Saj Electric Anmeldelser 

Llevo más de un mes esperando a qué me cambien el inversor estropeado y no se quieren hacer cargo de la garantía. Empeñados en que lo ha de hacer SP cuando está en concurso de acreedores. Mi instalación la ha mirado un técnico y este montaría el inversor, qué más quieren. Solo se dedican a marear y posiblemente no tienen stok.

Me obligan a estar con una empresa que ha sido propuesta por la empresa que nos instaló las placas y que nos ha dejado tirados, vendiendo nuestros datos de forma ilegal, para poder tramitar la garantía de sus productos. Pero esto que es????

Llevo tres meses con la batería de SAJ que no me funciona y ni esta empresa ni la instaladora Solar Profit me solucionan el problema, pese a estar dentro del período de garantía, ya que apenas hace dos años me la instalaron. Lo he denunciado a Consum, de la Generalitat, pero de momento todo sigue igual.

Mi experiencia es que soy afectada de solarprofit y veo que en SAJ lo saben que han ido a la quiebra y no nos hace caso y los afectados que tenemos el inversor y las baterías siguen en la aplicación el nombre de solarprofit creo que llegado este punto SAJ tendrían que cambiar el nombre de los propietarios que no es solarprofit y sino cada uno que ha pagado su material su inversor y su batería por el nombre particular por si en cualquier momento falla poder llamar a un técnico especializado y resolver la incidencia hay por ley una protección de datos y derechos de imagen que estos señores solaprofit se la han pasado por donde han querido espero que en poco tiempo reaccionen y verifiquen los datos

SAJ vendió batería a través de SolarProfit. Cuando SolarProfit entra en preconcurso SAJ no da garantía de las baterías que fallan muchísimo y te insta a solicitar la garantía a través de SolarProfit, que no existe. Por lo tanto deja colgados a los clientes indicando que no hay stock y si vas a internet la batería se puede comprar sin problemas.....pq no hay stock? Vamos que se lavan las manos....

Muy mala la respuesta hasta el momento ( por no decir nula ) que está dando SAJ sobre la garantía de sus productos a los clientes afectados por parte de SOLAR PROFIT .

Inexistente desde hace ya varios meses,poniendo excusas de todo tipo y sin responsabilizarse de los fallos y averías de sus productos instalados y garantizados, como bien se puede ver en su aplicación y corroborada mediante conversaciones telefónicas con diferentes técnicos que atienden a las llamadas.

Espero que SAJ tome medidas y busque soluciones lo más rápido posible , pues hay muchísimos clientes que nos hemos visto en esta situación de desamparo ,de un día para otro por parte de SOLAR PROFIT, y creo que no nos merecemos este trato y falta de soluciones por parte de SAJ, ni que su marca pueda quedar en mal lugar, puesto que tampoco tienen culpa de lo que ha pasado y en la que se encuentran ahora mismo por lo sucedido con SOLAR PROFIT.

Esperemos y confío en que se pueda solucionar todo este lío en el que nos hemos visto involucrados tanto clientes de SOLAR PROFIT como fabricante de sus productos a la mayor brevedad posible , ya que sería un gran gesto por parte de SAJ y así poder seguir confiando en su marca dando tranquilidad a miles de personas sabiendo que están cubiertas en todo momento y hasta que finalice el periodo de su garantía por ustedes.

Buenas tardes.

Si pudiera le pondría 0 puntos... Soy afectada de solar profit y SAJ me tiene que sustituir una batería por garantía confirmada por ellos mismos, sin embargo se lavan las manos sin dar información. 4 meses dando largas sin hacer frente a sus responsabilidades como fabricante

I've a less-than-year inverter from SAJ and it worked very well untill I've reported to them that some time the inverter load the batteries using the power line and not the solar panels.
After that, they have updated the firmware of my inverter and the firmware of my batteries.
After that the inverter loads the battery up to 75% and discharge them up to 40%, and for me is not correct.
I've signalled this to SAJ but they refuse to answer.
I really trust SAJ, for me they have great products, but I'm really disappointed for this lack of information.