Parfümerie Becker u. Schwanen Parfümerien Anmeldelser 

Liebes Leitungsteam von Parfümerie Becker,

hiermit möchte ich Ihnen meinen ganz herzlichen Dank aussprechen für die äußerst kundenfreundliche Bedienung und Beratung in Ihrer Filiale in Langenfeld,
Hauptstraße 126.

Seit über 12 Jahren genieße ich als treue Kundin die Bedienung durch Frau Claudia Walder, egal wie stressig es vielleicht im Augenblick in der Filiale ist, mit einer ausgesprochenen echten Freundlichkeit und Empathie. Sie geht situationsgerecht auf die Bedürfnisse der Kund/innen ein, ohne jegliche Aufdringlichkeit oder „Überredung“ zum Kauf.
Sie erinnert sich stets an die benötigten Produkte und geht individuell auf die Kund/innen ein.

Das muss (neben vielleicht anderweitiger Kritik) unbedingt erwähnt und wertgeschätzt werden.

Herzlichen Dank
und beste Grüße aus Langenfeld,

Manuela Vollmer

Die Abwicklung ging schnell und einfach. Das Paket war nach 2 Tagen da und das Parfum schön verpackt. Es wurden auch einige Gratisproben beigefügt. Wir haben nichts zu beanstanden.

Kann ich nur empfehlen! Ich wurde von Fatima beraten. Einfach top. Endlich mal eine Verkäuferin, die sich wirklich mit dem Hintergrund der Düfte und deren Marken auskennt.
Ein weiterer Pluspunkt war, dass ich viele Düfte kennenlernen konnte, die ein normaler Parfümverkäufer wahrscheinlich gar nicht auf dem Schirm gehabt hätte einfach weil sie selbst tief in der Nischenbranche drin ist

Top ,kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen!
Immer gute Ware und auch die Lieferung klappt prima.
Das Paket ist immer sehr liebevoll verpackt und auch ein paar Proben liegen dabei.
Immer wieder gerne!

Ich habe zum ersten Mal online bestellt. Alles lief ohne Probleme. Hatte den Kundenservice kontaktiert weil ich keine Bestellbestätigung erhalten habe und die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Paket war liebevoll verpackt. Es lag ein Heft der Parfümerie und 3 Proben im Paket.
Ich werde wieder bestellen.

Ich kann die schlechten Erfahrungen hier nicht nachvollziehen!
Ich habe ein Parfüm bestellt weil der Preis unschlagbar war.
Die Ware wurde einen Tag später versandt, allerdings hat es DHL versaut denn gut eine Woche hat es gedauert bis es zugestellt wurde.
Ich hatte, nachdem ich zur Parfümerie Becker wegen dem Problem Kontakt aufgenommen hatte zu keiner Zeit das Gefühl das ich alleine gelassen werde.
Es wurde sich dem Problem mit DHL angenommen und Kundenorientiert gehandelt.
Vielen Dank dafür. 🌸🩷
Das Parfüm war sicher verpackt und es war eine Beauty Zeitschrift sowie Proben im Paket.
Ich werde hier wieder bestellen!

Für alle die sich hier über lange Lieferzeiten beschweren...Die Parfümerie kann nichts dafür!

Leider wird man komplett abgezockt, wenn man sich nicht genau auskennt. Ich wollte meiner Frau eine Freude zu machen. Da kam mir der Flyer mit dem Duft gerade recht. Es ging um ein Flakon mit 30 ml Inhalt der statt 79,95 nur 29,95 kosten sollte. Also habe ich zur Sicherheit ein Foto gemacht und bin los. In der Filiale Heinsberg sagte man mir dann, dass es diese Größe nicht gibt. Es wäre mal eine Sondergröße gewesen, die aber nicht mehr im Programm ist. Es gäbe nur noch die 50 ml Größe und die würde 129,- kosten. Da meine Frau sich so darauf gefreut hat habe ich eben diese Größe genommen. Nun kommt es. Meiner Frau ist natürlich aufgefallen, dass es eine andere Größe ist und hat mich darauf angesprochen. Und leider musste ich feststellen, dass ich einen Fehler gemacht habe Der Flyer war gar nicht von der Parfümerie Becker gewesen sondern von einem Mitbewerber. Den Schuh muss ich mir anziehen. ABER!!! Genau diese 30 ml Größe wurde und wird auf der Website von Parfümerie Becker immer noch für eben diese 29,99 angeboten!! Es handelt sich also überhaupt nicht um eine Sondergröße wie man mir weis gemacht hat sondern um eine ganz normale Verkaufsgröße. Und auch die 50 ml kosten dort nur 98,40. Also wollte man mit mir lediglich ganz schnell ganz viel verdienen. Das hat auch funktioniert, jedoch mit Sicherheit nur dieses eine Mal.

Also kann die Bewertungen absolut nicht nachvollziehen.Hatte noch nie Probleme und die Ware war super und mit viel Liebe verpackt.Und außerdem was kann Parfümerie Becker dafür wenn die Post eure Pakete verschleudert oder der Nachbar sie klaut.Ihr seid echt Trolle hier.

Guten tag meine geliebte menschen 💋
Ich bewerte wieder Parfümerie Becker mit 5 Sternen, weil ich habe gute erfahrung gesammelt. Das ist eine swiss quality hand cream. Als geschenk habe ich bekommen eine super tolle duft probe von Chanel & mini anti-wrinkles eye cream,auch marke Chanel. ♥️🎀
Ich danke sehr Julian für die top bedienung, die proben sind wunderschön. 🩵
Liebe Grüße von löwin Milena Gucci 🧚
A happy 🦁 never hiss 😁😁😁

In Adventskalender waren sehr viele abgelaufene Produkte. Absolut NICHT zu empfehlen! Finger weg!

Ware steht mit 40 % ausgezeichnet im laden. ein Kauf ist aber nicht möglich, erst später. man sollte sich doch die anderen Angebote anschauen. Für mich das letzte Mal, da lobe ich mir fa Müller in heinsberg die sind wenigstens ehrlich.

Paket wurde angeblich an einem Nachbarn geliefert. Es ist nie bei mir angekommen.
Bin dann per Mail vom Kaufvertrag zurückgetreten, was die Parfümerie Becker ignoriert. Sie versuchen das Transportrisiko auf den Kunden abzuwälzen. Das widerspricht ganz klar dem BGB.
Habe jetzt den paypal-Käuferschutz aktiviert und wenn das nicht hilft, geht es eben vor Gericht.
Kann nur jeden warnen dort zu kaufen.

Der Bestellvorgang ging ganz einfach und ohne Probleme. Jedoch hat der Versand länger gedauert als die angegebenen 1-3 Werktage (es waren 9 Tage). Als ich dann das Paket bekam vielen mir sofort Löcher im Pakt auf. Zum Glück waren die Artikel unbeschädigt.

Bestellung ist vor der Haustür verschwunden das Paket wurde einfach zugestellt obwohl ich nicht zuhause war, Käufer verweist auf DHL-Nachforschung wasRechtlich nicht korrekt ist. Ich darf mein Geld jetzt hinterher rennen.. Ich muss vermutlich jetzt einen Anwalt einschalten.

Einmal und nie wieder!
Warte noch immer auf die Lieferung, das Produkt wird nach wie vor beworben mit Lieferung innerhalb von 1-3 Tage.
Das einzige was klappt ist die Abbuchung über Paypal. Das Geld wurde zwei Tage nach Bestellung über Paypal abgebucht, Geld ist erstmal weg, ob ich Ware bekomme hab ich meine Zweifel.
Wird wohl ein Fall für den Käuferschutz oder den Anwalt.

Online bestellt und war sehr zufrieden. Top Preis!
Toll verpackt plus Gratisproben.
Werde Parfümerie Becker weiterempfehlen.

Vorort einen Geschenkgutschein gekauft. Die Beschenkte konnte den Gutschein nicht einlösen da in der Nähe keine Filiale. Online ist der Gutschein nicht einlösbar. UNFASSBAR. Werde daraus meine Schlüsse ziehen.

Verzögerte Lieferung von Pafümerie Becker - 20 Tage anstatt 2 Tage Lieferung wie angegeben!
Wir bestellen dort nicht mehr!

Der Service ist sehr schlecht, man bekommt entweder e-mails, die eine Verzögerung der Lieferung ankündigen, am nächsten Tag eine e-mail,. dass diese am vorherigen Tag abgeschickt wurde. Dann kommt das Paket, erstmal fällt eine Riesenmenge Packpapier und Plastikmaterial auf, die die 2 je 15 ml Plastikfläschchen auf der Reise zu mir schützen sollen. Man freut sich, endlich ist , aber dann: große Enttäuschung, denn die Farbtönung des make-up, die ich ausdrücklich bestellt hatte, ist eine vollkommen andere Farbtönung, sodass der ganze Kram für mich unbrauchbar ist. Habe sowas noch nicht erlebt und werde es genauso an Trustpilot weitergeben.

Ich habe bei Parfümerie Becker bestellt, weil eine Lieferzeit von 1–2 Tagen versprochen wurde. Leider warte ich nach einer ganzen Woche immer noch auf meine Bestellung. Für mich ist das sehr enttäuschend, da man sich auf die Angaben verlassen können sollte. Kundenfreundlich ist das nicht – ich werde mir in Zukunft gut überlegen, ob ich hier nochmal bestelle.