Logoen til Philipmorrisdirect
Besøk nettstedet

Philipmorrisdirect Anmeldelser 

867
•
TrustScore 4.5 av 5

4,6

Bolig og hage
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 4 av 5 stjerner

2xBelfast sink stainless-steel matts/protectors: Very good quality Belfast sink matts. Needed in a hurry so a tad disappointed not to receive a restock email - luckily daughter kept checking website... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I purchased a Barbour jacket from Philipmorrisdirect and although the jacket was too small for me, and I had to send it back; I'd rate the shopping experience highly because the website was easy to us... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

The Tilley hat I ordered turned out to be the wrong size and the style did not suit me (there are many to choose from). Customer Service were prompt and helpful in organising a replacement that is per... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

It was no trouble to order the walking boots. Everything went smoothly have no complaints whatsoever. Happy with the product. The delivery was quick quicker than what I expected. The walking boots are... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Bolig og hage

Skrevet av virksomheten

Philip Morris and Son online shop and department store established in 1845 based in Hereford. Goods for sale include accessories from our gardening, hardware, houseware, cookware, lighting, country clothing, shooting, tableware and bathroom departments

Kontaktopplysninger

4,6

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

867 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 25 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,6

Alle anmeldelser

(867)

87 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very nice online experience

Having never shopped with P.M. before, one never really knows what experience one is going to get. I was pleasantly surprised, well packed item and good price too.

18. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Honestly the most amazing customer…

Honestly the most amazing customer service especially when it counts if you get something wrong & have to return an item. Really friendly staff & the speed of delivery & quality is second to none. Having purchased before didn’t & wouldn’t hesitate to purchase from again & again. Cannot fault & would definitely recommend.

30. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Great website

Great website, really competitive with other retailers even direct ones. All my items were packaged really well and safely and arrived quickly in good condition. Have used them again already : )

2. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Lied about the dispatch and delivery.

Ordered a jacket from them as offered 24hr delivery (extra cost), was informed it had been dispatched, checked tracking the next day and it hadn't been dispatched. Contacted them and they confirmed it hadn't despite saying it had. Hence it would be delayed and not arrive on time and so cancelled the order. Not good customer service.

31. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Philipmorrisdirect

Svar fra Philipmorrisdirect

Good afternoon,

Thank you for your review.

I do sincerley apologise for any inconvenience caused and do completely understand your frustration.

I have reviewed your order details and can see you were advised that there was no guarantee of delivery prior to the date you needed due to how busy the couriers were.

In regards to being advised the order was dispatched I can only apologise, it seems my colleague had delayed this being dispatched to see if you wanted to proceed with your order due to us not guaranteeing delivery however you were later advised this had been dispatched. I can see how this is very inconvenient for yourself and once again do apologise. Looking at your order details your refund has been issued and this should show on your statements soon.

Once again I do sincerely apologise for any inconvenience this may have caused you.

If I can be of any further assistance please do not hesitate to contact me back.

Kind regards,
Customer Service.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excel goods and great customer service.

Purchased several items as Christmas gifts. Unfortunately a coat was too small. I reordered a larger size and sent the original item back for refund. Correct size coat tracked and arrived in 48 hours.
Will recommend retailer to others as 5 star.

26. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv