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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Auftragsnummer : TNET-269-656-567 Am 05. Mai 2026 vier Fahrradschläuche bestellt. Bis heute nicht erhalten. Es sind bereits 2 Wochen vergangen. Ware sei angeblich zugestellt. Ich habe leider ni... Vis mer

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Extrem lange Wartezeit. Aus versprochenen 3 Tage wurden Mehrere Wochen. Mehrmals per Mail kontaktiert. Kundendienst per Telefon ist ein Witz, Per chat no viel mehr. Fake Tracing-Links Ich we... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

verarscht schlechte kundenservice. Vom 4 reifen habe ich eine falsche bekommen. Niemand meldet sich da an. Mann sollte sie anzeigen. Telefon nicht erreichbar. Eine Katastrophe bitte kaufen sie dort ni... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

nach der bestellung konnte ich mit meiner kreditkarte welche sonst überall funktioniert,nicht bezahlen.nachdem ich per mailrechnung bezahlt hatte,erhielt ich eine zahlungseingangbestätigung.dann kam... Vis mer

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  1. Dekkservice

Skrevet av virksomheten

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10 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Alles Gut.

Alles Gut.
Nur ich suche noch ein Reifenhändler der für meine Firma Bestellungen per Rechnung macht.

26. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Die Auslieferung hat schnell und gut geklappt Bestellprozess war mühsam

Die Auslieferung hat schnell und problemlos an meine Garage geklappt!
Bei der Bestellung es eher mühsam: ich habe bestellt und wollte mit PayPal bezahlen da hat irgend etwas nicht geklappt, dann blieb alles blockiert und es hiess ich müsse mich beim Kundendienst melden. Der war zu dieser Zeit nicht verfügbar. Ich habe dann neu bestellt und mit Kreditkarte bezahlt hier funktionierte alles perfekt. Dann kam auf französisch eine no-reply-E-Mail, dass ich noch eine Bestellung bei Reifen-online offen habe, ich konnte nicht antworten, musste mühsam auf das Portal, habe dort mein Problem erklärt und die Bestellung storniert. Offenbar kam meine Rückmeldung nicht an und ich wurde orientiert dass die Bestellung Ihrerseits storniert wurde. Diese automatischen Mails wo man nicht reagieren kann und noch dazu auf Französisch das man nicht umstellen kann sind aus meiner Sicht sehr unbefriedigend.

29. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Auslieferung wurde nicht angemeldet

Die Auslieferung wurde nicht wie angkündigt vorgängig gemeldet, die war einfach plötzlich mal da.
Und zwar vor dem voraussichtlichen Datum, das gleich nach Bestellung angegeben wurde.
Glücklicherweise war ich gerade zu Hause.
Ansonsten aber ok.

3. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Reifen-online.ch

Sehr geehrter Herr Schwarz,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Kritik wissen zu lassen.

Ihre Kundenmeinung ist uns sehr wichtig, denn wir selbst stellen höchste Ansprüche an uns und arbeiten täglich daran, immer noch ein Stück besser zu werden. Gerade Sie als kritischer Kunde helfen uns durch Ihr Feedback, die Qualität unseres Services gezielt zu verbessern.

Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung. Der Pneu ist einwandfrei. Super, dass man die Lieferung direkt vor die eigene Haustüre erhält und nicht über einen Garagisten. Sehr zu empfehlen. Preisleistung im Vergleich über den Garagisten einmalig! Werde nun die Pneus immer hier bestellen.

25. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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