El pedido no me llega
El pedido no me llega. Les he escrito a la dirección que pone en el correo de confirmación y a través de la página web, y ni responden.
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El pedido no me llega. Les he escrito a la dirección que pone en el correo de confirmación y a través de la página web, y ni responden.
Nada, les escribí hasta seis veces sin recibir respuesta. Les he mandado la camiseta para un cambio por otra, a la misma dirección del remitente de mi envío. He pagado religiosamente 8 euros por correo certificado, pero sigo sin obtener respuesta. Ni me hacen reembolso ni me envían la camiseta.
¿Tendré que denunciar vía consumo?
Hice una compra a primeros de junio. Cuando llegaron las camisetas decidí devolverlas por la mala calidad del tejido. Estamos a mediados de Agosto y todavia no he recibido el reembolso (el envio lo pagué yo certificado para evitar que el "paquete se perdiera") He escrito emails, les he contactado por redes sociales.. la respuesta siempre es "lo estamos tramitando".
No he recibido un pedido de dos camisetas que hice. No responden ni devuelven el importe. Son unos estafadores
Pues aquí otra damnificada... en mi caso en realidad el problema ha sido de MRW, pero MRW (otros que tal bailan) me dicen que la reclamación la tiene que hacer la dichosa tienda no yo. Y la tienda pues... sorpresa... no me responde...
Mes y medio para que llegue el pedido. Lo hice en noviembre y ha llegado después de reyes. No han respondido a ni un solo email, ni mensaje en Instagram, ni nada. Las camisetas son de malísima calidad, ojo!!! Que vais a pagar 25€ por una tela que se transparenta y os vais a sentir timados. Compré dos, me están pequeñas y está siendo IMPOSIBLE conseguir un reembolso porque no responden a los emails, ni a los mensajes privados en Instagram y, encima, me han bloqueado en la red social. La dueña de la empresa se llama Ester Gómez Andrades. Pienso poner una denuncia en consumo tanto a la empresa como a ella directamente. He visto que somos varios los afectados por esta empresa que es una ESTAFA en toda regla. Si queréis hacer una denuncia conjunta, nos organizamos.
Hice un pedido a mediados de noviembre, en teoría llegaría a final de noviembre. Estamos a 21 de diciembre y no he recibido el paquete, si les escribes no contestan, hay un teléfono en Instagram pero es de una tienda física que venden algún artículo de ellos. Solo queda denunciar. No caigáis en el timo
Compré dos camisetas en el Black Friday para un regalo y según el seguimiento de la web, debía llegar entre el 29 de noviembre y el 4 de diciembre. Estamos a 18 de diciembre y sigo sin información. Ni responden a los emails ni a los mensajes de Instagram. Es una vergüenza.
Llevan dos semanas de retraso en un pedido bastante caro por cierto. Y eran regalos que no he podido dat. Nadie responde a los correos y ya van tres. Unos ladrones es lo que son y a este paso se van a encontrar con una denuncia
Pedí dos camisetas el 29 de Noviembre y todavía no las he recibido. Tras escribir tres veces a su mail para consultas, sigo sin ninguna repuesta. Las necesitaba para regalos de amigo invisible y un cumple que ya ha pasado. No veo sería esta empresa, pienso si me han estafado, sólo pido una respuesta, saber qué ha pasado con mi pedido y un reembolso porque he tenido que improvisar dos regalos distintos.
Hice un pedido de una camiseta, después de pagar por el envío éste se retrasó casi dos semanas. Cuando llego la camiseta era de otro color al solicitado y la estampación estaba desgastada. Envié varios emails adjuntando fotografías y no he obtenido respuesta.
No comprar en esa página.
Imposible contactar con servicio al cliente por ninguna de las vías: email, teléfono o instagram. No pienso volver a comprar aquí, pésima experiencia.
Efectué un pedido a finales de agosto. Viendo que tras casi un mes no lo recibía y después de muchos intentos infructuosos conseguí contactar con ellos enviando un mensaje a su tienda física (esto requirió una investigación). Pedí que se me devolviera el dinero, pero decidieron enviármelo otra vez a la misma direcciión sin consultármelo. Yo ya no estaba allí, solo mis padres que son mayores y no oyen bien. Como era de esperar el envío (según dicen ellos) no se pudo realizar y se reenvió a la central de correos a 100 km de distancia. Obviamente nadie lo pudo (ni nadie tenía porqué hacerlo) ir a recoger
allí.
Ya no supe más del pedido.
En resumen, un servicio pésimo y una empresa que parece fantasma. Llegué a plantearme de hecho si no sería una estafa.
No se la recomiendo a nadie
Solicité dos camisetas de chica y me las han enviado de chico. No contestan a los correos electrónicos (varios enviados) ni mediante formulario web. Tampoco a través de instagram. No aparece ninguna otra forma de contacto. Estoy tramitando reclamación a través del servicio al consumidor.
No hay mas que ver la camiseta y tocar la impresión para saber que van a durar un suspiro de esos que hacen que se te paren los pulsos, sobre todo cuando piensas en que el precio no era precisamente barato... en fin... lección aprendida.
Camisetas de mala calidad, las típicas que se transparentan. Servicio de atención al cliente inexistente. He probado para la devolución todos los canales de contacto que muestran en su web y no responden en ninguno de ellos. Espero que no caigan en mi error y se ahorren el engaño.
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