J’ai passé commande le 22 juillet pour une cartouche hp 901 , je devais être livré le lendemain Aujourd’hui 27 juillet toujours pas de livraison peut-être mercredi 29 A voir Impossible d’avo... Vis mer
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super réactivité des personnes de la société de noisy legrand, très pro et amiables. Dépannage du soir au lendemain, (je ne suis pas content) je suis HYPER content!!!. conseil impeccables pour le chan... Vis mer
Selskapet har svart
Après avoir passé commande par téléphone, puis consulté les avis, je craignais ne jamais recevoir mes cartouches sur Dijon. Néanmoins, j'ai été agréablement surprise: livraison des cartouches d'... Vis mer
Selskapet har svart
Prise en charge rapide et livraison en moins d’une heure. Service impeccable, équipe réactive, professionnelle et à l’écoute. La qualité était au rendez-vous et tout s’est déroulé de manière fluide e... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Point D'encre, Vos Cartouches d’encre pas cher dans votre ville: cartouches recyclées, cartouches de la marque POINT D’ENCRE, cartouches d’origine Epson, Brother, HP, Hewlett Packard, Samsung, Canon, Konica Minolta, Dell, Lexmark, Kyocera, Sharp, Xerox, Oki, Ricoh...
Kontaktopplysninger
Zac du Pacquis , 70400, Hericourt, Frankrike
- 0182832131
- sav@pointdencre.fr
- www.pointdencre.fr
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J’ai commandé pour le deuxième fois des…
J’ai commandé pour le deuxième fois des cartouches pour une imprimante Epson la 1 ère fois pas de soucis la deuxième fois ils y a 2 cartouches que l’imprimante ne détecte pas donc rien ne fonctionne je l’ai est appelé expliquer mon problème ils sont au abonné absents ça c’est pas sérieux.

Svar fra Point d’Encre
Cartouche défectueuse non remplacée
Bonsoir. J’ai acheté le 4 janvier 25 une cartouche noire 45/15 pour une imprimante HP 840c. Cette cartouche met mon imprimante en défaut. J’ai contacté mon vendeur (Montereau ) qui m’a demandé de contacter par e-mail le SAV qui devait m’aider à diagnostiquer et corriger le problème . Ce que j’ai fait lundi 20/1. Depuis aucune nouvelle du SAV et le numéro 01 82 83 21 31 de mon contact commercial ne répond plus !!
Je suis très mécontent et demande soit la correction du problème ( probablement le remplacement de la cartouche défectueuse par une nouvelle ), soit le remboursement de mon achat !
Merci d’avance de votre assistance

Svar fra Point d’Encre
Bonjour
Bonjour
J'annule mon commentaire précédent qui n'est plus d'actualité. J'ai eu du mal à les joindre au téléphone car ils ont énormément de demandes. Ils m'ont livrés avec un jour de retard ce qui n'est pas grave en soit. Je suis ravi du produit qui rapport qualité prix est imbattable
En attente depuis le 27 decembre de ma…
En attente depuis le 27 decembre de ma cartouche
très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone depuis ma commande, j ai l'impression désagréable que mes appels sont bloqués....par contre le paiement a été fait

Svar fra Point d’Encre
Service impeccable
Service impeccable !
Remplacement rapide et sans frais d’une cartouche défectueuse.
Merci encore pour votre réactivité !
David

Svar fra Point d’Encre
Bonjour
Bonjour
Je tient à remercier la société point d'encre pour sont efficacité
Pour nous avoir dépanner en cartouche d'encre en même pas 24h
Top milles merci à vous et votre équipe
GARAGE DBR AUTOMOBILES
68190 UNGERSHEIM

Svar fra Point d’Encre

Svar fra Point d’Encre
Prestation parfaite relationnelle et d'exécution.
Excellent rapport téléphonique, prise de commande et livraison parfaites, excellent rapport qualité/prix.
Je recommande, sans la moindre influence du fournisseur, cette structure pour ces diverses raisons.

Svar fra Point d’Encre
Vol non remboursé
J'ai payé 500 euros de cartouche, qu'on m'a obligé de payer par applepay. J'ai voulu recuperer la commande mais on m'a refusé m'obligeant a etre livre par chronopost. Je n'ai jamais reçu la commande, refus du remboursement du vendeur et depuis le service ne répond ni au mail, ni aux appels. SAV nul.
Ne commander jamais chez eux +++

Svar fra Point d’Encre
Ne s est pas bien passé pour moi
Je pensais mettre un commentaire pour point d encre à liège (belgique) et je suis tombé en France par erreur du GSM désolé ne tenez pas compte du précédent message que j,ai mis je l,ai d ailleurs modifié

Svar fra Point d’Encre
Accueil rapide téléphonique
Accueil rapide téléphonique, et livraison très rapide je recommande cette entreprise sans problème.

Svar fra Point d’Encre
Rien A Signaler
RAS (rien à signaler), hormis un retard de livraison mais en aucun cas dû aux services de Point d'Encre.

Svar fra Point d’Encre
Pas reçu de l encre
Bonsoir, je n ai pas reçu ma commande. Personne ne répond aux téléphones ni e-mail. Vous êtes des anarqueurs ou quoi?

Svar fra Point d’Encre
attends toujours ma livraison
Bonjour, j'ai commandé des toners le 2 octobre 2024 pour 500€ TTC, la date de livraison était prévue pour le 7/10/24. J'ai appelé pour demander ce qu'il se passait, le monsieur m'explique qu'il va aux nouvelles et me rappelle avant midi, c'était il y a une semaine, j'attends toujours, et ne peux toujours pas imprimer.
Nous sommes le 22/10, toujours pas de livraison, on me raccroche au nez, puis ne me répond plus au téléphone ni par email.

Svar fra Point d’Encre
Bon contact
Bon contact, interlocuteur qui tient compte d'un problème de livraison. En revanche, difficulté à obtenir cet interlocuteur (beaucoup d'appels aboutissant à un répondeur, sans résultat)

Svar fra Point d’Encre
Hyper réactif et sympathique !
Hyper réactif et sympathique !
On recommande point d’encre Rivesaltes !

Svar fra Point d’Encre
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