Sgv Group Anmeldelser 

"Prendi i soldi e scappa" potrebbe essere il motto di questa azienda. Velocissimi a incassare, tempi biblici per la consegna e servizio clienti inesistente in caso di problemi, spesso causato dalla loro stessa posa maldestra e affrettata.
Sconsigliati.

Tempi lunghissimi per ricevere gli infissi, commerciale irreperibile dopo il pagamento, servizio clienti portato avanti da ragazzine inesperte, squadra di posa appena uscita dall'ITIS.
Tutti giovani (così li pagate poco) e i risultati dell'inesperienza si vedono.

È UNO SCANDALO!
Firmato contratto marzo 2024 ..A distanza di più di 300 giorni di ritardo (oltre i 150 di contratto)dove posticipavate la posa di 3 mesi e dove non avete più risposto sia per mail che per telefono ,qualche settimana fa ricevo una mail con le scuse del ritardo e che sarei stato ricontattato per avere finalmente i miei infissi, sembra l ennesima presa per i fondelli e a breve apriró una procedura contro di voi col mio avvocato .

Ordine pagato in toto a marzo 2024, il tecnico SBAGLIA le misure del 50% dei falsi telai che devono essere rifatti causando due mesi di ritardo; i serramenti arrivano UN ANNO DOPO, a fine aprile 2025, e ce ne sono comunque ancora 3 COMPLETAMENTE SBAGLIATI. Inizialmente ci fanno firmare un documento che dice che essendo difettosi per problemi di fabbrica li sostituiranno "in priorità ENTRO UN MESE", poi cambiano versione e dicono che ne sostituiranno solo 2 e se vogliamo rifare il 3° ci costa ulteriori 1.700 euro.
Chiediamo copia del documento che avevamo controfirmato e NEGANO DI INVIARCELO confermando la loro estrema malafede!!!
Scrivo al proprietario nominale della ditta ma le mail vengono sempre filtrate da una furbetta dell'amministrazione e il proprietario resta una figura evanescente e inutile!!
DI MESI INTANTO NE PASSANO ALTRI 6: a fine settembre sostituiscono solo 2 finestre e per il terzo serramento siamo in ballo con l'AVVOCATO per far valere i nostri diritti...
In tutto ciò mai un "ci scusi", "abbiamo sbagliato", "per lenire il suo disagio le offriamo questo extra"...
sempre supponenti, aziendalisti e senza il minimo orientamento al Cliente (vero Jessica?), tanto con le promo i serramenti il Cliente paga in anticipo e loro poi fanno quello che gli pare.

Ristrutturare casa è faticoso, ma se si incontrano deficienti (dal latino "deficiere" = che manca", "che viene meno", "insufficiente") come questi tutto diventa ancora più stressante.
Adesso però con l'avvocato di mezzo ripagherete tutti i disturbi e lo stress che ci avete creato e che ci state tuttora creando. E' passato più di un anno e mezzo e abbiamo ancora problemi e non possiamo posare il pavimento in cucina per colpa del serramento che VOI avete sbagliato.

Conclusioni personali: non auguro a nessuno di vivere il nostro stesso incubo - non fatevi attrarre dalle promo, state il più possibile alla larga da questa ditta di dilettanti incapaci .

EDIT post risposta di SGV:
tutto quello che ho scritto è vero e documentabile, quindi non dite altre bugie, grazie.
Son stato fin troppo cortese (meritereste ben più sonori epiteti) e paziente con voi. Se davvero foste "bravi" avreste rispettato i tempi che ci avevate anticipato per la sostituzione (detto un mese, ne son passati 6) e se foste davvero "conciliativi", intanto mi avreste mandato senza alcun problema il documento da me controfirmato per la sostituzione dei serramenti errati (ma non me lo mandate PROPRIO perché siete in MALAFEDE e avete cambiato versione... ), poi avreste risolto il problema che VOI avete creato e ci avreste offerto una compensazione di qualche tipo per l'enorme disagio arrecatoci. SO CHE IL CONCETTO VI È ALIENO, MA QUESTO SAREBBE STATO UN SERVIZIO CLIENTI DEGNO DI TALE NOME!!
Invece al di là delle parole non avete fatto NULLA e i problemi ce li abbiamo ancora noi.

LA VOSTRA ATTENZIONE AL CLIENTE È INESISTENTE, SIETE VERGOGNOSI!!!

Nei giorni scorsi i tecnici sgv sono venuti a installare i nuovi serramenti..lavoro eseguito con grande professionalità e precisione e gli infissi sono veramente molto belli,io e la mia famiglia siamo molto soddisfatti , lo consiglio vivamente!

Contratto firmato a dicembre 2023. Ad oggi ( ottobre 2025) ancora nessuna notizia. Il commerciale sparito da mesi. Mi aveva garantito che ad ottobre il lavoro sarebbe stato fatto. Varie richieste , tutte con la stessa risposta( ci scusiamo per il disagio) nessuno sa darmi informazioni. E intanto pago il finanziamento. Sembra quasi un’azienda fantasma .

Abbiamo cambiato infissi, tapparelle, cassoni e motorizzato le tapparelle.
Come già detto da molti i tempi sono lunghi ma questo viene comunicato prima dell'acquisto e già sapevamo di dover aspettare.
I tempi indicati sono comunque stati rispettati.
Gli infissi e tutto il resto sono di qualita e la posa è stata impeccabile e precisa.
Un ringraziamento a Masha, Gianluca, Gabry e Mohamed per la posa e la consegna ed a Jessica e Greta per il supporto e le comunicazioni sempre puntuali e precise

Ottima esperienza con personale qualificato e preparato

Odinati gli infissi a gennaio 2024, a maggio 2025 scopriamo che si sono persi l’ordine, a settembre ancora non so niente. Intanto loro si sono presi i soldi dalla finanziaria che io sto pagando da agosto 2024.

Esperienza davvero eccellente!
Ho acquistato infissi, persiane e zanzariere ecc, nonostante i tempi di attesa un po’ lunghi,ma da me anche scelti, il risultato ha superato ogni aspettativa.
Un grazie veramente speciale a CRISTIAN,Jessica e Chiara, sempre disponibili, gentili e professionali.
Il team di montaggio è stato semplicemente impeccabile: precisi, puntuali, veloci,attenti a ogni minimo dettaglio e sempre con il sorriso. In soli quattro giorni hanno svolto un lavoro eccezionale!
Un’équipe straordinaria, competente e Professionisti di prima scelta.
Sono rimasta entusiasta ,restate sempre cosi siete veramente un ottima squadra .Mi siete rimasti nel cuore 💓 un grande grazie mille infinite a tutti Aneta F.

Buongiorno , puntuali e professionali . Molto gentili.

Estremamente soddisfatta per il lavoro di ristrutturazione.Ha cambiato totalmente la luminosità e gli ambienti,ottimi i materiali,bellissimi i colori anche quello delle tapparelle.I ragazzi fanno proprio squadra e sono ottimamente e meravigliosamente professionali.Sono certa che ci rivedremo per altri lavori.Un Grazie a commerciale Devis

Vi ringrazio per quanto avete fatto per me. La professionalità, la puntualità e la qualità del prodotto, unite a una grande cortesia e alla disponibilità, sono il massimo per un cliente. Una menzione particolare ad Alessandro e la sua squadra che ha montato le mie finestre, bravi, veloci, discreti, disponibili e ordinati. Grazie davvero di tutto

Complimenti!! Abbiamo sostituito finestre zanzariere e persiane abbiamo aspettato un po ma ne é valsa la pena la casa ha cambiato faccia
Tutti i ragazzi di sgv bravi e professionali
Grazie

Con la posa delle zanzariere si sono conclusi i lavori effettuati da SGV nella mia casa, e posso dire con grande soddisfazione che è stata un'esperienza davvero positiva. La posa delle zanzariere è stata eseguita da Massimiliano e Ruggero con grande precisione, cura e in tempi rapidi. Sono molto contenta del risultato finale.
Tutti i tecnici che si sono occupati delle finestre, persiane e zanzariere si sono dimostrati estremamente competenti, disponibili e in grado di gestire con professionalità anche le difficoltà impreviste, che in questi lavori non mancano mai. Ho avuto davvero la sensazione di affidare la mia casa a mani sicure – nel vero senso della parola.
Un enorme grazie anche alle ragazze dell’amministrazione Jessica, Greta, Angela, Arianna, sempre disponibili, gentili e pronte ad aiutare in ogni momento, in particolare nella gestione degli aspetti fiscali e dei pagamenti.
Dalla posa all’assistenza amministrativa, tutto perfetto, personale preparato. Consiglio vivamente SGV.

Abbiamo atteso diversi mesi… 12 forse (?), ma ne è valsa la pena.
Siamo estremamente soddisfatti del lavoro svolto, degli ottimi materiali, soprattutto del risultato finale, di come più luminosa ci appare ora la nostra casa!
Un grazie particolare alla squadra dei posatori, Marco, Ruggero e Jabar, che hanno lavorato con professionalità, precisione fino al più piccolo dettaglio.
Grazie a Matteo e Andrea che hanno consegnato i materiali con estrema attenzione.
Grazie alle ragazze, Jessica, Greta, Daniela, Angela che hanno avuto tanta pazienza ….
La serietà e il prestigio di un’azienda sono merito soprattutto delle persone che vi lavorano.

Totalmente soddisfatta.... ho chiamato questa mattina per un problema relativo ad una finestra e oggi stesso sono arrivati Marco e Ruggero per l'intervento urgente... mi hanno sistemato la finestra, che aveva problemi, in maniera ottimale e, in più, hanno fatto di tutto per risolvere un problema della tapparella. Ringrazio tanto la squadra, sono stati Eccellenti.

Totalmente soddisfatti del lavoro svolto, abbiamo atteso tanto (altrimenti avremmo dato 5 stelle) ma ne è valsa la pena, materiali di qualità.
I lavori per sostituire tutti i serramenti sono stati eseguiti a regola d'arte, con professionalità, precisione e cura dei dettagli.
Grazie ad Andrea e Matteo che hanno consegnato il materiale, molto attenti a non scalfire nulla nelle parti condominiali e nell'appartamento; un grande grazie alla squadra dei posatori Marco, Ruggero e Jaber, tutti gran lavoratori, gentili e disponibili.
Ed infine grazie a Jessica per il supporto e l'assistenza.

All'azienda Sgv Group di Bereguardo PV produttrice e fornitrice nel mio caso di serramenti, per il lavoro svolto presso la mia abitazione, esprimo un meritato grazie a livello Amministrativo/Commerciale/Tecnico per la puntualità e l'impegno ed un particolare positivo riconoscimento agli installatori della Squadra n. 1 con i relativi collaboratori del magazzino per la loro professionalità e gentilezza.

Pessima scelta non tanto per il prodotto, ma per i tempi biblici di installazione: acquisto con saldo a dicembre 2023, sono venuti a mettere i serramenti a aprile 2025 (16 mesi dopo) e non hanno finito per mancanza di 2 tapparelle a
ribalta comportando la esposizione alla luce e sole tutto il giorno,.. su continui solleciti la risposta è : come riescono ad inserirmi lo fanno, attualmente non sono nella mia zona, e sono passati ancora 15 gg.