Veldig fornøyd med Rum21s vareutvalg, masse fint! Bare synd at spegelen jeg bestilte kom med en skrapa i sidan, usikker på om det hendte i transporten eller om den var der innan. Syns også det var mer... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Leveransen
Mest att det saknades en veke på oljelampan jag köpte. Väntar på svar (mail) hur jag ska gå tillväga
Selskapet har svart
Kunde vara lite enklare att se alla alternativ per produkt för att göra det snabbare.
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Din designbutik på nätet. Hos oss handlar du möbler, design och inredning från välkända varumärken och formgivare.
Kontaktopplysninger
4,0
Bra
7k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Leveransen
1. desember 2023
Det tog tid med transporten som…
Det torktid med transporten som ändrades tre gånger.
2. desember 2022
Svar fra Rum21
Hej!
Tack för att du tar dig tiden att lämna omdöme, det hjälper oss att bli bättre.
Vi är ledsna att leveransen av din beställning inte levde upp till de förväntningar som du haft och vi tackar för din feedback.
Vi hoppas att du trots det är nöjd med dina beställda produkter och att du i framtiden vil ge oss en ny chans.
Har du ytterligare frågor eller funderingar så är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Hanna, Rum21
Gikk fort og varen var bra.
29. november 2022
Så nöjd med vår nya lampa Gatto.
1. februar 2022
Bra sortiment
15. november 2021
Kunde vara lite enklare att se alla…
Kunde vara lite enklare att se alla alternativ per produkt för att göra det snabbare.
7. september 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Varan skulle komma innan julafton men…
Varan skulle komma innan julafton men det gjorde inte den tyvärr.
9. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej Karina,
Tack för ditt omdöme.
Vi beklagar att din beställning inte levererades innan jul. Vänligen kontakta vår kundtjänst angående detta så hjälper vi dig vidare.
Önskar dig en fin dag och varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Rum21
Fine produkter og rask leveranse.
16. desember 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nöjd med varen, mindre nöjd med leveransen.
Veldig fornøyd med Rum21s vareutvalg, masse fint! Bare synd at spegelen jeg bestilte kom med en skrapa i sidan, usikker på om det hendte i transporten eller om den var der innan. Syns også det var merkelig at man kan velge uthentingsted på nettsiden, men at ingen av pakkene jeg bestilte faktisk kom dit, men på et helt annet uthentingssted. Iofs lyxigt at spegelen ble kört hem til meg, men leveransen kom i et helt annat tidsrom enn det jeg fikk estimert. Uansett, glad for at varene er i hus, og jeg kommer nok til å bestille fra Rum21 igen, men jeg får då være innstilt på å være litt extra flexibel mtp leveransen.
7. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej Ingrid,
Tack för ditt omdöme och för din feedback.
Vad tråkigt att höra att du mottagit en skadad vara och upplever att det varit missvisande information kring leveransen. Vi uppskattar din feedback och tar den vidare.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag och varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst, Rum21
Her skal du kun handle hvis du vet du…
Her skal du kun handle hvis du vet du ikke kommer til å ha noe behov for kundeservice.
26. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej Henrik!
Tack för din feedback.
Beklagar om du känner att du fått en dålig köpupplevelse hos oss.
Återkom gärna med vad ditt ärende gäller så vi kan hjälpa dig vidare.
Med vänlig hälsning
Jonna, Rum21
Meget fornøyd!
2. mai 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej,
Tack för ditt omdöme och för din feedback.
Vad kul att ni fått en fin köpupplevelse i samband med din beställning från oss.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Sarah, Rum21
Svar fra Rum21
Hej Elsie,
Tack för ditt omdöme och din feedback.
Så bra att du upplever det som enkelt och smidigt att handla hos oss.
Vi önskar dig en härlig dag och välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Sarah, Rum21
Helt korrekt leverans
9. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej Ola,
Tack för ditt omdöme och din feedback.
Vad kul att du känner dig nöjd med ditt köp hos oss.
Vi önskar dig en fin dag och varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
Sarah, Rum21
Flott service👍
27. februar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej Tor & Merete,
Tack för ert omdöme och er feedback.
Så bra att ni upplever det som enkelt och smidigt att handla hos oss.
Ni är hjärtligt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Sarah, Rum21
Mest att det saknades en veke på…
Mest att det saknades en veke på oljelampan jag köpte. Väntar på svar (mail) hur jag ska gå tillväga
21. april 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej Maria,
Tack för ditt omdöme och din feedback!
Vi är verkligen ledsna för att veken saknades till oljelampan. En ny veke kommer självklart att skickas till dig!
Varmt välkommen tillbaka.
Med vänlig hälsning,
Ellen Rum21
Intet att klaga på!
21. februar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Hej Emelie,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad kul att du är nöjd! Varmt välkommen tillbaka!
Med vänlig hälsning,
Ellen Rum21.se
Beställde en tvättkorg och får reda på …
Beställde en tvättkorg och får reda på att den kommer om ca: 2 månader och när det hade gått 2 månader så fick vi reda på att varan har utgått,
Trist!
11. november 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Åh nej, det här var inte alls roligt att höra! Så ska det absolut inte fungera och jag får verkligen be om ursäkt för att detta inträffat!
Med vänlig hälsning,
Rum21.se
Leveransen kom som den skulle.
6. oktober 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Tack så jättemycket för fin feedback, varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Rum21.se
Rask levering.
4. oktober 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Rum21
Tack för din feedback, Thor! Vad härligt att leveransen gick fort.
Med vänlig hälsning,
Rum21.se
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.