Privera AG Anmeldelser 260

Lors de la remise des clés, j'ai annoncé à la personne venue pour l'état des lieux que j'avais perdu une clef, il m'a dit qu'il devrait changer le cylindre et m'a dit que cela ne coûterai pas cher ente 170.- et 200.- résultat une facture de CHF 900.- !
Ils n'ont même pas averti et il a refusé d'admettre son erreur...j'ai en tous les cas eu 25 mails avec cette personne, il n'a jamais pris le temps de m'appeler pour en parler ce que j'ai proposé...

Lamentable...

Es ist sehr unpersönlich. Alles dauert eine Ewigkeit.
Gute Abwarte werden entlassen um billige Abwart Firmen anzustellen.

Die Mieter werden als Nummer angesehen und sind nur zuständig um pünktlich die Mieten zu bezahlen.

Es ist beinahe unmöglich, eine Antwort, Rückruf oder Ähnliches zu erhalten.

Egal ob mit Mail oder Telefon, Kommunikation scheint keine Stärke zu sein.

Kann den negativen Bewertungen nur zustimmen, seid gewarnt

Ich kann mich den vielen negativen Bewertungen leider nur anschliessen. Kontaktaufnahme funktioniert nicht, niemand nimmt das Telefon ab, auf Mail oder Kontaktformulare wird nicht geantwortet. Ich hoffe, dass sich dieses Verhalten früher oder später rächt und unser Liegenschaftseigentümer so schnell wie möglich wieder für eine andere Verwaltung entscheidet.

habe ich dreimal angerufen und mich nach dem Hobbyraum erkundigt. Jedes Mal wurde mir gesagt, man würde mir Bescheid geben, wann ich einen Besichtigungstermin vereinbaren kann. Und jetzt sagen Sie, er sei schon vermietet?
Der Service ist unterirdisch.

Privera fordert nach Vereinbarung vor der Schlichtungsstelle BL in Liestal im November 2022 ungerechtfertigt einen Betrag über 20'257.05 von mir. Dies über eOs Schweiz AG.
Gläubiger: Procimo Real Estate SICAC Swiss Commercial Fund, Wallisellen.
Ich habe, nachweislich alle meine Mieten bezahlt !!!
Ich rate jedem ab sich mit der Firma Privera einzulassen. Die sind unseriös und zocken Dich skrupellos ab.
Ich werde mich mit dem Kassensturtz in Verbindung setzen.

Hände weg von Privera AG ,Rückruf kann man warten bis bis man Schwarz wird ,Email genau das Gleiche ,
Einfach nicht zu Empfehlen

Auf eine 2malige Anfrage über Homegate und x-facher direkter Nachrichten über die Kontakt-Email-Adresse von Privera im Zusammenhang mit einem ausgeschriebenen Lagerraum erhielt ich keine Reaktion. Ist schon bedenklich was bei diesem Unternehmen falsch läuft und wie sie überhaupt zu Liegenschaftsverwaltungsmandaten kommen. Unbegreiflich und unterirdisch.

They literally send us a contract to sign the new lease and then they ghosted us for weeks.

Keine Kommunikation, ein eingeschriebener Brief jagt den nächsten, für nichts und wieder nichts.

Ich hatte noch nie so eine schlechte Verwaltung.

Meine persönliche Erfahrung mit Privera AG war leider durchweg enttäuschend. Kommunikation extrem schleppend, Rückmeldungen kommen entweder viel zu spät oder gar nicht. Man hat ständig das Gefühl, nachfragen zu müssen, obwohl es eigentlich deren Aufgabe wäre, proaktiv zu informieren. Prozesse wirken chaotisch organisiert, Zuständigkeiten unklar, und jedes Anliegen wird von A nach B geschoben wie ein alter Aktenordner.
Kundenservice fühlt sich eher nach „Nummer ziehen und warten“ an als nach echter Betreuung. Versprochene Termine wurden bei mir mehrfach nicht eingehalten, und Transparenz? Praktisch nicht vorhanden. Insgesamt wirkt alles unnötig kompliziert und wenig kundenorientiert.
Vielleicht hatte ich einfach Pech — aber so, wie es lief, würde ich es definitiv nicht weiterempfehlen

Voici les étapes à suivre si vous avez affaire à eux
(1) Devenez membre chez Asloca (mon cas à Genève) ou prenez un avocat.
(2) Communiquez uniquement par email.
(3) Ne croyez pas ce qu’ils vous disent. Il ne s’agit pas d’une entreprise digne de confiance. Les personnes qui y travaillent ont choisi d’y rester malgré les pratiques douteuses : il est donc difficile de leur accorder sa confiance également. Soit elles cautionnent ces agissements, soit elles se laissent manipuler par l’entreprise. Dans tous les cas, la prudence est de mise. Malheureusement, c’est parfois la réalité du monde dans lequel nous vivons.

je ne peux pas mettre moins qu'une étoile et c'est bien dommage.
Nous venons de recevoir notre décompte de chauffage et frais accessoires, et étrangement l'électricité du bâtiment nous est facturée en plein, soit plus de 4000.-
Je ne comprends pas pourquoi un seul locataire paierait la totalité de l'électricité de l'immeuble

Die Kontaktaufnahme erfolgte wegen Anfrage zu einem Näherbaurecht für eine Luft-Wasser-Wärmepumpe. Es dauerte fast 7 Monate mit unzähligen Nachfragen ohne Rückmeldungen, bis uns endlich mitgeteilt worden ist, dass es kein Näherbaurecht gibt ausser bei einer monetären Entschädigung.

Sehr schlimm jemand zu Erreichen egal ob per email oder per telefon. Mann bekommt keine Rückmeldung oder halt die Bewirtschafterin ist gar nicht anwesend. Ich finde sowas geht eifach nicht. Auch wenn man probleme bei einem schaden hatt geht es immer ewigkeiten bis er behoben ist. Achtung nebenkosten sind ja 1500 mehr als angegeben!!!!

War bei einer Wohnungsbesichtigung und musste eine Referenz meines Arbeitgebers angeben, da habe ich mir noch nichts bei gedacht. Da dummerweise meine Vorgesetzte in den Ferien war und die Verwaltung nicht warten wollte sollte ich die letzte Lohnabrechnung zustellen. Ich dachte mir noch gehts noch??!! Gottseidank hatte ich bereits den Zuschlag einer anderen Wohnung, da mir dann einiges klar wurde was da schon alles am laufen ist mit dieser Institution. Wahrscheinlich wollen die, die Lohnabrechnung dass sie dann individuell die Nebenkostenabrechnung stellen können.

Leerkündig....

Ebenfalls wie bei den anderen ähnliche Erfahrungen gemacht. Rückfragen werden gar nicht erst beantwortet. Wann ich die Mietkaution wieder bekomme? Keine Ahnung, gibt ja keine Antwort. Weder am Telefon, wo man nach einigen Minuten automatisch rausgeworfen wird, noch per Mail bzw. Online Portal. Warte seit etwa einem Monat auf eine Antwort. Einzige Positive war als unsere Waschmaschine damals kaputt gegangen ist. Ein kaputtes Fenster wurde auch vermerkt online aber nie behandelt. Backbleche waren beim Auszug nicht in Ordnung also wurden neue gekauft. Die waren falsch weil sie nicht zur Marke vom Backofen gehören. Stand auch nirgends.

Nebenkosten-Wucher /Abzocke
Offizielle Nebenkosten von Fr.250.-- / Monat für eine 3-Zimmerwohnung, welche nur 6Monate pro Jahr benutzt wurde, ist mehr als genug. Dann kommt im Januar 2026 eine zusätzliche Nebenkostenforderung vom Winter 2023/24 in Höhe von Fr.800.-- obwohl von Mitte Dezember bis Mitte Februar die Wohnung nicht benutzt und geheizt wurde. Weitere Forderungen vom Jahr 2025 werden noch folgen.
Privera schreibt nach Reklamation, dass die Nebekosten aller Bewohner, Abwart, Aufzugreparaturen, welche nie gemacht wurden, Unterhaltskosten, welche die Eigentümer /Vermieter bezahlen müssten und nicht die Mieter, nach Quoten aufgeteilt würden und nicht nach Verbrauch, was jedoch nie erwähnt wurde. Ihr ganzes Konzept ist eine Verarschung des Kunden.
Wir sind extrem unzufrieden mit dieser Agentur und zum Teil patzigen Mitarbeitern. (Wohnungsübergabe, e-mail-Verkehr, Transparenz...)

Chaotic organization and unresponsive, despite multiple attempts of getting in touch via email and phone. Delaying release of deposit payment despite having moved out and everything been cleared.