Die Beschwerde über die Beschädigung am Kerzenständer wurde professionell aufgenommen und es gab unkompliziert Ersatz. Das ist nicht selbstverständlich, denn heutzutage werden Beschwerden oft nicht er... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Die Farben der bunten großen Vasen in rosa und lila aus dem Internet entsprechen überhaupt nicht der Lieferung…sind gar nicht frühlingsfrisch, viel viel matter und gedämpfter „grauschleirig“ sehr, seh... Vis mer
Selskapet har svart
Sehr gut. Die Qualität ist gut und die Farbenfrohe Bettwäsche spricht mich an. Habe jetzt die 5 Garnitur Sommer sowie Winter. Die Farben leuchten auch noch nach vielen Wäschen schön.
Het servies van Pip studio is gewoonweg prachtig. Het zijn kleine kunstwerkjes. Ook heel goede kwaliteit. Ongelooflijk veel keuze en allemaal om ter mooist. Super tevreden van. Bestelling was ook goed... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
At Pip Studio in Amsterdam, our enthusiastic team works hard every day to create our unique collections. We find inspiration everywhere we look: from precious family memories to amazing adventures and from lost treasures discovered in dusty attics to travels to far-away lands. We create all our products with respect for tradition, a love for new techniques and great attention to detail. Our products are true eye-catchers: classic with a playful twist. Our collections always form part of a greater whole, so you can mix and match pieces as you see fit. With Pip Studio's products, every day is special. Wherever you are, whenever you want. If you know where to look, you can find cause for celebration every single day. The better you look, the more you will discover in our creations: surprising details, layered designs and special finishes. Anke van der Endt founded Pip Studio in 2007 on the Nieuwe Prinsengracht in Amsterdam. Pip is Anke's nickname from when she was young and it quickly became the name of her new brand. In fewer than fifteen years, Pip Studio has grown into a global brand with more than 2,000 sales points in over forty countries.
Kontaktopplysninger
krijn taconiskade 356, 1087HW, Amsterdam, Nederland
- +31 (0)20 – 700 88 37
- support@pipstudio.com
- www.pipstudio.com
4,1
Bra
392 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Teppich mit starker Ausdünstung
Ich habe einen wunderschönen Teppich bestellt, der aber so unsagbar chemisch riecht, dass man Kopfschmerzen von dem Geruch bekommt. Ich habe den ersten Teppich reklamiert, der auch noch dazu mehrere Fehler hatte. Ich musste ihn auf meine Kosten zurücksenden. Durch den Umzug in das neue Lager, habe ich nun mehrere Wochen auf den neuen Teppich warten müssen, der optisch wirklich schön ist, aber wieder genauso unerträglich riecht. Ich hatte den ersten Teppich mehrere Wochen bei geöffnetem Fenster liegen lassen, doch der Geruch ist nicht verschwunden. Das ist wirklich sehr schade, ich weiß nicht wie ich den unsäglichen Geruch entfernen kann. Der Teppich ist sonst sehr schön und ich würde ihn wirklich gern behalten, aber mit diesem Chemiegeruch ist das unmöglich.
23. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Pip Studio
Liebe Sabine,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sowohl beim ersten als auch beim zweiten Teppich Probleme mit einem intensiven Geruch hatten und dass die Rücksendung sowie die Wartezeit für Sie so enttäuschend verlaufen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Da uns über die Bewertung leider keine Kontaktdaten von Ihnen vorliegen, möchten wir Sie herzlich bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Nur so können wir gemeinsam eine passende Lösung finden und Ihrem Anliegen gerecht werden. Sie erreichen uns unter support@pipstudio.com oder telefonisch unter +4928217853030.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass wir noch eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können – denn es ist uns wichtig, dass Sie den Teppich nicht nur optisch schön finden, sondern sich damit auch rundum wohlfühlen können.
Herzliche Grüße
Ihr Pip Team
Site mensonger sur délais et service client, arnaque
J'ai commandé un pied de lampe le 25 avril, avec une livraison indiquée en 2-3 jours. Nous sommes le 14 mai et je n'ai toujours aucune nouvelle. Service client injoignable : numéro de téléphone inactif et emails sans réponses. Site non fiable, fuyez.
14. mai 2025
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Svar fra Pip Studio
Hi Marie,
We are sorry to see you had to wait such a long time for your order. Because the first parcel appeared to be lost a second lamp foot was sent which you have received by now.
Love
Pip
Er wordt niets geleverd.
Twee weken geleden een bestelling geplaatst en betaald. Alles (zijdebloemen, vaas en kaarsenhouders). Nog steeds niets ontvangen en geen enkele communicatie vanuit Pipstudio. Heb vorige week gebeld en het enige wat de medewerker adviseert is om de order te annuleren en dat je je geld retour krijgt. Een rare gang van zaken.
10. mai 2025
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Snelle en goeie service na schade!
We hadden helaas schade aan een vaas (productiefout) maar na het melden bij Pip Studio werd het heel snel opgepakt en heel netjes opgelost. Superfijn!
6. mai 2025
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Leichte bestell Prozess
Leichte bestell Prozess, zügige Lieferung.
6. mai 2025
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Geen communicatie & geen levering
Een bestelling geplaatst op 25 april met de belofte online: vandaag bestellen is morgen geleverd. Nu is een dag of twee rondom Koningsdag acceptabel maar er is nu al meer dan een week 0,0 communicatie. Geen reactie op navraag per mail.
Wij willen graag het door ons bestelde vloerkleed ontvangen.
25. april 2025
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Svar fra Pip Studio
Hoi Carmen,
Dank je wel voor je berichtje en natuurlijk voor je bestelling. Normaal gesproken is 1 dag besteld, de volgende dag in huis. Helaas hebben we op dit moment wat logistieke problemen waardoor de leveringen langer dan normaal duren. Als je ons een ordernummer stuurt kijken we graag hoe het met jouw bestelling staat.
Onze excuses voor het ongemak!
Liefs,
Pip
Geen levering!!
Ik heb op 26 april behangrollen besteld en tot op heden nog steeds niet binnen. Vandaag contact gehad met de klantenservice , die gaf aan het niet te weten wanneer de behangrollen verzonden worden. Op de website staat, volgende dag in huis. Dit klopt dus niet. Volgende week komt de behanger , dus dit is erg vervelend!!!!
2. mai 2025
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Svar fra Pip Studio
Hoi,
Dank je wel voor je berichtje en natuurlijk voor je bestelling. Normaal gesproken is 1 dag besteld, de volgende dag in huis. Helaas hebben we op dit moment wat logistieke problemen waardoor de leveringen langer dan normaal duren. Als je ons een ordernummer stuurt kijken we graag hoe het met jouw bestelling staat.
Onze excuses voor het ongemak!
Liefs,
Pip
They never sent my order and treated me terribly!
I placed an order from Pip Studio over a month ago, and I still haven’t received it. Instead of the porcelain I ordered, they sent me a completely wrong item — a cooking pan! Rather than correcting their mistake in a professional way, they asked me to return the incorrect item myself.
Despite the inconvenience, I showed understanding and personally went to the courier with my baby to return the item they wrongly sent. However, after all that effort, I have received nothing in return — no correct order, no refund, and absolutely no proper communication.
I’ve sent multiple emails and never received a reply. Their customer service is completely unresponsive and seems uninterested in solving anything.
This experience has been incredibly frustrating and disappointing. I lost my time, my money, and my trust. While their products may look nice online, their service is a total failure.
I strongly advise others to stay away from this company. I will never order from Pip Studio again.
3. april 2025
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Svar fra Pip Studio
We’re truly sorry to hear about your experience, and we completely understand your frustration and disappointment. This is absolutely not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the inconvenience, the incorrect item, and most importantly, the lack of proper follow-up and communication.
You should never have been asked to handle the return of an item sent in error — especially not under such circumstances. We appreciate the effort you made despite everything, and we deeply regret that your issue has still not been resolved.
Please rest assured that we are taking your case seriously. Our team will reach out to you today to arrange either an immediate refund or the correct shipment — whichever you prefer. We are also reviewing this internally to ensure that such a situation does not happen again.
Thank you for bringing this to our attention. While we cannot undo the frustration this caused, we hope to make things right from here.
Kind regards,
Your Pip Studio Customer Service Team
Ich finde ja das Geschirr super schön
Ich finde ja das Geschirr super schön. Doch als ich es am Ostersonntag (Ostergeschenk) ausgepackt habe, waren eine Tasse und ein Teller kaputt. Hier sollte man sich überlegen ob man das Geschirr vielleicht in Kartons packt, und nicht nur in Papier.
20. april 2025
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The tray came in chipped and no response from Pip Studio
The tray came in chipped. It was not wrapped well. I have been on chat with a "bot" 3 times as of today. I get the same pre-scripted response. I am prioritized and someone will get back to me. It is 3 weeks now and no one has gotten in touch with me. This company is a scam.
18. april 2025
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Svar fra Pip Studio
Dear Costomer,
Thank you for your feedback, and we're truly sorry for the frustration and inconvenience you've experienced.
We understand how disappointing it is to receive a damaged item, especially when communication has not met your expectations. We recently went through a warehouse relocation, which unfortunately caused unexpected delays in both processing and customer support response times. This is not the level of service we aim to provide, and we are working diligently to resolve these issues and get back to our usual standards.
Please rest assured that your concern is important to us. We will escalate your case immediately and ensure someone from our team contacts you directly to resolve the matter.
Thank you for your patience, and again, we sincerely apologize for the inconvenience.
Warm regards,
The Pip Studio Team
Op de email wordt niet gereageerd
Op de email wordt niet gereageerd, chat ook niet, telefoon ook niet. Bestellingen worden de volgende dag geleverd staat er op de site, ook niet waar, ik heb 12 april besteld en nu op 17 april nog niks.
Staat wel in post nl. Nog niet ingeleverd.
Jammer dat zo'n mooi product zo'n slechte service heeft
17. april 2025
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Svar fra Pip Studio
Hoi Rita,
Nogmaals onze excuses voor het laat leveren en reageren op je berichtjes. Je bestelling is als het goed is vorige week geleverd en we hebben je daar ook over gemaild. Hopelijk is alles in orde zo.
Liefs,
Pip
Ik kan ze telefonisch niet bereiken.Ik…
Ik kan ze telefonisch niet bereiken.Ik heb ze nu een email gestuurd en hopelijk word daar op gereageerd.
me moeder is 17 april jarig en er word gezegd dat dinsdag ik het in huis heb.
Ik heb het nog steeds niet!
Ik ben hier erg ontdaan over.
16. april 2025
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Bestellung und Lieferung haben super…
Bestellung und Lieferung haben super geklappt, das Geschirr sieht super aus , der einzige kleine Makel ist das es nicht spülmaschinenfest ist, für den täglichen Gebrauch wäre das unschön
14. april 2025
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Mooie producten
Mooie producten en een probleem werd na persoonlijk contact snel en goed opgelost
10. april 2025
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Vandaag besteld morgen gelever.
Vandaag besteld morgen gelever.
Goede service fijne kwaliteit
8. april 2025
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Snelle reactie en een snelle levering
Snelle reactie en een snelle levering! De stickers waren weer mooi nu al 2 jaar op rij daar besteld voor m'n zoontje z'n verjaardag
2. april 2025
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Immer wieder gerne
Die Porzellan Designs von Pipstudio sind wirklich entzückend. Die Preise sind angemessen und die Lieferung schnell und problemlos.
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Müşteri Hizmetleri harika
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma. Sorunlu gelen ürünleri hiç zorluk çıkarmadan değiştiriyorlar.
12. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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