Selectholidays Anmeldelser 174

Von der Planung bis zum Erhalt der Reiseunterlagen ( 3 Tage vorher, nach mehrmaligen Anrufen) bzw. keinerlei Infos zum Hochwasser im Reisegebiet, war es eine einzige Katastrophe. Das letzte Hotel in Johannesburg war leider ohne Ausgangsberechtigung , da es in einem Stadtteil lag wo man als hellhäutiger Mensch nicht gern gesehen ist. Dazu war der baulische Zustand des gesamten Hotels sehr bedenklich und erschreckend schlecht. Die 2 Reiseführerinnen haben aber einiges wieder gutgemacht und es war ein sehr schöner Urlaub.
Trotzdem Vorsicht bei der Planung mit select holiday.de.
Familie M.S.

Wir fühlen uns total betrogen. Wir buchten eine Kombireise : Eine Woche Kreuzfahrt mit der Aroya im Roten Meer und dem totalen Highlight, einem zweitägigen Aufenthalt auf einer saudischen Privatinsel. Anschließend eine Woche Ägypten AI in einem 4 Sterne Hotel. Preis 3.500 Euro. Bereits vor Antritt der Reise mussten wir bis zuletzt abmahnen um an die Reiseunterlagen zu kommen. An Bord der Aroya erfuhren wir dass es den Aufenthalt auf der saudischen Privatinsel gar nicht gibt und auch nie vorgesehen war. Es war eine einfache Route von Safaga nach Jeddah und zurück. Wir waren ehrlich entsetzt. Die Privatinsel war der einzige Grund unserer Buchung. Statt in dem gebuchten 4 Sterne Hotel mussten wir ohne Begründung in ein wesentlich schlechteres Hotel einziehen, dass zu 95 Prozent von Bürgern aus Ex russischen Republiken frequentiert wurde. Ein völlig verwohntes Zimmer und keinerlei Komfort wie wir es im gebuchten Hotel gehabt hätten wie Tennis, WLAN gratis, saubere intakte Liegen am Strand oder Abendunterhaltung. Die Unsauberkeit war ein weiteres Problem.
Select Holidays hat uns die Reise antreten lassen im vollen Bewusstsein dass es weder den Aufenthalt auf der saudischen Privatinsel gibt, noch dass wir im gebuchten Hotel einquartiert werden.
Wir sind arglistig getäuscht worden. Das nennt man Betrug. Wir haben Klage eingereicht.

Dieses Unternehmen ist grenzwertig. Es bucht Flüge unverhältnismäßig um , ohne eine Benachrichtigung. 19 Stunden mit Zwischenstop statt Direktflug. Unverständlich noch mit Schwerbedhindertenausweis. Reisedauer um über 25 Stunden. Buchung 7 Monate vorher mit Flugnummer, 10 Tage vorher alles umgebucht. Nie wieder

Marokko-Rundreise, über Lidl-Reisen, aber organisiert von Select Holiday. Ich habe noch nie eine so schlechte Reise erlebt. Der Reiseleiter hatte nur seine eigenen Interessen und seinen Geldbeutel im Blick. Die Reisenden, die bei ihm keine zusätzlichen Programme oder Mahlzeiten gebucht hatten, interessierten ihn nicht besonders. Es störte ihn auch nicht sonderlich, dass er Programmpunkte ausließ und diese Sehenswürdigkeiten gar nicht zeigen wollte. In den Hotels mussten die Reisenden im Grunde alles selbst organisieren, und es kam sogar vor, dass wir nicht in das Hotel gingen, das gebucht war. Auf unsere Beschwerde haben wir auch nach 8 Wochen noch keine Antwort erhalten. Angesichts dieser Unorganisiertheit kann ich das Reisebüro nicht empfehlen.

Das Angebot war, Direktflug von Frankfurt nach New York mit 2 Übernachtungen Kreuzfahrt Bahamas und zurück.
Flug wurde geändert mit Zwischenstop in Amsterdam mit KLM.obwohl noch viele Plätze beim Direktflug mit Singapur Airlines frei waren. Flug kam zu spät in Amsterdam an, Anschluss nach New York erst am nächsten Tag. Dadurch einen Urlaubstag versäumt. Kein Transfer vom Flughafen zum Hotel. Beim Rückflug ebenfalls fast 3 Stunden Verspätung.Auch nicht mit Singapur Airlines. Es wurden nur die ortsüblichen Taxikosten erstattet und nicht der bezahlte Betrag. Keinerlei Ermäßigung für den verlorenen Urlaubstag und die nicht erhaltene Übernachtung. Obwohl allein der Veranstalter der Pauschalreise für die korrekte Einhaltung der Reise verantwortlich ist.
Ich kann "Select Holidays" also
N I C H T weiterempfehlen.

Mängel in von Select Holidays gebuchten Hotels und Anlagen SOFORT TELEFONISCH bekannt geben. Danach besteht laut deren Statuten keine Chance mehr auf finanzielle Entschädigung. Und dass, obwohl Mängel in der Unterkunft Barlovento auf Kuba bekannt sind.

Paul u. Inge
Wir können der Bewertung von Frau Alla Markert aus unserer Reisegruppe vom 17.01.2026 über die Reise ins Side Crown Palace Hotel vom 03.12.25-14.12.2025 nur voll und ganz zustimmen und Ihre Einschätzung bestätigen. Anzumerken währe noch, das obwohl sehr schönes Wetter herschte, am Strand keine Ligen waren, die Toilette verschlossen war und der Shattel nicht fuhr.
Unsere Heimreise hatte sich auf 28 Std. verlängert.

nach 20 Kreuzfahrten der schlechteste Reisevermittler. E-Mails werden nicht beantwortet. Fehlerhafter Buchungscode auf LH Tickets werden nicht korrigiert. Keine Möglichkeit einer Zusatzbuchung gegen Gebühr bei LH. Chaos am Bustransfer bei Hin- u. Rückfahrt. Keine Ausschulderung der Busse. Niemand kannte select Holidys.

Leider kein Ansprechpartner, trotz " wir sind immer für sie da"...
Einmal gebucht, gibt es kein zurück mehr, trotz 3 tägiger Optionsbuchung.

0 Sterne waren leider nicht möglich!

Ich warne jeden eindringlich davor, bei Select Holidays zu buchen!

Unsere Reise (03.12.–15.12.2025, Hotel Side Crown Palace) war eine einzige Katastrophe und grenzte an vorsätzliche Abzocke.

Wir reisten als Gruppe von über 50 Personen und wurden wie Menschen unterster Klasse behandelt.

​1. Mafia-Methoden & Drohungen:
Die Reiseleitung vor Ort (Herr E.) agierte absolut unseriös und aggressiv. Ältere Reisende wurden verbal bedroht und angeschrien. Es wurde offen mit dem Rauswurf aus dem Hotel gedroht, wenn man nicht bereit war, zusätzliche 30 € bis 63 € (oft ohne Quittung) für Gepäck oder Zimmerfreihaltung bar zu bezahlen. Sobald wir Widerstand leisteten, entzog sich die Reiseleitung jeglicher Kommunikation.

​2. Diskriminierung & Verletzung der Beistandspflicht:
Als schwerbehinderte Person (80 % GdB, Makuladegeneration) wurde ich vom Reiseleiter Herr E. wegen meiner körperlichen Einschränkung hämisch verhöhnt, angeschrien und beleidigt.

Trotz bekannter Behinderung wurde unser Direktflug gestrichen und uns eine 13-stündige Odyssee über Istanbul zugemutet – eine grobe Verletzung der gesetzlichen Beistandspflicht (§ 651q BGB). Da durch dieses Chaos erneut das Frühstück ausfiel, war dies eine unzumutbare körperliche Qual. Als es einen Tag vorher bei der Abreise darauf zur Ansprache bei der Rezeption kam, wurde erneut mit Rauswurf durch Frau M. I. (Guest Relation Manager) gedroht.

​3. Lebensgefahr im Hotel (Baustelle):
Das Hotel war eine ungesicherte Baustelle. Türen wurden aus den Rahmen gerissen, es herrschte massiver Dreck und Lärm auf unseren Fluren, überall lagen Baumaterial herum, nichts wurde abgesichert. Im Hallenbad wurde über den Köpfen von uns und anderen Gästen elektrisch geschweißt, überall standen Werkzeuge und Leitern – eine massive Verletzung der Verkehrssicherungspflicht! Zudem führte die extrem überhöhte Chlorkonzentration zu Sachbeschädigungen an unserer Kleidung.

​4. All-Inclusive-Lüge & Service-Versagen:
Von „Ultra All Inclusive“ keine Spur. Die Strandbar war ohne Vorankündigung in der Winterpause, Toiletten am Strand waren geschlossen und es gab keinerlei Liegen. Im Restaurant gab es faktisch keinen Service: Tische wurden systematisch nicht abgeräumt oder gewischt, sodass wir an verschmutzten Tischen zwischen den Resten der Vorbesitzer Platz nehmen mussten. Getränkebestellungen wurden ignoriert, man wurde von keinem Kellner bedient. Von einem 5-Sterne-Standard und „Ultra All Inclusive“ war nichts zu spüren.

Beim Istanbul-Ausflug erhielten wir trotz 5-Sterne-Standard lediglich ein einziges trockenes Baguette für den gesamten Tag - obwohl ein Lunch Paket zugesichert wurde und das Frühstück schon ausfiel.

Besonders dreist: Ab 0:00 Uhr wurden im Hotel plötzlich Gebühren für Getränke verlangt, die vertraglich inkludiert waren.

​Fazit:
Man wird als Kunde völlig allein gelassen. Ehrliche Bewertungen werden offensichtlich systematisch gelöscht.

Wir haben als Reisegruppe bereits eine Sammelbeschwerde eingereicht, Strafanzeige wegen Beleidigung, Bedrohung und Nötigung erstattet und den Fall der Verbraucherzentrale gemeldet.

Sämtliche Vorfälle sind durch Fotos und Zeugenaussagen lückenlos belegbar.

​Finger weg von diesem Reiseveranstalter!

Sehr unzufrieden. Versprochene Unternehmen werden nicht durchgeführt. Zug fahrt nicht .Obwohl andere Reiseunternehmen mit dem Zug fahren .Es wird gelogen um Geld zu sparen auf Kosten der Urlaub er.nie wieder select holiday

Positive Punkte:
1. Buchungsablauf, Zusendung der Unterlagen + Eingehen auf Änderungswünsche durch Select Holidays vorbildlich.
2. Betreuung durch Vorort durch my-Seychelles war gut. Alle Transfers wurden pünktlich durchgefühert.
3. Das Hotel auf Praslin, Palm Beach und das auf La Digue, Chateau St. Cloud waren gut bzw. sehr gut (Zimmer, Essen & Personal).

Absoluter Negativepunkt: Segelkreuzfahrt mit Katamaran, Skipper
1. Skipper unfreundlich, unmotiviert und unkommunikativ.
2. Keinerlei Sicherheitseinweisung, sicherheitsrelevante Defekte am Schiff (z.B. Generatordiesel), mehrere Reparaturversuche während des Törns.
3. Trotz des guten Wetters wurde der Törnplan nicht eingehalten. Zwei Tage wurde in Buchten unmittelbar vor Häfen geankert. Es entstand der Eindruck dass der Skipper die Gäste so schnell wie möglich loswerden wollte.

- Unser Reiseleiter war nicht ansatzweise engagiert, es gab nur wenig Infos
- Der Umgangston unseres Reiseleiters (und seines Chefs vor Ort) war teilweise mehr als unfreundlich, teilweise sogar massiv beleidigend
- Auf Wünsche bzw. Vorschläge wurde nicht eingegangen
- Massive Bedrängung, die von Select angebotenen Zusatzoptionen u. Ausflüge wahrzunehmen, die allesamt schlecht und massiv überteuert waren und Trinkgelder zu geben
- Sehr viele Unwahrheiten/Lügen in Bezug auf Hotels, Essen, Geschäfte, Kosten, Reiseverlauf…
- Die Hotels waren teilweise sehr schön, teilweise aber auch sehr schäbig bis fast unzumutbar (lose Steckdosen u. Kabel, dreckig)
– das Essen war nur 1x warm (nicht heiß) und meistens sehr schlecht. Vor Ort hätte man bessere Qualität zu besseren Preisen bekommen.
- Die Organisation war chaotisch und schlecht durchdacht, An- und Abreise ein Alptraum. Die Erreichbarkeit bei Select ist extrem schlecht, keinerlei Unterstützung bei Fragen oder Problemen
- Viele im Programm aufgeführte Highlights der Reise haben wir nur im Vorbeifahren bzw. gar nicht gesehen
- Wir haben jeden Tag mind. 1-2 Stunden verschwendet, weil 33 Leute ohne Mittagessen-Buchung auf 6 Leute warten mussten, die das Mittagessen dazugebucht hatten. In der Zeit konnten wir nichts machen, denn alle Restaurants waren sehr abgelegen (reiner Zufall ?). Trotz hoher Preise waren Räumlichkeiten und Essenqualität teilweise sehr schlecht lt. Teilnehmern
- Sehr viele Verkaufsveranstaltungen, die wir lieber als Freizeit für Besichtigungen genutzt hätten (völlig überteuerte Geschäfte, bieten aber sicher gute Provision für Reiseleiter/Select)
- die vom Veranstalter angepriesenen Ausflüge waren massiv überteuert (Bsp. 30 EUR p.P. in 4-er Kutsche für Nachtfahrt Marrakesh für 30 min. - erhältlich vor Ort für ca. 12 EUR pro 4er Kutsche für 60 min.= 3 EUR p.P. für die doppelte Zeit = 20fache Überteuerung)
- Select hat auf unsere Beschwerden mit vorgefertigter Ablehnung reagiert und alles abgeschmettert - also absolut NICHTS getan
- Wir werden NIE wieder mit Select verreisen und können nur DRINGEND davon abraten, diesen Anbieter zu wählen

In meinem Leben habe ich schon weltweit viele Orte gesehen, aber eine organisierte Rundreise habe ich noch nie gemacht. Umso aufgeregter war ich, als ich über Lidl Reisen diese umfangreiche Rundreise buchte. Veranstalter: SelectHolidays

Wir waren eine tolle Reisegruppe, die Guides (insbesondere im Norden und Zentralvietnam waren der Hammer) und die Hotels waren besser als ich erwartet hatte. Ja, einen Inlandsflug hat unsere Gruppe komplett verpasst, weil die Flugzeit vorverlegt wurde, ohne dass diese Information zu uns kam. Aber der Guide hat am Flughafen mit vollem Einsatz einen zügigen Ersatzflug organisiert.
Andere negative Bewertungen, die ich hier gerade gelesen habe, kann ich nicht nachvollziehen. Wir haben alle einen Mund, mit dem man kommunizieren kann. Die Guides vor Ort sind auch immer ansprechbar und vermitteln, wenn es tatsächlich Herausforderungen geben sollte.
Alles in allem war diese Reise gut geplant und voll gepackt mit Erlebnissen, die ich niemals vergessen werde.
Ja, in organisatorischen Details könnte SelectHolidays im Vorfeld einiges besser machen, aber das ist Meckern auf hohem Niveau.
Man sollte sich auch im Klaren sein, dass man sich auf solchen Fernreisen in andere Kulturen begibt - wer das nicht verstehen will, sollte seinen Urlaub zum gleichen Preis auf Sylt buchen.

Mexiko Rundreise im Nov. 2025
Das Programm war eigentlich sehr schön. Die Organisation des Veranstalters nicht hinnehmbar. Es ging mit der viel zu späten Zusendung der Unterlagen zu, fehlender Reiseverlauf, den bekamen wir von Mitreisenden. Auch erhielten wir sehr kurzfristig die Mitteilung, dass wir beim Flug 2 Stopps haben. Mussten für England und USA ESTA und ETA beantragen.(Im Lidl Flyer stand entweder oder und nur 1 Stopp)
Für die Halbpension wurde viel zu viel Geld berechnet. Wir können nur jedem abraten, diese mit zu buchen.
Das Frühstück in fast jedem Hotel war zu knapp, oft auf Zuteilung und sehr chaotisch. Von Lidlreisen waren wir immer begeistert. Mit select Holidays als Veranstalter werden wir nicht mehr verreisen.

Wir hatten uns auf eine Rundreise Südamerika gefreut. Diese Reise war das absolute Chaos. Die Reiseunterlagen kamen 1 Woche vorher. Flüge wurden kurzfristig verändert, statt non Stop mit Lufthansa, gab es Flüge mit Air Europa, 2x Umsteigen und ein halber Tag Freizeit an der Copacabana viel dadurch weg. Ein Teil der Hotels war sehr schlecht, dreckig, kein Warmwasser, defekte Toiletten und das Toast zum Frühstück reichte nicht für alle. Es gab nicht mal genug Sitzplätze um zu frühstücken. Man konnte auch nicht eher essen, da es erst ab 5.30 Uhr Frühstück gab. Wenn dann nach 45min Abmarsch ist und nicht alle einen Sitzplatz hatten bzw. kein Brot mehr da war, gingen wir ohne Frühstück auf die Reise. Eine Mittagspause war an fast allen Tagen nicht eingeplant. Wenn man Glück hatte, konnte man bei Straßenverkäufern zumindest Wasser und evtl etwas Obst kaufen. An 2 Tagen gab es Mittag, wobei an einem dieser Tage vergessen wurde Plätze für die Gruppe zu reservieren. Die Guide's in Peru, Bolivien und Argentinien waren gut und versuchten das stramme Programm abzuarbeiten. In Brasilien war der Guide unterirdisch schlecht. Teilweise wurde er frech und hat uns für dumm dargestellt!!!! Das Programm war so voll gestopft, das wir oft nur Schlaf von 3 bis 5 Std. hatten. Die dreckigen Hotels können an Hand von Bildern belegt werden. Das Fazit: Wir wußten, das die Rundreise stressig wird, es war längst nicht unsere Erste, aber mit Abstand die am schlechtesten organisierte Reise überhaupt!!! Wir werden nie wieder mit Select Holiday eine Reise machen und raten definitiv davon ab!!!

Die Reiseunterlagen sehr spät.
Dann erliest man dort, dass der Flug nach Kathmandu über Bangkok geht und wir dann den Parkplatz am Flughafen zeitlich umändern mussten.
Die Zusatzangebote werden drängend angeboten und mit Barbezahlung verknüpft.
Ohne Barbezahlung gleich teurer.
Schade, unsere letzte Reise mit Lidl und select holiday.
Lieber etwas mehr bezahlen und besser reisen.
Nepal als Land jederzeit zu empfehlen.

Vor der Reise war die Kommunikation war schlecht. Bei Anruf, wollte man uns Unterlagen schicken, haben 3 mal angerufen,ohne Erfolg und haben es nie erhalten. Die angebotene Ballonfahrt gab es schon seit Jahren nicht mehr. Bei den grenzübergängen kahm kein Reiseführer mit und es war immer ein Chaos,keiner wusste bescheid. Genauso der letzte Abschnitt 3 Tage gab es kein Reiseführer. Genauso wie zum Flughafen. Das letzte Hotel mussten wir schon um 12 Uhr das Zimmer verlassen,würden aber erst um 18 Uhr abgeholt. Das muss man sich vorstellen, mit langen Hosen und Pullover bei 32 Grad abwarten. Hätte gern ein Reiseführer gehabt, zumal weil ich die letzten Tage eine starke Erkältung hatte und gern gewusst hätte,wo ich Medikamente bekomme. ich glaube nicht,das ich mit select Holiday noch einmal verreisen werde.

Im November habe ich eine Busrundreise durch Nepal mit Select Holidays unternommen.
Ein top Preisleistungsverhältnis!
Der Veranstalter + Reiseleiter Nabin haben sich sehr gut um die Reisenden gekümmert und ihr Land und ihre Menschen nahe gebracht. Es gab zusätzliche tolle Angebote (die in dem regulärem Preis nicht enthalten waren aber allemale ihr Geld wert waren).
Wem bewusst ist, dass man für einen sehr geringen Reisepreis nicht eine maßgeschneiderte Privatreise bucht, dem kann ich Select Holidays nur empfehlen.

Die aufgetretenen Mängel und Probleme während unserer Rundreise mit der Bezeichnung „Bus-Rundreise/Südamerika: 15 Tage Highlights von Südamerika“, die wir im Dezember 2025 absolviert haben, waren so umfangreich, dass ich beim Verfassen der hiesigen Bewertung das Zeichenlimit um etwa das 2,5-fache überschritten habe.

Während ich den gesamten, von mir verfassten Bericht direkt an den Reiseveranstalter übersende, kann ich an dieser Stelle leider nur mein Fazit veröffentlichen.

Fazit: Als Vielreisender, der schon etliche Rundreisen absolviert hat, war diese Reise der Inbegriff dafür, wie eine Rundreise nicht sein sollte. Ich werde die Reise nun rechtlich nochmals detailliert bewerten und mir weitere Maßnahmen ausdrücklich vorbehalten. Für die Zukunft – so viel steht in jedem Fall fest- werde ich nicht mehr auf Select Holidays zurückgreifen.