Silla Industries Anmeldelser 

Silla is a clear example of an excellent product and 5-star customer service.
Quick and clear answers, maximum courtesy and competence.

Soddisfatto della colonnina Prism Solar, acquistata con bonus statale. Buono il supporto ricevuto in prevendita per preventivo e richiesta bonus.
Ottima per rapidità di risposta ed efficacia l'assistenza ricevuta successivamente, per risolvere qualche anomalia dell'installazione (eseguita da una diversa società).

Al momento prima della installazione, posso dare un feedback positivo riguardo all approccio con l azienda.
Successivamente esprimero' il mio giudizio una volta installata la wallbox

Utilizzo una Prism Solar da oltre 3 anni. Prodotto affidabile di un'azienda italiana. Continuo a ricevere un ottimo e veloce servizio di assistenza.

Ottimo prodotto (Prism solar) e ottimo servizio clienti.
Possibilità di gestione da remoto e di programmazione.
Avuto piccolo problema fisico ai led, risolto in tempi più che brevi e senza intoppi.

Ho acquistato Prism Solar monofase 2 anni fa. Ora ho acquistato la seconda da collegare in "cluster" e, come sempre, ho trovato l'assistenza tempestiva e professionale. Mi hanno risolto ogni dubbio di installazione e, soprattutto, configurazione.

Servizio assistenza eccellente...il problema da me esposto è stato risolto in modo egregio.

Ho trovato in Pietro, un tecnico capace ed efficiente. Grazie per avere risolto
Il mio problema (bilanciamento dei carichi scollegato). Grazie.
NL.

Ho acquistato un Silla Prism Solar, l'ho installato e configurato in autonomia vista la semplicità e gli ottimi manuali in dotazione.
Interfaccia Web e App del prodotto veramente ben fatti.
Avevo riscontrato un problema di visualizzazione e ripartizione dei consumi avendo un impianto FTV; contattata l'assistenza e si sono rivelati disponibili, competenti e veloci nella risoluzione dell'anomalia segnalata.
Penso sia davvero difficile trovare di meglio.

Assistenza puntuale e attenta alle richieste del cliente, a fronte di una successiva segnalazione di imperfezione a causa del trasporto post riparazione, mi è stata proposta una gradita soluzione riparatoria. Sono soddisfatto.

Felicissimo di avere acquistato un wallbox Silla, una Prism Solar Monofase per la precisione. I riscontri forniti dal servizio assistenza Silla alle mie richieste, o ai miei dubbi, sono sempre celeri e cortesi, chiari e precisi.
Un servizio post vendita come questo non fa altro che confermare l’eccellenza del brand. Continuerò a far conoscere ad amici, colleghi e parenti, una tale eccellenza tutta italiana senza timore di smentita.
Onorato di essere cliente e fiero dell’acquisto fatto. 🔝⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Wallbox con ottime funzionalità ed assistenza efficiente.

Ottima assistenza! Ho avuto un problema con il pulsante a LED della mia Wallbox Prism Solar monofase, che aveva la luce blu del pulsante touch non funzionante. Il team di supporto è stato rapido nel rispondere e ha gestito la riparazione in tempi brevissimi. Anche la spedizione è stata veloce ed efficiente.

Sono molto soddisfatto del prodotto, che si conferma di alta qualità e affidabile. Un servizio clienti davvero eccellente. Consigliatissimi!

Posseggo una Prism Solar Duo da due anni e svolge il suo lavoro perfettamente.

Ho avuto la sfortuna di avere un malfunzionamento che ha compromesso la colonnina, ma l'assistenza, dopo aver spedito il prodotto, mi ha rimandato lo stesso rigenerato nel giro di pochi giorni.

Non ricordo un supporto cosi efficiente in nessun altro prodotto. Felice della scelta che ho fatto.

Ho causato un danno alla mia wallbox pestando il cavo con la ruota dell'auto. Credevo di dover ricomprare la wallbox nuova, invece il loro servizio post vendita, mi ha mandato un preventivo e mi hanno fatto una riparazione in neanche una settimana. Non posso che consigliare a tutti i loro prodotti, come ho già fatto, sia per la qualità che per il servizio post vendita. Ogni problematica avuta, che sia di configurazione o altro, mi è sempre stata risolta e in tempi rapidi.

Il prodotto è valido ed il personale adibito all'assistenza tecnica assolutamente competente, disponibile ed affidabile.
Consigliabile.

Cercavo una WallBox integrabile nel mio hub domestico, in modo da poterlo gestire in modo automatico nel mio contesto domestico. Prism mi è subito sembrato un prodotto interessante. L'ho acquistato e ho avuto conferma di quanto dichiarato. Ho avuto modo anche di valutare la professionalità del servizio di supporto. In sintesi ottimo prodotto e grande professionalità.

La mia Prism si è rivelata un prodotto di altissima qualità: funziona perfettamente, è semplice da usare e ha un design moderno che si integra bene in ogni luogo.

Anche il servizio di assistenza è stato all’altezza. Ho avuto bisogno di chiarimenti per l’installazione e il team è stato rapido, gentile e molto competente. Risolvere ogni dubbio è stato facilissimo.

Un’esperienza davvero positiva, sia per il prodotto che per il supporto!

Le stazioni di ricarica di veicoli elettrici sono un mix di elettronica e elettrotecnica, ed anche un oggetto nuovo sia per l'utente che per l'installatore.
I prodotti di Silla sono ben concepiti per quest'ultimo, mentre la configurazione (connessione Internet, APP, ...) è più complessa di quanto si pensi. Per fortuna il servizio tecnico è eccellente e ben organizzato.

Ho installato la Prism solar monofase nel 2021, ricarica l'auto senza problemi ma il modulo WIFI che ne permette la gestione da remoto lascia molto a desiderare, il tutto è inspiegabilmente peggiorato dal 2023.