Carrefour España Anmeldelser 

Servicios financieros Carrefour solamente atiende vía telefónica. Su sistema de comunicación telefónica es nefasto y el SAC (Servicio de Atención al Cliente) deja muchísimo que desear. Hasta en tres ocasiones tres operadores distintos han escuchado y verificado mi reclamación y al final han cortado la llamada dejándome tirado. Es increíble el trato de una empresa que maltrata a su clientela de ésta manera. Soy cliente desde hace más de 20 años y la política actual de la empresa solo se merece lo que he hecho yo, hoja de reclamaciones y anulación de todas mis posiciones con ella. Todavía no puedo creer la manera de actuar de ésta empresa. Algunos clientes están diciendo que engañan a su clientela y estoy totalmente de acuerdo.

Nunca sabes cuando salen los bonos, no hay forma de configurar que te llegue un aviso, llevamos muchos meses sin poder canjear esos bonos, o se nos pasan porque tienes que tener mil ojos puestos o cuando va a canjearlo no está. Con lo fácil que sería poner un aviso, pero eso no les interesa. Si no canjeas es dinero que se embolsan. Y nosostros como tontos pagando todo con su tarjeta. En este mes damos de baja las tarjetas. Fin a años de hacer el tonto.

Atrncion telefonica nula. Intentas hablar durante más de 15 días a diferentes horas del día y siempre salta la locución de que no te pueden atender. Imposible solucionar nada

La tarjeta de carrefoutr pass, no es fiable.
Realizo una compra con la tarjeta y como me he superado el limite de pago me da error, con lo que pago en el comercio con otra tarjeta y mi sorpresa es que me lo cargan en la tarjeta pass a los dos dias, con lo que he pagado la cantidad al comercio dos veces.
En atención al cliente me dicen que lo gestione yo con el comercio. En esta ocación el comercio esta en mi localidad y no tendré problemas, pero si el comercio fuera en Alemania, Portugal o cualquier otra localidad o pais, podría haberlo solucionado?? mi respuesta es que habria perdido el dinero y la respuesta de atención al cliente es que ellos se lavan las manos.

Buenos días, hoy contacté al número 914689194 para solicitar información sobre mi total de contado.
Tras 30 minutos al teléfono, además de no saber darme una solución y dejarme en espera varias veces, la persona que me atendió,[ que espero como indican al realizar la llamada que se quede grabada la conversación, ] empezó a ponerse nerviosa y no seguía sin saber darme ni respuesta a mi consulta, ni solución a mi problema. Tras varios minutos me indicó que no podía oírme, a lo que yo le respondi que por mi parte se escuchaba perfectamente y no colgaría la llamada hasta recibir la solución que Tras más de 30"esta operadora no supo darme.
Varias veces me preguntaba si la oía y la comenté si no sabia darme una respuesta a mi f7da que me pasase con alguien que si lo hiciese. Hizo caso omiso, la oí decir [ ME CAGO EN TO ] y tras esto colgó ; acto que como bien ya la dije a la teleoperadora, sabia que iba a ocurrir, porque no tenía ni idea de atenderme ni mucho menos de dar solución a mi duda.
Llamé, porque el total adeudado no corresponde con la cantidad que aparece en la app.
Se me cobra de más, no sé me atiende al teléfono correctamente y se cuelga la llamada sin solución y descortesía tras más de 30" al teléfono.
Trato pésimo !!

Por error bancario devolvieron el recibo de la tarjeta, 150€, sin avisar la bloquearon, menos mal que tenía otras tarjetas bancarias, me lo comunicaron y al momento les hice la transferencia, han tardado seis días en desbloquearla. Incumplen lo del 1% de descuento en todas las compras, son unos déspotas. Les devuelvo la tarjeta y que se metan en donde les quepa el supuesto descuento. Es humillante el trasto degradante y despectivo, bueno como en la tienda.

Me hice la pass hace años, se supone que se anuló porque no la llegué a utilizar, te avisaban de que se iba a bloquear, y me cobran ahora 29 euros. En el teléfono te contesta un robot que solo te permite bloquear la tarjeta que ya estaba bloqueada y decir que no estas de acuerdo con la clausula. Menuda panda de estafadores

El servicio es de pura mafia delictiva, hace unos meses sufri una usurpacion de mi identidad en la numeracion de la tarjeta PASS, se relizo dos compras de 200 y 20 eu en Google PAY desde Lituania, contacté con ellos y les informo para que tomen medidas y pongo la correspondiente denuncia en la Policia Nacional, pues desde hace 8 meses me estan llamando desde unos 25 numeros de telefonos diferentes asi como el envio masivo de emails para que pague la compra fraudulenta, les envio captura de los SMS de que NO autorizé ninguna compra (no tienen ni siquiera doble check), que NO estoy dado de alta en Google PAY, tambien la copia de la denuncia, de repente me dicen que bien que la de 20 euros que no pasa nada pero no asi la de 200, pues no hay manera, sigue el acoso a cualquier hora del dia, tengo llamadas grabadas donde se me amenaza de que NO van a parar hasta que no pague. Lo dicho pura MAFIA.

Quería que me borraran los datos de mi expediente para que me dejara solicitar la tarjeta pass quiero solicitarla y no me deja dice que ya soy cliente pero yo no tengo ninguna tarjeta

Tras mucho tiempo usando la tarjeta sin ninguna comisión y además cuando la contraté precisamente una de las cosas que más publicitaban era que era gratuitas de por vida van y cobran 29 euros por inactividad habiendo introducido esto en una cláusula que pasa prácticamente casi desapercibida.
Lamentable la nueva política de Carrefour con esta tarjeta

Lo de Carrefour no es ya ni usura, es miseria absoluta. Firmar con ellos es firmar un contrato con el demonio. Para aquellos que denuncian los contratos abusivos, ellos como represalia les cortan todo accesos a sus datos financieros, como deudas, pagos o movimientos, lo que es ilegal y hay que denunciar. Por favor, denuncien todos porque el Tribunal Supremo ya dictamino que son abusivas e ilegales.

Otros afectados por la tarjeta Carrefour. Tarjeta supuestamente gratuita, supuestamente dada de baja y me encuentro con el recibo de los 29 euros, sin previo aviso, se ha devuelto el recibo y vuelta a dar de baja la tarjeta, de la cual me tengo que fiar del ordenador con el que haces la gestión .
Otro cliente que se no vuelve a pisar un Carrefour, aparte de los que estáis cerrando espero que sean muchos más y ojalá a todos los que nos habéis cobrado la tarjeta hagan lo mismo y no vuelvan a ir

Accedí a hacer la tarjeta porque la chica me insistió en que no tenía ningún tipo de comisión, aún diciéndole que no la iba a usar porque no tengo carrefour cerca. A esto me respondió que se desactivaba sola. Evidentemente no la he usado nunca. El 17 de junio recibí un SMS diciendo que si el 18 seguía activa cobrarían la comisión. Esa misma tarde solicité la anulación de la tarjeta (marcando la casilla para rechazar el pago del mantenimiento) y cambié el número de cuenta. Les ha dado igual, el 1 de julio se han cobrado los 29€ en la cuenta que quité.
No responden a llamadas ni correos de ningún tipo.

Veo más gente con el mismo problema,me han cobrado 29€ de una tarjeta que no utilizo y que me la saque porque una chica en carrefour me dijo que no suponía gastos,menudos sinvergüenzas.He devuelto el recibo y anulado la tarjeta,por esta guarrada no piso más un carrefour

No he activado la tarjeta y me han cobrado hoy 29 euros , recibo que he devuelto quisiera cancelar esa tarjeta que hago?

Vaya sinvergüenzas los de Carrefour, me acaban de cobrar 29€ por mantenimiento dicen. Cuando adquirí la tarjeta era gratuita y de repente sin avisar me cobran lo que les da la gana. Adiós Carrefour, no vuelvo a sus tiendas. Se tardan años en conseguir un cliente y segundos en perlo. 1ª regla de economía básica.

Me cobran 29 € por una tarjeta que no he usado en 2-3 años. Dejé de usarla porque tenía un error en la tarjeta, lo cual servicio de cliente no pudo arreglar.

Me han cobrado hoy los 29 euros pero directamente he devuelto el recibo y he cancelado la domiciliación en la cuenta...no veas la de personas que van a perder por querer quitar 29 euros a cada uno...

No me atienden personalmente en la llamada para cancelar mi tarjeta de crédito .
Me cobran comisión por no usar la tarjeta

@Carrefour_es ¡Urgente! He intentado enviar una reclamación sobre mi tarjeta Carrefour Pass a los mails de atencionclientesstc, atencion.client, clientes_carrefour y clientes.online de carrefour.com, pero TODOS fueron devueltos con error "550 Invalid Recipient". Quiero que mis extractos detallen qué compras generan el 1% de cashback y cuáles no. ¿Cuál es el correo correcto? ¡Esto es inaceptable! #CarrefourPass #Reclamación