Presenttime Anmeldelser 

Ik heb contact gehad met Amzad van Present Time ivm een defect aan mijn Karlsson koekoeksklok.
Amzad heeft mij tips en trucks gestuurd om de klok te herstellen. Helaas zonder effect.
Vervolgens heeft Present Time in de persoon van Amzad míj onderdelen toegestuurd met de bijbehorende instructies om deze te vervangen. We hadden samen afgesproken hoe en wat ik zou betalen.
De onderdelen zijn vervangen, alles doet het weer en ook het vogeltje laat muzikaal van zich horen.
Totaal onverwacht liet Amzad mij 'n paar dagen na de ontvangst ook nog weten dat ik geen verzendkosten en onderdelenkosten hoefde te betalen! Hoe bijzonder en attent! Wat een complete, muzikale service.
Dank Amzad én Present Time voor dit alles.

Our Karlsson clock was not working anymore. I contacted them via the website and had contact with Amzad. I told him the problem. He sended me a new clockwork for free. The clock is working perfect again. Super service

Excellent customer service!

I bought a second-hand Karlsson Flip clock, but unfortunately the hour and minute cards were damaged during transport and some were missing. Even though I wasn't the original owner, Present Time kindly sent me a brand-new set of replacement cards.

It's rare to receive this level of support for a second-hand product. I'm very impressed with their customer service and highly recommend the company.

Ich habe bereits die zweitekarlsson Uhr. Die erste machte nach ca 4 Monaten kein Vogelgeräuach mehr. Ich habe diese Uhr zurück gegeben.
Jetzt hab ich mir wieder eine Uhr bestellt, da ich die Uhren schön finde und dachte ein Fehler kann passieren. Die zweite geht leider auch nicht und die Abdeckung fürs Batteriefach fehlt. Keine Kaufempfehlung

Great customer service, after two years my cuckoo clock stopped chirping. The customer service were amazing. Quick to answer and so helpful.

Ik heb een flipklok van Karlsson (een merk van present time) staan waarvan een van de lamellen kapot was. Ik kwam vrij snel op de site van Present Time terecht (zitten gewoon in Almere en niet in de VS zoals Trustpilot meent). Mailtje gestuurd met de uitleg. Binnen een paar minuten antwoord dat ze nieuwe lamellen opsturen. Twee dagen later lagen ze in de brievenbus. Ik was gewoon een beetje uit het veld geslagen. Echt geweldig.

I received a cuckoo clock as a present. It is sleek, gorgeous and a modern version of a traditional cuckoo clock with a pendulum and a wee bird (albeit the bird is just for show).
It looks great but a bit of a let down as it doesn’t make a cuckoo sound. It makes the sound of a tweety bird. It’s false marketing as nowhere on the box does it indicate that it is anything other than a cuckoo clock NOT a tweety birdy clock.
You would only know if you went on Present Time’s website and played a noise to hear what it was like.
As my clock was bought from a local shop here in Scotland it’s just not something anyone would even think to do. I contacted the company and they said it was very popular and they do have other clocks that make a traditional cuckoo sound however these don’t look like traditional cuckoo clocks.
Suffice to say though I love it as it’s a lovely clock and the bird sound is nice, I am nonetheless disappointed that it is not a cuckoo sound as all marketing would suggest. I love cuckoos and the sound they make and had always coveted having one from a young age.
So be aware what you’re buying and check what sound it makes lest you too are disappointed.