Har nu for anden gang købt gasgrill der. Første gang for 6 år siden, da den kom hjem var der en kæmpebule i siden på den, og jeg måtte vente en måned på der kom en og så på den og fik der efter send... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialH.C. Ørstedsvej 12, 3000 Helsingør, DK
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Forretningen er stor og alsidig, jeg benytter oftes kun pakkepost. Og dér finder jeg verdens sødeste, sjoveste og hjælpsomme medarbejdere. Som nu Christina der altid er i strålende humør og giver m... Vis mer
Selskapet har svart
Click & Collect fungerer perfekt. Jeg fik skåret pladen til, så det kan ikke blive nemmere.
Det er altid en fornøjelse at komme i Silvan Helsingør- man bliver genkendt, hilst på - og altid mødt med højt humør! Det gør en kæmpe forskel, at I møder jeres kunder med interesse og imødekommenhed... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Man-fre: 8-19, lør-søn: 8-19, helligdage: 8-19
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
H.C. Ørstedsvej 12, 3000, Helsingør, Danmark
4,2
Bra
192 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra SILVAN - Helsingør
Dejligt at du var tilfreds med den hurtige click & collect og den gode pris. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar fra SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Jeg bestilte click-and-collect
Jeg bestilte click-and-collect, fik en sms om at min ordre var klar, kørte mod Silvan. I butikken fik jeg besked om, at min ordre alligevel ikke var der. Den var udsolgt.
27. januar 2026
Svar fra SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg handlede kun på nettet fordi varen…
Jeg handlede kun på nettet fordi varen var udsolgt i butikken, selv om det er en sæsonvare.
Svaret i butikken var, at de havde i kke flere på lager, og at de ikke ville få det inden for nær fremtid.
20. januar 2026
Svar fra SILVAN - Helsingør
Tak for din feedback.
Varer kan blive midlertidigt udsolgt, men den pågældende butik står pt. til at have 6 stk af varen på lager, så de får løbende nye på hylderne.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Manglende skrue og vinkel fiksering virkede ikke
Der manglede en skrue til at fiksere afstands liniealen og låseskruen til at fiksere vinkelen kunne ikke låse
19. januar 2026
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi beklager meget udfordringerne i forbindelse med denne udlejning. Vi vil viderebringe feedbacken, så dette kan undgås fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Levering som lovet til den planlagte…
Levering som lovet til den planlagte dag og tid på dagen
6. januar 2026
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at leveringen var til tiden som planlagt. Tak for din positive tilbagemelding.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Helsingør
Tak for din anmeldelse.
Vi håber, at du kunne have lyst til at sende en uddybende mail omkring din oplevelse til kundeservice@silvan.dk, så vi har mulighed for at forbedre os fremadrettet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Som sædvanlig god kundehåndtering
Som sædvanlig:
God kundehåndtering
men:
Dyserne var tilkalkede:
Da vi kun havde lejet tæpperenseren i 24 timer, og havde lovet også at rense en sofa hos min datter, havde vi "hulens" travlt med:
- først at finde en (brugbar) manual
- så at få apparatet til at virke
- og da apparatet ikke virkede tilfredsstillende,
- at indse, at det var dyserne , som var tilkalkede
- at afkalke dyserne ,
hvilket lykkedes for den enes vedkommende
- at finde en passende sprayflaske (til afløsning af det lille håndtag)
- at til slut at indse, at pletten på vort gulvtæppe ikke kunne fjernes helt, men
- at datterens sofa blev fin
Øv Øv og atter Øv !
3. januar 2026
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi beklager, at du oplevede problemer med den tilkalkede dyse og manualen. Vi er glade for at høre, at kundeservicen var god, og at sofaen blev fin. Tak for din feedback vi tager det med videre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bare god vejledning og service fra…
Bare god vejledning og service fra imødekommende mennesker
20. desember 2025
Svar fra SILVAN - Helsingør
Godt at høre, at du har fået god vejledning og service af vores imødekommende personale. Tak for din positive anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Tak for jer ☺️
Smilende og imødekommende personale som trods travlhed gjorde sig umage med at hjælpe mig med at vælge den helt rigtige maling og farve til mit projekt. Tak for jer ☺️
17. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at vores personale var hjælpsomme og imødekommende, selvom der var travlt. Vi sætter stor pris på din positive feedback😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fantastisk service :) jeg fik en meget…
Fantastisk service :) jeg fik en meget kyndig vejledning ift. valg af materialer - vi er ved at bygge et skur.
Kommer helt sikkert igen :)
12. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi er glade for at høre, at du fik god service og vejledning til dit skurprojekt. Tak for din positive tilbagemelding, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Én mand på arbejde til byggemarked og pakkeudlevering
Én mand på arbejde - det er for sløjt når I også vil være posthus.
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse direkte til: kundeservice@silvan.dk
Tak for din feedback – vi håber at få mulighed for at byde dig velkommen i Silvan igen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Nem og god service ved click og…
Nem og god service ved click og collect, fik besked da varen ankom via sms og butikken hjalp med at skaffe varen
5. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Helsingør
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med din Click&collect ordre.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Bestilte click og collect
Bestilte click og collect, som blev afhentet af en bekendt. SILVAN manglede totalt kvalitetskontrol og har leveret forkert. 0 stjerner til SILVAN!
6. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi stræber efter at give alle vores kunder en god og ordentlig service, så vi er kede af at høre, at det ikke er lykkedes. Vi vil meget gerne forbedre os og håber derfor, du har mulighed for at uddybe din oplevelse med webordrenr. direkte til: kundeservice@silvan.dk
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Super fin modtagelse og levering af min…
Super fin modtagelse og levering af min varer
26. november 2025
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med din ordre. Tak for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Bedste produkt online og let hent-selv…
Bedste produkt online og let hent-selv process
1. desember 2025
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du synes godt om produktet og vores Click & Collect service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig betjening og god kommunikation
30. november 2025
Svar fra SILVAN - Helsingør
Mange tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God og hurtig levering.
29. november 2025
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores hurtige levering. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hurtig og effektiv behandling
29. november 2025
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi er glade for, at du oplevede hurtig og effektiv behandling. Tak for din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Intet i vejen/ eller….
Intet i vejen. Alt spillede. 1 stjerne fordi jeg i ugevis har forsøgt at få min lokale silvan til at få en knage hjem uden skrammer. Det kan ikke lade sig gøre før den der er på lager er solgt eller blot nedskrevet. Det gjorde de så i et par dage, så var den på lager igen. Edermame åndsvagt.
25. november 2025
Svar fra SILVAN - Helsingør
Vi beklager den dårlige oplevelse.
Vi vil anbefale dig at skrive til kundeservice@silvan.dk, så der kan findes en løsning på sagen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.