Vejle afdelingen er så dårlig på service, at det skriger til himlen. Magen til amatør butik skal man lede længe efter. Der findes kun ungarbejdere som ikke ved det fjerneste om de produkter de står... Vis mer
Selskapet har svart
Beliggenhet
Bytt filialDamhaven 7, 7100 Vejle, DK
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg kom i Silvan på en helligdag, da jeg manglede urtepotte til min plante. Mødte en glad og smilende medarbejder Signe, som fandt flere forskellige potter frem og heldigvis var der en der passede ti... Vis mer
Selskapet har svart
Hurtigt og nemt, og selv om den ene varer jeg fik udleveret, ikke var den jeg havde betalt for, sørgede sødeste Frederik fra Silvan i Vejle for at rette op på fejlen, uden det blev ekstra besværligt f... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Damhaven 7, 7100, Vejle, Danmark
4,3
Enestående
118 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Rigtig god service!
19. september 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Super kundeservice
12. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Vejle
Tusind tak for den positive anmeldelse 😊
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en problemfri oplevelse med god kommunikation. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Fint produkt, men dårlig betjening ved udlevering
Opdatering: Jeg blev ringet op af en venlig person fra Silvan i Vejle, og de undskyldte og forklarede at de tager kritikken alvorligt og vil forbedre deres process, derfor har jeg valgt at rate dem lidt højere, vi kan jo alle begå en fejl :-)
Købte en hækklipper, der var på lager i mit lokale Silvan, så langt så godt........ men udleveringen var bare noget bøvl, jeg fik en mail på at varen var klar til afhentning, og da jeg kom ned til afhentning kunne de ikke rigtigt finde produktet, og det viste sig at den slet ikke var klar, så de måtte bruge meget lang tid på at finde varen og bringe den ned til udleveringen.... det kan gøres bedre
31. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Vi er ærgerlige over at høre, at din oplevelse ikke var tilfredsstillende. Vi arbejder løbende på at blive bedre – og feedback som din er en vigtig del af denne proces.
Vi håber, du vil opleve en positiv forskel, hvis du besøger os igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Leje af tæppemaskine
Leje af tæppemaskine. Maskinen gjorde sit arbejde så ok men øv at jeg skulle starte med at rengøre maskinen efter andre. Den var slet ikke ren. Måske man burde tjekke dette lidt bedre når den afleveres?
31. august 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Så god service
Så god service. Det bestilte var tungt og det blev båret helt ud i bilen. Tusind tak for hjælpen
30. august 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre om din gode oplevelse og den hjælp, du fik med din bestilling. Tusind tak for din positive tilbagemelding😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Great and quick service
26. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Thanks for taking the time to share your experience with us. We're glad you had a positive one 😊
Kind regards
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Mange tak for din gode anmeldelse og feedback😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
God oplevelse
Bestilling på nettet og afhentning i butik. Alt klaret i løbet af en time..nemt og godt
10. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med bestilling og afhentning. Tak for din positive feedback og for at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Gik rigtigt godt
16. august 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Mange tak for de 5 stjerner og din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Silvan i Vejle har virkelig nogen…
Silvan i Vejle har virkelig nogen ansatte der vil yde lidt mere for deres kunder. Tak for hjælpen, Sine og Karsten!!
17. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse i Vejle. Vi sætter stor pris på din positive feedback og takker dig mange gange for den!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Tak til jeres fantastisk medarbejder…
Tak til jeres fantastisk medarbejder Daniel i Vejle. Han er en guttermand. Reddede virkelig dagen i en krisesituation med strømnedbrud.
9. august 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre om den positive oplevelse. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger. Vi bestræber os på at give alle en god og hjælpsom service – og når det ikke lykkes, lytter vi ekstra nøje.
Vi tager din feedback med os i det videre arbejde, så vi hele tiden kan forbedre os. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og hurtig service
30. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for, at du oplevede god og hurtig service. Tak for din positive tilbagemelding, det betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god og hurtig service med kundeorienteret personale. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
I er da ikke blege for at trække…
I er da ikke blege for at trække pengene før varerne er afsendt! I valgte at vores tørrestativ skulle sendes med fragtmand og ville være her næste dag. Vi får besked om at varen er afsendt og får et link til st følge den. På fragtmanden link kan vi se at de ikke kender til vores adresse og at pakken ikke kan findes... Jeg kontakter fragtmanden, som siger at de ikkr har modtaget varen (delvom Silvan melder at den er afsendt). Og jeg skal ta fat i Silvan. Dette er to dage efter købet, OG Silvan trak pengene dagen efter. Selvom I ikke havde sendt.
Det er fint at der kan ske fejl, og der er travlhed. Men så lad være at love levering næste dag. Så havde vi hellere kørt efter det eller købt et andet sted. Og helt ærligt, man trækker fanme ikke pengene før varen er afsendt! Handler ikke online hos jer igen..
24. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tak for din feedback.
Vi kan se, at din pakke er leveret i en pakkeshop d. 28/7, den første hverdag efter bestilling.
Ift. betaling skriver vi i vores handelsebetingelser:
Betalingsbeløbet vil tidligst blive trukket på betalingskortet, når ordren afsendes fra Silvans lager.
Vi kan se, at Silvan kundeservice har besvaret din henvendelse pr. mail og afventer svar.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nemt og hurtigt at bruge click and…
Nemt og hurtigt at bruge click and collect. Det fungerer altid
21. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og hurtigt at bruge Click and Collect. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte for nylig en vare via…
Jeg bestilte for nylig en vare via jeres "Klik og Collect"-service. Jeg var positiv over, hvor hurtigt vare var klar til afhentning. Selvom jeg først havde mulighed for at hente den dagen efter, forløb hele processen gnidningsfrit.
20. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med vores service, og at afhentningen forløb problemfrit. Tak for din positive tilbagemelding om, hvor hurtigt din vare var klar. Vi sætter pris på din tid.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem og hurtig afhentning
4. juli 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Tusind tak for din positive anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Rigtig søde or rare personale
Rigtig søde or rare personale, men, der manglede en eller to til at ekspedere, så ventetiden ikke blev så lang.
26. juni 2025
Svar fra SILVAN - Vejle
Vi er glade for at høre, at du synes, at du havde en god oplevelse med personalet. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.