Avevo acquistato da un sito (amica farmacia) che dopo tre giorni ancora non mi comunicava neanche l'acquisto e insospettito avevo letto recensioni negativissime. Ho allora dirottato l'acquisto su Petr... Vis mer
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Se hva andre synes
Adoro quest' azienda seria precisa veloce nelle spedizioni,e molto gentili e celeri anche nell' aiutare e dare informazioni
Non conoscevo questa farmacia e provenendo da un' esperienza negativa con un' altra,sono andata a leggere le recensioni prima di ordinare e il fatto che fossero tutte positive mi ha spinto ad effettu... Vis mer
Sono cliente da tempo ed ho sempre trovato ottimi prezzi e consegne puntuali ed accurate a livello di imballo. Per la prima volta ho avuto bisogno dell'assistenza: PER COLPA MIA non avevo inserito... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Petrone Online è una farmacia online con una missione unica: fornire ai propri clienti i farmaci e i prodotti di cui hanno bisogno, anche quelli di difficile reperibilità sul mercato. 🛒 La nostra storia inizia nel cuore di Napoli nel 1959, quando la Farmacia Vittorio Petrone ha iniziato a servire la comunità locale con passione e dedizione.⚕️ Negli anni, abbiamo esteso la nostra distribuzione a 360°, coprendo non solo i farmaci ma anche prodotti parafarmaceutici, cosmetologici, erboristici e biologico-alimentari, adatti a tutte le fasce d'età. La passione per rendere i prodotti farmaceutici accessibili in tutto il territorio nazionale ci ha spinto a lanciare il nostro negozio online, Petroneonline.com, nel 2009.🛍️ Oggi possiamo dire di essere diventati un punto di riferimento sullo scenario nazionale e ne siamo davvero orgogliosi. 😍 Il nostro team giovane e dinamico è composto da oltre 20 persone collaboriamo con cura e dedizione per offrire i migliori prodotti presenti sul mercato a un prezzo sempre conveniente. Il nostro è un ampio catalogo, sono oltre 50.000 i prodotti disponibili, dai farmaci da banco a prodotti di bellezza, integratori, alimenti e bevande, e molto altro ancora.
Kontaktopplysninger
Via Portamedina 8, 80134, Napoli, Italia
- 081 193 030 15
- assistenzaclienti@petroneonline.it
- www.petroneonline.com
Har svart på 4 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
… superveloce!!!!
Ordinato il 15 aprile ed il 17 già lo avevo a casa. Fantastico servizio e azienda molto seria! Oltretutto con il primo acquisto ho avuto anche un codice sconto!
Adoro quest' azienda seria precisa…
Adoro quest' azienda seria precisa veloce nelle spedizioni,e molto gentili e celeri anche nell' aiutare e dare informazioni
SPEDIZIONE SUPER VELOCE
SPEDIZIONE SUPER VELOCE, TUTTO PERFETTO, GRAZIE
Ottimo servizio
Ottimo servizio. Prezzi bassi. Spedizione veloce. Scontrino per denuncia dei redditi.
SCONSIGLIATO
SCONSIGLIATO: Vendono lotti del 2022 per minori senza trasparenza!
Pessima esperienza con Petrone Online. Ho acquistato due tubetti di Arnica Salbe per l'uso di tutta la famiglia, in particolare per un minore, ma ho ricevuto prodotti fabbricati nel 2022 (Lotto 0320322). Vendere nel 2026 prodotti naturali vecchi di 4 anni senza avvisare sul sito è una pratica scorretta: il fatto che fossero in offerta non giustifica minimamente la mancanza di trasparenza sulla freschezza, fondamentale per estratti vegetali.
Il servizio clienti ha impiegato ben 10 giorni per rispondere con frasi di circostanza, rifiutandosi di pagare il reso e senza offrire soluzioni concrete (come la sostituzione). Si limitano a mail di rassicurazione formale che non risolvono il problema. Ho già contattato il produttore (Schwabe Pharma) e procederò con una segnalazione all'AGCM. In questa farmacia possono vendervi farmaci di 4 anni fa senza scrupoli. STATE ATTENTI, specialmente online!
AGGIORNAMENTO DOPO LA RISPOSTA DELLA FARMACIA:
"Non cercate di minimizzare. Il problema non è la mia 'percezione', ma la vostra mancanza di trasparenza: sul vostro sito non viene indicata in alcun modo la data di produzione o il lotto del prodotto. In questo modo mi avete deliberatamente impedito di fare una scelta d'acquisto consapevole, vendendomi di fatto un prodotto 'vecchio' di 4 anni senza avvisarmi.
Inoltre, dite che il reso è stato accettato, ma omettete di dire che pretendete che le spese di spedizione siano a mio carico. È inaccettabile dover pagare di tasca propria per un vostro errore e per la vostra scarsa trasparenza. Confermo la segnalazione all'AGCM: i clienti hanno il diritto di sapere cosa acquistano prima di pagare.

Svar fra Petrone Online
Ottima farmacia arrivato tutto nei…
Ottima farmacia arrivato tutto nei tempi e prezzi molto competitivi

Svar fra Petrone Online
Prima esperienza con farmacia Petrone online
Prima esperienza con farmacia Petrone online, mi sono trovato molto bene, sia per il prezzo molto competitivo rispetto alle farmacie tradizionali che per la rapidissima spedizione espressa

Svar fra Petrone Online
comunicazione ottima,prodotti esclusivi…
comunicazione ottima,prodotti esclusivi e competitivi,grazie mille!!

Svar fra Petrone Online
Ricevuto calzature con difetto di…
Ricevuto calzature con difetto di produzione rilevato dopo averle usate un po’ e reso negato. Esperienza pessima, state alla larga!!!

Svar fra Petrone Online
Ottimo rapporto qualità-prezzo
Pochi mesi fa ho avuto una esperienza negativa con Petrone perché il pacco ordinato ha tardato moltissimo ad arrivare e senza aggiornamenti. Questa volta invece in meno di 24 ore mi è stato consegnato il pacco e in questo arco di tempo sono stata aggiornata sul tracciamento. Il rapporto qualità-prezzo è sempre imbattibile, i prodotti sono ben confezionati ed arrivano intatti. Questa volta do 5 stelle e sono tutte meritate.
Tutto perfetto
Non conoscevo questa farmacia e provenendo da un' esperienza negativa con un' altra,sono andata a leggere le recensioni prima di ordinare e il fatto che fossero tutte positive mi ha spinto ad effettuare un ordine...devo dire che non posso che confermare i giudizi positivi sia per quanto riguarda il prezzo dei prodotti che per quanto riguarda la velocità nella spedizione....ritornerò sicuramente ad acquistare da questa farmacia
Consigliatissimo
Avevo acquistato da un sito (amica farmacia) che dopo tre giorni ancora non mi comunicava neanche l'acquisto e insospettito avevo letto recensioni negativissime. Ho allora dirottato l'acquisto su Petrone, che dopo pochi minuti mi confermava l'acquisto, su wathsapp ad una mia richiesta rispondeva in modo super gentile , e dopo meno di 48h avevo il prodotto a casa. Tra l'altro con un ottimo prezzo
Istituzione
A Napoli la farmacia Petrone è un'istituzione. Personalmente ho ordinato online 6 volte nell'arco di 2 anni e non ho mai riscontrato il minimo problema: spedizioni veloci, imballaggi sicuri, tracciamento, e servizio clienti sempre disponibile per ogni chiarimento.
Affidabili buona comunicazione…
Affidabili buona comunicazione spedizione veloce buon imballaggio 5 stelle .meritate
sito truffa ti fa fare l ordine e poi…
sito truffa ti fa fare l ordine e poi ogni giorno trovano una scusa per non consegnare intanto i soldi se li sono presi NON ORDINATE ASSOLUTAMENTE truffatori
Servizio inaccettabile
Servizio inaccettabile. Pessimissimi.
Ritardi abusivi ed inspiegabilmente lunghi nelle consegne, qualità dei prodotti non ottima.
Pessimo esempio di gestione aziendale.
Pessimo esempio di gestione aziendale.
In più occasioni di acquisti precedenti i prodotti ricevuti presentavano una scadenza eccessivamente ravvicinata. In questo caso, inoltre, l’ordine non risulta essere stato depositato per oltre una settimana e mezza, senza che sia stata fornita una spiegazione chiara o convincente.
Le comunicazioni ricevute si sono limitate a scuse standard, rivelatesi di fatto inefficaci.
Esperienza complessivamente negativa e fortemente sconsigliata.
P.S. I medesimi prodotti risultano reperibili a prezzi più vantaggiosi presso altri rivenditori.
Spedizione e consegna veloce e perfetta
Piacevole scoperta
Piacevole scoperta, anche se ho sbagliato il prodotto e procederò con il reso hanno mostrato professionalità e organizzazione molto attenta durante tutte le fasi dell' ordine
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