Il cappello è eccessivamente lungo rispetto all’atteso. Ne avevo già preso uno sempre in cachemire della stessa azienda, che calzava decisamente meglio. Purtroppo non l’ho provato immediatamente.
Selskapet har svart
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Se hva andre synes
Nel corso degli anni ho acquistato qualche beanie in cashmere di Piacenza, eleganti e quiet luxury allo stato puro. Di recente ho comprato una t-shirt e, oltre alla qualità ben nota dell'articolo, son... Vis mer
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Piacenza has proven to proved an excellent product backed by excellent customer service. I look forward to buying more from them.
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Prima dell’acquisto ho comunicato via chat per dei chiarimenti e dopo ho acquistato la mia maglia servendomi del servizio on-line. Misura sbagliata con resto per poi ricevere l’articolo giusto, tutto... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
Regione Cisi, 13814, Pollone, Italia
- 015 619 1733
- customercare@piacenzacashmere.com
- www.piacenzacashmere.com
4,5
Enestående
480 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you very much for your kind words.
We are truly delighted to hear that you appreciate the quality of our products and your overall experience with our brand.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Piacenza is Excellent
Piacenza has proven to proved an excellent product backed by excellent customer service. I look forward to buying more from them.
9. april 2026
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you very much for your kind and thoughtful feedback.
We are truly delighted to hear that you appreciate both the quality of our products and the level of customer service. We look forward to welcoming you again for future purchases.
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your kind feedback.
We are delighted to hear that you appreciated the quality of the fabrics as well as the delivery time.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Massima attenzione al cliente
Prima dell’acquisto ho comunicato via chat per dei chiarimenti e dopo ho acquistato la mia maglia servendomi del servizio on-line. Misura sbagliata con resto per poi ricevere l’articolo giusto, tutto puntuale e preciso . Sono soddisfatto della mia maglia e del servizio ricevuto. Grazie
6. mars 2026
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo lieti che il nostro supporto in fase di acquisto e la gestione del cambio abbiano risposto alle sue aspettative, e che sia soddisfatto della maglia e del servizio ricevuto.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Everything was perfect !
1. oktober 2025
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your kind feedback.
We are delighted to hear that everything met your expectations.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Returns processing takes too long
Returns processing takes too long, customer service is inefficient
13. februar 2026
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your experience with the returns process and our customer service did not meet your expectations.
Your comments are important to us and will be taken into careful consideration as we continue working to improve both responsiveness and overall service efficiency.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Lupetto zip cashmere splendido!!
Lupetto zip cashmere splendido!!! Elegante, caldo, morbido!!!
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per il suo entusiasmo.
Siamo felici che il lupetto in cashmere abbia unito eleganza, calore e morbidezza, valori a cui dedichiamo sempre grande attenzione.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Beyond my expectations – Truly exceptional comfort.
The scarf is incredibly soft and so light that I almost forgot I was wearing it.
It is lightweight and drapes naturally no matter how it’s tied, with a wonderful airy softness.
You don’t need any complicated styling to make it look elegant.
The warmth and the cozy softness are deeply comforting.
The colors are sophisticated and blend beautifully with any outfit.
I am truly impressed with the quality.
3. februar 2026
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your wonderful feedback.
We are delighted to hear that the scarf exceeded your expectations and that you appreciate its lightness, softness and natural elegance when worn.
It is also a pleasure to know that the colours and quality resonate so well with your style and comfort.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
"Michael F" Roma
I was in Rome last December, and visited shop "Michael F", which runs my friend Mr.Stephan Finderberg.
He has only brands "Canali" and "Zegna",and he has showed me scarves "PIACENZA 1733", and I have bought one silk for the spring, but the one for winter blue/light blue made of silk and cashmere I haven't.
When I visted Your web-shop, and recognized the one I have tried in Roma, I was happy that I can buy it on line.
Dr.Vatroslav Bubalo PhD DDS
15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for sharing your experience and kind words.
We are delighted to hear that you discovered our scarves in Rome and later found the same piece on our online shop.
We hope the silk and cashmere scarf you selected will accompany you beautifully in the upcoming season.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo felici che abbia apprezzato il maglione, la confezione e l’esperienza nel complesso.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Dear Sirs
Dear Sirs,
Pleaselet me know the trackin number for when it will arrive in South Korea. For making a coat, please tell me which department and whom to contract for inquiries about cashmere 1/9 U, W etc
19. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your message.
For any update regarding the shipment and tracking to South Korea, as well as for detailed information about our cashmere fabrics and coat development, we kindly invite you to contact our customer service team directly, who will be pleased to assist you and forward your request to the appropriate department.
We remain at your disposal for any further support.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Mi sono trovato molto bene
Mi sono trovato molto bene. Consiglio questo studio
17. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che si sia trovato bene e che voglia consigliare la sua esperienza.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
La qualita’ e’ al top
La qualita’ e’ al top, sempre. Oltre a cio’ ordine gestito in tempi velocissimi. Bella confezione. Consegna come previsto. 10 e lode!
22. januar 2026
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per il suo entusiasmo.
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri capi e la rapidità nella gestione dell’ordine, insieme alla cura del packaging e alla puntualità della consegna.
Il suo feedback è per noi una grande soddisfazione.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Qualità altissima al giusto prezzo
Ho acquistato una polo in finissima lana di un bellissimo verde bosco.
Il capo è molto confortevole ed elegante, venendo inoltre valorizzato da un delicato ed efficace profumo.
Alla luce di tali pregi qualitativi, ritengo che il prezzo sia equilibrato.
20. januar 2026
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della polo, la scelta del colore e il comfort del capo, insieme all’attenzione ai dettagli che lo accompagnano.
Il suo apprezzamento per il rapporto qualità-prezzo è per noi motivo di grande soddisfazione.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Il cappello è eccessivamente lungo…
Il cappello è eccessivamente lungo rispetto all’atteso. Ne avevo già preso uno sempre in cachemire della stessa azienda, che calzava decisamente meglio. Purtroppo non l’ho provato immediatamente.
17. januar 2026
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci dispiace che la vestibilità del cappello non sia risultata in linea con le sue aspettative, soprattutto rispetto ad un acquisto precedente.
Il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare costantemente la coerenza e la chiarezza delle nostre proposte.
Cordialmente,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Everything was good
16. januar 2026
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your feedback.
We’re glad to hear that everything met your expectations.
We look forward to welcoming you again.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Excellent quality
Excellent quality, excellent communication and high quality and subtly luxurious without being too loud
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your kind feedback.
We are delighted to hear that you appreciate both the quality of our products and the level of communication, as well as the understated, refined luxury we aim to express.
We truly value your support and look forward to welcoming you again.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per il suo apprezzamento.
Siamo felici che abbia colto la qualità dei materiali e la cura delle lavorazioni, elementi centrali del nostro lavoro.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
High quality & fast shipping
Piacenza's cashmere products and fabrics are always good in quality. The shipments and packaging are also really well, nothing broken, pretty great overall.
14. januar 2026
Svar fra PIACENZA 1733
Thank you for your kind feedback.
We’re delighted to hear that you appreciate the quality of our cashmere products, as well as the care we put into shipping and packaging.
We truly value your support and look forward to serving you again.
Kind regards,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
Svar fra PIACENZA 1733
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità del nostro supporto: l’assistenza al cliente è per noi una parte fondamentale dell’esperienza.
A presto,
Customer Satisfaction Team – PIACENZA 1733
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