une belle utilisation et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Merci à Kevin pour sa gentillesse.
Merci à Kevin pour sa gentillesse.
10. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
J’ai eu une personne en particulier…
J’ai eu une personne en particulier du nom de TOURIA suite à un oublie d’envoie de la carte sim, qui a été très réactive , professionnelle, agréable, ça fait plaisir d’avoir des personnes de cette qualité au bout du fil .
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. 🥰 Cela est important pour nous.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre écoute.
L'équipe SMILE&PAY.
efficace et sympathique
Plus de connexion réseau, un geste oublié… explication claire, mon problème à été résolu rapidement et avec un très bon relationnel. Juste parfait !
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci, Eric, pour votre avis et la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre disposition, n'hésitez pas si besoin !
L'équipe SMILE&PAY.
1er contact
Écoute et solution apporté avec courtoisie et sourire
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci Philippe pour votre avis et votre confiance.
La Team Smile reste à votre disposition si besoin, nous sommes à votre écoute.
L'équipe SMILE&PAY.
Une belle écoute et surtout du temps…
Une belle écoute et surtout du temps pour expliquer plusieurs fois la même chose !!!patiente et service commercial au top !!!! un grand merci à Achraf en particulier!!!!
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci Ravier d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Merci également pour votre confiance !
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
N'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
Service client au top
Service client au top . Merci redouane !
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation !
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Tope
Service client chaleureux qui sais aider les clients dans le besoins ! merci beaucoup à Rédouane d’avoir pris le temps de m’orienter 😊😊
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre retour et votre confiance. 😊
Nous sommes heureux de vous accompagner dans votre activité.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
très bonne réactivité et accueil
très bonne réactivité et accueil
8. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre retour et votre confiance !
La Team Smile reste à votre écoute.
L'équipe SMILE&PAY.
Service client au top!😊
Je recommande vivement l’application Smile & Pay notamment Redouane qui a su très bien me conseiller !😊
Service client au top très réactif et toujours prêt à aider. Je vous remercie pour cette expérience !
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance.
Notre équipe est ravie de vous accompagner et reste à votre disposition si besoin, n'hésitez pas !
L'équipe SMILE&PAY.
L'échange avec le conseiller (Kevin)…
L'échange avec le conseiller (Kevin) nous a été une très grande aide, apres l'échange, nlus avons pu résoudre notre problème.
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre recommandation.
Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre activité et restons à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
Kevin est au top !!!
9. oktober 2024
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Svar fra SMILE&PAY
Merci pour votre avis et votre confiance 😊
Le message est transmis à Kévin.
La Team Smile reste à votre disposition.
L'équipe SMILE&PAY.
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