Logoen til Radius Elnet
Besøk nettstedet

Radius Elnet Anmeldelser 239

•
TrustScore 1.5 av 5

1,4

Strømleverandør
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Strømleverandør

Skrevet av virksomheten

Radius Elnet A/S driver det elnet, som forsyner 1 million hjem og virksomheder i Københavnsområdet, i Nordsjælland og i dele af Midtsjælland. Er du kunde hos os, ejer vi også den elmåler, der bruges til at opgøre dit elforbrug.

Kontaktopplysninger

1,4

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

239 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ingen kundeservice

Radius sender rykker selvom fakturaen er betalt. Men man har ikke tænkt sig at tage telefonen når man ringer ind til dem, med andre ord ingen kundeservice. Jeg er selvfølgelig ikke helt sikker på at jeg er kunde når jeg er tvangsindlagt hos Radius. Hvis Radius ikke har kunder, er der åbenlyst ikke behov for kundeservice.

22. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Radius Elnet

Svar fra Radius Elnet

Kære kunde
Tak for din henvendelse.

Vi beklager din oplevelse af vores kundeservice.

Vores kundesupport kan altid træffes på telefon 70 20 48 00 mandag til fredag, kl. 7-15, og kan stille igennem - eller give besked - til den afdeling, du har prøvet at kontakte.

Den omtalte rykker har sandsynligvis krydset din betaling.

Hvis du gerne vil have, at vi undersøger sagen, er du velkommen til at skrive til os via e-mail til reklamation@radiuselnet.dk - sammen med flere oplysninger, aftagenummer, målernummer, fakturanummer.

Venlig hilsen

Radius

Joy

Vurdert til 1 av 5 stjerner

dårlig opførsel

Virkelig dårlig opførsel når man ringer. De taler ned til en og er flabet og har ingen forståelse for kunden. Fejlen var hos dem og jeg skulle selv ringe til elektriker og betale 2000 for ingenting.

28. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Radius Elnet

Svar fra Radius Elnet

Kære Jeannette Lill Bak Michaelsen

Tak for din henvendelse.

Vi gør meget ud af at uddanne vores medarbejdere til at yde en god kundeservice, og beklager, at du ikke oplevede dette ved din henvendelse til os.

Venlig hilsen

Joy

Radius


Vurdert til 2 av 5 stjerner

Skifte av elmåler

Skifte av elmåler. Fikk brev datert 18 september om at min elmåler ville bli utskiftet i perioden 1 oktober til 12 oktober 2018. Pr. i dag - 28 oktober - ingenting hendt. Ingen info om hvorfor skifte ikke har skjedd eller når det evt. vil skje. Jeg synes det er utrolig at et selskap som Radius og deres samarbeidspartner Kampstrup A/S kan være så likeglad med hva de lover. Samtidig pålegger de oss brukere å være på plass i et angitt tidspunkt og at det er vårt ansvar at den bliver skiftet?????

28. oktober 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Radius Elnet

Svar fra Radius Elnet

Til Edvin

Tak for din henvendelse.

Vi beklager, hvis der er sket en fejl i kommunikationen fra vores eller Kamstrups side – og dermed ekstra ulejlighed for dig.

Hvis du sender en e-mail til os via reklamation@radiuselnet.dk med oplysning om aftagenummer, adresse og målernummer, vil vi gerne undersøge sagen.
Når vi har modtaget disse oplysninger, vender vi tilbage til dig hurtigst muligt.

Vi afventer at høre fra dig.

Med venlig hilsen
Radius

Joy

Vis anmeldelser på alle språk. (239 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv