Pacific Pêche Anmeldelser 

Beaucoup de choix et des promos très fréquentes. La livraison en magasin parfaite. Le magasin.a même accepte gentilent de me préparer le kit (élastique etc...)

Très bien, bon produits et livraison rapide. RAS

Je suis très satisfait des produits et du magasin

Rapide, efficace, simple. Rien à redire. Très satisfait!

Site très serieux , l'expédition des colis arrivent vite, beaucoup de choix de matériel au top !

Bien livré. Canne de très bonne qualité !

Bonjour,
Pour être honnête et en toute objectivité, je clôture la saga concernant la non livraison de ma canne à pêche à 91,26 €. J'ai bien été remboursé dans les délais (3 à 5 jours après le dernier mail), pour autant au bout de six semaines, on ne peut pas dire qu'il s'agit d'une performance.
Il m'a fallu perdre pas mal de temps en justifications, mails et appels du service clients, pour être reconnu dans mes droits.
Au vu de mes trois dernières commandes, je change de crèmerie. Dorénavant, je vais retourner chez un détaillant à échelle humaine que j'ai trouvé à proximité de chez moi. Tant pis pour le prix, au moins, je pourrais voir de visu le matériel et surtout repartir avec, sans avoir à quémander (comme une personne malhonnête) pour obtenir un article payé et non livré.
Bonne continuation à l'enseigne.

Venue en famille nous sommes tombés sur de très gentils vendeurs très professionnel
Par contre notre durée dans le magasin a été très rapide car insupportable avec cette chaleur à l’intérieur. La direction pourrait mettre la climatisation pour la clientèle et le personnel.. à cette époque et dans l’avenir la montée du climat cela devrait être obligatoire…
On en ferait des malaises à l’intérieur nous en sommes ressortis trempés de chaleur.. donc pas agréable +++
Ainsi que le parking qui est tout défoncé.. des travaux a envisager car on abîmerais la voiture avec ses immenses trou ….

Tout est Parfait, 👍

bonjour j ai commander
mon bateau spark deeper avec la telecommande et le sac le 24 juillet le jour de ma commande dispo livrer sous 48h j ai recu le bateau et la telecommande et le sac pas de nouvelle j ai telephone ca va arrive mdr donc j ai commander une batterie et le support telephone sur deeper 5 jours apres recu c est vraiment abuser chez pacific peche evitez les commande en ligne tres tres long et le service apres vente nul

2 commandes sur internet, 2 commandes incomplètes, décevant !!!

rapport qualité prix excellent Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

J'aime bien ce site, je le consulte pratiquement tous les jours. La diversité des produits font que je le consulte régulièrement notamment les promotions.

Boutique déplorable , j'ai passé commande le 02/06 , déjà l'expédition fut longue , ensuite Je reçois un moulinet 13 fishing casting défectueux ( ça peut arriver ) , il m'a fallut au moins 2 semaine pour enfin pouvoir contacter le service après vente et encore 1 semaine pour recevoir un coupon de renvoi sav , je renvoi le moulinet , ils le réceptionent le 08/07 ( j'ai les mails ) nous sommes le 05/08 et je n'ai toujours aucune nouvelles , ne commander surtout pas chez eux , fuyez !!!
Nous sommes le 21/08 et toujours pas de nouvelles

Commande et paiement en ligne faciles. Equipement livré dans dans les délais au magasin Pacific Pêche. Information reçue par téléphone. Traitement commande et communication, mise à disposition du matériel parfaits.
Matériel conforme à mes attentes. Aussitôt utilisé. Pratique pour transporter des cannes avec moulinets installés. Les matériels son bien protégés dans le fourreau. Transport facile avec sangle et poignées. Joli design Garbolino.

Client régulier de pacific pêche ,
Première commande sur le site internet ,et vraiment déçu du service client.
Les délais ne sont pas du tout respecté.
3 semaines de délais pour une commande d'un moulinet ,j'ai joint ce jour le service client qui me disent qu'il faut encore patienter.
Le service est déplorable, première et derniere fois que je commande chez eux.
A fuir

Très bien, service impeccable

J'ai commandé un moulinet pour la pêche à l'anglaise après avoir demandé conseil par téléphone avant mon achat. J'avais précisé que je souhaitais un modèle équipé d'une bobine match. Sur les recommandations de votre conseiller, j'ai choisi un Daiwa Matchman 4000.
À la réception de ma commande, j'ai constaté que le moulinet n'était pas équipé d'une bobine match, contrairement à ce qui m'avait été conseillé.
J'ai immédiatement contacté le service client de Pacific Pêche pour signaler le problème. Il m'a été répondu que le moulinet ne pouvait pas être repris au motif qu'il avait été déballé. Pourtant, il était impossible de vérifier la conformité du produit sans ouvrir l'emballage.
Au final, j'ai dû me rendre chez un autre détaillant, qui a su me fournir le moulinet correspondant réellement à mes besoins.
Je suis très déçu de cette expérience. Ce n'est pas tant le produit qui est en cause que le mauvais conseil reçu avant l'achat, ainsi que le refus de trouver une solution alors que l'erreur ne venait pas de moi.
Je souhaite également partager une autre expérience dans le magasin de Chambray-lès-Tours.
Un jour, je m'y suis rendu pour acheter de l'amorce feeder. Habituellement, je prépare moi-même toutes mes amorces, mais cette fois je n'avais pas le temps. J'avais remarqué des sacs en gros conditionnement (10 kg) et je souhaitais simplement obtenir un conseil pour choisir le produit le plus adapté.
Honnêtement, j'ai eu l'impression de déranger en posant ma question. Finalement, c'est une connaissance croisée dans le magasin, venue elle aussi pour un dépannage, qui m'a conseillé. Il m'a d'ailleurs confié qu'il ne venait presque plus chez Pacific Pêche, sauf en cas de nécessité. Ce ressenti ne semble donc pas être uniquement le mien.
De manière générale, chaque fois que je demande un renseignement, j'ai l'impression de déranger le personnel plutôt que d'être accueilli et conseillé.
J'ai également été déçu à plusieurs reprises par la qualité des appâts vivants, notamment les asticots, qui se conservent très mal. Aujourd'hui, je les achète dans le petit rayon pêche de mon supermarché de proximité. À titre d'exemple, ceux que j'y ai achetés sont dans le bas de mon réfrigérateur depuis près de deux mois et sont toujours en parfait état.
C'est regrettable, car j'aimerais pouvoir faire confiance à une enseigne spécialisée et bénéficier de conseils de qualité ainsi que de produits à la hauteur de mes attentes. Malheureusement, mes différentes expériences m'ont conduit à chercher des solutions ailleurs.
En résumé, mes différentes expériences m'ont fait comprendre que je suis nettement mieux servi chez les petits détaillants indépendants que dans les grandes enseignes.
Désormais, je privilégie des commerces comme Vergeon Pêche à Amboise, Pulsat Pêche à Vivonne ou encore PP08 à Viviers-au-Court. J'y trouve un accueil bien plus chaleureux, des vendeurs à l'écoute, des conseils adaptés à mes besoins et un véritable sens du service.
C'est dommage, car j'aurais préféré pouvoir continuer à faire confiance à Pacific Pêche. Malheureusement, entre les conseils inadaptés avant l'achat, le manque de considération en magasin et la qualité parfois décevante de certains produits, je ne retrouve pas le niveau de service que j'attends d'une enseigne spécialisée.