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Wir bereuen es in eine Wohnung der Livit gezogen zu sein. Hätten wir die Bewertungen hier vorher gesehen wären wir nie an die Dottikerstrasse in Anglikon gezogen. Wir mussten noch nie so viele... Vis mer

Selskapet har svart

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In den letzten zwei Jahren stand ich mehrfach im Austausch mit der Livit bezüglich der Entschädigung von Schäden an meinem Eigentum. Während dieser Zeit wurde ich immer wieder vertröstet mit der A... Vis mer

Selskapet har svart

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Leider wird man als Mieter nicht wirklich ernst genommen. Defekte in den Wohnungen werden zum Teil erst nach Wochen behoben (defekte Waschmaschine, Storen oder ähnliches). Wir hatten einen Tiefg... Vis mer

Selskapet har svart

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QR Code war falsch und direkt ne Kündigungsandrohung. HK-Abrechung nicht erhalten > Kündigungsandrohung. Systemfehler bei denen Zahlung nicht zugeordnet > Kündigungsandrohung Anstatt ein Mail immer... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Eiendomsmegler
  2. Næringsmegler
  3. Næringseiendomsmegler

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Immobilienmanagement, Immobilien mieten, Verwaltung, Immobilienberatung, Bewirtschaftung, Wohnungen suchen, Immobilien suchen, Wohnungsvermietung


Kontaktopplysninger

1,2

Dårlig

TrustScore 1 av 5

228 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 48 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Kündigungsandrohungen

QR Code war falsch und direkt ne Kündigungsandrohung.
HK-Abrechung nicht erhalten > Kündigungsandrohung.
Systemfehler bei denen Zahlung nicht zugeordnet > Kündigungsandrohung
Anstatt ein Mail immer direkt Androhungen.

2. april 2026
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Wir bereuen es...

Wir bereuen es in eine Wohnung der Livit gezogen zu sein.
Hätten wir die Bewertungen hier vorher gesehen wären wir nie an die Dottikerstrasse in Anglikon gezogen.
Wir mussten noch nie so viele Tickets erstellen wie bei der Livit.
Wir waren bei der Besichtigung blind!
Es ist alles ungepflegt, dreckig und vieles ist defekt.
(Heizung schlecht, Garagentor ständig defekt, Containerplatz dreckig, es liegen illegal entsorgte Sachen, Altpapier, Karton, Essenreste am Boden). Wir schämen uns Freunde und Bekannte einzuladen.
Mieter müssen damit klarkommen das die Livit vermutlich diese Liegenschaft als reines Profitobjekt vermietet.
Wir werden uns ein neues Zuhause suchen müssen.

2. februar 2026
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Svar fra Livit

Grüezi PatBa
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit dem Zustand Ihrer Wohnung und unserer Betreuung derzeit nicht zufrieden sind.
Ihre Schilderungen zu Unterhalt, Sauberkeit und technischen Mängeln entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Da wir über Trustpilot keine individuellen Fälle prüfen oder zuordnen können, bitten wir Sie, uns über unsere offiziellen Kontaktwege zu kontaktieren. Am schnellsten erreichen Sie uns über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch oder via www.livit.ch/kontakt. Ihre Mitteilung wird direkt an die zuständige Stelle weitergeleitet.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Nadja, Livit

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Enttäuschende Erfahrungen mit der Verwaltung

In den letzten zwei Jahren stand ich mehrfach im Austausch mit der Livit bezüglich der Entschädigung von Schäden an meinem Eigentum. Während dieser Zeit wurde ich immer wieder vertröstet mit der Aussage, man müsse abwarten. Eine zufriedenstellende Lösung wurde bis heute nicht erreicht. Stattdessen wurden im Nachhinein verschiedene Gründe aufgeführt, die zuvor so nicht kommuniziert wurden.

Der gesamte Ablauf sowie die Kommunikation wirkten auf mich wenig transparent und kaum lösungsorientiert. Der Umgang war aus meiner Sicht enttäuschend und nicht auf eine konstruktive Klärung ausgerichtet.

Ich empfehle daher, sich bei der Wahl der Verwaltung im Voraus gut zu informieren und genau hinzuschauen, mit wem man zusammenarbeitet.

7. april 2026
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Svar fra Livit

Grüezi Najwa Salem
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit uns bisher enttäuschend war und Sie die Kommunikation als nicht lösungsorientiert erlebt haben. Ihre Schilderungen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch, weshalb wir den Fall gerne prüfen möchten. Bitte melden Sie uns weitere Details über www.livit.ch/kontakt oder unser Mieter:innenportal myLivit, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Sie persönlich kontaktieren können.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Nadja, Livit

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Unglaublich schlechter Service

Unglaublich schlechter Service. Traurig für die Schweiz aber man hat es halt nicht nötig. Wohnraum braucht jeder und dann ist man eben abhängig aber wirklich so schlecht ist der Service wirklich selten. Gemeldete Mängel am Tag des Einzugs werden um eine Woche verschoben weil jetzt erstmal Ostern vor der Tür steht. Keiner fühlt sich verantwortlich, keiner ist da der helfen könnte. Am Telefon sind sie gleichgültig und sagen um 10:00!! bereits dass jetzt die Feiertage kommen und man dementsprechend nicht mehr helfen kann. Man soll sich nach Ostern melden.

1. april 2026
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Grüezi Clement
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu schildern. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie den Start in Ihr neues Zuhause als enttäuschend erlebt haben. Ihre Schilderungen entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten den Vorfall gerne klären. Bitte melden Sie sich direkt bei uns unter www.livit.ch/kontakt oder über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch unter Angabe Ihrer Liegenschaft, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Sie persönlich kontaktieren können.
Besten Dank und sonnige Grüsse
Nadja, Livit

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Unterirdisch.

3. mars 2026
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Grüezi David Krüger
Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind, und wir möchten verstehen, was zu diesem Eindruck geführt hat. Bitte melden Sie sich mit weiteren Details über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch, damit wir den Fall prüfen und klären können.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Nadja, Livit

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Unfassbar schlechtes Management!

Ich habe soeben all diese Bewertungen gelesen und gemerkt, dass ich fast alles unterschreiben würde!

Bei uns in der James-Überbauung in Albisrieden, Zürich, ist die LIVIT für die Verwaltung zuständig.

Kontaktiert man die LIVIT mit einem Anliegen, meldet sich oft niemand. Wenn man Glück hat, meldet sich dann plötzlich mal ein Unternehmen - man weiss es nie so recht!

Das einst innovative Konzept mit einem Concierge-System kommt heute gesichts- und lustlos daher. Die Überbauung wirkt heruntergekommen und vernachlässigt - für
mich ein Abbild der Firma LIVIT.

Schade, dass so einer tollen Überbauung, mit wunderbaren Wohnungen, dieses Schicksal widerfährt.

Es ist zu hoffen, das würde ich allen Mietern gönnen, dass endlich eine professionelle Verwaltung das Ruder übernehmen würde!
Damit James wieder zu dem wird,
was es einmal war!

21. februar 2026
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Grüezi TH
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie die Betreuung in der James-Überbauung derzeit als unzureichend erleben. Die von Ihnen beschriebenen Punkte entsprechen nicht unserem Anspruch, und wir entschuldigen uns dafür. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Aufgrund fehlender Kontaktangaben können wir Sie leider nicht persönlich kontaktieren. Bitte melden Sie sich gerne via www.livit.ch/kontakt oder www.mylivit.ch, falls Sie einen Austausch wünschen.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Nadja, Livit

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Absolut nicht zu empfehlen !

Absolut Inkompetent !!!

Reden können sie gut - getan wird ewig nichts ,bzw. fällt dann auch zu Lasten der Mieter !

Aktuell
2 mal wurden wir bestohlen.
Diesmal sogar die Wäsche geklaut & durchwühlt !

Reaktion der Livit -> wir hängen ein Zettel auf !
Was eine lächerliche Aussage, kein Mitgefühl, kein Verständnis oder Interesse zu helfen - zumal auf den Zettel vom 1.Diebstahl mit Wertverlust von über 1000Chf warte ich immer noch !

Sucht euch eine gute Verwaltung !!!
Diese ist es absolut NICHT !

16. februar 2026
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Guten Tag iKke
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine solche Erfahrung schildern und wir verstehen Ihren Ärger. Aufgrund fehlender Kontaktangaben können wir Ihren Fall jedoch leider nicht zuordnen. Bitte melden Sie sich mit weiteren Details über unsere Website www.livit.ch/kontakt oder unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch, damit wir Ihren Fall prüfen und Sie direkt kontaktieren können. Besten Dank!
Freundliche Grüsse
Nadja, Livit

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Verlogenste Abzockertruppe in CH

Verlogenste Abzockertruppe in CH. Korrespondenz null. Eingeschriebene Briefe werden nicht bearbeitet. Spöttisches Benehmen der Sachbearbeiter.

13. februar 2026
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Grüezi Modi
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihre Erfahrung mit uns enttäuschend war, und wir entschuldigen uns dafür. So etwas sollte selbstverständlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Anspruch. Damit wir Ihren Fall prüfen und Ihr Anliegen zeitnah klären können, bitten wir Sie, uns über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch zu kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Sie nochmals von unserem Service zu überzeugen.
Beste Grüsse
Nadja, Livit

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Livit werde ich persönlich meiden!

Ich weiss nicht wo ich anfangen soll...
Die Kommunikation ist schwierig. Egal was ist, es gibt keine direkte Nummer oder Mail. Ein Telefonat mit Herr P. blieb mir sehr negativ in Erinnerung.
Falls etwas repariert werden muss, kommt ein Monteur, schaut sich das an und geht wider, da zuerst ein Kostenvoranschlag gemacht werden muss. Egal wenn in der Küche kein Wasser mehr fliesst (wassermischer defekt).
Nach dem Auszug kommen horrende Rechnungen die allesamt nichtig sind (mit einschalten des Rechtsschutz wurden die Rechnungen zurückgezogen).
Falls ich wieder umziehen sollte, würde ich die Firma Livit meiden!
"Der Mensch im Mittelpunkt" wie es einmal hiess...ja zum abzocken (und ja, für mich persönlich ist es eine abzocke).
Damit ich noch etwas positives schreiben kann: eine Person konnte weiterhelfen, freundlich und kompetent. Besten Dank Frau H.

In diesem Portal kann ich viele Kommentare verstehen. Leider konnte auch ich nur negative Erfahrungen machen.

Edit 16.02.26: Hallo Nadja, Danke für die Antwort. Ich werde mich nicht bei einem Portal anmelden, danke. Da die Mails nie direkt gesendet werden können, gehe ich davon aus, dass auch da eine Zentrale alles verteilt. Ich bin noch immer an einem Fall, der nun über ein Jahr her ist. Ich möchte meine Nerven nicht mehr für Livit strapazieren.

13. februar 2026
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Svar fra Livit

Grüezi Rog. A.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie in mehreren Bereichen enttäuscht wurden. Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir entschuldigen uns dafür.
Wir nehmen Ihre Rückmeldungen ernst und möchten den Fall gerne im Detail prüfen. Melden Sie sich bitte direkt bei uns über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Es freut uns zugleich, dass Sie im Kontakt mit Frau H. eine positive Erfahrung gemacht haben. Genau so soll es sein.
Vielen Dank, dass Sie uns nochmals die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen!
Beste Grüsse
Nadja, Livit

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Mieter

Anonym, unfreundlich, nicht kooperativ. Alle Fehler von Livit und ihren Hausdiensten gehen zu lasten der Mieter.
Unterirdisches Kontakterlebnis.

11. februar 2026
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Svar fra Livit

Grüezi
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie eine solche Erfahrung schildern. Wir können Ihren Fall aufgrund fehlender Kontaktangaben aber leider nicht zuordnen. Bitte melden Sie sich mit weiteren Details über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch, damit wir Ihr Anliegen klären können.
Besten Dank und freundliche Grüsse
Nadja, Livit

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Sehr negative Erfahrung bei der…

Sehr negative Erfahrung bei der Wohnungsabgabe.

Die Verwaltung vereinbarte einen Übergabetermin mit der Nachmieterschaft, bevor dieser Termin mit mir verbindlich abgesprochen war. Der daraus selbst verursachte Zeitdruck wurde anschliessend auf mich abgewälzt.

Im Rahmen der Wohnungsabnahme wurde mir mitgeteilt, mir könnten Kosten der Nachmieterschaft belastet werden, falls die Schlüssel nicht sofort übergeben würden. Die Wohnungsabnahme wurde anschliessend durchgeführt, das Abnahmeprotokoll von beiden Seiten unterzeichnet und die Wohnung übernommen.

Erst nach Unterzeichnung des Abnahmeprotokolls wurde mir in einem eingeschriebenen Schreiben vorgeworfen, ich hätte die Verwaltung „genötigt“ – obwohl ich mich ausschliesslich an die vertraglichen Regelungen gehalten habe.

Trotz dieses Vorwurfs wurden die Schlüssel am Folgetag an die Nachmieterschaft ausgehändigt. Der Mietzins war von mir korrekt bis Vertragsende bezahlt.

Der gesamte Ablauf war widersprüchlich, schlecht koordiniert und wirkte einschüchternd. Der Umgang mit Mietern erscheint hier weniger lösungsorientiert als darauf ausgerichtet, selbst verursachte Probleme nach unten weiterzugeben. Wer mit dieser Verwaltung zu tun hat, sollte sämtliche Absprachen lückenlos dokumentieren und sich frühzeitig rechtlich absichern.

28. januar 2026
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Svar fra Livit

Liebe yael diener
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Übergabetermin nicht vorab mit Ihnen abgesprochen wurde und die Wohnungsabnahme mit so viel Unklarheit verbunden war - das entspricht nicht unserem Anspruch. Ihr Feedback hilft uns, interne Abläufe zu prüfen und zu optimieren - so machen wir das in Zukunft besser.
Für offene Fragen stehen wir Ihnen via www.livit.ch/kontakt zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Freundliche Grüsse
Vicky, Livit

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Je suis locataire auprès de Livit…

Je suis locataire auprès de Livit depuis quelques mois. Nous partageons des buanderies communes avec les différents locataires. Je suis très déçus de livit car nous payons pour le service des machines à laver, nous avons contacté la conciergerie et livit pour indiquer un incident mi-décembre. Nous sommes aujourd‘hui le 31 janvier et rien n‘a été fait sauf un papier sur la machine à laver. Cette gestion de problème révèle à mes yeux un cruel manque de professionnalisme et d’intérêt pour ses locataires. Ça fait donc 6 semaines que nous ne pouvons plus faire de machine à laver et que nous devons nous déplacer à Lausanne avec nos habits sales dans les transports en commun pour avoir des vêtements propres. Aucune solution n’a été proposé par livit apart celle de mendier auprès des voisins pour obtenir leur créneau à organiser nous même pour notre meilleur plaisir. Cette gestion est désastreuse et nous sommes très déçus.

31. januar 2026
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Svar fra Livit

Bonjour Aron Pinter
Merci pour votre retour. Nous regrettons beaucoup que votre lave-linge soit tombé en panne et nous nous excusons pour les désagréments que cela a causés. Le concierge nous a informés de la panne le 27 janvier. Les travaux de réparation sont en cours, nous avons adjugé le devis le 29 janvier. Nous espérons que la machine sera de nouveau opérationnelle dans les meilleurs délais. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter directement via notre portail des locataires www.mylivit.ch. Votre message sera transmis à la personne concernée afin que nous puissions vous aider au plus vite. Merci pour votre compréhension et votre patience.
Meilleures salutations
Nadja, Livit

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Sehr unpersönlich und miserabler Telefondienst

Es ist sehr schwierig oder fast unmöglich geworden die Verwaltung per Telefon zu kontaktieren. Man wird weiterverbunden an besetzte Mitarbeiter und dann wird der Anruf einfach aufgelegt. In der digitalen Zeit heute gibt es genügend Telefonprodukte, die den Anruf an freie Mitarbeiter zuteilen kann, bzw. der Vermittler vor der Weiterleitung sieht, ob die Weiterleitung überhaupt sinnvoll ist. Die direkten Nummern zu den zuständigen Personen wird auch nicht mehr rausgerückt. Auch bei den Mails sieht man nicht mehr, wer sie verfasst hat.
Guter Service sieht für mich anders aus.

28. januar 2026
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Lieber Markus
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten, uns telefonisch zu erreichen und dass Ihr Eindruck von unserem Service dadurch negativ geprägt wurde. Wir verstehen Ihren Ärger – dass Ihre Anrufe weitergeleitet und dann unterbrochen wurden, geht gar nicht und entspricht nicht unserem Anspruch. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und lassen Ihre Hinweise direkt in die Verbesserung unserer internen Prozesse einfliessen. Bitte beachten Sie, dass Sie uns als Wohnungsmieter auch rund um die Uhr über unser digitales Mieter:innenportal myLivit kontaktieren können. Ihre Mitteilung wird dann direkt bei der zuständigen Person platziert. Danke, dass Sie uns nochmals eine Chance geben, Sie von uns zu überzeugen!
Beste Grüsse
Nadja, Livit

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Die Bewirtschafter sind eine absolute…

Die Bewirtschafter sind eine absolute Katastrophe. Keine Kommunikation, leere Versprechen und dann wieder monatelang keine Feedbacks.
Finger weg von der Livit.
Schade um den Brand.

28. januar 2026
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Liebe Jaqueline
Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen nicht schneller gelöst wurde und Ihre Kontaktversuche nicht erfolgreich waren - das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir können Ihren Fall aufgrund fehlender Kontaktangaben leider nicht zuordnen, bitte kontaktieren Sie uns über das Mieter:innenportal myLivit, falls Sie unbeantwortete Fragen oder offene Anliegen haben.
Freundliche Grüsse
Vicky, Livit

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Lange Wartezeit auf eine…

Lange Wartezeit auf eine Nebenkosten-Auszahlung trotz mehrfacher Zusagen. Viele Kontakte per E-Mail und Telefon ohne Ergebnis. Leider enttäuschend.

26. januar 2026
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Grüezi Bakkach
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir verstehen, dass eine verzögerte Auszahlung der Nebenkosten enttäuschend ist. Die Mietzinskaution wird zurückerstattet, sobald sämtliche Nebenkosten endgültig abgerechnet sind. Verzögerungen können entstehen, wenn noch Kostenpositionen offen oder Abrechnungen von Dritten ausstehend sind. Auch wir sind daran interessiert, die Abrechnung so rasch wie möglich abzuschliessen. Für Rückfragen oder zur Klärung Ihres konkreten Anliegens erreichen Sie uns gerne über unser Mieter:innenportal myLivit oder über www.livit.ch/kontakt.
Vielen Dank und beste Grüsse
Nadja, Livit

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Willkommen im Mietverhältnis – so beginnt Vertrauen… nicht.

Es fängt ja schön an: Man schliesst einen Mietvertrag für Liestal – und darf dann für die Schlüssel nach Basel pilgern. Auf unsere Bitte um eine zumutbare Übergabe vor Ort: Standardtext, "machen wir immer so". Auf Nachfragen: Funkstille.

Für Menschen mit knappem Budget sind zusätzliche Wege echte Kosten. Für uns ist das nicht "einfach kurz", sondern ein unnötiger Belastungstest gleich am Start.

Kundenorientierung sieht anders aus. Wenn schon die Schlüsselübergabe so läuft, will man gar nicht wissen, wie es bei echten Problemen wird.

Unterm Strich: Viel Büro-Logik, wenig Kundenorientierung. Statt Lösungen gibt es Prozesse. Statt Kommunikation gibt es Textbausteine. Und statt eines professionellen Starts gibt es Stress und Unsicherheit – ausgerechnet bei etwas so Grundlegendem wie der Schlüsselübergabe.

Sie erhalten diesen einen Stern für den unfreundlichen Ton.

23. januar 2026
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Grüezi Youssef
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass der Start in Ihr Mietverhältnis für Sie nicht zufriedenstellend war. Gemäss internen Absprachen standen Sie mit der zuständigen Ansprechperson bezüglich der Schlüsselübergabe in Kontakt. Eine Übergabe vor Ort liess sich – trotz eines Vorschlags unsererseits – in diesem Fall nicht realisieren; daher erfolgte die Schlüsselübergabe vorzeitig vor Mietbeginn im Büro. Für eine persönliche Klärung sind wir gerne weiterhin über die bekannten Kontaktwege erreichbar. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude in der neuen Wohnung.
Freundliche Grüsse
Nadja, Livit

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Refund promised but never received

We were forced to leave an apartment managed by Livit after just one night due to severe water damage and mold.

The accommodation was uninhabitable.
We had to pay for alternative accommodation for the remaining 6 nights.

Livit later confirmed in writing that a refund had been processed.
However, no refund has ever been received.
We were also charged tourist tax twice for the same 6 days.

Despite repeated written requests and a formal notice, Livit stopped responding and failed to provide any proof of refund (no transaction ID, no payment confirmation).

This experience has been extremely stressful and disappointing.

Based on our experience, we strongly advise other travelers to be very cautious.

30. november 2025
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Svar fra Livit

Dear Sanne Graakjær
Thank you for taking the time to share your experience. We are very sorry to read about the issues you describe and the stress this situation has caused. What you report does not reflect the standard of service we aim to provide. Unfortunately, we are unable to identify your case based on the information in this review. We would like to look into this matter immediately, including the refund you mention and the double tourist tax charge. Please contact us through our official contact form at www.livit.ch/en/contact with your booking details so that we can review the case and get back to you directly.
Thank you for giving us the opportunity to clarify the situation.
Kind regards
Nadja, Livit

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Aucune considération pour les candidats !

Plusieurs dossiers complets déposés auprès de Livit, visites effectuées, appels et messages répétés : aucun retour.
Cette semaine, visite d’un appartement proche de mon travail, 5 minutes à pieds; mon dossier était prêt à être transmis pour une entrée rapide. Silence total malgré mes appels à la personne en charge, dont je connais le nom.
Affligeant de voir que des employés d’une régie, qui ont eux-mêmes déjà cherché un logement, puissent ignorer à ce point les candidats.

11. januar 2026
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Svar fra Livit

Bonjour Eletra
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé le processus de candidature satisfaisant et que vous n’avez pas reçu de réponse. Cela ne correspond pas à nos attentes et nous aurions dû faire mieux. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous attribuer votre candidature en raison de l’absence de vos coordonnées. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur www.livit.ch/kontakt afin que nous puissions examiner le processus et clarifier la situation. Nous vous souhaitons bonne chance dans votre recherche de logement et nous serions ravis de vous voir postuler à nouveau pour l’un de nos logements. Vous trouverez tous les logements disponibles sur notre site web: www.livit.ch. Merci de nous donner une nouvelle chance de vous convaincre !
Meilleures salutations
Nadja, Livit

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Rennt solange ihr könnt

Rennt solange ihr könnt. Wenn mal was kaputt ist habt ihr nur die Möglichkeit schriftlich (mit Vorteil vom Anwalt) was zu melden. Alle anderen Kontakversuche werden unbeantwortet blockiert oder abgelehnt. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich schäme mich sehr das mein Pensionskassen Geld momentan bei der Swiss Life ist, Livit ist die eigene Verwaltung. Könnte ich das wegnehmen sofort.

Ich habe seit Wochen nur kalt-lauwarmes Wasser, morgen gehts zum Anwalt.

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Livit

Lieber Thomas
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie solche Erfahrungen schildern und aktuell nicht zufrieden sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch und wir möchten Ihre Situation unbedingt prüfen und klären. Da uns zu Ihrer Bewertung keine Kontaktangaben vorliegen, können wir Ihren Fall leider nicht zuordnen. Bitte melden Sie sich mit einigen Details über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch oder über unsere Website www.livit.ch/kontakt, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich aufnehmen und die Situation mit dem Warmwasser umgehend prüfen können.
Danke, dass Sie uns nochmals eine Chance geben, Sie von uns zu überzeugen!
Beste Grüsse
Nadja, Livit

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Auch ich bin absolut unzufrieden mit…

Auch ich bin absolut unzufrieden mit der Livit, langjährige Mieterin. Sehr lange Wartezeit auf eine Antwort, schwere Erreichbarkeit. Mehrmals per Mail geschrieben, angerufen, am Telefon fast 10 Minuten gewartet bis jemand ans Telefon ging...
Wenn man mal jemand erwischt hat, wieder warten auf die nächste Antwort. Was für ein Kundendienst, unglaublich...

6. januar 2026
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Svar fra Livit

Grüezi Frau Wassmer
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit uns enttäuschend war. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die langen Wartezeiten. Das geht gar nicht!
Wir nehmen das ernst und setzen alles daran, Ihnen künftig zu zeigen, dass es auch besser geht. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Mieter:innenportal www.mylivit.ch, falls Sie einen Austausch wünschen.
Beste Grüsse
Nadja, Livit

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

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