Prominent Anmeldelser 

Op 31 juli kregen wij Yordy als monteur van Prominent om onze relaxfauteuil te repareren.
Bij binnenkomst kregen wij een hand en hij stelde zich netjes voor.
Hij heeft de stoel helemaal nagekeken en keurig naar tevredenheid gemaakt.
Nogmaals dank je wel Yordy.
Stef en Corrie de Kroon.

Fantastisch geholpen door: Diana, Aniek en Marielle.
Fijn team in Roosendaal

Goede producten, vriendelijk personeel. Wel wordt de vanaf prijs op de stoelen erg laag aangegeven. Er worden allerlei opties genoemd bij de demonstratie stoelen zonder erbij te zeggen dat dit allemaal op de prijs komt. Het zou beter zijn op het kaartje de prijs te vermelden van het model zoals het er staat.

Deskundig en breed geadviseerd door Robert-Jan Nickel in Nunspeet. 0precht gemeende klantvriendelijkheid. Kortom een goed gevoel bij aankoop van een nieuwe stoel.

De afspraak correct op tijd aangemeld. Garantie onderdeel op vakkundige manier geplaatst
Vriendelijke monteur (Jordy Nijland) gaf extra onderhoudstips en voegde de daad bij het woord, door het leder van de stoel in de speciale was te zetten. Een Velderhof stoel is goed maar de service is navenant.Prima.

Mooie ruime schone showroom bij Prominent Cruquius. We hadden een afspraak gemaakt, werden keurig op tijd en vakkundig te woord gestaan door Geoffrey. Niets was hem te veel, zelfs de stoel waar mijn zus interesse in had werd voor de juiste kleur naar buiten gereden 👍. Ze is super goed geslaagd voor een mooie relaxstoel met accu. Het was een goede keus om eerst bij Prominent Cruquius langs te gaan, zoveel keus dat hadden we niet verwacht👌. Geoffrey nogmaals dank voor je geduld en expertise.

Beste medewerkers van prominent in Emmen.

Ondertussen is mijn relax stoel geleverd de leen stoel is weer mee terug genomen.
Ik wil jullie bij deze hartelijk bedanken voor de goede service en ben zeer tevreden over mijn staop relax stoel.

M.v.g.
Karin van der Meulen

Prima service! Goede voorlichting! Blij mee!

Bij binnenkomst vriendelijk begroet door 2 heren. Wat een super goed advies gekregen van Rik Kivits in filiaal Roermond. Ze nemen de tijd laten je ook zelf rondsnuffelen. We waren er snel uit welke relax fauteuils het gingen worden. Gezellig nog gebabbeld met een lekker koffie. Nu nog wachten op onze prachtige stoelen kan niet wachten.😍 zeer zeker een dikke tien voor klantvriendelijkheid in Roermond.

Fijn dat we zo goed geholpen zijn door een hele fijne en meedenkende medewerker Danell Jeuring in Emmen! Hij nam alle tijd voor ons en alles werd goed uitgelegd. ( van materiaal tot gebruik en opties) . Kleur, model, opties, materiaal.....zoveel keus. Stap voor stap werd alles doorgenomen totdat we de ideale stoel voor mijn 86 jarige moeder hadden samengesteld. Vriendelijke, eerlijke en heel geduldige medewerker!
We kunnen niet wachten tot deze geleverd worden!!

Vandaag bij Prominent Amersfoort een relaxstoel gekocht. Ik was in eerste instantie gegaan om me te oriënteren, maar ik werd zo goed geholpen door medewerker Laurens zowel betreffende de zittechnische als de prijstechnische aspecten dat ik meteen tot koop heb besloten. Ga zo door Laurens!

Voor de 2e keer hier een meubel gekocht. Heel vriendelijk geholpen Toppers. Bedankt José en Raymond.

Goed en vakkundig geholpen door Patrick, adviseur bij Prominent in Wijchen. Prototype adviseur, geen snelle verkoper.

Bij Prominent een stoel op maat gekocht, deze bleek bij levering te klein. Volgens Prominent moest ik nu een herkeuze maken. Als hetzelfde model niet in mijn maat kon, moest ik verplicht voor een ander model kiezen. Dit is niet de conform wet- en regelgeving, en de klantenservice is daar kennelijk niet van op de hoogte gebracht door de bedrijfsleiding. We zijn nu vijf weken en veel frustratie verder. Klassiek kastje-naar-de-muur verhaal. Ik heb inmiddels een melding gedaan bij ACM Consuwijzer, die mij in het gelijk stelde voor wat de zgn "herkeuze" betreft.
Update: inmiddels is gebleken dat er een fout is gemaakt in de winkel en wordt er in mijn geval gelukkig eindelijk aan een oplossing gewerkt. De starheid en de matige kennis van de klantenservice gaf echter zoveel frustratie dat ik geen positieve review kan geven.
Update 4/8 Verbeterpunten zijn doorgegeven naar Prominent. Toekomstige kopers, blijf alert!

Gisteren naar aanleiding van een persoonlijke mail van Prominent een bezoek gebracht aan vestiging Veenendaal. Sinds enkele maanden zijn wij, naar volle tevredenheid, in het bezit van een Organic bank met 2 bijpassende relaxstoelen. In de mail worden nu ook de bijpassende eetkamerstoelen aangeboden. Voor ons erg interessant. Totdat de verkoper een prijsberekening maakt die niet lijkt op de in de mail genoemde prijzen en kortingen. Totaalprijs voor 4 stoeltjes bijna 6000 (zesduizend) euro. Na de korting blijft voor 4 stoeltjes het bedrag van 3925 euro waarbij de verkoper nog een gulle tegemoetkoming van 25 euro geeft.
Beste prominent u leest een review van een tevreden klant vwb de eerder geleverde producten. Het genoemde bedrag ook na de korting kan toch niet anders dan op een misverstand berusten?

Wij zijn enorm prettig geholpen bij Prominent in Amersfoort. Vanaf het moment dat we binnenkwamen voelden we ons direct welkom door de gastvrije ontvangst door Laurens. Hij luisterde echt naar onze wensen en we kregen een vakkundig advies, zonder dat er iets werd opgedrongen. De medewerkers zijn vriendelijk, nemen alle tijd en zorgen voor een ontspannen sfeer. Er was bovendien volop ruimte voor een dolletje, wat het bezoek extra gezellig maakte. Dankzij de persoonlijke aandacht en deskundigheid hebben we met een goed gevoel de juiste keuze kunnen maken. Een winkel waar service en klantvriendelijkheid nog echt voorop staan. Absoluut een aanrader!

Vandaag naar Prominent Best geweest en zijn we geholpen door Sonja Kathman.
Sonja luisterde goed naar het verhaal, was rustig en geduldig bij het gesprek. Gaf professionele antwoorden op onze vragen. Absoluut niet opdringerig. Bij keuze van mogelijkheden nam ze afstand om ons de ruimte te geven in het maken van keuzes. Deze rol was absoluut niet gespeeld. Een klasse adviseur van prominent product. Prominent BV waardeer deze adviseur

Bezoek aan de prominent winkel in Best en fantastisch geholpen door Sonja Kathmann. Zij heeft alle tijd genomen voor ons en ons zeer professioneel geholpen om een prachtige sta op stoel te kiezen dat aansluit bij onze wensen. Hartelijk dank Sonja voor je professionaliteit, je passende adviezen en je vriendelijkheid. Wij hebben genoten van deze ervaring en waardeer je inzet en hulp. Wij zijn erg blij met onze prachtige stoel en kunnen niet wachten totdat hij geleverd wordt.

We hadden een kleine vraag over de afstandsbediening van onze nieuwe stoelen. De klantenservice vond het toch raadzaam om hier toch een medewerker voor langs te sturen.
Binnen twee weken stond er de zeer vriendelijke en behulpzame medewerker Jordy die ons prima geholpen heeft en ook nog wat aanvullende tips gaf.
Kortom, blij met onze stoelen maar zeker ook met jullie service!

Mijn complimenten aan de verkoper (Gydo) van de vestiging Amersfoort. Wij zijn goed geholpen bij het uitzoeken en passen van een nieuwe sta op stoel. Deze stoel moest voldoen aan veel persoonlijke eisen ivm beperkingen. Ook een tijdelijke leenstoel heeft hij voor ons geregeld. Echt een aanrader om bij deze Gydo van de vesting Amersfoort, langs te gaan, als je iets nieuws nodig hebt. 👍