Relaxdays  Anmeldelser 240

Minus 1 Stern.

Das teure Bienenhaus ist nicht benutzbar, außer man hasst Bienen wirklich sehr. Die Niströhrchen sind so ausgebrannt, dass sie die Flügel komplett schreddern würden. Also dachten wir daran, daß Bienenhaus zu reklamieren und retournieren.
Keinerlei Reaktion auf Email oder Kontaktformulare. Und natürlich ist telefonisch niemand zu erreichen.
Logisch ist eigentlich nur und vom "Unternehmen" konsequent, keinerlei Bewertungen über Google zu erlauben. Denn welcher Kunde schaut zuerst auf dieses Portal!?
Für uns in Zukunft werden die Bewertungen auf Trustpilot viel wichtiger sein.
Viel Glück mit Bestellungen im Shop von #relaxdays

Ich habe innerhalb weniger Wochen zwei Dinge bestellt. Einen sehr günstigen Rosenbogen. Natürlich hat der nicht die Qualität wie ein teurer für über 200€.
Aber trotz allem bin ich damit absolut zufrieden. Der Aufbau ging einfach und für das "kleine" Geld gibt es absolut nichts zu meckern.
Gestern ist meine Bestellung, eine Vogeltränke angekommen. Mega stabil. Eine kleine Reklamation hatte ich. Nachdem ich gestern Abend eine Mail geschrieben habe, hatte ich bereits heute morgen eine Nachricht, indem mir 3 verschiedene Lösungen angeboten wurden. Sehr zufriedenstellend für mich.
Ich bin zufrieden und werde auch wieder dort bestellen

Gestern bestellt, heute zugestellt, kostenfrei geliefert mit guter Qualität
Absolut weiter zu empfehlen, 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ für den tollen Service

Iets besteld. Teruggestuurd. Maar wacht nu al weken op mijn terugbetaling. Op mailen wordt er gereageerd: we hebben get in goede orde ontvangen, betaling binnen enkele dagen. Pfff

Firma liefert billiges für viel Geld. Habe erst über home24 einen küchenwagen bestellt, schwierigste zusammen zu bauen und Material (bambus) splittrig. Dann, ohne an relaxdays zu denken, noch eine Bestellung getätigt und die Rollen passten nicht alle 4 in die vorgegeben Löcher, die tablett Brettchen waren beide angeschlagen, und, man lese und staune, eine der mitgelieferten Schrauben war so verbogen, dass bekommt man nur mit rabiater Kraft hin. Jedenfalls konnte ich froh sein, dass ich selbst gut sortiert bin bzgl Schrauben. Die Firma relax days rührt sich natürlich überhaupt nicht auf diese Kritik und den Wunsch das Teil zurück schicken zu wollen. Schweigen im Wald.
Nun werde ich nie wieder den Fehler einer weiteren Bestellung machen.
FINGER WEG.

Ik heb een rolkast besteld bij deze website voor mijn nieuwe woning. Ik heb nooit een ordernummer of bevestigingsmail ontvangen terwijl mijn geld wel is afgeschreven. Als ik dit via de mail aangeef krijg ik terug dat ze geen bestelling van mij kunnen vinden. Ze vragen naar mijn “ordernummer” terwijl ik deze nooit heb gekregen. Bestel hier nooit.

Ich bin begeistert🤩. Ich habe 6 Einmachgläser für den Vakuumierer gekauft. Erstens waren sie günstig und schon am nächsten Tag da. Die Ware kam gut verpackt ab. Gerne wieder👍

Zdecydowanie odradzam zakupy firmowe w Relaxdays GmbH. Moje doświadczenie to podręcznikowy przykład lekceważenia klienta B2B:Błędy podatkowe: Mimo że na fakturze widnieje nazwa mojej firmy – sprzedawca odmawia uzupełnienia numeru NIP oraz korekty adresu. Co gorsza, przy transakcji wewnątrzunijnej naliczono 23% VAT zamiast należnych 0%. Obsługa klienta zasłania się "wymogami prawa", co w przypadku transakcji B2B w UE jest po prostu wprowadzaniem w błąd. Uszkodzony towar dotarł uszkodzony. Mimo zgłoszenia tego faktu, firma w swojej odpowiedzi całkowicie zignorowała kwestię reklamacji, skupiając się jedynie na kopiowaniu szablonów o braku możliwości poprawy faktury. Obsługa klienta: Kompletny brak merytorycznego podejścia. Zamiast rozwiązania problemu zniszczonego towaru i poprawy ewidentnego błędu w danych nabywcy, otrzymuję generyczne wiadomości. Jeśli prowadzisz firmę i liczysz na poprawną fakturę VAT-UE oraz pełnowartościowy towar, omijaj ten sklep szerokim łukiem.

Ook een bestelling gedaan bij deze firma via bolcom. Ik heb het product nooit ontvangen. Ik stuurde reeds diverse berichten voor een terugbetaling, nog niets ontvangen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt en ben al jaren klant bij bol. Deze firma lijkt me geen betrouwbare samenwerkingspartner

Habe 2 Flammlachsbretter bestellt. Obwohl diese versendet worden sind (Dialaogpost SCHWER) was auch immer das bedeutet und ohne Angabe der kompletten Lieferadresse sollen die angeblich zugestellt worden sein. Dies war nicht der Fall. Nun bin ich seit dem 16.03. am reklamieren und bitten um Informationen was weiter passieren soll - passiert leider nichts. Gut das der Kauf über AMAZON erfolgt ist. Dort hat es gerade einmal 2 Minjuten gedauert und die Gutschrift ist veranlasst. Das spricht für AMAZON aber keinesfalls für den Versender der Ware der für diese Leistung eigentlich keinen Punkt verdient hat.

Ich hatte versehentlich zwei gleichlautende Bestellungen bei Relaxdays mit Vorkassezahlung ausgelöst. Eine Lieferung behielt ich, für die andere arrangierte ich die Verweigerung der Annahme digital in der Sendungsverfolgung DHL mit Rückversand an den Händler. Anschließend teilte ich dem Support von Relaxdays den Widerruf der Bestellung mit und bat um Erstattung meiner vorab geleisteten Zahlung.

Obwohl ich den Widerruf erklärt und darauf hingewiesen hatte, daß die Sendung durch DHL nach Annahmeverweigerung bereits auf dem Rückweg ist. schlug mir der Support vor, die Ware mit zusätzlichem Preisnachlaß zu behalten, neu an mich zu verschicken oder eine Warenretoure zu veranlassen. Hätte man meine E-Mail sorgfältig gelesen, wäre sofort klar gewesen, daß keine dieser Optionen bei bereits erfolgter Warenretoure mehr in Frage kommt.

Nach einer zweiten Mail an den Relaxdays-Support mit erneuter Klarstellung des o.g. Sachverhalts erhielt ich abermals das Angebot, die Ware kostenfrei an den Händler zurück zu schicken - ungeachtet der Tatsache, daß er die Sendung bereits vor vier Tagen nachweislich zurück erhalten hat.

Ich mußte mich also ein drittes Mal per Mail an den Support wenden und hoffe sehr, man hat den Sachverhalt dort endlich begriffen und verstanden.

Entweder arbeitet Relaxdays in seinem Kundensupport mit einer sehr begriffsstutzigen KI oder hat bei der Auswahl seiner humanoiden Support-Beschäftigten absolut kein glückliches Händchen... Nervig.

Hab das Gefühl das dieser Händler seinen Schritt loswerden will und verlangt dafür auch noch Geld.
Ich habe zwei teifenregale gekauft die mit einer Stückzahl pro Reifenregal 6x Reifen angegeben wird.
Es passen wenn überhaupt 4x reifen dort rein es sei denn wir reden von Fahrradreifen.

Terrible experiencia. Trampa mortal.

Heb 2 Hoogbedden gekocht en heb ze aardig snel ontvangen.
Heb vandaag al 1 in elkaar gezet en ziet er goed uit, dus ben tevreden.

Vorrei dare -5 stelle ma non si può! Un' odissea senza fine ,denaro perso! Acquisto un lavagna per mio figlio nel periodo di Natale ,arrivata ,ok,però è troppo ingombrante e chiedo il reso! Fin qui tutto bene ,tempi biblici per la restituzione,ma va bene ,il 20 febbraio dicono che hanno emesso il rimborso, mai arrivato! Mi scrivono che è stato fatto un bonifico sul conto stripe ! Io ho pagato con carta, non sono nemmeno registrato su questo stripe ! Ad oggi nulla , continuano a rispondere che hanno rimborsato su stripe ! Ho chiesto di inviarmi la prova di questo mio fantomatico conto ,ma nulla ! Soldi persi ,sito pessimo ! Cambiate mestiere

Ich habe schon einige Sachen bei Refaxdays bestellt und bin sehr zufrieden. Die Qualität war immer sehr gut und 2 Tage nach Bestellung war die Ware bereits da. Absolute Empfehlung. Vielen Dank

I ordered a cutlery tray. One of the sides arrived completely broken. I immediately sent an inquiry to Relaxdays and at first they answered I could get a replacement without sending back the old one, which is, in my opinion, what should be done if a product arrives broken. However, after I asked for a replacement, they changed their mind and decided I have to send back the broken one. So not only did you send me a broken product, but you also made me use my own private time to print the label and go and send it back to you. I sent the broken one about a week ago and still have not received any information regarding the replacement.
I will not be ordering from Relaxdays again.

Einkaufstrolley ist nach 2 Tage gut verpackt angekommen

Ware bestellt über XXXLutz, zuerst erscheint es, dass die Ware mit dem DPD verseundet wurde heute plötzlich nur eine Postbenbachrichtigung, dass ich die Ware von der Post abholen soll, da frage ich mich ernsthaft wozu bezahle ich Lieferkosten, habe bereits mitgeteiult, dass ich die Ware nicht abholen werde und habe gelderstattung aufgefordert, wenn sie das nicht tun werde ich den Fall meinem rechtschutzversicherung übergeben.

Ho comprato uno scaffale di scarsa qualità lo restituito non ho ancora ricevuto nulla.