Jeg kom for at afhente en click and collect vare, og blev mødt af en mega sur medarbejder ved Nordens Plads som dårligt gad glo op, når han blev spurgt og som blot gryntede, at jeg skulle bruge ipad... Vis mer
Beliggenhet
Bytt filialNordens Plads 8A, 2000 Frederiksberg C, DK
•Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg fik virkelig god hjælp af Kristian i Silvan på Nordens Plads, Frederiksberg. Han hjalp med råd og vejledning til ophæng samt tilskæring af en bordplade til en niche over radiatoren. Han var både h... Vis mer
Selskapet har svart
En super servicebevidst medarbejder hjalp mig i dag i Silvan Nordens Plads på Frederiksberg, med at opdele nogle monterings strips af tape i mindre dele. Det var en kanon hjælp.
Selskapet har svart
Vi fik hjælp af Kristian, vi skulle have lavet en lille bænk, han hjalp os med selve pladen, men benene havde han ikke hjemme, så han anbefalede at vi kørte til Valby at få dem lavet. Kristian var... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Man-fre: 9-19, lør-søn: 9-19, helligdage: 9-19
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
Nordens Plads 8A, 2000, Frederiksberg C, Danmark
4,3
Enestående
83 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra SILVAN - Frederiksberg
Mange tak for din gode anmeldelse😊
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar fra SILVAN - Frederiksberg
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert vare i click og collect
Jeg havde bestilt en vare via click og collect.
Da jeg ankommer får jeg udleveret hvad der tydeligt er en udstillingsmodel - som mangler en mindre del og er i en anden farve end bestilt.
Personalet er meget unge og ved ikke hvordan de skal håndtere det - hvilket betyder at jeg som kunde må foreslå muligheder.
Jeg spørger om de kan tjekke om de har den rigtige varer - den første medarbejder ser forvirret på mig og svarer ikke. Den næste tjekker men må konstatere at de ikke har varen.
Jeg beder om pengene retur, hvilket vi får klaret uden problemer.
De unge mennesker var søde nok og gjorde deres bedste. Men var tydeligt ikke trænede i hvordan man håndterer helt basale kundeinteraktioner.
16. februar 2025
Svar fra SILVAN - Frederiksberg
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.