Ho ordinato più volte i loro prodotti che sono ottimi. L'ultimo ordine effettuato ho avuto problemi con la spedizione, il servizio clienti inizialmente con assistente IA è pessimo, ho inviato molte mail senza risolvere. Quando nell'ennesima mail inviata ho chiesto rimborso o immediata nuova spedizione visto che erano passati 20 giorni dall'ordine, la mia pratica è stata girata ad un operatore umano e devo dire che sono stati tempestivi effettuando una nuova spedizione arrivata in tempi brevi. Mi è stato richiesto un feedback sul servizio ed ho risposto che vista la lunga attesa sarebbe stato cortese da parte loro inviarmi un piccolo regalo per scusarsi dell'inconveniente e il giorno stesso mi è stata inviata una gift card del valore di 15 euro spendibile in una anno. Nel complesso nonostante il disagio sono soddisfatta.

Servizio pessimo.ordine evaso a metà ma pagato intero!!! Nessuna risposta. Servizio clienti inesistente affidato all AI.
INCOMMENTABILE!!!
FATE ATTENZIONE!!! VI RUBANO I SOLDI E NESSUNO NE RISPONDE

Ho acquistato più volte e gli ho provati tutti ma per i miei capelli alternando uso lo shampoo e il balsamo colore viola e colore argento. Da quando gli ho provati non ho smesso di usarli. Sono molto soddisfatta per la qualità e prezzo .

I prodotti in sé sono molto buoni
Il profumo però non rimane molto …
Poi ho avuto un problema con un ordine dove ho mandato in allegato foto dei prodotti non integri mi è stato risposto di aspettare un riscontro che non è mai avvenuto però …

Ho voluto approfittare di uno sconto per provare la line “better together set”. Dopo il primo utilizzo devo dire che la qualità è ottima inoltre alla spedizione davvero veloce. Sono entusiasta e ho subito fatto un altro ordine per provare altro set.

Prodotti ottimi ... fidatevi e provate ....li compro anche per le mie figlie e mio marito...usato quasi tutti ...i tipi ... complimenti Pomelo

Ho visto tanta pubblicità di varie influencer e ho deciso di provare la linea quella blu al bamboo. Ho i capelli molto fini e sinceramente mi sono trovata male perché il balsamo assolutamente non districava i capelli, lo shampoo li appesantiva e diventavano grassi il giorno dopo . Non prenderò più

Tutti i prodotti di questa azienda sono favolosi!
Il servizio di assistenza è davvero eccellente.
Ringrazio particolarmente Sofia che è stata molto disponibile.

È la prima volta che acquisto da questa azienda ho preso lo shampoo e il balsamo per capelli grassi per mia figlia adolescente . Finalmente ho trovato i prodotti che lasciano i capelli belli e puliti ho provato tanti shampoo ma nessuno con questi risultati mia figlia finalmente soddisfatta e anche io

Assolutamente NO,leggete le innumerevoli mail che ho scritto al vostro personale umano e non!!!

I prodotti sono meravigliosi. Per me i migliori quelli color argento. Sono il top.

prodotti molto validi, ho la cute estremamente delicata e i prodotti pomelo, a differenza di molti altri brand blasonati, non mi hanno mai creato irritazioni o prblemi di alcun tipo. Ricomprati già 3-4 volte.

Prima di conoscere questi prodotti, i miei capelli mossi non avevano corpo, ho scoperto lo shampoo balacing e il conditioner Molecular repair con le proteine ed è cambiato tutto.
Già fatto il secondo ordine!

Utilizzo alcuni prodotti da circa due mesi e devo dire che sin dalle prime applicazioni ho notato i capelli più lucenti e morbidi. Anche il servizio clienti molto efficiente!

Prodotti fantastici e servizio impeccabile!
Uso i prodotti Pomelo da un po' di tempo e non posso che lasciarne un'opinione entusiasta!
Ho iniziato provando shampoo, balsamo e conditioner della linea Bamboo: davvero ottimi, lasciano sui capelli un profumo meraviglioso. Il vero salto di qualità, però, l'ho fatto con lo shampoo per la cute della linea verde Volumizing Scrub eccezionale! L'ho già riacquistato perché è diventato un mai-più-senza. I capelli risultano subito pulitissimi, soffici, leggeri e piacevolmente profumati fin dal primo utilizzo, non ho più problemi di prurito o cute squamata.
Un grosso punto a favore va anche all'azienda e al servizio clienti:
* Regali e Sconti: Inviano spesso codici sconto davvero vantaggiosi e fantastici omaggi (come il Matcha Jet Scalp Tonic!).
* Promozioni: Molto comode e convenienti anche le offerte dedicate da condividere con le amiche.
* Spedizioni: Sempre rapidissime e precise.
Consigliatissimi a chiunque cerchi prodotti di qualità per la cura dei capelli!

La linea Molecolar repair è meravigliosa.
Toglie il crespo e i capelli rimangono lucidi e morbidi.
Complimenti!

È la prima volta che acquisto questi prodotti. Ho lavato i capelli ed effettivamente fanno il loro dovere quindi soddisfatta. Non sono affatto soddisfatta del tipo di imballo. Praticamente semi aperto e, oltre al disguido del civico mancante e che sono dovuta andare a ritirarlo nella sede del corriere, i prodotti erano aperti, tappi qua e là e fortunatamente non è fuoriuscito il prodotto. Direi che un po più di accuratezza nell’imballare i prodotti non sarebbe male dati i prezzi che, anche scontati, sono comunque alti. Oltre al fatto che essendo estate i prodotti erano super caldi. Quindi 3 stelle sono più che sufficienti.

Li trovo dei prodotti orrendi… mi hanno appesantito i capelli sporcati di olio talmente tanto che non si asciugavano … è successo ogni volta che ho provato ad utilizzarli… sconsiglio vivamente… tanti soldi buttati delusione assurda… mai più!

Prodotti top, capelli super morbidi

“Li ho presi inizialmente perché erano in sconto e perché sui social continuavo a vederli ovunque… e devo dire che hanno fatto centro! Davvero molto, molto buoni. 😍 Ho appena fatto un altro ordine! La prima consegna è stata top, veloce e senza problemi: speriamo che anche questa sia allo stesso livello. Complimenti, davvero ben fatto!”