Pumbo.nl Anmeldelser 

Prima begeleiding van begin tot eind.
Duidelijke website.
Korte lijnen.
Turkse taal vormde geen enkel probleem.
Prachtig boek geworden.
Ook mogelijk om een enkel boek te laten drukken.

Ik ben snel en deskundig geholpen. Ik wist van niks en met Pumbo kwamen we er goed uit.

Voor mijn boek Ongegeneerd Hemels heb ik samengewerkt met Pumbo voor een offsetoplage van 500 exemplaren.

Wat ik bijzonder heb gewaardeerd, is de combinatie van deskundigheid, bereikbaarheid en meedenken. Tijdens het traject werd actief meegedacht over technische bestanden, drukmogelijkheden, kostenbesparing en afwerking. Vragen werden snel beantwoord en waar nodig werd maatwerk geleverd.

Ook toen er onderweg nog aanpassingen nodig waren aan de omslag en de binnenzijde van de cover, werd dit zorgvuldig opgepakt.

Het eindresultaat is een prachtig boek geworden. De levering vond bovendien eerder plaats dan oorspronkelijk gepland.

Voor mij was dit de eerste grote boekproductie. Dankzij de begeleiding van Pumbo voelde het proces overzichtelijk, professioneel en betrouwbaar.

Van harte aanbevolen.

Pumbo pretendeert dat een boek uitgeven via hun een fluitje van een cent is. Niets is minder waar. Inmiddels staat de teller tussen mij en Sabastian en Isabella op boven de 50 en nog ligt het niet in de schappen.
Een positief punt is dat ze op hun website veel tips geven maar toch was aanlevering van de PDF's voor de inhoud en de kaft één brok ellende:

1. ISBN Perikelen:
Hun ISBN barcode generator genereert een zeer lage kwaliteit jpg bestand, onbruikbaar voor mijn omslag.
Er was geen hulp bij het op de juiste maat krijgen van het ISBN voor mijn zelfgemaakte omslag in de door Pumbo vereiste 300 dpi format
Een onduidelijke tekening waarin de breedte van de barcode dubieus is: niet de breedte van de barcode lijntjes en van het witte gedeeltje wordt aangegeven maar vanaf het 1e cijfer tot aan een witvlak.
Ik heb ze zelf een veel duidelijker plaatje aangeleverd, maar er werd niks mee gedaan.
Om de ISBN op de juiste maat te krijgen moest ik alsmaar proefondervindelijk de kaft afdrukken en met een schuifmaat de boel opmeten.
Uiteindelijk opgelost via Bookow.com die direct een perfecte ISBN in 300 dpi opleverde. Ondanks dat zat er volgens Pumbo kleurzweem in.

2. Gedonder met de kaft:
Ik had, ook na advies door Gemini AI, de kaft pixel-nauwkeurig berekend op 300 dpi, rekening houdend met de voorkant, achterkant en rugafmetingen plus de 3mm bleed. Vervelend genoeg wordt een PNG plaatje niet geaccepteerd en moest het een PDF worden. Geen probleem bij mijn eerste boek toen ik dat met Convertio deed. Vervolgens wilde ik dikker 100 gram papier ipv 80 gram gebruiken en dus moest de rug breder worden. Ik deed weer precies hetzelfde maar vervolgens één brok ellende. Het was allemaal niet goed vond Pumbo: de maatvoering in mm klopte niet. Vervolgens mijn PNG omgezet naar PDF met pdf64.org en ter controle online teruggeconverteerd naar PNG: alles klopte m.i. nog perfect maar volgens Pumbo werd het toch veel groter dan A5 formaat.

3. Eindelijk kwam dan het 1e bestelde boek hier binnen. Wat direct opviel was dat de kaft op de rug 1,2 mm scheef zal. Dat was "normaal" zeiden Isabella en Sebastian. Het had zelfs 2 mm scheef kunnen zitten zeiden ze. Ik vond dat het boek er amateuristisch uit zag, maar aanvankelijk toch geen toezegging door Pumbo om er iets aan te doen.

4. Ruzie over de manier van uitgifte:
Op hun website kun je kiezen voor "Boek drukken" of "Boek uitgeven": mijn keus. Vervolgens heb ik de beste prijs berekend waarbij het ook bij bol.com positief zou uitpakken. Denk echter niet dat het dan ook automatisch bij CB, bol.com en hun eigen boekenbestellen.nl website wordt aangemeld. Ik heb in de correspondentie (50 mailtjes over-en-weer) dat wel 6 keer gemeld, maar bij het laatste telefoontje werd door Sebastian geweigerd dat op mijn verzoek toe te zeggen: ik moest het voor de 7e keer op schrift zetten. Raar hè dat ik toen kwaad werd?!

5. Prijs niet in lijn met hun rekentool:
Ik had voor mijn boek een prijs van €23,95 bedacht en kwam via hun rekentool uit op € 15,30 voor 1 t/m 99 stuks inkoopprijs. Dat vond ik redelijk. Echter bij het 1e geleverde boek zat een factuur van € 20,30 plus 9% btw. Ook werd gemeld dat onder de 100 stuks dat zo zou blijven. Kortom, mijn hele rekenmodel viel in duigen en zou per boek zwaar verlies gaan maken als ik ze zelf bij Pumbo zou gaan inkopen en bij de boekhandel aanbieden. "Ja maar we maken onderscheid tussen schrijvers die incidenteel maar 1 of enkele boeken" laten maken en grotere aantallen". Op hun website staat niets daarover!! De tool suggereerde dezelfde (lagere) prijs of het nu 1 stuks of 99 stuks zou betreffen. Schandalig!

6. De communicatie met Isabella liep redelijk vlot, maar echt behulpzaam waren de tips niet echt. Veel breedsprakige uitleg van dingen die ik allang wist maar te weinig over mijn knelpunten en perikelen, zoal met het ISBN. Sebastian reageerde tot twee keer toe 7 dagen lang nergens op. Uiteindelijk met de man gebeld. Zeer moeizaam om iets tot hem te laten doordringen. Ik probeerde goedbedoeld mijn frustraties uit te leggen (ter lering en ter verbetering), maar het was of ik tegen een muur van onbegrip praatte. Wat betreft traag reageren werd ik beschuldigd dat ik een herinnering mailtje had gestuurd waardoor mijn eerdere mailtje lager op de stapel was beland. Dat was blijkbaar zijn manier van e-mails afhandelen. Zo van, die heeft pas nog gereageerd, dus hij kan nog even wachten.

Het was een roller coaster voor mij als nieuwe schrijver. Eén ding is me duidelijk: POD (printing on demand) via Pumbo: Nooit meer. Ik ben nu met een echte drukkerij in de weer. Als ICT-er was ik instaat zelf de kaft te maken, iets wat 98% van de schrijvers niet zal lukken. Maar toch heel veel ellende. Bezint eer je begint alvorens in NL een boek, zeker via Pumbo, uit te geven!
Zie hieronder hun reactie: Zelfgenoegzaamheid ten top!

Ten eerste goed geholpen d.m.v. hun format om het boek in hoogte breedte en pagina's in te delen. Gedurende de vorming van mijn boek werd ik middels de mail prima begeleid. Het resultaat is uitstekend. Het is een mooi boek geworden met een professionele uitstraling. Zou ik ertoe over gaan om nog een boek te schrijven , dan zou ik het boek zeker weer door Pumbo laten uitbrengen.

Fijne partij om je boek uit te geven. Waren proactief met mijn binnenwerk. Goed systeem om in te werken. Goede koppeling met Centraal Boekhuis zodat ook boekwinkels je kunnen inkopen. Enige minpuntje is dat je wat lang moet wachten op mail vragen. Een week over een mailtje doen is té lang.

Als leek heb ik een boek geschreven en opgemaakt. De ondersteuning, zowel digitaal als per telefoon is uitstekend. Bij het aanleveren van de cover is meegedacht met het lettertype van de titel. Aan de achterzijde stond een foto met de naam van het bedrijf en naar aanleiding van die naam hebben ze de titel in het juiste lettertype veranderd. Mijn zwager die op een drukkerij heeft gewerkt was vol lof over de kwaliteit van foto's etc. Het is aan te bevelen om met Pumbo.nl in zee te gaan.

Bijzonder fijn om op deze manier een idee voor een boek om te zetten in iets concreets. Het is er bovendien nog prettiger leesbaar uitgekomen dan ik dacht tijdens het vormgeven. Heb bewust gekozen voor publicatie van "Door met jouw unieke kracht, na een pittige periode binnen de mantelzorg" op het platform van Pumbo zelf, Boekenbestellen.nl, omdat ik de prijs voor potentiële lezers niet wil opdrijven (wat verplicht is voor verkoop via boekhandels en bol). Al mijn mails met tig vragen over manuscript, afbeeldingen en cover, t.b.v. een zo goed mogelijke oplevering met alle puntjes op iedere i, zijn even netjes en supersnel beantwoord vanuit Pumbo. Telefonisch is iedere medewerker vriendelijk en behulpzaam geweest. Een volgend boek gaat ook zeker weer via deze groep professionals. Nogmaals hartelijk bedankt mensen van Pumbo

Normaal kom ik er niet aan toe, maar voor deze maak ik een uitzondering. Als journalist/schrijver met meer dan 30 jaar ervaring, heb ik mezelf een paar jaar geleden aangeleerd om zelf de vormgeving te doen van mijn tijdschriften. Toen kwam de uitdaging om voor een bevriende organisatie een boek uit te geven. Robert bij Pumbo had alle geduld om me door het laatste deel van het proces heen te loodsen (het aanleveren voor druk) en daar kwam een perfect boek uit. #dank.
Over enkele weken lever ik daarom met alle vertrouwen mijn volgende boek aan bij Pumbo om te drukken. Topwerk.

Goede uitleg op de website, beschikbaarheid van een expert bij vragen, professionele support bij onderdelen van het productieproces, updates tijdens de bestelling, goede kwaliteit van het geleverde product en een zeer acceptabele prijs voor een 'familieboek' met beperkte oplage. Absolute aanrader!!!!

Ik heb 17 april mijn 1e boek "Het Levenschap" gelanceerd, dat is gedrukt door Pumbo. Robert Loman was mijn persoonlijke begeleider en adviseur op afstand, wat een kanjer. Ik ben super tevreden over Pumbo. Heel betrouwbaar, accuraat en meedenkend in oplossingen. De prijs kwaliteit verhouding is prima. Als je nog twijfel hebt, kies voor Pumbo. Jacqueline

Mijn bestelling werd vlot afgehandeld en de afgesproken levertijden werden correct nageleefd. Ik heb mijn boeken bovendien in perfecte staat ontvangen.

De communicatie verliep vlot en professioneel.

Hartelijk dank voor de snelle en zorgvuldige levering – echt een puike service! De samenwerking verliep bijzonder aangenaam en correct, wat ik enorm waardeer.

Ik zal in de toekomst zeker nog bestellingen plaatsen, want er staan nog enkele projecten op de planning.

Met vriendelijke groeten uit België.

Ik heb een boek uitgegeven voor mijn werk bij Pumbo, 500 boeken hardcover. De kwaliteit van het boek is erg goed. Pumpo kan helpen in alle stadia van het uitbrengen van je eigen boek. Tip: bel ze even. Ze zijn goed bereikbaar en helpen dan snel. Ik vond dit makkelijker werken dan per mail, waar het soms langer duurde. Kortom: wil je zelf een boek uitgeven? Gebruik Pumbo! Het is makkelijk en de kwaliteit is goed.

Via de website is het heel gemakkelijk om contact te leggen. Met name het contact en de begeleiding door Isabelle van Beusichem was zeer professioneel, vriendelijk en heeft ervoor gezorgd dat ik heel blij en tevreden ben met het eindresultaat.
Ik kan Pumbo aanraden aan iedere beginnende of ervaren schrijver.

Het was fijn zakendoen met Pumbo, contact via Robert. De uitleg was duidelijk en er werd goed meegedacht. Wat mij betreft zou de enige verbeterpunt snelheid van reactie kunnen zijn, het is toch spannend om een boek uit te brengen en dan wil je toch zo snel als mogelijk antwoord.

Ik ben van a tot z goed begeleid bij de druk van een door mij vertaald boekje over mijn oldtimer

Bij PUMBO heb ik me vanaf het eerste moment welkom gevoeld. Zowel via de mail als bij de telefonische contacten.
Als 'first-time-writer' voelde ik mij soms wat klunzig en traag van begrip; zoveel procedures, mogelijkheden en termen waren volkomen nieuw, ik had tijd nodig om eraan te wennen en enigszins mijn weg erin te vinden.
Steeds werd ik geduldig, vakkundig, in heldere taal, zonder oordeel en uiterst vriendelijk bijgestaan en geholpen.
Bij zo'n club wil je zijn!

Gewoon een fijne organisatie om mee te werken. Correct en goede service. Ook de informatie over alles rondom zelf uitgeven op de website vond ik handig. Heb je dan nog een vraag kan je die altijd stellen en krijg je snel antwoord.

Twee prachtige boeken voor mij gedrukt: één in 2023 en één in 2026. Alle hulp gekregen bij het gereedmaken en optimaliseren van de pdf's voor de druk, in 2023 van Yordy en in 2026 van Robert.
Bij beide hardcover A4 boeken keurige prijs.
Tevredenheid 100%.

Het was voor mij de eerste keer en dacht dat het moeilijker was dan dat het is. Ik raad het ook iedereen aan. Wanneer je er niet uitkomt, krijg je persoonlijk contact met een medewerker die je advies geeft en meedenkt. Ik ben heel erg tevreden.