Havde bestilt et vandings ur til click og collect - betalt - og modtaget bekræftelse - da jeg skulle hente varen kunne jeg konstatere at den alligevel ikke var på lager i butikken - havde nok været en... Vis mer
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lånte et foldestillds. Det virkede ok, dog virkede hjullåsene ikke alle lige godt. Al kommunikation med Silvan var fint
Selskapet har svart
Det var nemt, maskinen stod klar til afhentning lige indenfor døren. Maskinen var i fin stand og der var en god instruktionsvideo via QR-kode på maskinen. Alt godt og nemt!
Selskapet har svart
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Damhaven 7, 7100, Vejle, Danmark
4,4
Enestående
104 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Varen var sådan set okay
Varen var sådan set okay, men tror de havde glemt mig🤷♀️ havde bestilt på click and collekt. Får at vide at jeg bare skal vente ved kassen så vil de komme med den. Ventede så i ca 1/2 time, så måtte den unge mand ved kassen selv på lageret og finde den 🫣
6. mai 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi sætter pris på din feedback.
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse!
Imødekommende ekspedient
Jeg havde lejet en maskine, der ikke havde slidbane nok til at gennemføre arbejdet, og der var desværre ikke en reserve på lager. Den imødekommende ekspedient tilbød straks pengene retur.
Jeg kommer og lejer maskinen igen, når maskinen igen er klar til brug.
27. april 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi beklager, at maskinen ikke var egnet til opgaven, og at vi ikke havde en erstatning. Vi er glade for, at ekspedienten kunne hjælpe. Tak for din forståelse, og vi ser frem til at betjene dig igen.
Click & Collect der virker!
Tak for personlig og vedkommende service ved afhentning af varen.
23. april 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den personlige service ved afhentning af varen.
God service ved leje af blandemaskine
15. april 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med leje af blandemaskine. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg…
Medarbejderen ,gjorde alt for at jeg fik det jeg skulle bruge.
Super god service
10. april 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du var tilfreds med medarbejderens service. Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Ok afhentning og relativ kort ventetid…
Ok afhentning og relativ kort ventetid ved afhentning.
2. april 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med afhentningen.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Online Booking på stedet var noget…
Online Booking på stedet var noget bøvlet, da afhentningstidspunkt ikke fungerede.
Ellers OK,
1. april 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi beklager meget, at du oplevede problemer med online booking.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt. Jeres butik i Vejle ligger bare lidt træls ift. trafikken 😅
20. mars 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du fandt din oplevelse nem og hurtig. Vi værdsætter din feedback.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Det var super hurtig levering.
Det var super hurtig levering.
Hjemmeside gik ned under bestilling af trampolin- så jeg måtte ind igen og bestille senere.
Jeg har bestilt en topmodel af Jump King og den lever ikke op til mine forventninger og derfor gik jeg ned i butikken og blev mødt af en mand, som bare sagde: det kan jeg jo ikke gøre noget ved!
18. mars 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi beklager, hvis varen ikke lever op til forventningerne, såfremt du ønsker at oprette en reklamationssag, vil vi anbefale dig at sende en mail med billeder, der viser problemstillingen samt dit webordrenr. til kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God service.
16. mars 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
fik hvad jeg forventede
16. mars 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Venlig og god betjening 👍
7. mars 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.