Selectholidays Anmeldelser 174

Mit dem deutschen Reiseveranstalter waren wir im Dezember in Nepal. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Wir sind gerade von einer Nepalreise zurückgekommen. Ja, der Hauptkritikpunkt, dass die Reiseunterlagen recht spät kommen ist gerechtfertigt. Die Flugzeiten FRA-Bangkok-Kathmandu mit Thai sind auch nicht besonders kundenfreundlich, ABER: Vor Ort hat alles bestens geklappt. Unser Guide Santosh sprach ein gutes Deutsch und hat sich wirklich sehr um seine Gäste bemüht und hat alles wunderbar erklärt und organisiert. Die Hotels vor Ort waren ebenfalls sauber, die Zimmer geräumig und das essen gut.
Also ich kann die Reise wirklich empfehlen, da Nepal ein tolles, abwechslungsreiches Land mit sehr freundlichen Menschen ist.

Wir haben mit select holidays eine zweiwöchige Busrundreise durch Nordindien unternommen. Alles war super geplant, von der Ankunft bis zur Abreise mit Airindia. Alle Hotels waren sauber und entsprachen den Erwartungen. Alles wurde jedoch getoppt durch die sehr gute Betreuung unseres Reiseleiters Sumi (Sumer Singh).Er hat uns, auf humorvolle Art, das Land mit seiner Kenntnis und auch durch nicht geplante Zwischenstopps perfekt näher gebracht. Wir haben eine Schule besucht,spontan während der Busfahrt an einer indischen Hochzeit teilgenommen, eine Ziegelei besucht, eine Tuktuk Nachtfahrt unternommen und mehr. Dieses war alles nicht im Plan vorgesehen. Auch längere Busfahrten waren kurzweilig, weil er uns das Leben und die Kultur in dieser Zeit näher brachte. Obwohl die Reise für Behinderte nicht gut geeignet ist, so hat er sich sehr gut um dessen Bedürfnisse gekümmert, Z.B. auch bei der Zimmerwahl. Für uns war Sumi der perfekte Reiseleiter, immer zur Stelle und immer für einen Spaß zu haben. Wir hatten auch einen guten Bus-und Beifahrer, die uns immer pünktlich und sicher trotz wildem Verkehr an die Tagesziele gebracht haben. Die Versorgung von gekühlten Getränken war gesichert. Wir haben eine wundervolle und erlebnisreiche Reise erlebt, die uns Dank Sumi für immer in Erinnerung bleiben wird.

Der VA lockt mit einem Traumurlaub, der zum absoluten Albtraum wurde. Inselhüpfen Türkei / Griechenland.
Nach Restzahlung der Reise wurden alle Hotels in minderwertige, katastrophalen Hotels geändert, aus der versprochenen Yacht wurde ein Seelenverkäufer, statt des Segeltörns, gab es Verkaufsveranstaltungen für Schmuck und Leder, an dem man teilnehmen musste. Die Reiseleiter vor Ort bestätigten keine Mängel und weigerten sich, Abhilfe zu schaffen. Dieser Urlaub hat uns 100 % Urlaubsfreude gekostet. Select Holidays hat uns 100 € p. P. Entschädigung angeboten. Jetzt muß ein Anwalt ran. NIE WIEDER Select Holidays

Wir sind gerade von einer 2 wöchigen Rundreise durch Nordindien zurückgekommen.Alles war super geplant,angefangen von der Abreise bis zum Rückflug mit Airindia.Den gut ausgesuchten und hervoragenden Hotels und vor allem durch die sehr gute Betreuung unseres Reiseleiters Sumi (Sumer Singh).Er hat uns, auf humorvolle Art, das Land mit seiner Kenntnis und auch durch nicht geplante zwischestopps perfekt näher gebracht.So haben wir eine Schule besucht,eine indische Hochzeit miterlebt und eine Ziegelei besucht.Dieses war alles nicht im Plan vorgesehen.Aber so ist Sumi halt.Wir hatten auch einen guten Bus-und Beifahrer die uns immer pünktlich an die Tagesziele gebracht haben.Wir haben eine wundervolle und erlebnissreiche Reise erlebt die Dank Sumi für uns immer in Erinnerung bleiben wird.

Nach der Erfahrung mit Nepal hatte ich ursprünglich entschieden, keine weiteren Reisen über Lidl-Reisen bzw. Selectholidays.de zu buchen. Aufgrund der positiven Erinnerungen an China und Guatemala stuften wir die Nepalreise jedoch als einmaligen Ausreißer ein und buchten erneut.

Leider bestätigte sich hier der negative Eindruck:
Offensichtlich steht für Selectholidays.de nicht mehr im Vordergrund, den Reisenden eine qualitativ hochwertige und erholsame Reise zu bieten, sondern lediglich möglichst viele „Eindrücke“ zu hinterlassen – ungeachtet der Umstände.

Konkret kam es u. a. zu folgenden gravierenden Mängeln:
• Katastrophale Flugverbindungen sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug für den Großteil der Reisenden
• Reisegruppen mit rund 40 Personen
• Überdimensionierte Busse, die weder bei Hotels vorfahren konnten noch für Stadtbesichtigungen geeignet waren
• Hotels bzw. Hotelanlagen, die dem Aufkommen solch großer Gruppen organisatorisch nicht gewachsen waren
In mehreren Unterkünften traten massive hygienische und organisatorische Probleme auf, darunter:
• Kein oder nicht funktionierendes Wasser
• Gesundheitsbedenklicher Schimmelbefall an den Wänden
• Defekte Heizungen
• Stark verunreinigte Decken (Milbenbefall?)
• Zu wenige Sitzplätze beim Frühstück
• Fehlendes und/oder kaltes Frühstück
• Fehlendes Personal

Zusätzlich war die gesamte Organisation und Zeitplanung mangelhaft. So war beispielsweise vorgesehen, die Reisenden rund 8 Stunden vor Abflug zum Flughafen zu bringen, obwohl die tatsächliche Fahrzeit lediglich etwa eine Stunde betrug. Mehrere Mitreisende entschieden sich daher, den sonnigen Tag zu nutzen und eigenständig per Taxi zum Flughafen zu fahren.

Es war mir ein Anliegen, diese Erfahrungen mitzuteilen. Für zukünftige Reisen werde ich konsequent davon Abstand nehmen, Buchungen vorzunehmen, bei denen der Reiseveranstalter Selectholidays.de ist.

Reisunterlagen kamen zu spät an.
von der Reisegruppe gab es verschiedene Flüge nach Mexico-jene die über Madrid geflogen sind brauchten kein ESTA zu zahlen
Reiseleitung total fragwuerdig !
beide schwer zu verstehen
der Erste verzettelt sich versteht nicht alles
der Neue ein Belgier spricht auch nicht super deutsch
Quartier in Campeche Hotel Mission wurde nicht bestätigt und wir mussten umziehen in ein anderes Hotel
in Hotel San Cristobal nur kaltes Wasser in zwei anderen Hotels auch
das Frühstück bis auf zwei Hotels weniger als spartanisch
der Erste Reiseleiter kassierte sein Trinkgeld persönlich ab
der Zweite flog am Freitag nach Mexico City
und bracht es nicht zum Flughafen
eine Kopie sende ich an lidl Reisen

Wir sind erfahrene Kreuzfahrtreisende und haben zum 1. Mal eine solche bei Lidl gebucht. Veranstalter und Vertragspartner war dann allerdings die Firma Holiday Select. Diese bestätigte die Buchung und forderte die Anzahlung ein. Wir haben dann auch direkt überwiesen und erhielten einige Zeit später die telefonische Mitteilung dass unsere gebuchte Kabine nicht zur Verfügung steht. Wir nahmen daraufhin Kontakt mit Lidl auf, wo uns dargestellt wurde, dass die Buchung offiziell besteht und dass es sich bei dem Anruf um einen Fake handeln müsste. In der Sache würden nur schriftliche Mitteilungen gelten.
In einem solchen Fall hat der Veranstalter eine auch höherwertige Kabine anzubieten und die entstehenden Mehrkosten zu tragen (Anwaltsauskunft).
Hierzu war Holiday Select nicht bereit. Obwohl juristisch im Recht haben wir die Angelegenheit nicht weiter verfolgt, werden aber dieses Unternehmen für keine Reise mehr in Erwägung ziehen.

Südamerika Rundreise. Unser erster und letzter Urlaub mit diesem Unternehmen. Wer Stress, Schlaflose Nächte und auch mal kein Frühstück und warmes Wasser möchte, der ist hier richtig. 15 Tage, davon 4 für An - und Abreise. Durch geänderte Flugzeiten ist bei der Abreise noch ein halber Tag verschwunden. Von einer angemessenen Entschädigung kann keine Rede sein. Fadenscheinige Ausreden, das war's. Vielleicht sollten die Mitarbeiter diese Reise mal genau so unternehmen, dann würde sich mal was ändern. Wenn ein Reisebüro vergisst im Hotel Frühstück zu buchen, ist das nicht akzeptabel! Unser Fazit.... Finger weg von diesem Unternehmen!

Dieses Unternehmen gehört vom Markt!!!!!
Sie buchen einfach Flüge um (ohne Info vorab), geben falsche Zimmer-Reservierungen weiter, Unterlagen kommen ein paar Tage vor Abreise! Völlig inakzeptabel!
Durch Gruppenbuchungen/Pakete bekommen sie Rabatte, der Gast bezahlt aber den vollen Preis!

7 Tage vor der Reise noch keine Unterlagen. Anstelle der angegebenen Fluglinie Qatar Platz 1 im Ranking, Air India Platz 84. sehr unseriös. Bin sehr enttäuscht. Mangelnde Zuverlässigkeit, nicht vertrauenswürdig für meinen Geschmack. Einmal und nie wieder

Unser erster und letzter Select Holiday Urlaub.
Hotline leitet immer nur Anliegen weiter ,keine telefonische Auskunft. Anliegen werden immer
an andere zuständige Mitarbeiter durchgegeben,
man weiß nicht wo dran man ist.7 mal telefoniert, nichts bei rausgekommen. E Mails und Telefonate führen erstmal ins leere.
11 Tage vor Reiseantritt E-Mail bekommen ,das das Hotel Überbucht ist, was ich ein dreiviertel Jahr vorher gebucht habe.
Es gab nur ein Ausweichhotel. Von Luxushotel in ein nicht Vergleichbares Hotel.
6 Tage vorher Reiseunterlagen bekommen.
Flugzeiten Änderung Parkgebühren erhöhten sich billig Airline gewechselt.
Beim Empfangsgespräch nur Verkauf Reisen ,Brillen.
Alle anderen Fragen waren empathielos.
Sollten ein Hamampaket bekommen als Gutschein.
Im SPA konnte man damit nichts anfangen, den ich am letzten Tag bekam . Der Reiseleiter log mir frech ins Gesicht und sagte er habe 70 Stück ausgestellt. Von den 19 Personen die bei uns im Hotel waren hatte keiner einen bekommen.
Select Holiday hat noch Kurtaxe eingefordert 3€ pro Tag und Person .Kurtaxe bekommt Hotel? Fragwürdig nicht seriös ,Doppelt bezahlt ?
Hände weg von Select Holiday ,es gibt nur unnötig Ärger .So zockt man Urlauber ab.

Wir sind das 2.Mal mit Select Holidays verreist. Das erste Mal Pauschalreise Tunesien und diesmal Rundreise Vietnam. In beiden Reiseangeboten hat uns Select Holidays Programmpunkten verkauft, die es dann so nicht gab. Zum Beispiel eine Balkonkabine in der Halong Bucht, etc. . Oder in Tunesien eine Erweiterung der Halbpension. Jedesmal Ärger. Sehr unprofessionelles Reiseunternehmen!!!

Wir waren im November mit Select Holidays in Nepal. Die Reise war wunderschön. Krishna unser Reiseleiter hat sich sehr engagiert um uns gekümmert. Die Hotels und auch das Essen war okay. Das Preis - Leistungsverhältnis passt.
Ein Stern Abzug gebe ich für die An- und Abreise da der Flug über Bangkok ging (d.h. 25 Stunden An- und 30 Stunden Abreise) über Dehli , Kathar oder Istanbul wäre es wesentlich kürzer.
Im Vorfeld wurden meine Fragen innerhalb von 1 Tag beantwortet.

Ich kann diesem Reiseveranstalter und auch Reiseanbieter (Lidl) keine gute Bewertung geben.
Ich hatte eine Reise im 9/2025 gebucht - Rundreise Kappadokien + Kreuzfahrt griechische Inseln.
Die Kreuzfahrt ist dann aber aufgrund einer Havarie des Schiffes ausgefallen.
Uns wurde ein Ersatzprogramm aufgezwungen das jeder Grundlage entbehrt. Zwei lange Busreisen in eine andere Region (Antalya) in ein Hotel Hotella am Arm der Welt, dreckig, versifft. Unser Reiseleiter war keine Unterstützung und wollte nur überteuerte Zusatzangebote verkaufen, die teilweise schon Programmbestandteil waren.
Die Krönung ist aber die Regulierung von Selectholidays für den Ausfall der
4 Tage Kreuzfahrt in Höhe von 200,00 Euro. Begründung sie hätten ja das Ersatzprogramm bezahlt, was aber kein Ersatz war.
Nie wieder!!!

Select Holidays einmal und nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wir sind im Oktober mit Select Holidays verreist.
Eine Woche vor Reisebeginn bekamen wir eine Mail dass unser Schiff haveriert ist und man hat uns eine Entschädigung von 150,-€ p.P. zugesagt, lächerlich.
Damit begann schon der Ärger, denn die Übernachtungskosten die in griechischen Häfen extra zu bezahlen waren wollten sie mal gleich behalten.
Angekommen am Flughafen in der Türkei zu unserem Traumurlaub, welcher auch ein Traum bleiben sollte, standen wir am Treffpunkt ohne jeglichen Kontakt.
Irgenwann habe ich unseren Namen gehört aber sichtbar war der Suchende nicht.
Kein Unternehmensschild und auch keinerlei sichtbare Kontaktaufnahme.
Ich bin von der Türkei anderes gewohnt.
Ein Reiseleiter-Fehlanzeige, erst im ersten Hotel ahnte man wer das sein könnte.
Ein Vorstellen gab es nicht.
Am nächsten Morgen ging es in den Bus, da stellte er sich mal mit Namen vor und gleich darauf hieß es dann: Fragen sie mich nichts vor dem 2. Tee am morgen.
Im Bus wurden uns dann mal gleich andere Ausflüge, nicht angeboten, verkauft.
„Wir sind eine kleine Gruppe und machen alles zusammen“ so seine Aussage.
Kein NEIN wurde akzeptiert und Diskussionen nicht zugelassen.
Helfen bei Problemen wurden von ihm belächelt und nicht behoben.
Der schlechteste Reiseleiter den ich je hatte.
Er wollte nur verkaufen und Tee trinken.
Bei jedem Ausflug jede Menge Freizeit auch wenn es nichts zu sehen gab.
Er musste ja Tee trinken. Ich könnte hier einen Roman über die Reise schreiben, am Ende war ich nur froh als es vorbei war. Das habe ich noch nie erlebt.
Zu Hause angekommen schrieb ich eine Mail an die Beschwerdestelle,
aber die sagen sich von allem frei und fühlen sich nicht verantwortlich.
Es wäre ja alles freiwillig gewesen. NEIN das war es nicht.
Abzocke kann ich nur sagen!!!!!!!!!!!!!!!!!
Leider hat mich diese Buchung gelehrt dass ich bei sonnenklar.tv nicht wieder andocke, denn wer solche Unternehmen unterstützt der ist es nicht wert Geld zu verdienen

Select Holidays ist WIE IN Kommentaren zu lesen, ein völlig unfähiges Reisebüro, speziell mit dem Umgang von Problemen DA STIMM ICH ZU!! Man bekommt keine Auskunft, versprochene Rückrufe finden nie statt! Aber man soll diese dann bewerten. Geht es noch unverschämter! Einmal und nie wieder!!!! Hände weg von diesen "Fach-Leuten". Jeder einzelne kann die Reise selbst besser organisieren. Die Flug airline wurde geändert zu einer billigeren ohne Ankündigung... und die Flugzeit/Flugdauer ist eben schlechter! Die Postzustellung ist 1 Woche vor dem eigentlichen Reisedatum mit dem Reiseunterlagen nicht da!! REINE KATASTROPHE! Erspart euch dieses Theater!

Westtürkeirundreise und Minikreuzfahrt Griechenland 19.10.2025-30.10.2025
Reiseunterlagen kamen 5 Tage vorher inklusiver Flug- und Airlineänderung. Natürlich zu unseren Ungunsten. Statt 11:20 Uhr zurück ab Antalya ging es 05:45 Retour nach Berlin. Gelandet in Istanbul ging es mit dem Bus 60km quer durch die Stadt in das Hotel. 2h später angekommen mussten wir feststellen: ein Durchreisehotel, was an und für sich bis auf das Frühstück nicht so schlecht war. Es kamen weitere Durchreisehotels mit fragwürdigem Service und Miniaturzimmern in denen man nicht einmal 2 Koffer gleichzeitig öffnen konnte. Oder wer will denn schon seinen Koffer auf das Bett legen? Da das Schiff defekt war, gab es 3 Tage Ersatz im 5* Hotel 20km außerhalb von Bodrum am Ende der Welt. Dieses Hotel wird von Katzen belauert. Im Essensbereich, der vollständig offen war, nutzten die Katzen die künstlich angelegte grüne Oase als Klo. Während des Essens konnte man beobachten wie die Katzen dort ihrer Geschäfte nachgingen. Es stank dort ekelhaft nach Fäkalien. Das nächste Hotel in Pammukale war dann etwas besser. Die Preise in diesem Hotel waren reine Abzocke. Bar und Diskothek waren leer. Ein Blick in die Getränkekarte offenbarte alles. Als Beispiel, die Flasche Wein für 35€. Dann kam das schlechteste Hotel in Antalya. Alt, abgewohnt und total verdreckt. Vorhänge an den Fenstern die über die Jahre so hart waren das sie zerbröselten beim Anfassen. Teilweise verkeimter Teppichboden in den Zimmern. Das Essen, wenn man es so nennen konnte war widerlich. Bei über 20 Jahren Türkeierfahrung sollten wir beurteilen können ob ein Essen frisch zubreitet ist oder nur aufgewärmt.
Zum Veranstalter selbst_
Keine Antwort auf irgendetwas. Arrogantes Verhalten am Telefon. Online Check in funktionierte aufgrund fehlender PNR Codes der Airlines seitens Veranstalter nicht. Reisepreisgutschrift wegen verunfalltem Kreuzfahrtschiff immer noch nicht überwiesen 300€ + 2x 35 Euro durch den Wegfall der Kreuzahrt. Angemahnt und Termin gesetzt. Keine Reaktion. Rechtsbeistand wurde beauftragt. Der Veranstalter Select Holidays sollte vom Markt genommen werden. Das ist Betrug und Abzocke pur. Finger weg von diesem Verein.

Nie wieder mit Select Holidays...
Durch eine Änderung des Zielflughafens, aus Bodrum wurde Izmir, wurde ein Bustransfers von mehr als 4,5 Stunden erforderlich. Auf Rhodos wurde aus unserem gebuchten Meerblickzimmer ein minderwertiges Zimmer in einem abgelegenen Nebengebäude. Dieses Problem betraf fast die gesamte Reisegruppe mit über 80 Personen. Erst nach massiven Protesten und stundenlangen Diskutieren konnten wir uns einen Zimmerwechsel erkämpfen. Unsere Reiseleiterin Alpin stellte sich ahnungslos, hilflos und unkooperativ und wollte die Schuld auf das Hotel abwälzen. Der Transfer zwischen den Inseln dauerte nicht die angekündigten ca. 2 Stunden dank Expressfähre, sondern über 4,5 Stunden, da dann doch eine „Billigfähre“ mit mehreren Zwischenstopps für uns gebucht worden war. Von den 4 angebotenen Traditions-Motorseglern (Gulet) Luxusyachten war nur eine im komfortablen Zustand, die übrigen kleineren Yachten waren zum Teil in einem miserablen und unhygienischen Zustand. Der Yachttrip bestand leider nur aus einem Tag auf See und zwei Übernachtungen im Hafen. Aus dem ursprünglichen Direktflug nach Hause wurde ein 1 Stopp-Flug mit Aufenthalt in Istandbul.
Fazit: Hier stand wohl der Profit des Reiseunternehmens an erster Stelle, zum Nachteil der Reisenden.

Buchungs-Nr. bei Select Holidays: 339183

Sonnenklar.TV; Premium VIP Mitglied




Im Vertrauen darauf, dass man sich auf die von Sonnenklar empfohlenen Reiseanbieter verlassen kann, sind wir diesmal sehr enttäuscht worden.

Select Holidays erfüllt wirklich alle Eigenschaften, die man im Internet bei den Bewertungen lesen kann. Späte Information und Zusendung der endgültigen Reiseunterlagen, falsche Deklarierung des Zielflughafens ( scheint System zu haben), ewig lange Bustransfers mit Besuch von Verkaufsstätten, so gab es kein Entkommen, Hotels die vom erwarteten 5* Standard weit entfernt sind, nicht geleistete Upgrades (Meerblickzimmer Fehlanzeige), schlechte Reiseleiter*innen, zu große Reisegruppe (84 Personen) uvm.

Das für uns aber wirklich das stärkste Stück waren die Unterschiede der Gulets.

Vier Schiffe wurden direkt nebeneinander mit den Reisenden beladen. Während ein Teil der Mitreisenden eine absolute Luxusyacht
(wir reden hier von der Atlantis Queen)
beziehen konnten, musste sich ein anderer Teil mit einem ungepflegten Schiff zurechtfinden, dessen Kabinen gerade groß genug für das Bett waren. Defekte Toilettendeckel und Duschkabinen, schmutzige Schlafstätte in einer Art Bretterverschlag machten wirklich keine Freude.

Bei unseren Mitreisenden auf der Luxusyacht haben wir nachgefragt, ob sie evtl. mehr bezahlt hatten als wir. Das würde diesen Unterschied ja evtl. erklären.
Nachdem uns mitgeteilt wurde, dass sie auch bei Sonnenklar gebucht und denselben Betrag für die Reise gezahlt haben, haben wir uns gefragt, wie das zu rechtfertigen ist?

Wir möchten uns über diese Ungleichbehandlung beschweren.

Wir können nicht akzeptieren, dass wir bei gleicher Zahlung eine weitaus geringere Leistung erhalten haben.

Wir erwarten, dass Sie als Reiseveranstalter die Verantwortung für dieses Desaster übernehmen.

Die Beschwerden über dieses Reiseangebot dauern seit Mai an und bis Oktober hat sich nichts, aber auch gar nichts am Reiseverlauf und dem mangelhaften Angebot geändert.
Für uns ist es nicht nachvollziehbar, wie Sonnenklar diese Reise einfach weiter mit völlig anderen Bestandteilen bewerben kann und die Beschwerden einfach ignoriert bzw. mit lapidaren Ausflüchten versucht zu ersticken. Auch die Beileidsbekundungen von Select Holidays muten wie Hohn an, da sich tatsächlich keine Verbesserungen ergeben haben. Eine einfache Information an die Reisenden mit einer Erklärung, dass die Reise überbucht ist und die versprochene Leistung nicht erbracht werden kann, hätte im Vorfeld allen Beteiligten viel Ärger erspart. Man hätte dann eine Vergünstigung oder Stornierung anbieten können und hätte so das Beschwerdemanagement entlastet.

Von Fachkräften und versierten Firmen kann man das erwarten.

Wir können uns vorstellen, dass sich bestimmt noch mehr Reisende diese Vorgehensweise nicht gefallen lassen werden und sich entsprechend an ihre Anwälte wenden werden.

Ehepaar, 60 und 67 Jahre alt

Nachfrage nach bezahlung des Restpreises wurden durch Selecct ignoriert. Mit den Reiseunterlagen kamen die Flugzeiten- zu den unmöglichsten zeiten, so das hier schon Urlaubszeit weg war. Die gebuchten Hotels wurden unter fadenscheinigen Ausreden einfach geändert- wie wir erfahren haben schon seit Monaten. Die Hotels waren alle irgendwo im nirgendwo und von schlechter Qualität. Die Organisation von den Transfers war total inkoordiniert, man stand ewig sinnlos an den Fähren, Verkaufsfahrten statt direkt Transfer. Wir können nur sagen Finger weg von diesem Reiseveranstalter auch wenn sonnenklar TV Werbung macht- alles reine Lüge.