Le colis est arrivé complètement écrasé et il était ouvert, même l'emballage du parfum était écrasé, c'était pour offrir, dans cet état impossible de l'offrir. J'ai eu de la chance que le parfum éta... Vis mer
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Très satisfaite de mon expérience ! J'ai commandé des diffuseurs Pranarôm et le prix était incroyable, 30% moins cher qu'ailleurs.Lors de ma commande, j'ai accidentellement choisi le mauvais mode de p... Vis mer
Selskapet har svart
Toujours extrêmement satisfaite de mes expériences avec Perfume's club. Rapide au niveau de la livraison, ils font attention à la protection des produits. Prix compétitifs par rapport aux magasins... Vis mer
Selskapet har svart
Levering ok, maar was gepland voor een dag later. Daarom op de dag van levering niet thuis. De leveringswijziging werd wel doorgegeven, maar dat was 's ochtends vroeg op de dag van levering. Kon hierd... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Parfymeri
- Leverandør av skjønnhetsprodukter
- Kosmetikkforretning
- Leverandør av kosmetikk og parfyme
- Kosmetikkbutikk
- Helse- og velværebutikk
Skrevet av virksomheten
Perfume's Club est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums, de produits de beauté, de cosmétiques et de soins capillaires, avec des marques 100 % originales. Nous offrons une livraison rapide et gratuite à partir de 99 €, avec 14 jours pour les retours. Une manière simple, sûre et économique d’acheter des produits de beauté de marque au meilleur prix, avec des réductions pouvant atteindre 70 %.
Kontaktopplysninger
Belgia
- www.perfumesclub.be
4,4
Enestående
745 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 22 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Très contente de mes achats,envoyez…
Très contente de mes achats,envoyez rapidement à un prix démocratique,les produits sont de qualité et je recommande les yeux fermés.🙏🙏🙏
19. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Livraison non honorée et vol de colis
J’ai sélectionné une livraison à domicile avec POSTNL. Celle-ci est payante malgré une commande à plus de 100€.
Le jour de la livraison, le livreur ne vient même pas dans la rue et dépose le colis en point relais. Je n’ai donc pas ce pourquoi j’ai payé.
Ensuite, je suis informée du point relais où est mon colis après sa fermeture ET aucun code QR ou code de retrait n’est nécessaire.
De ce fait, je reçois le lendemain en journée un email me disant que le colis a été retiré, me demandant d’évaluer la livraison, la commande etc… SAUF que je ne suis pas la personne ayant retiré le colis.
J’ai donc une livraison non honorée et un colis volé par on ne sait qui ?
Je contacte le site directement qui depuis n’a pas encore répondu et je n’ai aucune solution.
Pas de réponse, pas de colis, et plus mon argent.
Très mauvaise expérience.
19. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Perfume's club Belgique
Chère cliente,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience inacceptable et l'absence de réponse de notre part. Nous comprenons parfaitement votre colère et votre désarroi face à ce manquement : payer un supplément pour une livraison à domicile non honorée, subir la remise sans contrôle de votre colis à un tiers en point relais et vous retrouver sans réponse à ce jour est une situation injustifiable.
Soyez assurée que nous prenons immédiatement note de votre signalement avec la plus grande gravité afin d'initier une réclamation auprès de PostNL et de revoir le traitement prioritaire de nos demandes de support pour qu'un tel scénario ne se reproduise plus.
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Produits conforme à ma commande
Produits conforme à ma commande, prix compétitifs et délais de livraison correct.
18. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Prix très intéressant et reçu ma…
Prix très intéressant et reçu ma commande dans les temps.
Super site.
17. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ta recommandation ! 😊
Mon colis n’a pas étais livré ! Soit volé !
Mon colis devait être livré depuis hier, mais aucune apparition du livreur avec mon colis, alors que j’ai reçu des mails, disant qu’il a été livré je trouve ça très dérangeant, surtout de la part du livreur et de l’enseigne je veux mon remboursement ou que l’on me renvoie ma commande car elle a été volée !
17. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par ce problème de livraison et pour l'inquiétude concernant la perte ou le vol de votre colis. Nous prenons très au sérieux votre situation et nous en prenons bien note afin d'investiguer auprès du transporteur et d'améliorer le suivi de nos expéditions.
Les prix sont nettement inférieurs aux…
Les prix sont nettement inférieurs aux autres sites et livraison rapide pour la Belgique.
Je recommande
17. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ta recommandation ! 😊
Svar fra Perfume's club Belgique
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de verzending zo snel was. Wij hopen u in de toekomst snel weer van dienst te mogen zijn!
Svar fra Perfume's club Belgique
Thank you very much for your feedback! We are delighted to hear that you found the best price for your perfume with us, and we appreciate you taking the time to share your experience.
Levering ok.
Levering ok, maar was gepland voor een dag later. Daarom op de dag van levering niet thuis. De leveringswijziging werd wel doorgegeven, maar dat was 's ochtends vroeg op de dag van levering. Kon hierdoor niet meer wijzigen. Daarom afgehaald via leverpunt.
13. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Onze oprechte excuses voor het ongemak veroorzaakt door de onverwachte vervroeging van de levering en de late melding hiervan, waardoor u uw pakket bij een afhaalpunt moest ophalen. Wij nemen uw feedback zeer serieus en noteren dit om de communicatie rondom bezorgmomenten te verbeteren.
Svar fra Perfume's club Belgique
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés par le caractère payant des frais de retour. Nous prenons très au sérieux votre remarque et nous en prenons bien note afin d'évaluer nos conditions de retour et d'améliorer la satisfaction de nos clients.
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Les prix des produits de beauté sont…
Les prix des produits de beauté sont moins chers qu’ailleurs !
Bon service de livraison .
7. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Livraison rapide
Livraison rapide, produits correspondants a la description, très bons prix
12. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Je suis très très contente livraison…
Je suis très très contente livraison deux ou trois jours en plus les prix ils sont magnifiques je suis super contente.
12. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
J’ai un problème avec une livraison qui…
J’ai un problème avec une livraison qui n’est jamais arrivée et il m’ont remboursé sans problème
12. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
Prix attractif, livraison rapide
Super site, prix très attractif par rapport aux parfumeries et livraison rapide 3j
12. august 2026
Svar fra Perfume's club Belgique
Merci beaucoup pour ton message ! 😊
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