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I cannot cancel my account or reset my password, no matter how many times I try. This feels like a scam! Every time I send back clothes, I still get charged for items I didn’t keep. The money is tak... Vis mer

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Was mir besonders gut gefallen hat, ist die einfache Handhabung. Die Kleidung wird direkt nach Hause geliefert, und man kann alles in Ruhe anprobieren. Was einem nicht gefällt oder nicht passt, sc... Vis mer

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Nie wieder bestelle ich hier meine Schuhe !!! Vor einem Jahr Sneaker bestellt, getragen max. 25-30 Tage , die Schuhe in einem sehr schlechten Qualität, es geht eindeutig um Material Fehler ( bin selbe... Vis mer

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Ich war mit Outfitter immer sehr zufrieden. Die Produkte sind original und von guter Qualität. Habe dort auch schon so manches Schnäppchen gemacht. Auch die Retouren funktionierten problemlos. Schade... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

3,0

Middels

TrustScore 3 av 5

165 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
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Schuhe nach zweimal tragen defekt

Gelieferte Schuhe sind bereits nach zweimal tragen defekt bzw. haben Abnutzungserscheinungen wie nach 2 Jahren täglichem Sport. Eine Reklamation wird nach langem hin und her mit immer mehr Bildern einfach abgelehnt.

Aus meiner Sicht eine Frechheit, da es sich eindeutig um einen Materialfehler zu handeln scheint.

29. juli 2022
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Gäbe es 0 Sterne würde ich es vergeben

Hatte eine 374 Hose XL von Adidas bekommen und bekam ein Trikotoberteil in S von Manchester United.
Habe das Trikot zurück geschickt mit der bitte die 3/4 Hose zu liefern oder das Geld zurück Überweisen.
Bis jetzt ist nichts passiert.

25. juli 2022
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0 Sterne - absolute Frechheit

Den eine Stern gibts nur weil man keine 0 eintragen kann!
Absolut unmöglich! Wir haben einen Trikotsatz bestellt mit flock, nach sehr langer Wartezeit haben wir nachgefragt und es hieß es gab Probleme bei der Auftragsübermittlung. Auf unser Entgegenkommen den Auftrag neu aufzugeben wurde nicht eingegangen, stattdessen kam einige Zeit später ein unbeflockter Trikotsatz - flock wurde allerdings berechnet.
Daraufhin haben wir den Trikotsatz zurückgeschickt und seit dem (seit 24 Tagen) nichts mehr gehört.

24. juni 2022
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Einen Jordon Legacy 8P bestellt und nie erhalten!

Einen Jordon Legacy 8P bestellt. Keine Eingangsbestätigung und Sendemitteilung, obwohl dies im Shop eindeutig versichert wird. Erst nach telefonischer Nachfrage wurde eine Rechnung geschickt und dass der Artikel zur Disposition steht und bald ankommen würde. Kommt nie an! Nach der Sendenummer von DHL nachgefragt (auch bekommen) und mich telefonisch bei DHL nach dem Status informiert. Artikel wurde versendet und beim Einlegen in die Packstation festgestellt, dass die Postnummer auf dem Adresslabel fehlt und nur der Vorname angegeben war. Ging somit wegen "Zustellung leider nicht möglich" Retoure. Rückerstattung des Kaufpreises ohne Versandgebühr. Nach mehrmaligem Emailverkehr (es war ja nicht mein Verschulden) auch die Versandgebühr zurück erstattet bekommen. 2. Versuch: Artikel nochmals bestellt. Alle Daten wurden genauestens geprüft. Wieder keine Versandbestätigung. Erst nach Nachfrage eine Sendebestätigung bekommen. Artikel ist wieder bis zur Packstation gekommen und ging wegen "Sendung entspricht nicht unseren Versandbedingungen" Retoure. Es sollte ein Geburtstaggeschenk für meine Tochter werden. Schlussendlich 35km zu einem Intersport gefahren und dort den Ball gekauft und die Option Zustellung Packstation deaktiviert. So kann man unsere Umwelt nicht nachhaltig schützen, wenn ein Artikel mehrmals durch das Land ohne Ziel gefahren wird. Nie wieder diesen Shop!!! Eins funktionierte aber sehr gut. Es wurde auf jede Mail zeitnah geantwortet.

27. mars 2022
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Selten aber es gibt tatsächlich Shops…

Selten aber es gibt tatsächlich Shops für die anscheinend Kundenfreundlichkeit kein Sinn macht !
Jogginganzug bestellt ! Nur die Hose wurde geliefert !! Angerufen ...es würde danach geforscht!! Die Jacke ist nicht mehr vorrätig deswegen muss die Hose zurückgesendet werden .... die Frage nach einer ähnschwarzen Jacke oder einfach ein Preisnachlass kommt nicht in Frage !! Da fragt man sich doch wirklich!! Wir hätten die Hose behalten ....! Es wurde darauf bestanden das wir die Hose zurückschicken.
Unfreundlichen und frech die Damen am Telefon !!
Von mir nur 1 Stern!!

16. mars 2022
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Sehr schlechte Händler und nie wieder

Sehr schlechte Firma, Lieferung ist sehr lange und ware bekommen nicht obwohl Geld bezahlt und lange gewartet dann bekomme ich Email leider das Artikel ist verkauft so eine schlechte Händler noch nie gesehen und weder nie wieder bei OUTFITTER bestellen bitte Finger von."

7. desember 2021
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Shop unseriös

Shop unseriös, Anzug bestellt, nur Hose geliefert. Lieferzeiten Grotten schlecht.

Nach einer weiteren Woche vertrösten durch den Shop, man würde das fehlende Teil nachsenden, nur n
och ausreden. Es läge an der Logistik...bla bla. Immer nur Antwort auf Anfrage durch mich. Nach einschalten von Käuferschutz, war das fehlende Teil plötzlich nicht mehr lieferbar, ich solle das erhaltene retournieren. Gemacht, nun warte ich schon 1 Woche auf die Rückerstattung!

Keine Empfehlung für Käufe bei diesem Shop!

18. oktober 2021
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Lieferzeit die an eine Marsmission erinnern …

Der absolute Horror den ich mit einer Bestellung bei der Outfitter GmbH erlebt habe. Der Versand hat mehr als zwei Wochen gedauert, was bei ausgewiesener Lagerware nicht mehr zeitgemäß ist … Aber die Odyssee beginnt, wenn etwas zurückgesendet wird. Mehr als 4 Mails und 3 Telefonate hat es nach 3 Wochen! gebraucht, bis ich mein Geld zurückerhalten habe plus die Nerven, die dabei belastet werden.

Was aber noch erstaunlicher war, das ich bei PayPal den Fall auf Käuferschutz gemeldet habe. Obwohl sich Outfitter auf den Fall hin nicht gemeldet hat, wollte Paypal vor Prüfung eine Kopie der Strafanzeige. Da kann ich gleich zur Polizei gehen und Anzeige stellen. Das finde ich einen tollen Käuferschutz … denn offensichtlich sind es doch einige, die hier schon an PayPal dieses Geschäftsgebaren gemeldet haben. PayPal sollte diese Firma unverzüglich für ihr Zahlungssystem löschen.

Nie, nie wieder werde ich dort einkaufen!!!!!!

16. oktober 2021
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Outfitter.de

Psg Anzug bestellt 2 Tage und da
Psg t shirt bestellt 3 Tage und da
Fragen gehabt Antwort schnell bekommen

Alles super empfehlenswert

6. oktober 2021
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Das hat System…

1. Versand dauert über eine Woche. Ich habe bei der Konkurrenz auch parallel einige Kleidungsstücke bestellt, diese waren am nächsten Werktag bei mir.
2. Ein Teil meiner Bestellung war dann zum hinausgezögerten Versandtag plötzlich und unerwartet nicht mehr vorrätig - komisch, dass es sich um die zwei Artikel mit dem größten Rabatt handelt.

Ich habe vor einigen Wochen schon einmal hier bestellt, da war das „Muster ähnlich“. Nun wollte ich der Firma nochmals eine Chance geben.

Fazit: nie wieder (und sich vor allem nicht von den vermeintlich günstigen Preisen anlocken lassen und dann trotzdem bestellen)…

3. oktober 2021
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1.Bestellung und alles Top! Gerne wieder!

Nachdem ich hier so einiges an negativen Bewertungen gelesen habe war ich mir sehr unsicher dort zu bestellen! Aber was soll ich sagen ich habe trotzdem bestellt und wurde nicht enttäuscht! Alles Top Versand dauert 4 Tage! Also alles in allem ist der Shop zu empfehlen! Ich werde jedenfalls wieder bestellen! Tolle Ware und normale Versandzeit!

12. september 2021
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Fußballschuh nach 4 Monaten kaputt.

Fußballschuh nach 4 Monaten kaputt.. Sohle hat sich komplett abgelöst. Verkäufer weist jegliche Schuld von sich. Somit auf über 140€ sitzen geblieben! Herzlichen Dank
Nie wieder!!!!

14. august 2021
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