Flyet mitt ble kansellert når jeg stod på flyplassen kl 06. Jeg fikk kjøpt en ny billett med avgang samme dag kl 1530 fra en annen flyplass. Ringte til busselskapet for å høre om det var mulig å ordne... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
fin bil god service, presis oppmøte. har vært veldig fornøyd utenom en gang da vi fikk en van isteden for p erson bil som vi hadde bestilt. da jeg har vondt ibenet kom jeg ikke opp da bilen var f... Vis mer
Selskapet har svart
Bussen stod og ventet på sin plass. Ble kjørt helt frem til overnattingstedet. Eneste som var kjedelig, var at vi havnet midt i rushtrafikken og kø siden det var ettermiddagen og hverdag.
Shuttle bussen slapp meg av 1 km fra hotellet mitt, ved siden av et helt annet hotell enn det jeg skulle på. Synes det var veldig dumt at de ikke kunne slippe meg av ved riktig hotell og at jeg måtte... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Shuttle Direct
Skrevet av virksomheten
At Shuttle Direct, we offer a wide range of transportation options that cater to both individuals and groups. Our transportation services are perfect for those who are looking for a comfortable and hassle-free way to get to their destination.
With our shuttle services 🚌 🚌 🚌, you'll be picked up from the airport and dropped off at your accommodation economically as you will be riding with other passengers in the same vehicle.
If you're looking for something a little more private, we also offer private transportation services🚗 🚐. With our private transportation services, you'll have your own driver who will take you directly to your destination.
At Shuttle Direct, we aim to provide the best possible transportation experience for our customers; whether you're traveling for business or pleasure, we're here to help. Our exclusive partnerships with top Online Tour Operators and Airlines 🧳 ✈️ allow us to offer tailored services for our business accounts. Get in touch to find out how we can help with your transportation needs.
Choose Shuttle Direct for your transportation needs, and experience the best level of comfort, convenience, and safety.👇 👇 👇 👇 👇
Kontaktopplysninger
Calle Emilio Ortuño, 15 - Benidorm Center Building, 03501, Benidorm, Spania
- +34 965 856 694
- customer.care@shuttledirect.com
- www.shuttledirect.com
4,1
Bra
22k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig god opplevelse
Veldig god opplevelse, enkel booking på forhånd og god informasjon underveis. God plass på en fin buss. Booker gjerne igjen neste gang vi skal på tur!
11. august 2024
Høflig og serviceinnstilt sjåfør
Høflig og serviceinnstilt sjåfør. Presis ift tid. Komfortabel bil.
22. juli 2024
Svar fra Shuttle Direct
Takk for at du tok kontakt med oss angående din nylige opplevelse. Vi beklager oppriktig eventuelle ulemper du opplevde med overfylte forhold til tross for å ha forhåndsbestilt bussen din.
For å sikre at vi håndterer denne saken på en passende og rask måte, ber vi deg vennligst kontakte vårt kundeserviceteam direkte. Ved å gjøre dette kan vi samle inn spesifikke detaljer om din bestilling og undersøke situasjonen grundig.
Vennligst ta kontakt med oss direkte per e-post. Vårt team er dedikert til å løse eventuelle problemer du kan ha opplevd og sikre at dine fremtidige reiser med oss er problemfrie og hyggelige.
Vi beklager igjen for ulempen, og vi setter pris på din forståelse og samarbeid.
Punctuality
Punctuality. And so Pleasant and helpful drivers. We will definitely use it again.
8. mars 2024
De var forsinket
De skulle stå med plakat på Antalya flyplass , men det var ingen der. Måtte ringe til ett annet land for att de skulle få tak i sjåføren. Ble mye rot og venting, men han dukket opp tilslutt 👌
21. februar 2024
Svar fra Shuttle Direct
Vi beklager på det sterkeste den ulempen du opplevde ved Antalya flyplass. Det er beklagelig at det ikke var noen representanter med skilt som avtalt, og vi beklager for rotet og ventetiden dette førte til. Vi forstår hvor frustrerende dette må ha vært for deg.
Takk for din tålmodighet og forståelse mens vi ordnet opp i situasjonen og sikret at sjåføren din endelig ankom. Vi setter pris på tilbakemeldingen din, og vi vil bruke den til å forbedre våre tjenester og sikre en jevnere opplevelse for våre kunder i fremtiden.
Vi håper at du vil gi oss en ny sjanse til å tjene tilliten din og gi deg den pålitelige service du fortjener. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, vennligst ikke nøl med å ta kontakt.
Flyet mitt ble kansellert når jeg stod…
Flyet mitt ble kansellert når jeg stod på flyplassen kl 06. Jeg fikk kjøpt en ny billett med avgang samme dag kl 1530 fra en annen flyplass. Ringte til busselskapet for å høre om det var mulig å ordne bussbilletten til en senere avgang. Når jeg ankom Alicante var alt ordnet! Bussjåføren var helt topp, han så at jeg var utslitt etter en lang dag og tok ekstra godt vare på meg. Helt fantastisk service!
21. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Enkelt å skifte tidspunk for henting
Hyggelig sjåfør som ventet ved ankomst. Ren bil. Behagelig kjøretur.
22. oktober 2023
Selskapet er til å stolen på Kommer…
Selskapet er til å stolen på Kommer presist for opphenting.
27. september 2023
BUSSEN KOM ALDRI!
BUSSEN KOM ALDRI!
Måtte bestille taxi for å rekke flyet fordi selskapet tydligvis ikkje kunne hjelpa meg. Sto å venta på bussen 45min før den skulle komme for å vere sikker på at eg ikkje mista den. Når eg ringte 30min etter den skulle ha kommet, fekk eg beskjed om at bussen hadde vært der og reist igjen siden me ikkje var der (LØGN).
Turen til hotellet tok også lang tid. Fikk beskjed om at me ikkje måtte vente meir enn 1 time før bussen sku gå, og at bussturen skulle ta max 45min. Men der satt me å venta i 2 tima og bussturen tok 1,5 time.
14. juli 2023
Svar fra Shuttle Direct
Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager ulempene du opplevde i forbindelse med shuttle-bestillingen.
Shuttletjenesten vår fungerer slik at vi henter flere passasjerer fra forskjellige steder og kjører dem til destinasjonen. Dette gjør at vi kan tilby transport på en kostnadseffektiv måte. Vi forstår imidlertid at det kan være frustrerende med lengre ventetid og lengre reiser.
Vi har videresendt anmeldelsen din til kundeserviceteamet vårt, som vil gå gjennom hendelsen. Noen fra teamet vårt vil kontakte deg for ytterligere informasjon og for å løse problemet.
Vi beklager uleiligheten og ber om din forståelse. Tilbakemeldingene dine er svært verdifulle for oss, da de hjelper oss med å forbedre tjenestene våre. Hvis du har ytterligere spørsmål eller bekymringer, er du velkommen til å kontakte oss.
Vi takker igjen for tilbakemeldingen og håper at vi får muligheten til å gi deg bedre service i fremtiden.
Helt ok opplevelse når vi ble hentet på…
Helt ok opplevelse når vi ble hentet på flyplassen,men tilbaketuren fra hotellet
med en sliten stasjonsvogn( Taxi) var en stor skuffelse.
16. april 2023
Svar fra Shuttle Direct
Takk for din tilbakemelding og beklager at opplevelsen på tilbakereisen ikke var tilfredsstillende. Vi tar tilbakemeldinger som din på alvor og vil se nærmere på saken for å sikre at våre tjenester til enhver tid holder høy kvalitet. Vi håper å kunne tilby deg en bedre opplevelse ved en eventuell fremtidig reise.
Super transport
Sjåføren var hjelpsom og kjørte fint. En grei tur fra Flyplassen til Morasol Suites Puerto Rico. Retur fra hotellet til flyplassen den 6 april.
22. mars 2023
Svar fra Shuttle Direct
Takk for din positive anmeldelse og tillit. Vi håper å fortsette å se deg på dine fremtidige reiser.
Bussen fikk motorstopp og når vi…
Bussen fikk motorstopp og når vi endelig fikk ny buss så kjørte den rundt i Benidorm i en time. Vi hoppet til slutt av og tok taxi til Albir. Kanskje vi burde visst at den skulle bruke lang tid i Benidorm. Ingen informasjon om forventet ankomst Albir
31. mars 2023
Svar fra Shuttle Direct
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi beklager ulempene og forsinkelsen du opplevde på grunn av motorstoppet på bussen og den uventede omveien i Benidorm. Vi vil undersøke hva som skjedde og iverksette nødvendige tiltak for å forbedre tjenesten vår. Takk igjen for tilbakemeldingen din.
Kunne ikke være med bussen jeg hadde…
Kunne ikke være med bussen jeg hadde bestilt, fordi ene bagagen var 30 cm for lang og 3 kg for tung
3. april 2023
Svar fra Shuttle Direct
Vi beklager at du ikke kunne bli med bussen på grunn av størrelsen og vekten på bagasjen din. Som med alle transporttjenester, har vi begrensninger på størrelsen og vekten på bagasjen som kan tas med på bussen. Disse begrensningene er opplyst på nettsiden vår, og all bagasje må deklareres ved bestilling. Vi håper du kan forstå at disse reglene er på plass for å sikre en trygg og komfortabel reise for alle våre passasjerer.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.