PrestaShop Anmeldelser 

I am using PrestaShop since 2019 to build e-commerce websites. I love to working on it and I am satisfied with the feautures and updates. I hope that the development will continue at this level. :)

Llevamos años con Prestashop y nos parece la mejor opción para OsCommerce (incluso para webs corporativas) con mucha diferencia del resto. Gran comunidad, grandes técnicos, código fácil de entender y desarrollar.

No os hagaís web con Prestashop, nosotrxs hicimos una hace menos de un año y ya nos ha dado problemas. Dejó de funcionar y mandamos cientos de e mails, pero nadie nos dio una solución.
Se nos han borrado todos los datos de la página y ni podemos acceder al Back office, y desde la plataforma ni contestan a los e mails.
Una estafa!!

Ce CMS est une catastrophe, un des pires buiness model de sa génération.
Impossible d'installer la moindre fonctionnalité sans dépenser 80€, pour des modules la plupart du temps mal codé avec des développeurs bas de gamme, à l'image de la plateforme qui vous répond sous 7 jours quand vous avez un litige. Impossible d'avoir un remboursement quand le module ne fonctionne pas correctement. Des centaines d'euros jetés pas les fenêtres, c'est un peu au petit bonheur la chance. Une vraie honte. Un système de cache bancale, pas d'intégration pour un CSS personnalisé en temps réel, il faut aller dans le fichier custom directement et faire 3 manipulations pour voir les modifications. Tout est fait pour que vous dépensiez du temps et de l'argent. À part le thème de base, aucun autre thème n'a une version gratuite. Un CMS qui se dit open source, mais qui rend très compliqué les modifications et les intégrations. Impossible d'importer ou supprimer des commandes sans le faire directement dans la base de données.. bref et j'en passe. Un vrai gouffre à fric pour une prestation bas de gamme. Wordpress & Woocommerce sort bien au-dessus du lot et pour les commerces avec de nombreuses références, votre argent sera bien mieux dépensé chez Magento.

Ticket ID #75425
Attention, support technique de très mauvaise qualité, pas du tout professionnel et à la limite de l'arnaque ! En essayant de remonter un bug de prestashop d'association de boutique qui viens de prestashop! Les conseillers techniques Amor et Maissa refusent de faire remonter l'information sans paiement et essaient absolument de me faire payer des prestations alors que le service technique me confirme que ce sera bien pris en charge par prestashop . J'appelle le service technique un call center ou on me répond dans une langue étrangère puis on me fait patienter 5 min puis on me raccroche sans me rappeler. Pour moi, il y a un vrai problème de fond, autant l'équipe de Paris est incroyable, mais l'équipe du support technique est une vraie honte.

Prestashop est un excellent CMS, simple d'utilisation, vous y trouverez toutes les ressources et fonctionnalités nécessaires pour démarrer et développer sa boutique en ligne.

L'équipe est super et à l'écoute

Je retire une étoile pour la carence technologique fait face Prestashop. En effet, même si le système évolue dans le bon sens, nous ne pouvons toujours pas profiter des performances de PHP 8 ( en 2021). En espérant que ce sera prochainement le cas.

We start on prestashop and bought a training 1 week before .
A misunderstanding with the training team was fix in less than 24 h with the client support .
Thanks to Nicolas Sawicki , Sami Amraoui and Tomas Vilimas .
This a strong customer service
Thanks

Muy buena herramienta para comercio electrónico. Echamos en falta que sea un poco más intuitiva.

Nicolas is a great manager, very attentive and remarkable clear in his communication! We will use the chance to get involved into Prestashop Partnership program for sure, when possible!
Thank you very much and good luck!

very very bad. nothing else

Agree with many of the reviews here (filter to the bad reviews to see) - Prestashop support is awful to work with in terms of refunds. Be very carful before purchasing any third party plugins even prestashop plugins.

At this point I won't be recommending the software to anyone because of the terrible support for the customer and favor of developers. I've since moved on to Shopify for better customer support and verified apps with reviews.

I've attempted multiple times to resolve through tickets and they won't help at all.

This is the site for purchasing modules and third party apps which is affiliated with prestashop.com Addons Prestashop | addons.prestashop.com

Prestashop support your customers / don't favor developers when it comes to customer experience. If you need to charge $10.00 a month to support us on a open-source platform then do so - I don't want the headache of dealing with terrible apps. Neither do the other people who wrote reviews here - at some point you won't have any customers left.

Un soporte magnífico: gracias por estar pendientes de las necesidades de los usuarios y responder siempre ágil y eficazmente

Gran CMS y multitud de módulos para incrementar las funcionalidades de la tienda online. Echo en falta un soporte más directo y eficaz en la tienda de Addons para incidencias sobre pedidos y compras. La subida de precios ha sido demasiado.

Suite à un problème de nom de domaine extérieur à Prestashop, j'ai contacté une conseillère qui a été aux petits soins. Il est important de souligner que cette personne a été disponible et à l'écoute.
Je la remercie vivement et me permets d'ajouter que je suis pleinement satisfait de son aide car de nos jours cette qualité tend à disparaître.

Es de agradecer que se interesen por nosotros. Muy cordial.

Personne de contact agréable et professionnel.
Le service est toujours au top et le produit toujours de qualité.
J'ai des Boutiques qui tournent depuis plusieurs années sans aucun soucis.

Ha sido un placer hablar con Nicolás, muy simpático, me ha proporcionado una buena información y resuelto nuestras dudas. Muchas gracias!!

I am using prestashop for some time now and am very satied with it.

La verdad una persona que da confianza con simplemente hablar.. muy expeditivo..