Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb och trevlig hjälp från kundservice. Vi tycker klockan funkar bra, men har inte jämfört med andra, såklart lite enklare funktioner än vuxenklocka (t ex visar gps fel ibland när det är dålig uppko... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Köp inte deras klockor. Fungerar inte utomlands. Läs på deras hemsida, deras FAQ om hur omständigt det är att använda deras klockor utomlands. Det räcker du åker till Danmark eller Norge. Min sons k... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024. Nu i höstas slutade den att fungera. Tog kontakt med kundtjänst. De ville att jag skulle skicka klockan till dem så att de kunde se vad som var fel. Jag... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag hade en klocka super nova som inte gick att ringa eller ta emot samtal,, efter att ha tagit kontakt med safekid så behövdes en uppdatering på klockan pga släckning av 2 och 3G nätet, så nu funk... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Mobiltelefonforhandler

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

En Safekid GPS klocka för barn är perfekt som barnets första mobiltelefon när ni vill kunna nå varandra.


Kontaktopplysninger

2,6

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

148 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snabb och trevlig hjälp från…

Snabb och trevlig hjälp från kundservice. Vi tycker klockan funkar bra, men har inte jämfört med andra, såklart lite enklare funktioner än vuxenklocka (t ex visar gps fel ibland när det är dålig uppkoppling)

1. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jag beställde i julas en klocka och ett…

Jag beställde i julas en klocka och ett abonnemang till min son. Upptäckte nu att jag har gått och betalat för tre abonnemang. Sånt lurendrejeri. Var uppmärksamma så de inte lurar er med.

4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

Hej Ida
Om du har stått och betalat för 3st abonnemang när du ej har beställt det. Ska du kontakta oss eller Verbal direkt så kommer vi att lösa det.

Om du återkommer till oss på safekid via kundtjänst,, kan vi kontrollera din beställning och kontakta Verbal.
www.safekid.se/kontakt/

Med vänlig hälsning,
Fredrik / Safekid Kundtjänst

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mina barn älskar sina klockor

Mina barn älskar sina klockor! Skönt att de sitter fast på armen så de slipper tappas bort. När barnen börjar lämna boet lite för att t ex leka med kompisar, är klockan perfekt. Supersnabb och grym kundsupport när man behöver.

26. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Riktigt dålig klocka

Riktigt dålig klocka. Bortkastade pengar. Jag fick efter en liten kamp pengarna tillbaka, men eftersom de inte gjorde reklamationen smidig för mig så blev slutresultatet att upplevelsen av både klockan och kundtjänst var dålig.

21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra support

Klockan laddade inte när den var nyköpt, fick snabbt svar från supporten och de fixade klockan snabbt. Laddningen slutade sedan funka igen och då skickade de en ny klocka snabbt. Sonen är nöjd med klockan.

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Klockan fungerar inte utomlands

Köp inte deras klockor. Fungerar inte utomlands. Läs på deras hemsida, deras FAQ om hur omständigt det är att använda deras klockor utomlands. Det räcker du åker till Danmark eller Norge. Min sons klocka fungerade inte i varken Norge eller Danmark och SAFEKID och Verbal kunde inte lösa problemet.

8. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag hade en klocka super nova som inte…

Jag hade en klocka super nova som inte gick att ringa eller ta emot samtal,, efter att ha tagit kontakt med safekid så behövdes en uppdatering på klockan pga släckning av 2 och 3G nätet, så nu funkar klockan klockrent och grabben är nöjd,, dom bjöd på nytt skärmskydd och en uppfräschning av klockan

Niklas på safekid all creed rill dig
10 av 10⭐️

7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024

Jag köpte Seniorklockan XL17 i början av 2024. Nu i höstas slutade den att fungera. Tog kontakt med kundtjänst. De ville att jag skulle skicka klockan till dem så att de kunde se vad som var fel. Jag paketerade klockan invirad i bubbelplast i en hård kartong. Jag fick svarat att paketet hade gått sönder i frakten. Och att de skyllde på att jag hade paketerat för dåligt. Och därför kunde de inte göra något. Jag tycker det var postens fel att paketet gick sönder. De skickar tillbaka den trasiga klockan så jag får se.

17. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

hej

Tack för att du delar din upplevelse. Vi förstår verkligen att det här känns både ledsamt och frustrerande – särskilt när man skickar in en produkt i hopp om att få hjälp.

När en produkt skickas in till oss för service ligger tyvärr ansvaret för paketeringen på avsändaren. Om en försändelse skadas under transporten och det bedöms att emballaget inte har varit tillräckligt för att skydda produkten, kan vi dessvärre inte ta ansvar för skadan som uppstått under frakten. Det är transportören som hanterar försändelsen, och vi har ingen möjlighet att påverka hur paketet behandlas på vägen till oss.

Med det sagt vill vi understryka att vi verkligen försöker hjälpa våra kunder så långt det är möjligt, och vi beklagar att detta drabbat dig. Vi förstår att det är tråkigt när något sådant här händer, även om det ligger utanför vårt ansvar.

Om du har frågor eller vill fortsätta dialogen är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst, så ser vi gärna om det finns något mer vi kan göra för att hjälpa dig vidare.

Med vänlig hälsning,
Kundtjänst Safekid

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Navigon-GPS:en ger inte exakta…

Navigon-GPS:en ger inte exakta positioner, vilket gör att den inte fungerar som den ska. Känns som bortkastade pengar – riktigt besviken!

4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

hej, klockan ger inte exakta positioner. Sen är det beroende på modell, vart klockan befinner sig mm. Om du har fortsatta problem, kontakta vår kundtjänst, så kan vår support undersöka den åt dig, ifall det skulle vara fel på just din klocka.
se www.safekid.se/kontakt för support.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Klockan kopplar inte fram samtal

Klockan kopplar inte fram samtal. Fungerar att ringa varannan gång. Stänger ned samtal efter 1 minut. Ger ett billigt och Temuliknande intryck.

Skräp.

13. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

Hej Anders

Din klocka kan behöva felsökas, och vår kundtjänst hjälper dig vidare.

Dock kan vi inte se att vi har något ärende registrerat hos oss gällande din klocka än.

Kontakta oss på safekid.se/kontakt/ så kommer vår kundtjänst och support att hjälpa dig med din klocka.

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Riktigt dålig GPS den stämmer inte…

Riktigt dålig GPS den stämmer inte alls. Batteriet tar slut fort trots ingen användning. Köpte två st till mina barn, ångrar köpet om det ska vara såhär.

5. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

Vad tråkigt att höra att GPS:en och batteriet inte fungerar som de ska. Det låter som att något kan vara fel på klockorna, och vi hjälper dig självklart att undersöka det närmare.

Kontakta gärna vår support så kollar vi på det och ser till att du får hjälp med en lösning.
www.safekid.se/kontakt/

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Skräp

Fungerar inte trots byte 2 gånger . Gps visar flera mil fel, dålig mottagning på samtal, dålig respons på pekskärm. Hittar inget positivt med klockan, känner mig bara grundlurad.

4. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

Hej Göran
Vi kan inte finna något ärende hos oss på ditt namn. Vi hjälper dig gärna vidare med din klocka och GPS problem. Kontakta vår kundtjänst på safekid.se/kontakt/

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Spårning fungerar inte alls!

Jag har köpt fem eller sex stycken Nova- klockor och jag kan garantera att GPS- funktionen inte fungerar, inte spårning eller säkerhetzoner överhuvudtaget. Den kan visa någon position då och då men bara ungefärlig och det går inte att följa barnets färd i realtid. Det var en en jätteviktig funktion för oss när vi valde klockor så det känns väldig tråkigt. De är också väldigt ömtåliga och blir oanvändbara vid minsta spricka i skärmen, detta trots skärmskydd. Den funkar att ringa till och från och det går att sätta påminnelse-larm. Det går även att ställa in skolläge.

3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

Hej Lena

Vi förstår hur viktigt det är att GPS- och spårningsfunktionen fungerar som den ska, särskilt när det handlar om trygghet. Dock är den aldrig helt exakt.

Vi vill gärna undersöka klockan och se varför det inte fungerar på din klocka. Det kan röra sig om ett fel på just din enhet. Hör gärna av dig till vår support så hjälper vi dig vidare.

www.safekid.se/support/

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ångra att vi köpte den

Klockan fungerar otroligt dåligt med gps funktionen vart man befinner sig ej ens i samma stad ibland. Dåligt batteri tid inte ens en dag håller den, blir överhettad och klockan känns varm och obekväm. Ångrar att vi köpte en känns ej tryggt.

1. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

Tack för att du delar din upplevelse – det låter som att klockan inte fungerar som den ska. Vi vill gärna hjälpa dig att undersöka vad som kan vara fel.

Om GPS:en inte får korrekt uppkoppling kan det påverka både positioneringen och batteritiden, så vi vill gärna ta en titt på din klocka för att se vad som händer. Hör gärna av dig till vår support så hjälper vi dig vidare och ser till att du får en fungerande klocka.

Kontakta vår kundtjänst på www.safekid.se/support/

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Otroligt dålig hållbarhet på skärmen

Har tyckt att klockan och appen fungerar ok, även om GPS uppdaterar väldigt opålitligt ibland.
MEN, skärmen är ungefär lika tålig som på en iPhone (inte "en mobiltelefon", de flesta tål trots allt mer). Tappad från en sjuårings midje/brösthöjdhöjd, med skärmskydd på, och ändå helt krossad. Visst, man ska inte tappa telefoner och liknande men klockan riktar sig ju mot yngre barn och borde tåla mer än så.
De ber en också höra av sig via support, se svaret, men det är inget de sedan svarar på.

30. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Safekid

Svar fra Safekid

Hej, och tack för din recension. Vi förstår din besvikelse över att skärmen gick sönder. Våra klockor har en känslig skärm som exempelvis en iPhone, och därför behöver klockan hanteras med samma försiktighet.

Vi rekommenderar alltid användning av både skärmskydd och armband som sitter ordentligt för att minimera risken vid fall.

Hör gärna av dig till vår support så kan vi se vilka lösningar som finns för dig.

// Safekid

UPPDATERING
Vi hittade nu ditt svar till oss, det hade hamnat i vår spam korg, därav sent svar tillbaka till dig.

För kontakt, använd www.safekid.se/kontakt/ där våra ärende formulär finns.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv