Matériel commandé et livré en Aout 2026. Le matériel étant défaillant il a été renvoyé. A ce jour en octobre le problème n'est toujours pas résolu. Plusieurs semaines pour émettre un avis. Le matériel... Vis mer
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Je n’ai pas été livré du bon produit , je devais recevoir un coffret électronique de régulation niveau eau et ils m’ont mis un bidon pour rattraper eau verte . Impossible de joindre au numéro de télép... Vis mer
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Excellent contact avec un conseiller qui a répondu dès la deuxième sonnerie. Commande expédiée très rapidement par GLS en point relai. Article conforme à la description pour la commande d'1X Sur-Filtr... Vis mer
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Une excellente expérience.un produit avait fuit lors du transport alors que celui ci est mentionné comme fragile.j'ai contacté le service client pour expliquer le désagrément.le produit m'a été renvo... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Svømmebassengutstyr
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- Bassengrengjøring
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Constructeur et installateur d'équipements pour piscine depuis plus de 60 ans, notre magasin Piscinéale vous propose un large choix de matériels et accessoires pour piscine. Facilitez l'entretien et la longévité de votre équipement avec nos robots de piscine hors sol, filtres de piscine et aspirateurs robots. Le spécialiste du matériel de piscine pas cher. Piscinéale vous fait profiter de prix bas durant toute l'année sur l'ensemble du matériel pour piscine : robots nettoyeurs, bâches d'été et d'hivernage, pompes à chaleur, réchauffeurs électriques, pompes de filtration et robots automatiques pour piscine. Nous disposons des plus grandes marques de matériel de piscine à des tarifs exceptionnels. Vous souhaitez bénéficier d'une chaleur agréable pour vous délasser dans votre piscine ? Découvrez les prix très attractifs de nos pompes à chaleur pour piscine. Nous mettons également à votre disposition des solutions globales pour maintenir l'eau à bonne température dans votre bassin. Un très grand choix d'accessoires de piscine de qualité. Véritable magasin pour piscine, Piscinéale vous propose des accessoires de piscine parmi les plus grandes marques de matériel de piscine tels que Zodiac, Pentair, Hayward, Aquabot, Astral... Profitez d'une eau à température idéale grâce à notre gamme complète de pompes à chaleur. Découvrez également notre large évantail de robots de piscine afin de vous simplifiez le nettoyage et de profiter d'une eau propre. Nous vous proposons aussi des pompes et filtres de piscine pour une eau limpide et exempte de saletés. Des robots pour piscine et des accessoires pour bassin de jardin. Pour l'entretien de votre bassin, adjoignez-vous les services d'un robot de piscine. Nous vous aidons à comparer les robots de piscine et à choisir celui qui correspond à vos besoins. Nous mettons à votre disposition différents modèles pour le nettoyage intégral de votre piscine ou le décapage exclusif du fond, des parois ou de la ligne d'eau. Découvrez notre gamme de robots de nettoyage pour votre piscine : robots électriques, hydrauliques ou à surpression. Nous vous proposons également tout l'équipement de bassin de jardin aux meilleurs tarifs. Obtenez une fontaine ou une pièce d'eau irréprochable avec nos pompes de bassin, pompes à jet d'eau, filtres de bassin et stérilisateurs UV. Soignez également son esthétique avec nos solutions d'éclairage à LED pour votre bassin extérieur.
Kontaktopplysninger
23 RUE AUGUSTIN FRESNEL, 37170, CHAMBRAY LES TOURS, Frankrike
- 09 72 47 16 57
- contact@piscineale.com
- www.piscineale.com
3,8
Bra
221 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Livraison parfaite
Livraison parfaite. Merci pour votre sérieux.
6. mai 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site !
Client depuis plusieurs années
Client depuis plusieurs années, aucun problème ils sont toujours à l’écoute.
Je recommande.
5. mai 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que la livraison et votre expérience d’achat aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Produit moins cher et livraison rapide…
Produit moins cher et livraison rapide merci
5. mai 2026
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Svar fra Piscineale.com
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu et que tout se soit bien déroulé.
À très vite sur notre boutique en ligne !
Produits compétitifs et livraison…
Produits compétitifs et livraison rapide et sérieuse
4. mai 2026
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Svar fra Piscineale.com
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu et que tout se soit bien déroulé.
À très vite sur notre boutique en ligne !
Très mauvaise expérience.
Très mauvaise expérience.
La chambre de mesure fuit de partout dès l’installation. Impossible d’obtenir une étanchéité correcte, même en utilisant du téflon et les joints fournis. Résultat : produit totalement inutilisable et piscine à l’arrêt.
J’attend un service après-vente réactif face à ce problème!!!.
C’est inadmissible de vendre un équipement dans cet état. Qualité clairement défaillante.
Je déconseille fortement.
17. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Bonjour,
Nous sommes surpris par votre retour.
Au vu des photos fournies, l’installation ne semble pas conforme aux préconisations, ce qui peut expliquer les difficultés rencontrées.
Nous invitons à suivre nos instructions ou à contacter notre service client afin de vous guider correctement.
Achat de produits de traitement…
Achat de produits de traitement piscine.
Prix abordables, expédition rapide, produits conformes.
Merci PISCINEALE!
17. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné satisfaction.
À très bientôt pour une prochaine commande !
Piscineale efficace
Piscineale efficace, sérieux. J'ai eu un problème avec ma cellule limpido qui perdait de l'eau après un achat de presque 2 ans. ils me l'on remplacé immédiatement gratuitement sans difficulté. Je recommande
30. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos services et produits aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Livraison très rapide service support efficace
Livraison très rapide
Produit conforme à la description
Service support efficace pour choisir le bon matériel dans les pièces détachées
30. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que la livraison et votre expérience d’achat aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Svar fra Piscineale.com
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que la livraison et votre expérience d’achat aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
le produit reçu est défectueux
le produit reçu est défectueux, Piscineale ne délivre pas d'étiquette de retour, j'ai dû faire un Mondial Relais à mes frais pour leur retourner le produit et j'attends un remboursement
Contrairement aux dires de Piscineale, j'ai contacté leurs services par mail, le 27/04/2026 pour les informer du problème avant de contacter Paypal. Je n'ai pas eu de réponse.
14. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Bonjour Mr Devesa,
Dans un souci de transparence, nous précisons que cette commande a fait l’objet d’un litige auprès de PayPal, avant même que notre SAV soit contacté pour résoudre le problème constaté.
Tous les justificatifs ont été transmis (expédition, suivi, conformité).
Nous attendons désormais la décision de leur service de médiation.
Nous restons à votre disposition pour toute discussion constructive.
Premier achat réussi avec succès
Premier achat chez vous sa réponds au téléphone la messagerie sablier position 5-4-3-2 comme la NASA plutôt bien
Livraison et emballage nickel pas ouvert encore
Mais bravo à l’équipe de Piscineale des gens sérieux
Merci à vous
27. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos services et produits aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Très bonne expérience
J'ai passé commande chez Piscineale d'un surpresseur pour mon robot Polaris et d'une sonde de température pour échangeur Zodiac. Les tarifs sont attractifs, la livraison est arrivée rapidement (trois jours ouvrables), correctement emballée et les produits sont en tous points conformes à mes attentes. Je suis donc particulièrement satisfait de ma première commande chez Piscineale, je recommande ce site.
28. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu et que tout se soit bien déroulé.
À très vite sur notre boutique en ligne !
Bon site
Bon site, prix compétitifs, livraison rapide RAS
28. april 2026
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Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos services et produits aient répondu à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site.
Parfait pour moi
Prix competitif, conseil, livraison rapider.
Parfait pour moi.
28. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu et que tout se soit bien déroulé.
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Produit en stock et donc disponible
Produit en stock et donc disponible.
Je suis beaucoup moins content du transporteur GLS qui a reporté la livraison en avertissant en fin de journée et qui a ensuite laissé le colis au portail sans m’avertir !
Mais l’expérience est globalement positive.
24. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site vous ait donné satisfaction, nous contactons les transports GLS pour leur faire part de cet incident.
À très bientôt pour une prochaine commande !
Parfait !!
Parfait !!! Je recommande entreprise très sérieuse. Produit de qualité livré.
Livraison très rapide
Je recommande
27. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux que la livraison et votre expérience d’achat aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Je recommande
Toujours bien, commande arrivées rapidement jamais de problème
14. april 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que nos services et produits aient répondu à vos attentes.
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Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes heureux que votre commande vous ait plu et que tout se soit bien déroulé.
À très vite sur notre boutique en ligne !
5 étoiles
Très très bon comme toujours merci au réponse rapide par mail pour des conseils sur la piscine ( pompe à chaleur…)des commandes toujours rapidement arrivées
11. mars 2026
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Svar fra Piscineale.com
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site !
Tout était très bien
Tout était très bien , livraison ok je recommande ras
22. april 2026
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Nous sommes ravis que nos services et produits aient répondu à vos attentes.
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