SEAT España Anmeldelser 

Hola
Mi Seat Ateca comprado en Octubre 2018 tiene ahora 5 años. La garantía finalizó hace 3 meses. El pasado mes de Enero saltó la alerta de fallo de airbag y los comandos del volante dejaron de funcionar, incluso el claxon. El taller donde lo llevo para revisar esto me comenta que ha tenido que reparar al menos 27 Seats por el mismo motivo. Que DGT obliga a Seat a revisar varios vehículos por su DEFECTO de fabricación de los airbags. Llamo a Seat y me dice que mi numero de bastidor no está incluído en la lista.....
Insisto en que este problema de seguridad no es posible tenerlo a los 5 años sin haberlo usado ni manipulado NUNCA.
Me toca insistir varios dias hasta que la marca accede a pagar la reparación entera el 16 de Febrero. Pero a día de hoy, 1 de Marzo, todavía no ha llegado el recambio. Averiguo que NO TIENEN STOCK de airbags en España!! Lo han pedido a Alemania y seguimos esperando sin fecha prevista de entrega.
Pido a Seat un coche de cortesía. No responden. Estoy enviando un email todos los días. No responden. Tampoco saben cuando llegará la pieza. Taller SEAT sigue esperando el recanvio.
Todo esto con un vehículo que si tengo una colisión frontal, no se accionará el airbag o se accionará mal pudiendo provocar graves lesiones. La marca Seat no reacciona.
Tampoco puedo advertir a otros conductores para evitar colisión por qué no tengo claxon. La marca Seat no reacciona.
Resumen : SEAT vende coches con defectos de seguridad y el servicio postventa deplorable. Sin recambios básicos de seguridad.
No recomendaría esta marca en base a mi experiencia.

Tengo el coche en el taller desde hace mes y medio por falta de stock de un componente que controla el airbag.
El coche es un Cupra nuevo, no tiene ni un año, y no hay previsión de ningún tipo.
Pasan de mi de mala manera, una marca horrible, con una atención al cliente deporable.

SEAT leon 1.5 tsi , desde los 1000 km con ruidos en la caja, fallos en sensores y falta de equipamiento que segun mi comercial mi coche traía , se entrega en la casa en varias ocasiones , días y días sin coche sin saber que tiene y sin coche de sustitución !! Que me tengo que costear yo un rent a car porque necesito el coche para trabajar Por otro lado llevas el coche a la casa por fallos que tiene y por dos veces me quieren cobrar por mirarme el coche porque no entra en garantía que lo miren cuando encima tengo extensión de garantía pagada ? Es de vergüenza venden coches defectuosos , no se hacen cargo de los arreglos y encima tienes que pagar ! Comprense otra cosa pero SEAT no

León de enero de 2021. Con varios fallos en el sistema eléctrico (cámara trasera en negro, se pone la cámara trasera cuando vas en marcha hacia delante, error airbag, error sistema star stop, front asinst con limitaciones… y un sin fin de fallos más. Lleva 18 entradas al taller. A los 3 días de salir de taller vuelve a fallar: el coche activa solo la frenada de emergencia y cuando vas en marcha no detecta la llave (pila cambiada por la propia SEAT hace 3 semanas). La solución vuelve a llevarlo a taller pero no te gestionan la cita hasta dentro de una semana cuando se trata de un fallo relacionado con la seguridad ¡Vergüenza de marca!

Seat tarraco en taller parado desde hace mas de un mes por defecto en el techo solar por el cual entraba agua, tienen que cambiar el armazón, y seguimos sin fecha de entrega prevista para la pieza. Sois vergonzosos la señora que lleva el caso de seat responde nunca esta,con 7000 km y 4 meses, ya ha estado 3 veces en taller por diferentes motivos y la última vez ya lleva un mes alli.

Tenia contratado el plan Seat Tranquilidad, se supone que mi revisión era gratuita, de hecho me mandan un mail diciendo claramente que es gratuita y me citan en un taller. Voy a el taller y me dicen que no les sale en el sistema pero que deje el coche y que lo solucionarán. Vuelvo a recoger el coche y me dicen que son 400€ que no han podido hablar con el responsable comercial y no les figura en el sistema pero que los pague y me devuelven el dinero por transferencia, y los pago para no tener lios.
Después nadie me llama, pongo reclamación a Seat Responde y me lo deniegan todo. Es decir pago el servicio de mantenimiento Seat Tranquilidad, ellos mismos me citan por escrito diciendo que está todo incluido y vuelvo a pagar....
Ni que decir tiene que el tema está en los juzgados y han perdido un cliente que tiene dos Seat en casa y ha tenido esta marca toda la vida.

Otro defecto en el vehículo, esta vez por airbag defecto puede esplotar botella de gas , anteriormente sistema de refrigeración, anticongelante,no me dieron muchas explicaciones y también un cambio de embrague defectuoso de mi cuenta justo terminar garantía, con menos de 70.000 km. Un buen picotazo a la cartera . Y cada defecto tengo que desplazarme y dejar coche un par horas mínimo o buscar quién me recoja . O llevar y pagar un taller que lo lleven . Una putada. ¿Quién da más?

Servicio de atencion al cliente nefasto. Nunca habia tenido una experiencia tan mala con un servicio de atencion al cliente. No sirve para nada. Nunca responden lo que preguntas. Cuando te llaman para darte la respuesta encima te gritan. No son honestos ni coherentes. Les pides que den la respuesta por escrito y no te responden lo mismo que te han dicho por telefono. Un desastre.

Compré mi Seat en 2017 en JR Valle. Desde entonces he llevado allí siempre el coche a las revisiones, chapa, etc
Recientemente lo he llevado a revisión y he pagado una factura de casi 500€
Pues bien, ni han tenido el detalle de hacer un lavado exterior de cortesía. Incluso cuando me han hecho algo de chapa no han lavado el coche
Creo que es una cuestión de clase este tipo de detalles. Muy decepcionado nuevamente con dicho concesionario
Creo que no volveré a un servicio oficial de la marca

El 7 de agosto de 2023 llevo mi coche al concesionario seat, me dicen que no hay pizas hasta mediados de noviembre, paciencia, SEAT RESPONDE me comunica que se adelanta la entrega al 9 de octubre, perfecto, el 10 de octubre me dicen SEAT RESPONDE que no hay fecha de entrega ni se le espera, indignación, como no hay solución decido llevarme el coche, cuando voy a salir me dicen que la pieza esta ya en el distribuidor, qie llega en 2 días, incrdulidad, se cumple la predicción y el 25 de octubre me entregan el coche reparado. Reconoicozco buen trato por el consesionario.
Pero se ha notadodo perfectamente la falta de competencia de SEAT RESPONDE, además de un cierto maltrato por su parte.

No perdáis el tiempo, reclamando a Seat-Responde en teoría es el departamento que debería de garantizar la calidad de la marca y la satisfacción del cliente pero incluso en casos muy claros dónde deberían de actuar en favor del consumidor no lo hacen y dejan la sensación que les importa muy poco el grado de satisfacción y calidad que una marca seria y respetable tiene que dar. Seat sabe que va desaparecer como marca y les da igual la opinión del cliente.

He tenido una reparación y en el mes de agosto me cogieron el coche para reparación (concesionario VIGILSA en Granada. Después de darme largas todavía a día de hoy no lo tienen (10 de octubre), y no saben cuando estará puesto que el recambio necesario no tiene fecha de entrega. Además no hay un teléfono de la sede central donde te puedas quejar. La verdad es que el próximo coche que compre tengo claro que no será un Seat.

Servicio postventa nefasto.
Tardan hasta meses en darte cita para revisión o taller.
Mal organizados y lentos. Tardan lo indecible en arreglar la cosa más absurda.
Si están buscando un coche, opten por cualquier otra marca.

He tenido una reparación y en el mes de julio (finales) me cogieron el coche para reparación (concesionario de Colmenar viejo en Madrid). Después de darme largas todavía a día de hoy no lo tienen (26 de septiembre). Además no hay un teléfono de la sede central donde te puedas quejar. La verdad es que el próximo coche que compre tengo claro que no será un Seat. El servicio postventa es nefasto

Nada recomendable. Lleve mi coche a que me lo arreglaran de chapa, por un golpe q hsbia tenido. Despues de 20 dias en el taller, me llamaron q ya lo habian arreglado, cual fue mi sorpresa al ir a comprobarlo, ya q el golpe seguia sin arreglar. Se lo volvieron a quedar y a los tres dias me volvieron a llamar para recogerlo, efectivamente, estaba reparado, pero en una de las ruedas le habian hecho varios cortes, le reclame y me dijeron q lo consultarian con su jefe inmdiato y q me llamarian. Han pasado 5 dias y aun no tengo noticias de ellos. Ni creo q tenga.

Por lo cual no es nada recomendable. Son unos impresentables. Trabajan mal, lento y luego te hacen alguna pifia.

Una empresa nefasta, sobre todo la atención al cliente. Os cuento mi experiencia con un Seat Ateca!! Lo compro con 4 años y 70000km (en un concesionario seat) al año justo se me va la bomba del gasoil, al año siguiente la central del airbag y batería y justo a los 9 meses otra vez, el coche en una casa oficial de seat desde mayo hasta agosto, no daban con la avería. Le cambian 3 piezas y la factura cerca de 5000€. Reclamo a Seat España porque normal no es la situación y me dicen que como falta una factura de un mantenimiento que se cierra el caso. Se agarraron a una factura de un mantenimiento frente al problemon que llevo desde el minuto uno de comprarlo. Se fueron a la solución fácil, así que no recomiendo para nada esta marca. El coche me salió rana no lo siguiente y ya la atención para poder darte alguna solución o ayudarte peor aún.
Al menos ya que no he podido solucionar nada que otros clientes no les pase al menos nada parecido a mi

Lamentablemente, mi experiencia con SEAT no fue satisfactoria. A pesar de las expectativas, la calidad del vehículo que adquirí dejó mucho que desear. Además, el servicio al cliente no respondió de manera efectiva a mis preocupaciones. No recomendaría esta marca en base a mi experiencia.

Cómo otro usuarios aquí ,.doblemente afectado.
Uno:: por la estafa del dieselgate.
Dos:: ya llevo cambiados 5 inyectores, si Leeis bien 5. Desde Seat responde , literalmente dicen: si..tiene usted razón, toda la razón, pero no podemos hacer nada.si quieres disponer de su coche quiene que volver a cambiar y pagar nuevos inyectores.

Pero en realidad la culpa no es suya, es de este gobierno , que incluso sabiendo que me han estafado y manipulado mi coche, el gobierno de España me envía una carta diciendo que es responsabilidad mía tener el coche bajo parámetros óptimos..país de pandereta.

El peor Taller donde he llevado mi coche, pagando rigurosamente mis pagos de mantenimiento de Tranquilidad Seat.
Acerco mi Seat para un cambio de aceite y filtros.
Pago dos mensualidades que faltaban para poder hacer el mantenimiento que finalizaba en agosto y quería adelantar la revisión ( vale lo pago) y después de mas 48h no han cogido el coche porque no tienen autorización.
No os fieis son unos mentirosos, y os sacaran el dinero y no os revisaran el coche.
tranquilidad seat... de tranquilidad NADA DE NADA!!!!
se merecen un 0 estrellas. JAMÁS volveré a comprar un SEAT .
Servicio malísimo
Taller Calle Lima 23 Barcelona

El pasado 19 de abril
Formalizo una fianza de reserva de un coche de segunda mano visto en Dasweltauto, con compromiso de devolución si el coche no me interesa. Concesionario Seat Terry Jerez de la frontera.. 200€
Tras visitar el coche, y no terminar de convencerme,
Informo de que no me interesa el coche por mis motivos. Y desde esa fecha estoy esperando que me devuelvan 200€.
Tras 2 meses y gracias a la amable mediación de SEAT a través de Dasweltauto, El concesionario Dasweltauto Seat Terry Jerez, ya me ha devuelto hoy la reserva.