poltronesofà - Durham Anmeldelser 

1 605
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Beliggenhet

Bytt filial

8, Durham City Retail Park, Renny's Lane, DH1 2RP Durham,, GB


Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Visited the Durham store ,staff were incredibly helpful,no over selling allowed us to browse uninterrupted with all relevant information to hand. Store was well laid out,immaculate and well lit. We... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

We were given a nice welcome with a smile and to let us help was readily available. Staff were great as not pushy or in our faces but were close by and immediately answered all our questions, as well... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nice warm and friendly greeting when we came into store,we knew exactly what we wanted so member of Staff took us straight away to product and explained all about the colour selection and fabrics avai... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ordered our recliner chair in April told it would be ready approximately end of July and everything went smoothly. Delivered on the 29th of July. Very helpful and pleasant delivery people. Chair place... Vis mer


Informasjon om virksomheten

  1. Møbelbutikk

Om poltronesofà - Durham

Skrevet av virksomheten

poltronesofà

Visit poltronesofà

poltronesofà is a leading European sofa and armchair specialist, founded in Italy in 1995. With over 30 years of experience and more than 300 stores across Europe, we’ve spent decades perfecting quality sofas - bringing together inspirational Italian design, hand-selected stylish fabrics, and a relaxed in-store experience, we call it the Italian Touch
Flexible finance packages

You could also take advantage of one of our easy to arrange finance options in store and online on any sofa range.
Come and sit with us

With 97 locations nationwide, your nearest poltronesofà is closer than you think. Find your local store here.
You can explore the full collection online at www.poltronesofa.co.uk. Prefer to talk it through? Our team is on hand at 0800 7310048.

Skrevet av virksomheten


Kontaktopplysninger

  • 8, Durham City Retail Park, Renny's Lane, DH1 2RP, Durham,, Storbritannia

  • 0191 731 3300

4,7

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,7

Alle anmeldelser

(1 605)

17 257 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Renny Lane, Durham

Visited the store at Renny Lane, Durham.
Greeted by staff who explained about the sofas, materials and features. We were left to look around and try the sofas, but help on hand when we needed it. Great choice of furniture with so many materials and colours to choose from. We asked for measurements for a few sofas we liked so we could measure at home.
We returned the following day and chose the sofa we wanted. The store manager, Gill and salesman Terry were amazing, patient, helpful and very friendly. Paperwork filled in and sofa ordered.

11. juni 2026
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Brilliant service the 2 Lady assistants…

Brilliant service the 2 Lady assistants were incredibly friendly knowledgeable and helpful throughout my visit to the shop, making it easy to find exactly what I was looking for.The customer service they gave and advice without being pushy was great . I was impressed they really went above and beyond.
Overall excellent service would recommend to anyone .

13. juni 2026
Vurdert til 3 av 5 stjerner

I think the guys who work for scs to…

I think the guys who work for scs to deliver sofa should have had more training they couldn’t get sofa in and we had to get an alternative sofa delivery witch all they did different was to take of removable headrest really if the first delivery guys had known this I would not of had to pay an extra £140 for someone else who had known what they where doing sofa is now in very pleased with it but already have just noticed a little scratch will be back in touch with with scs soon

5. juni 2026
Logoen til poltronesofà - Durham

Svar fra poltronesofà - Durham

Ciao Mr Futers,

I hope you are well and thank you for taking the time to leave us your review.

I am very sorry to see that your delivery did not go ahead as expected on the day and the crew deemed that the goods were not fit. We can completely understand how frustrating this must have been for you and apologise for any inconvenience caused.

I am also sorry to see that you have noticed a scratch in your sofa.
If you would like to report this to our aftercare team, via our online contact form on the link below. This allows us to obtain all of the relevant information so that we can review this and advise on the next steps.

https://enquiries.scs.co.uk/

Kind regards,
Lynsey - Poltronesofa at ScS
Social Media Team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv