SCO Anmeldelser 

164
•
TrustScore 3.5 av 5

3,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg købte en grå SCO Comfort-damecykel (28") hos Bilka online. Bestillingsprocessen var hurtig, og cyklen var klar til afhentning allerede dagen efter. Jeg har indtil videre været meget glad for selve... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Har købt en SCO elcykel Premium E-belt hos Bilka, og de foreløbige oplevelser efter at have kørt den på asfalt og grusveje på Mols er positive. En fin cykel med god balance og masser af udstyr: Bosc... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg oplevede desværre fejl på min SCO elcykel inden for garanti perioden. Anmeldte problemet på cykelmakker og fik svar samme aften på, at jeg kunne levere den ved nærmeste cykelmekaniker som de ar... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Købte desværre en SCO el cyklel, model Trekking, i 2019. Defekt på motor og motorstyring fra dag 1, udskiftet indenfor garantien. Nu i forår 2024 kan den ikke låse op med nøglebrikken, defekt displa... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Sykkelbutikk

Skrevet av virksomheten

Siden brandets start i 1905, har der været fokus på at udbyde kvalitetscykler til gode priser, hvilket også er tilfældet i dag. Derudover bliver der lagt et stort arbejde i at udvikle de rigtige designs, der kombinerer SCO’s fantastiske historie med trends.


Kontaktopplysninger

3,5

Middels

TrustScore 3.5 av 5

164 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 41 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,5

Alle anmeldelser

(164)

26 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

SCO PREMIUM E-TREKKING 28"

Købte cyklen på Bilka.dk i slutningen af juli 2021, levering i løbet af 2-3 dage. Kører på arbejde (2 x 16 km) og til København (2 x 22 km). Helt uden problemer, det er en fornøjelse. Motoren trækker meget fint og det store batteri har godt overskud. Cyklen kører stabilt. Når det er mørkt er den kraftige forlygte virkelig dejlig.
Få dage efter købet kom cyklen på tilbud. Selvom jeg henvendte mig sent, var Kundeservice imødekommende og refunderede rabatten uden videre. Det havde jeg faktisk ikke ventet.
Jeg kan godt se, at mange her på siden har kedelige oplevelser med SCO, men jeg kører med et stort smil - og glæder mig over at have fundet en el-cykel, der i designet ikke ligner en Raleigh fra 70'erne, uden at prisen er høj :o)

6. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

SCO Premium E-Carrier 28" KØB DEN IKKE.

Købte en SCO Premium E-Carrier 28" 7-gear til 10.000 i Bilka's webshop, for to måneder siden.

Den skulle faktisk med det samme til reparation, da computeren der styrede el-delen var indstillet forkert.
Gevindet til låsen var skævt og det virker bare ikke alt for godt det hele.
Jeg døjer med batteriet, nogle gange går det hurtigt fladt, andre gange går det bedre. Jeg skriver email til SCO, som siger den skal til gennemsyn, som jeg kan risikere selv at betale for, hvis jeg har ladet den forkert op.
Så brænder strømforsyningen af, før jeg får cyklen indleveret, ret glad for jeg var hjemme og hele bygningen ikke brændte ned.
Kan kun advare om at købe noget som helst der står SCO på, det er jammerlig kvalitet.

En ven købte samme cykel lidt før mig, han har også haft den på værksted et par gange allerede.

11. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Brian,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 1 av 5 stjerner

LADCYKEL SCO.

LADCYKEL SCO.

Købte ladcykel i marts og siden forgæves reparationer af cykel flere gange - der service partner bikerep konkluderer at den skal ombyttes til ny efter 5 forsøg på at udbedre fejlen. Bilka tager kontakt at de ikke vil ombytte men give penge tilbage hvorefter skal ind at bestille ny til ca 500 kr mere end det jeg gav - medarbejdere var så d.. at sige jeg kunne jo bare holde øje om den blev sat yderligere ned nå ja bruger sgu da cyklen hver eneste dag - SCO har ikke valgt at svare på min henvendelse- jeg har haft en ladcykel siden marts som har fungeret 60% så en 100% ombytning havde da været fair.

Hilsen utilfreds kunde.

10. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Brian,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg har købt en SCO e-cargo

Jeg har købt en SCO e-cargo, som jeg er blevet meget glad for.
Det skal dog siges, at da den kom skulle den, iflg. Hjemmesiden, være 100% samlet og klar til brug. Men sadlen var ikke strammet, så da jeg prøvede at trille 100meter på den drejede sadlen rundt og gled ned, så sadelstangen fik nogle grimme ridser. Jeg kunne ikke selv få den strammet, så den sad fast. Så jeg reklamerede til Bilka. De henviste så til deres app, bikerep, hvor jeg så oprettede en sag. Der skete efterfølgende intet. Så efter nogle dage rykkede jeg, og dagen efter kom der en eddikesur mand, fra bikerep, som snerrede og generelt var uhøflig. Han overstrammede så skruen, så den gik i stykker. Og så sagde han at jeg skulle købe en ny skrue. Det tog jeg så ud i Bilka og gjorde, der har de en med quick-release, så den er meget bedre end den der var monteret fra fabrikken. Cyklen/SCO kan ikke gøre for at cykelmekanikeren fra bikerep var en sur mand der ikke har den fjerneste idé om hvad kundeservice er. Så det trækker ikke ned, i anmeldelsen af cyklen.

Manualen til cyklen er dog meget sparsom/mangelfuld, så nogle ting skal man gætte sig til. Så det trækker lidt ned.

Og det giver ikke mening, at indikatoren der viser hvor meget strøm der er tilbage den viser 6 trin når batteriet er fuldt. Men assist-indikatoren den yder på laveste niveau når man kan se de 6 trin, og på højeste niveau når der kun er ét trin synligt i displayet. Men når man har fundet ud af det, så betyder det jo ikke det store, så det trækker ikke yderligere ned.

Alt i alt er det en lækker cykel, som jeg kommer til at køre mange ture på.

8. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Købte en SCO men der manglede del

Købte en SCO og fik den leveret. Der manglede dog 1 skrue til montering af baggagebærer. Kontaktede SCO for at få tilsendt den ene skrue og bad dem sende den i en kuvert så jeg selv kunne skrue den på. Svaret var dog, at jeg via en app skulle oprette profil og cykel/reklamation, som jeg ikke ønskede at bruge tid på eller oprette og vente på tilbagemelding/tid hos en mekaniker. Eller jeg kunne kontakte Føtex kundeservice som kunne hjælpe med oprettelse af reklamation. Cyklen skulle bruges med det samme, men kunne ikke bruges pga. den manglende skrue. Så nu skulle der bruges en masse (vente)tid hvor cyklen ikke kunne anvendes. Alt dette for en enkelt skrue som hvis SCO bare, som jeg foreslog, kunne sende den med posten. Cyklen ser fin ud men stor ulejlighed for at skaffe den manglende skrue og meget besværligt og u-fleksibel kundeservice, hvis der mangler selv små dele.

6. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Lars,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har købt en elcykel SCO Trekking til…

Har købt en elcykel SCO Trekking til…
Har købt en elcykel SCO Trekking til 14995 kr. Efter 4 dage går display og controller i stykker. Kontakter BikeRep og der går et par dage så kommer de og skifter display. Super service !! Men der går præcis 8 dage og nu er den gal igen. Samme fejl på display og controller (virker som et alt for billigt Kina produkt !!) Kontakter BikeRep igen og de kommer og henter cyklen da der skal skiftes display eller motor eller noget andet elektronik de er ikke helt sikre.
Det er bare ikke i orden og jeg føler mig snydt af Salling Group/ Bilka Troede at kvaliteten var på et noget højere level.
Vil absolut ikke anbefale at købe cykler hos Bilka hvis det er meningen du skal køre på den !!!!

1. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Jørgen,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Købte en SCO Classic 28" dame 7 gear…

Købte en SCO Classic 28" dame 7 gear 2021 - lyseblå.. men BEGGE cykel slanger inden for en dag efter man havde købt den.. gik op samlingen af slangen/limningen.. livet er for kort til at jeg skal bruge det meste af en dag på at tage til næstved.. så fik en lokal cykel forhandler til at skifte dem.. jeg er sådan lidt.. en slange.. ja ok.. men 2 inden for en dag.. og man kan se det blot er fordi kvaliteten er dårlig!! ikke iorden.

ringe kvalitets kontrol.. så hold jer væk!.

26. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Harry,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 2 av 5 stjerner

SCO Classic damecykel 28"

SCO Classic damecykel 28", min kæreste har købt sådan en her i dag, har så skulle skifte dæk og slange da den punkterede, manualen er helt ude i hampen, 3 forskellige cykler i samme manual som er blandet rundt på alle sider, så prop dog 1 cykel ind pr manual matchende til den købte....

cyklens bolte er noget bras gevindet flækker af brug af ingen håndkraft og baghjulets bremse er ikke til at få sat i igen, der er ingen information på hvordan man får det fikset...

23. mai 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Marcus,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Fortrudt køb pga anmeldelser

Jeg har bestilt en 2020 Sco Premium e-trekking, via Bilka til ca 12.000kr. Den står klar til afhentning i butikken idag. Efter have læst de anmeldelser og de mange negative punkter omkring service, kvalitet, sortiment, produkt viden, og en hel del negative anmeldelser for deres eneste samarbejdespartner som reparere cyklerne under garantien, har det gjort mig meget usikker i mit køb, jeg har brugt flere dage på at beslutte mig om jeg ville beholde cyklen eller ej, jeg vil også sige, at jeg næsten har gennemsøgt nettet og YouTube for flere informationer og specifikationer på cyklen, men uden held, det kun lige overfladen man remser op og kan slet ikke finde noget hvor man har gået i dybden med cyklen og se til de materialer der er brugt? Jeg har nu valgt at returnere cyklen med det samme her senere på dagen, og har besluttet mig for at købe noget hvor specifikationerne til cyklerne er mere tilgængelige og anmeldelserne rundt omkring verdenen er positive, også i Danmark.

3. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Ömer,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Har set en reklame fra SCO

Har set en reklame fra SCO. Kedelig, upræcis og mangler oplysninger.
SCO reklamen besvare ingen af mine spørgsmål og det får mig til at tvivle på produktet:).

2. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Maria,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Defekt SCO Premium E-Fold 20" 7,8 AH

Defekt SCO Premium E-Fold 20" 7,8 AH, 8 gear
Kan ikke anbefale køb af et SCO produkt. Produktet er fejlbehæftet, brugsanvisningen er til en anden model, der er ingen hjælp at hente hos SCO. De respondere kun sporadisk på Facebook, har intet telefonnummer man kan kontakte dem på. En rigtig dårlig kundeoplevelse.

14. februar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Andreas,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Lever ikke op til krav

Har købt en SCO premium E-shopper 28", og føler mig ærligt taget i måsen. Der står den kan køre op til 90 km, på en opladning, og jeg er udemærket klar over der står OP TIL, men min holder ikke engang til 30 km, på en opladning. Jeg har 9,5 km. På arbejde, og jeg kan ikke engang tage turen 3 gange, uden den er helt død. Har haft batteriet til cykelmanden, og det er 100% rask, og han kunne heller ikke forstår de 90 km, og syntes det er alt for højt sat, fordi den er forhjuls styrret.

Så jeg kan ikke anbefale andre at købe en SCO cykel, da deres batterier ikke holder op strømmen.

Helt klart ikke pengene værd, er glad for jeg fik den på et godt tilbud.

31. januar 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Charlotte,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jeg har købt en SCO Concept V2 28" 8…

Jeg har købt en SCO Concept V2 28" 8 gear 2020 city herrecykel - hvid, den er så flot, let og hurtigt. Er tilfreds med min køb og har ikke haft nogen problemer hverken med cyklen eller ved at bestille/levering hos Føtex, var nemt at samle og har haft den ca. 3 måneder nu.

16. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

SCO PREMIUM E-SHOPPER er pengene værd

Jeg har købt en SCO PREMIUM E-SHOPPER 28" 11 AH, 7 GEAR, og jeg er virkelig begejstret for min nye cykel. Ingen problemer overhovedet.
Jeg valgte netop at købe den model, efter at den var blevet testet, og beskrevet i forbrugermagasinet "Tænk". Den fik en flot 2. plads.

7. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig kvalitet

Man kan købe deres cykler andre steder, men de bliver ikke lavet 100% så man kan pumpe dem eller få baghjulet af.
Man får den ene slange, som sidder mega dumt, så man ikke har mulighed for, at pumpe dækket!
Pas på SCO mærket.

24. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Oliwer,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 4 av 5 stjerner

SCO Premium E-CARGO - 3-hjul - 2020

Var noget bekymret pga de dårlige anmeldelser herinde, men må sige, at min nye SCO Premium E-cargo el-ladcykel er bedre end forventet og købet gik sådan set også smertefrit.

Eneste anke jeg har er, at Føtex sætter kunderne i en svær situation med de lovbundne 14-dages returret (Føtex giver endda 30), idet man jo skal have lov til at kunne prøve cyklen og derfor ikke vil kunne returnere cyklen i den kæmpe indpakning på en palle, som Føtex siger den skal returneres i. Det er jo komplet urealistisk. Føtex må være lidt mere skarpe og ikke mindst rimelige med deres betingelser. Kundeservice giver ikke meget hjælp i den forbindelse med deres vævende svar. I øvrigt bør de give mulighed for at se cyklen i enkelte Bilka/Føtex. Havde taget kontakt til Sallinggroup/SCO, som sagde, at jeg kunne se cyklen i Bilka One Stop, men da jeg kom derud, var der naturligvis ingen cykel. Lidt skidt rådgivning.

Vil i øvrigt også opfordre SCO til at opdatere brugervejledningerne online, da dem som er lagt op ikke er til den nyeste model. Har skrevet til SCO, men de har ikke svaret på min mail.

Selve cyklen virker super lækker i finish'en og den kører mægtig godt. Vi har endnu tilgode at se, hvor holdbar mekanikken og elektronikken er, når den bliver udsat for det vådere danske vejr. Jeg har registreret mit batteri hos Promovec, som giver 2 års garanti på batterikapaciteten.

Min cykel er købt til kampagnepris hos Føtex - havde den været til fuld pris (23.999 kr) ville den nok prismæssigt være på niveau med andre cykler som Babboe Curve mv. Til kampagnepris (16.799 kr) vil jeg mene det er et super køb.

13. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Defekt el- cykel, SCO Premium E-…

Jeg købte en el- cykel, SCO Premium E- komfort 13 AH 7 gear, gennem føtex.dk. Ved modtagelsen var cyklen defekt: batteriet kan ikke trækkes ud eller oplades, og batterinøglen kan ikke trækkes ud. Det er meget uheldigt, at SCO ikke tjekker nye, dyre cykler bedre, inden de forlader fabrikken. Og især, når de leverer dem til føtex.dk, for hvem kundeservice er en by i Rusland. Nu hænger jeg på en defekt cykel, som ikke kan returneres (den er jo blevet pakket ud og samlet!), og som jeg ikke kan få svar på, om jeg på et eller andet tidspunkt får repareret. :( :( :(

17. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Helle,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hold jer væk fra de cykler

Hold jer væk fra de cykler, rigtig dårlig kvalitet. Vi købte en 26" El cykel til 13000 kr. Vi købte den i september og allerede i oktober da det regnede og cyklen blev våd for første gang fik displayet vand, så det var første gang den røg til reparation, til det skal man lige huske og sige at der går op til 21 arb dage før du får din cykel retur. (Hvis man vil ned til lokale cykelhandler med en cykel man havde købt der går der vel Max 2 dage så får man cyklen igen). Nu snakker vi maj og nu slår motoren fra. Så nu skal den til reparation igen og igen kan der gå op til 21 arb. Dage før den kommer igen selvom det er en garanti sag. Så skal du bruge en cykel til hverdag og du er afhængig af cyklen skal du holde dig langt væk Sco. Ellers skal du nok købe en to tre cykler så du kan skiftes til at smide dem reparation. Desuden føles de matrialer cyklen er laver af som noget billigt noget. Jeg kan på ingen måde anbefale Sco cykler fra Bilka.

28. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Casper,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Købt elcykel i Bilka fra SCO

Købt elcykel i Bilka fra SCO, som er samlet fra fabrikken.
Kan ikke aflæse stelnummer, da de har været så smarte, at trække ledninger henover, så det er dækket.
Dette skrev jeg til dem, men der var ingen hjælp at hente. Havde sendt foto med, så de kunne se fejlen.
Det eneste de svarede var at det sad under kranken, hvilket jeg jo godt vidste, da jeg havde taget et billede af det.

7. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Pia,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har købt en SCO Gravel med…

Jeg har købt en SCO Gravel med mekaniske skivebremser og med shimano tourney gearsæt. Cyklen ankom jeg samlede den og fandt ud af at den mekaniske bagbremse ikke kunne justeres ordentligt. Det stykke på rammen hvor bremserne var monteret var svejset skævt på. Gearskiftet er heller ikke godt. Men det er måske hvad man kan forvente af en billig cykel.

19. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til SCO

Svar fra SCO

Hej Simon,

Tak for din anmeldelse, og vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi har først for nylig fået adgang til vores Trustpilot-konto og ønsker at benytte lejligheden til at svare på de gamle anmeldelser.

Vi er kede af at høre, at du ikke var tilfreds med vores service/produkt på det tidspunkt. Vi tager din feedback meget seriøst og arbejder løbende på at forbedre vores tilbud. Din oplevelse er vigtig for os, og vi vil gerne forsikre dig om, at vi har taget dine kommentarer til efterretning for at undgå, at lignende situationer opstår i fremtiden.

Vi håber, at du vil overveje at give os en ny chance, da vi er meget fokuserede på at levere en bedre oplevelse for alle vores kunder.

Med venlig hilsen,

Magnus / SCO

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv