Sinergas S.p.A. Anmeldelser 

Partendo dalle voci in bolletta che sono approssimative e non ben determinate lasciando la possibilità all'azienda di non una trasparente fatturazione, si aggiunge la difficoltà a restituire il bonus sociale che spetta di diritto al consumatore. State attenti e verificate sempre che non solo il bonus sia stato accreditato in fattura ma che sia stato effettivamente utilizzato per lo storno delle voci di costo

Sono stata cliente SoEnergy per diversi anni, grazie alla conoscenza diretta del responsabile dello sportello della mia città, Roberto, che fin da subito ha dimostrato chiarezza, trasparenza e disponibilità, infatti mi trovavo bene con lui e con la SoEnergy stessa.
Da quando però è subentrata Sinergas sono iniziati i dolori, sono arrivate bollette da capogiro con la sola ragione dei prezzi aumentati di mercato, ho dovuto richiedere raetizzazioni stando più e più volte ai call center arrivando così ad avere più raetizzazioni nello stesso momento che mi hanno messo seriamente in difficoltà... Disonesti e truffatori.
Ora finalmente ho cambiato fornitore, ma tutti quei soldi che viete presi disonestamente non me li ridarà più nessuno. Vergognatevi!

Mi riferisco all'ufficio Sinergas di Pavia: l'addetta é molto professionale e competente. Insieme abbiamo trovato la soluzione piú adatta sia per la fornitura luce che gas.
L'ho consigliato anche ad un mio collega.

bollette poco chiare, costi per l'elettricità triplo rispetto alla concorrenza, abbiamo cambiato fornitore che finalmente dal 1 febbraio per me...... sinergas rimarrà solo un brutto ricordo.
Inoltre anche il costo del gas è molto alto, consiglio a tutti i clienti sinergas di eseguire una valutazione approfondita prima di rilasciare qualsiasi feedback positivo.......perchè molti feedback sono soggettivi e non veritieri con la realtà!!! basta utilizzare il sito ARERA e fare una vera e propria valutazione rispetto alla concorrenza

Ottimo servizio clienti sul territorio di Bollate e Saronno.

Ero cliente Soenergy da diversi anni e mi trovavo bene, soprattutto grazie al consulente Roberto Junior Virgili, persona estremamente affidabile, competente e disponibile. Ma quando è diventata Sinergas, non c’è stata più chiarezza, le bollette della luce sono schizzate alle stelle, importi triplicati senza alcun preavviso o spiegazione.

PREZZI ESORBITANTI,LA SIGNORINA DEL CALL CENTER ERA IMBARAZZATA DALLA SITUAZIONE! SCAPPATE

Veronica gentilissima e disponibile.
Consiglio vivamente

Abbiamo le utenze di casa e del negozio, sotto consiglio di un amica ci siamo rivolti a Veronica, che ci ha fornito consulenza ed assistenza in tutto! Trova sempre una soluzione per tutte le nostre esigenze, consigliatissimo!
Veronica sempre gentile, preparata e super disponibile!

Non sapevo lo scorso inverno di avere un contratto di libero mercato con sinergas, e qui è colpa mia non aver approfondito....e mi sono arrivate due bollette della modica cifra di 1500 euro in 3 mesi...l'anno precedente pagavo neppure 500...chiedo spiegazioni al call center di questa differenza e mi spiegano che c'e stato un picco del prezzo del gas e che nei prossimi mesi calerà....nel frattempo contravvenendo ai loro paterni consigli, durante l'estate sono tornato al mercato tutelato per paura di nuove sorprese.... Ora finché non trovo un fornitore piu affidabile e corretto non passerò al mercato libero e mi affiderò alle offerte placet... Con sinergas mercato libero ho chiuso... Sicuramente potevano fare meglio ma non l'hanno fatto, non c'e' la minima attenzione al mantenimento dei clienti storici....ne pagheranno le conseguenze...

Sono un piccolo imprenditore e negli ultimi anni ho cominciato ad analizzare più attentamente le mi forniture di gas e luce della mia attività e della mia casa, visto l'aumento esponenziale dei costi. Mi sono quindi affacciato al mercato libero e purtroppo sono incappato in diverse disavventure generate da comportamenti a dir poco non trasparenti, da parte di alcune primarie (sulla carta) aziende di vendita di energia. Poi un amico mi ha parlato di Sinergas e di come sono vicinai al cliente e delle loro offerte trasparenti e convenienti. Con un po' di titubanza ho aderito alle loro proposte e ad oggi ne sono veramente soddisfatto!! Ho un consulente dedicato che mi segue e risponde con professionalità a tutti i miei quesiti. Consiglio a tutti di passare a Sinergas, non ve ne pentirete.

Sinergas di Sacile è un'eccellente azienda che si distingue per la sua professionalità nel settore energetico. Il loro impegno per offrire soluzioni efficienti e sostenibili è evidente in ogni aspetto del loro servizio. Sinergas dimostra una leadership forte e una visione chiara nel fornire energia affidabile e rispettosa dell'ambiente. Con un team altamente competente e una gestione attenta, Sinergas continua a soddisfare le esigenze dei clienti in modo impeccabile. La collaborazione con Valentina si è rivelata altrettanto positiva, grazie alla sua competenza e dedizione al cliente. Consiglio vivamente Sinergas a chiunque cerchi un partner affidabile nel settore energetico.

Ottima compagnia. La Sig.rina Valentina super disponibile, preparatissima e competente

Sono cliente di Elisa della sede di Sacile (PN) con la quale ho attivato molti contratti Luce&Gas sia per me che per gli amici. Sono estremamente soddisfatto del servizio offerto e della professionalita' e cura per il Cliente, soprattutto in un ambito dove e' complicato capire i costi del servizio erogato ed e' fondamentale poter contare su risposte competenti , affidabilita' e supporto continuo.

Vedo che Sinergas continua inesorabilmente a perdere clienti ma continua a tentare di truffare quelli rimasti con modifiche unilaterali del contratto, che si rivelano poi vere e proprie chiusure e riaperture di nuovi contratti. Il tutto illustrato in una semplice mail che potrebbe facilmente sfuggire. Poi vedo continue lusinghe da 5 stelle a sportelli e persone particolari che non trovano riscontro sulle recensioni google. forse un tentativo di recuperare punteggio?

Siamo stati seguiti da Veronica dello sportello di Bollate. Ci siamo subito trovati bene. Ci è piaciuta la sua disponibilità e gentilezza nel seguirci in tutti i vari passaggi. Abbiamo affidato a Sinergas tutte le nostre utenze

La persona che mi segue nelle utenze molto preparata disponibile per ogni chiarimento e difficoltà . Persona eccellente!

La facilità di contatti e la chiarezza nelle spiegazioni. Inoltre la gentilezza del personale( Alessandra, sportello di trezzano s.n.)

Nel 2022 e 2023 SINERGAS ha applicato aumenti della componente PFOR inauditi che hanno pesantemente colpito i cittadini che sottoscrivendo fiduciariamente il contratto di fornitura con SINERGAS credendo nei risparmi illustrati dagli addetti al procacciamento dei nuovi contratti.
Questi aumenti della componente PFOR non sono stati applicati dagli altri distributori presenti sul libero mercato. Probabilmente la legge lo consente ma resta il fatto che le bollette mensili del gas sono risultate fatturate a €3,252 (il triplo rispetto alle bollette di altri distributori) e conseguente esodo dei malcapitati cittadini i.