J'ai commandé des charbons pour une radiale qui correspondaient impeccablement mais j'avais la bonne référence plus d'autres choses à des prix très intéressants. Le suivi et la livraison on été parfai... Vis mer
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J'ai acheté une lame pour une scie à ruban qui n'est plus fabriquée. Le site web est facile d'utilisation, le processus d'achat est clair et rapide, et le prix est plus que raisonnable. La livraison a... Vis mer
Pas la première fois que j'ai un contact avec cette entreprise, réactive, sérieuse et un accueil charmant de l'hôtesse service rapide
Délais respectés, dialogue et contact très professionnel . bref une expérience que l'on ne regrette pas
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Site spécialisé dans la vente de machines et outillages pour le travail du bois et du métal, Probois machinoutils est le site professionnel au service du particulier, de l'artisan, de tous les amoureux du bois.
Kontaktopplysninger
ZAE DE L ARBALESTRIER 36 RUE DES FRERES LUMIERE 36 RUE DES FRERES LUMIERE, 33220, PINEUILH, Frankrike
- 0557461764
- contact@probois-machinoutils.com
- www.probois-machinoutils.com
4,7
Enestående
589 anmeldelser
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Première commande chez Probois…
Première commande chez Probois Machinoutils, avec des produits spécialisés très compétitifs. Il manquait une petite pièce sur un article, qui a été complété très rapidement.
25. desember 2023
Un client content
Du site au suivi de livraison jusqu'au produit tout est ok,
Rien d'autre à dire.
26. desember 2023
Plus de 6 euros de frais de livraison
Plus de 6 euros de frais de livraison, pour une enveloppe, que j'ai dû chercher dans un point relais.. je trouve cela excessif !
apprenez à vous servir de Mondial Relay, je vais me déplacer évidemment, mais pour moins cher.. surtout pour une enveloppe à bulle qui passait dans ma boîte à lettre....
29. desember 2023
J ai commandé 2 courroies elles sont…
J ai commandé 2 courroies elles sont arrivées plié dans tout les sens obligé de les étendre avant montage sur la machine
28. desember 2023
marchandise livrée dans les temps et…
marchandise livrée dans les temps et correspondant parfaitement à ma demande !
Merci !
27. desember 2023
livraison très rapide et conforme à ma…
livraison très rapide et conforme à ma commande je recommande votre entreprise
27. desember 2023
Colis mal emballé
Livraison rapide malheureusement le colis était très mal emballé et j’espère que l’article fonctionnera car il s’agit d’un cadeau.
15. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Je n’ai pas reçu la commande
25. november 2023
Svar fra Probois Machinoutils
Votre colis est parti le 28 novembre comme vous avez été informé et vous êtes en ALLEMAGNE !
Il faut donc un peu plus de temps. Nous vous avons transmis le n° du colis pour le suivi.
Pourquoi mettre 1 étoile seulement 4 jours ouvrés après ? Ce n'est pas correct
Déçu de la première approche sur une…
Déçu de la première approche sur une commande des frais d'envoi d'environ 8€ et à la finalisation environ 16€ donc pas de commande. Il ne faut pas se moquer des gens.o
26. november 2023
Svar fra Probois Machinoutils
Bonjour, nous ne comprenons votre commentaire car effectivement nous n'avons pas de commande de votre part.
Il faut savoir que les frais de transport sont d'abord proposés pour la livraison dans un relais colis, donc effectivement ils sont moins chers que si vous choisissiez finalement la livraison à domicile. C'est peut-être ce qui vous est arrivé en voulant passer commande ? Les transporteurs proposent des meilleurs tarifs s'ils peuvent livrer dans un relais car la livraison à domicile est plus compliquée pour eux.
Bien cordialement
Le service clients Probois
Produit en accord avec la commande et…
Produit en accord avec la commande et livré en temps et en heure
25. november 2023
lames de scie à ruban
J'ai acheté deux lames de scie à ruban, il se trouve qu'une fois montées il était impossible de suivre une ligne droite. j'ai contacté le service après vente qui m'a pris pour une bille, en gros le problème c'était chez moi......
J'en ai acheté d'autres, plus chères, comme celles que j'avais avant d'acheter celles ci, à une autre enseigne évidement..... et là plus de problèmes ça fait le job.....
Conclusion, pour être moins cher que les autres on fini par vendre du grand n'importe quoi...... et il y a un imbécile qui s'est fait berner pour économiser trois sous....
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Suite à la réponse faite par l'entreprise, je compète donc mon avis.
C'est moi le professionnel du bois..... vous allez m'expliquer mon métier ?
Vos lames valent ce qu'elles valent, mais on est très loin des aciers Flexback ou Uddeholm a denture trempées. Avez vous ce type de lame ou l'équivalent.... non..... ou alors je ne les ai pas trouvé sur votre site. Donc à quoi bon vous retourner les lames, vous n'aurez rien de mieux à me proposer....
A ce propos elles sont encore dans la benne, si vous les voulez je peux encore aller les chercher.....
25. november 2023
Svar fra Probois Machinoutils
Nous vendons des dizaines de lames ruban chaque semaine qui sont fabriquées avec des machines automatiques dans un excellent acier carbone C75 et provenant directement d'une usine en Europe ce qui nous permet de proposer à nos clients de très bons tarifs puisqu'il y a moins d'intermédiaires.
La hausse des prix est un fléau alors quand on peut faire payer moins parce qu'on achète en grande quantité directement à la source, nous n'hésitons pas.
Nous avons tenté de vous expliquer les raisons possibles du problème rencontré : lame mise en porte-à-faux lors de la coupe, lame rencontrant le carter ou la plaque lumière, etc.. mais en à peine 1 heure vous nous dites avoir testé les 2 lames reçues la veille, les avoir mises à la déchetterie (donc impossible pour nous de les examiner) et en avoir reçu 2 autres d'ailleurs plus chères et qui vous conviennent. Quelles possibilités nous laissez-vous ?
Quand un client a un souci, nous devons comprendre le problème en voyant le type de bois coupé, recevoir une petite vidéo éventuellement prouvant le problème.
Nous ne pouvons échanger, rembourser simplement sur des mots.
Cordialement
Le service clients Probois
rapide super !
24. november 2023
rapidité de livraison et réactivité …
rapidité de livraison et réactivité sur un défaut d'une lame scie , remplacée dans la foulée.
24. november 2023
Pour une première commande sur ce site
Pour une première commande sur ce site, j'ai trouvé exactement les pièces recherchée sur un matériel Kity de 1980. Cerise sur le gâteau : Délais irréprochables. Je recommande. Bravo.
24. november 2023
une courroie plate de 9mmde large par…
une courroie plate de 9mmde large par 688mm à 50 euros TTC pour une machine acheter chez vous . c'est plus que honteux. mais pas le choix je n'ai pas trouvé ailleurs!
24. november 2023
Svar fra Probois Machinoutils
Nous sommes malheureusement dans le même cas que vous, nous n'avons qu'un seul endroit pour trouver cette courroie qui, certes est plate et 9 mm de large seulement mais qui est tout de même très spéciale de part sa structure. De ce fait, elle est plus chère (39.99 euros) qu'une courroie standard mais nous avons bon espoir que nous puissions voir son prix baisser car les usines commencent à en réviser certains.
Cordialement
Le service clients Probois
Bon service
L'article que j'avais commandé n'était disponible que sous plusieurs jours . Pro bois m'en a informé . J'ai reçu ma commande avec retard mais tout à fait conforme . Je reste au final très satisfait de ma commande , malgré ce contre temps dû à " pas de chance " , Pro bois ayant fait le nécessaire pour rétablir la situation.
11. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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